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# Prevenir y supervisar el fraude de creadores
Prevenir el fraude de creadores comienza por identificar los tipos comunes de actividad sospechosa y requiere tanto una revisión manual rigurosa como un monitoreo automatizado constante.
### Tipos comunes de fraude de creadores
El fraude de creadores puede adoptar varias formas. Estos son tres patrones comunes a los que debes prestar atención:
| Tipo de fraude | Actividad del creador |
| ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tráfico inválido | Clics de bots, pixel stuffing y visualizaciones forzadas que manipulan la atribución. |
| Fraude financiero | Altas tasas de reversión de transacciones, pedidos masivos sospechosos y estafas de contracargos. |
| Incumplimientos de cumplimiento | Uso no autorizado de códigos promocionales o pujas de marca sobre términos de búsqueda de propiedad exclusiva. |
Sigue el proceso de tres pasos a continuación para proteger tu programa de este tipo de fraude.
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#### Evalúa e incorpora a los creadores
Este paso describe el proceso de evaluación de nuevos creadores. Puedes usar las *Siete C de la seguridad de marca* como una lista de verificación simple para guiar esta revisión cualitativa, respaldada por señales de autenticidad de la audiencia y datos históricos de riesgo de impact.com.
**1. Contenido**
Revisa la calidad y relevancia de las publicaciones del creador.
* **Acción:** Ve a  **\[Engage] → Contenido → Generado por el usuario →** [**Contenido generado por el usuario**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/content/manage-partner-generated-content.ihtml) para auditar publicaciones históricas y activas.
* **Verifica:** Confirma que las publicaciones mantengan un tema coherente y que el tono y la temática del contenido se alineen con los valores y las directrices de seguridad de tu marca.
**2. Características**
Confirma la identidad, el nicho y la personalidad profesional del creador.
* **Acción:** Revisa las **Acerca de** y **Propiedades de medios** secciones de su perfil de creador.
* **Verifica:** Contrasta esta información con su contenido en vivo para garantizar la coherencia.
**3. Controversias**
Revisa las publicaciones del creador y las ubicaciones web en busca de posibles problemas de seguridad de marca o incumplimientos de políticas.
* **Acción:** Configura políticas de monitoreo (palabras clave / menciones + términos no aprobados + categorías de seguridad de marca).
* **Verifica:** Revisa los resultados de monitoreo marcados y crea infracciones cuando sea necesario.
**4. Comunidad**
Evalúa la autenticidad de la audiencia y monitorea los indicadores de riesgo.
* **Acción:** Ve a  **\[Discover] → Encontrar socios →** [**Búsqueda de creadores**](https://app.impact.com/secure/advertiser/discover/fr/discover/creator-rt-searches.ihtml) para localizar al creador y abrir su perfil. Consulta [Encuentra creadores con Búsqueda de creadores](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/find-partners-and-creators/creator-search/find-creators-with-creator-search.md).
* **Verifica:** Revisa el **Tasa de interacción** y **País del creador** para comprobar indicadores de riesgo como un crecimiento inusual de seguidores o una geografía de audiencia que no coincida.
**5. Clientes**
Asegúrate de que la audiencia del creador se alinee con el cliente objetivo de tu campaña.
* **Acción:** En el *Perfil del creador*, revisa los *Datos de audiencia alcanzada*.
* **Verifica:** Confirma que los datos demográficos de la audiencia se alineen con el Perfil de Cliente Ideal (ICP) de tu campaña.
**6. Competidores**
Identifica posibles conflictos de marca revisando el historial de colaboraciones de un creador.
* **Acción:** Revisa las publicaciones patrocinadas pasadas del creador en sus principales canales de redes sociales y en su blog.
* **Verifica:** Compara las marcas con las que han trabajado con la lista oficial de competidores de tu empresa para detectar cualquier conflicto de interés.
**7. Cumplimiento**
Verifica que los creadores incluyan las divulgaciones de patrocinio requeridas en las publicaciones.
* **Acción:** Crea una política de monitoreo social utilizando la **Verificación de divulgaciones** función para comprobar los hashtags requeridos (p. ej., `#ad`). Consulta [Crear una política de monitoreo social](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/social-monitoring/create-a-social-monitoring-policy.md).
* **Verifica:** Revisa las publicaciones marcadas por la política y toma las medidas adecuadas usando las automatizaciones de la política.
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#### Establece términos y condiciones claros
Protege tu programa con un contrato claro antes de incorporar a cualquier creador. Tu acuerdo debe definir qué constituye un comportamiento fraudulento y establecer claramente tu derecho a terminar la colaboración y recuperar comisiones si se incumplen esos términos. Para más detalles, consulta el [Métodos para prevenir malas prácticas para las marcas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md) artículo.
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#### Monitorea y audita las conversiones
Después de incorporar a un creador, el proceso pasa a un ciclo continuo de monitoreo. Esto implica usar el servicio automatizado *Riesgo de eventos* de Event Risk, seguido de revisiones manuales de informes clave.
El *Riesgo de eventos* El servicio califica todos los clics y conversiones en busca de actividad sospechosa no humana y categoriza cada evento como *Crítico*, *Alto riesgo*, o *Sospechoso*. Utiliza dos funciones clave:
* **Filtrado de clics (protección de métricas):** Dado que los clics son los eventos más vulnerables al tráfico inválido, esta función protege la integridad de tus métricas de rendimiento (p. ej., CPC y CTR) y evita pagos no deseados de CPC al filtrar automáticamente los clics identificados como *Crítico*.
* **Puntuación a nivel de acción (protección del gasto):** Esta función rechaza automáticamente las acciones con señales de riesgo críticas. Si crees que son legítimas, debes revisarlas en  **\[Interactuar]** **→ Transacciones → Pagos pendientes → En riesgo** y aprobarlas explícitamente para que puedan pagarse. Consulta [Revisar acciones en riesgo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/review-at-risk-actions.md).
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#### Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Estos KPI deben ser centrales en tus informes, respaldados por umbrales claros que indiquen posibles señales de alerta.
| KPI | Descripción |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Tasa de reversión | (Acciones canceladas / Acciones totales) Indica fraude de calidad financiera, como pedidos masivos para alcanzar niveles de comisión o abuso de cupones. |
| Tasa de conversión (CVR) | (Conversiones / Clics totales) Una CVR sospechosamente alta puede indicar cookie stuffing o manipulación de clics. |
| Desviación del AOV | Valor medio del pedido (AOV) del creador frente al promedio del programa. Identifica a los creadores que incurren en abuso de transacciones, como comprar repetidamente el mínimo requerido para obtener comisión. |
| Tasa de fraude | (Acciones marcadas por el servicio de riesgo / Acciones totales) La principal medida de la integridad del programa, que identifica actividad de bots o anomalías de tráfico. |
| Integridad de la fuente de tráfico | Porcentaje de tráfico procedente de IP sospechosas, VPN o geo-regiones no coincidentes. Confirma la autenticidad de la audiencia del creador y el cumplimiento de las reglas de segmentación geográfica. |
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