Principales preguntas sobre creadores para las marcas
¿Se pueden añadir más creadores a la campaña una vez que ha comenzado?
Sí. Puedes seguir reclutando creadores hasta que la campaña se cierre.
¿Se puede hacer privada una campaña?
No hay una configuración específica de privacidad, pero podrías restringir las campañas a ciertos creadores o grupos y enviar invitaciones a esos creadores o grupos.
Cuando rechazas a un creador, ¿recibe un mensaje estándar?
Sí, reciben un correo electrónico y una notificación de rechazo en la aplicación.
¿Es el proceso de pago similar al de los otros tipos de programa de impact.com?
Sí. Se utiliza un nuevo tipo de evento Publicación de creador para los pagos a creadores y pasa por exactamente los mismos pasos de contratación, bloqueo y liquidación.
¿Cómo mostrarán las facturas los pagos planificados para creadores frente a los otros tipos de programa?
No hay nada diferente en los pagos del programa de creadores frente a las comisiones típicas de socios. Los pagos de tareas aparecerán como acciones pendientes según el calendario de bloqueo y liquidación inmediata definido en el contrato.
¿Se hará un seguimiento del contenido de los creadores a nivel de contenido o solo a nivel de campaña?
Una pieza de contenido enviada para completar una tarea se añade a la base de datos de impact.com con metadatos asociados a la campaña. Sin embargo, en algunos casos un creador puede no usar un enlace de afiliado que está incluyendo en la publicación, lo que significa que no se rastrearán acciones para el contenido.
¿Se generará un enlace único para cada elemento de contenido de la tarea, o los enlaces de seguimiento para el contenido serán todos el mismo enlace de seguimiento?
Los creadores pueden generar enlaces de seguimiento para el contenido relacionado con la campaña desde su gestor de tareas como parte de la tarea y hacer un seguimiento del rendimiento, como clics y acciones, frente a él.
Nota: Tienes que habilitar el seguimiento al crear una campaña antes de que los creadores puedan generar enlaces de seguimiento.
¿Es obligatorio usar enlaces de seguimiento si se pagan tarifas fijas y se obtienen métricas de las plataformas sociales?
No, no estás obligado a usar enlaces de seguimiento. impact.com obtiene información social por publicación, como compartidos, me gusta, interacciones, comentarios, etc., sin usar enlaces. Necesitarás usar enlaces o códigos promocionales para rastrear el rendimiento. Es posible rastrear el rendimiento incluso si no hay ningún pago asociado a la campaña. Así que, si solo vas a pagar tarifas fijas, aún podrías usar enlaces para rastrear el rendimiento.
Informe de rendimiento por campaña
Informe de rendimiento por plataforma social
¿Tendrán los términos de plantilla en el portal de creadores la misma funcionalidad que los términos de plantilla del programa principal?
Sí, si tienes un tipo de evento de venta obtienes la misma funcionalidad que otros programas de rendimiento (aunque sigue restringida por la edición). Sin embargo, no puedes configurar grupos de pago y similares para los tipos de evento Publicación de creador.
¿Necesito usar un término de plantilla si solo estoy pagando tarifas fijas como compensación (sin CPA)?
Sí, siempre se requiere un término de plantilla para crear una relación con creadores, independientemente del tipo de compensación de la campaña.
Para que se le pague a un creador, debe tener un contrato contigo al unirse a los términos de plantilla de tu programa. Estos términos especifican los plazos de pago y otros términos comerciales.
Cuando un socio empieza a trabajar en una campaña específica, aceptará tu SOW (Declaración de trabajo) para esa campaña. El SOW indicará los entregables que producirán, como el tipo de contenido, la plataforma en la que publican y su compensación. Una vez que una campaña termina, el Creador seguirá siendo parte de tu programa (a menos que lo elimines).
¿Se añadirá un creador a un término de plantilla si se le agrega a una campaña antes de unirse a un programa?
Se añadirá a los términos públicos de forma predeterminada si el creador no está unido a ningún otro término.
¿Cuándo se generan los pagos? ¿Se les paga automáticamente a los creadores cuando completan sus tareas?
A los creadores no se les paga automáticamente cuando completan sus tareas. Los pagos solo se generan cuando haces clic en el Pagar botón para cada creador; la fecha exacta del pago después de eso la determina el calendario de bloqueo y liquidación que hayas especificado en los términos de plantilla de tu programa.
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