> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md). # Explicación de la protección contra fraude de Advocate El fraude es un riesgo en cualquier programa de referidos. Puede usar la Protección contra el fraude para detectar autorreferidos y reducir el abuso de recompensas. Su programa Advocate cuenta con una función opcional y automatizada de Protección contra el fraude que puede usarse junto con acciones manuales como [bloquear dominios de correo electrónico](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/block-an-email-domain-for-advocate.md) y ciertos [participantes y direcciones IP](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/security-features-for-referral-programs.md) para mitigar los efectos del comportamiento fraudulento. Sin embargo, tenga en cuenta que la defensa más sólida contra el fraude en programas de referidos es [un diseño eficaz del programa](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md). Si usa Shopify, puede activar *Protección contra el fraude mejorada de Shopify*. El sistema realiza comprobaciones adicionales en cada compra referida. Puede bloquear autorreferidos sospechosos antes de que se emitan las recompensas. Los referidos solo se colocan en estado pendiente después de activar la Protección contra el fraude en su cuenta Advocate y cuando su nivel seleccionado *Protección contra fraude* permite revisión manual. 1. Desde la barra de navegación superior, selecciona ![](/files/260bf6f1048424a5a74566f411803be9ef7c2685) **\[Perfil de usuario] → Configuración**. 2. En el *Configuración de Advocate* sección, selecciona **Seguridad**. 3. Seleccione ![](/files/56e1fcd9ba564ade1200e6210703a468dfffe350) **\[Activar] Detección automática de fraude**. 4. También seleccione ![](/files/56e1fcd9ba564ade1200e6210703a468dfffe350) **\[Activar] Protección contra el fraude mejorada de Shopify** para realizar comprobaciones de seguridad adicionales si utiliza Shopify.
Explicación de la puntuación de fraude Cuando la Protección contra el fraude está activada, Advocate evaluará y asignará una puntuación de fraude a todos los nuevos referidos. La puntuación de fraude va de 0 (sin riesgo detectado) a 100 (riesgo muy alto). Se calcula comparando cada nuevo referido con referidos anteriores para buscar similitudes. La puntuación general asignada a un referido determina si se aprueba o deniega automáticamente, o si se coloca en estado pendiente para revisión manual. Cuando la protección contra el fraude está habilitada para su *programa Advocate de Shopify*, impact.com comprueba la *nombre*, *dirección de facturación/envío*y *tarjeta de crédito* datos frente a la información del remitente utilizada en transacciones anteriores. Si alguno de estos campos coincide, cada uno contribuye por igual a la puntuación general de fraude (cada uno tiene la misma influencia en la puntuación que el nombre del Advocate). Si la puntuación de fraude resultante supera su umbral de fraude configurado, la transacción se marca como de alto riesgo y se trata automáticamente como fallida. | Factor | Influencia en la puntuación | Información de ejemplo del referido | | -------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | | Misma dirección de correo electrónico | Alta | **** y **** | | Mismo nombre (solo coincidencia exacta) | Alta | **Robin Banks** y **Robin Banks** | | Misma dirección IP | Media | **192.158.1.38** y **192.158.1.38** | | Dirección de correo electrónico similar | Media | **** y **** | | Nombre similar | Media | **ROBIN BANKS** y **Robby Banks** | |

Misma dirección
\[Usuarios de Shopify]

| Alta | **P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney** y **P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sydney** | |

Misma información de la tarjeta de crédito
\[Usuarios de Shopify]

| Alta | **5100 1234 5678 9010** y **5100 1234 5678 9010** |
Configuración de la Protección contra el fraude Advocate admite tres niveles de Protección contra el fraude: *Flexible*, *Moderado*, o *Estricto*. El nivel que seleccione se aplica a todos sus programas de referidos. Los referidos heredados no se evaluarán. Cuando la protección contra el fraude está habilitada para su *programa Advocate de Shopify*, impact.com comprueba la *nombre*, *dirección de facturación/envío*y *tarjeta de crédito* datos frente a la información del remitente utilizada en transacciones anteriores. Si alguno de estos campos coincide, cada uno contribuye por igual a la puntuación general de fraude. Si la puntuación de fraude resultante supera el umbral de fraude configurado, la transacción se marca como de alto riesgo y se trata automáticamente como fallida. **Flexible** La *Flexible* la configuración es la más adecuada para las marcas que desean simplificar su programa de referidos y reducir la probabilidad de denegar referidos legítimos. Este nivel permite más referidos al tiempo que acepta la posibilidad de algunos autorreferidos. Usando la *Flexible* configuración, la mayoría de los referidos se aprueban automáticamente. Si un referido tiene muchas probabilidades de ser fraudulento, entonces se denegará automáticamente. | Puntuación de fraude | Acción | | -------------------- | ------------------------ | | 0 a 84 | Aprobado automáticamente | | 85 a 100 | Denegado automáticamente | **Moderado** La configuración Moderado es adecuada para marcas con capacidad de revisar manualmente sus referidos. Este nivel ofrece un punto intermedio y permite la revisión manual de posibles autorreferidos para un programa de referidos más preciso. | Puntuación de fraude | Acción | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 0 a 69 | Aprobado automáticamente | | 70 a 84 | [Revisión manual](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) requerida | | 85 a 100 | Denegado automáticamente | {% hint style="info" %} **Nota:** Si desactiva la protección contra el fraude mientras haya referidos en estado pendiente, estos referidos permanecerán pendientes hasta que se revisen manualmente. {% endhint %} **Estricto** La *Estricto* la configuración se recomienda para marcas que priorizan programas altamente seguros. Este nivel puede marcar ocasionalmente referidos legítimos, pero reduce significativamente la probabilidad de autorreferidos. | Puntuación de fraude | Acción | | -------------------- | ------------------------ | | 0 a 49 | Aprobado automáticamente | | 50 a 100 | Denegado automáticamente |
Experiencia del participante para widgets de acceso instantáneo Normalmente, los programas que usan [widgets de acceso instantáneo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) otorgan inmediatamente una recompensa al amigo referido. Cuando la Protección contra el fraude está activada y Advocate detecta un intento de referido sospechoso, el referido se deniega o se coloca en estado pendiente, según su puntuación de fraude y su configuración. Los defensores del cliente ven un mensaje dentro del widget que les informa de que el referido fue denegado o marcado para revisión manual. En el caso de los referidos pendientes, no se emite ninguna recompensa a menos que apruebe el referido.
#### Más información * [Diseñe un programa de referidos a prueba de fraude](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/design-a-fraud-proof-referral-program.md) * [Revisar referidos pendientes para Advocate](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/advocate-fraud-protection-explained.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.