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# Prevenir y supervisar el fraude de creadores
Prevenir el fraude de creadores comienza con identificar los tipos comunes de actividad sospechosa y requiere tanto una evaluación manual diligente como un monitoreo automatizado constante.
### Tipos comunes de fraude de creadores
El fraude de creadores puede presentarse de varias formas. Estos son tres patrones comunes a los que debe prestar atención:
| Tipo de fraude | Actividad del creador |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tráfico inválido | Clics de bots, pixel stuffing y vistas forzadas que manipulan la atribución. |
| Fraude financiero | Altas tasas de reversión de transacciones, pedidos al por mayor sospechosos y fraudes de contracargo. |
| Infracciones de cumplimiento | Uso no autorizado de códigos promocionales o puja de marca sobre términos de búsqueda propios. |
Siga el proceso de tres pasos a continuación para proteger su programa de este tipo de fraude.
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#### Evaluar e incorporar creadores
Este paso describe el proceso de evaluación de nuevos creadores. Puede usar las *Siete C de la seguridad de marca* como una lista de verificación sencilla para guiar esta revisión cualitativa, respaldada por señales de autenticidad de la audiencia y datos históricos de riesgo de impact.com.
**1. Contenido**
Revise la calidad y la relevancia de las publicaciones del creador.
* **Acción:** Vaya a  **\[Engage] → Contenido → Generado por usuarios →** [**Contenido generado por usuarios**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) para auditar publicaciones históricas y activas.
* **Verifique:** Confirme que las publicaciones mantengan un tema coherente y que el tono y el tema del contenido se alineen con los valores de su marca y sus directrices de seguridad.
**2. Características**
Confirme la identidad, el nicho y la personalidad profesional del creador.
* **Acción:** Revise el **Acerca de** y **Propiedades de medios** de su perfil de creador.
* **Verifique:** Compare esta información con su contenido en vivo para garantizar la coherencia.
**3. Controversias**
Revise las publicaciones y ubicaciones web del creador en busca de posibles problemas de seguridad de marca o infracciones de políticas.
* **Acción:** Configure políticas de monitoreo (palabras clave / menciones + términos no aprobados + categorías de seguridad de marca).
* **Verifique:** Revise los resultados de monitoreo marcados y cree infracciones cuando sea necesario.
**4. Comunidad**
Evalúe la autenticidad de la audiencia y supervise los indicadores de riesgo.
* **Acción:** Vaya a  **\[Discover] → Buscar socios →** [**Búsqueda de creadores**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) para localizar al creador y abrir su perfil. Consulte [Encuentre creadores con la búsqueda de creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Verifique:** Revise el **Tasa de interacción** y **País del creador** para comprobar indicadores de riesgo como un crecimiento inusual de seguidores o una geografía de audiencia que no coincida.
**5. Clientes**
Asegúrese de que la audiencia del creador se alinee con el cliente objetivo de su campaña.
* **Acción:** En el *Perfil del creador*, revise los *datos de audiencia alcanzada*.
* **Verifique:** Confirme que los datos demográficos de la audiencia se alineen con el Perfil de Cliente Ideal (ICP) de su campaña.
**6. Competidores**
Identifique posibles conflictos de marca revisando el historial de colaboraciones de un creador.
* **Acción:** Revise las publicaciones patrocinadas anteriores del creador en sus principales canales de redes sociales y su blog.
* **Verifique:** Compare las marcas con las que ha trabajado con la lista oficial de competidores de su empresa para detectar posibles conflictos de interés.
**7. Cumplimiento**
Valide que los creadores incluyan en sus publicaciones las divulgaciones de patrocinio requeridas.
* **Acción:** Cree una política de monitoreo social usando la **Verificación de divulgación** función para comprobar los hashtags requeridos (p. ej., `#ad`). Consulte [Crear una política de monitoreo social](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Verifique:** Revise las publicaciones marcadas por la política y tome las medidas apropiadas utilizando las automatizaciones de la política.
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#### Establezca términos y condiciones claros
Proteja su programa con un contrato claro antes de incorporar a cualquier creador. Su acuerdo debe definir qué constituye un comportamiento fraudulento y establecer claramente su derecho a terminar la colaboración y recuperar comisiones si se incumplen esos términos. Para más detalles, consulte el [Métodos para prevenir comportamientos indebidos para las marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) artículo.
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#### Monitoree y audite las conversiones
Después de incorporar a un creador, el proceso pasa a un ciclo continuo de monitoreo. Esto implica usar el servicio automatizado *Riesgo de eventos* servicio, seguido de revisiones manuales de informes clave.
El *Riesgo de eventos* El servicio protege su programa al evaluar todos los clics y conversiones para detectar actividad sospechosa y no humana, y categoriza cada evento como *Crítico*, *Alto riesgo*, o *Sospechoso*. Utiliza dos funciones clave:
* **Filtrado de clics (protección de métricas):** Dado que los clics son los eventos más vulnerables al tráfico inválido, esta función protege la integridad de sus métricas de rendimiento (p. ej., CPC y CTR) y evita pagos de CPC no deseados al filtrar automáticamente los clics identificados como *Crítico*.
* **Puntuación a nivel de acción (protección del gasto):** Esta función rechaza automáticamente las acciones con señales de riesgo críticas. Si cree que son legítimas, debe revisarlas en  **\[Engage]** **→ Transacciones → Pagos pendientes → En riesgo** y aprobarlas explícitamente para que sean pagaderas. Consulte [Revisar acciones en riesgo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Estos KPI deben ser el eje de su informe, respaldados por umbrales claros que indiquen posibles señales de alerta.
| KPI | Descripción |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tasa de reversión | (Acciones canceladas / Acciones totales) Indica fraude de calidad financiera, como pedidos al por mayor para alcanzar niveles de comisión o abuso de cupones. |
| Tasa de conversión (CVR) | (Conversiones / Clics totales) Un CVR sospechosamente alto puede indicar cookie stuffing o manipulación de clics. |
| Desviación del AOV | Valor promedio de pedido (AOV) del creador frente al promedio del programa. Identifica a los creadores involucrados en abuso de transacciones, como comprar repetidamente el mínimo requerido para obtener comisión. |
| Tasa de fraude | (Acciones marcadas por el servicio de riesgo / Acciones totales) La medida principal de la integridad del programa, que identifica actividad de bots o anomalías de tráfico. |
| Integridad de la fuente de tráfico | Porcentaje de tráfico procedente de IP sospechosas, VPN o regiones geográficas desalineadas. Confirma la autenticidad de la audiencia del creador y el cumplimiento de las reglas de geolocalización. |
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