Protección contra fraude de Advocate explicada
El fraude es un riesgo en cualquier programa de referidos. Puedes usar Fraud Protection para detectar auto-referidos y reducir el abuso de recompensas.
Tu programa Advocate tiene una función opcional y automatizada de Fraud Protection que puede usarse junto con acciones manuales como bloquear dominios de correo electrónico y específicas participantes y direcciones IP para mitigar los efectos del comportamiento fraudulento. Sin embargo, ten en cuenta que la defensa más sólida contra el fraude en los programas de referidos es un diseño de programa eficaz.
Si usas Shopify, puedes activar Enhanced Shopify Fraud Protection. El sistema realiza comprobaciones adicionales en cada compra referida. Puede bloquear auto-referidos sospechosos antes de que se emitan las recompensas.
Las recomendaciones solo pasan a un estado pendiente después de que activas Fraud Protection para tu cuenta de Advocate y cuando el Protección contra el fraude nivel seleccionado permite la revisión manual.
En la barra de navegación superior, seleccione
[Perfil de usuario] → Configuración.Desde el Configuración de Advocate Herramientas Seguridad.
Selecciona
[Activar] Detección automática de fraude.Además, selecciona
[Activar] Enhanced Shopify Fraud Protection para realizar comprobaciones de seguridad adicionales si estás usando Shopify.
Explicación de la puntuación de fraude
Cuando Fraud Protection está activado, Advocate evaluará y asignará una puntuación de fraude a todos los nuevos referidos.
La puntuación de fraude va de 0 (no se detectó riesgo) a 100 (riesgo muy alto). Se calcula comparando cada nuevo referido con los referidos anteriores para buscar similitudes. La puntuación general asignada a un referido determina si se aprueba o deniega automáticamente, o si se coloca en estado pendiente para revisión manual.
Cuando la protección contra fraude está habilitada para tu programa de Shopify advocate, impact.com comprueba la nombre, dirección de facturación/envío, y tarjeta de crédito del advocate frente a la información del remitente usada en transacciones anteriores. Si alguno de estos campos coincide, cada uno contribuye por igual a la puntuación general de fraude (cada uno tiene la misma influencia en la puntuación que el nombre del advocate). Si la puntuación de fraude resultante supera el umbral de fraude configurado, la transacción se marca como de alto riesgo y se trata automáticamente como fallida.
El mismo nombre (solo coincidencia exacta)
Alta
Robin Banks y Robin Banks
La misma dirección IP
Media
192.158.1.38 y 192.158.1.38
Nombre similar
Media
ROBIN BANKS y Robby Banks
La misma dirección [Usuarios de Shopify]
Alta
P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sídney y P. Sherman, 42 Wallaby Way, Sídney
La misma información de tarjeta de crédito [Usuarios de Shopify]
Alta
5100 1234 5678 9010 y 5100 1234 5678 9010
configuración de Protección contra el fraude
Advocate admite tres niveles de Fraud Protection: Flexible, Moderada, o Estricto. El nivel que selecciones se aplicará a todos tus programas de referidos. Los referidos heredados no se evaluarán.
Cuando la protección contra fraude está habilitada para tu programa de Shopify advocate, impact.com comprueba la nombre, dirección de facturación/envío, y tarjeta de crédito del advocate frente a la información del remitente usada en transacciones anteriores. Si alguno de estos campos coincide, cada uno contribuye por igual a la puntuación general de fraude. Si la puntuación de fraude resultante supera el umbral de fraude configurado, la transacción se marca como de alto riesgo y se trata automáticamente como fallida.
Flexible
El Flexible La configuración es la mejor opción para las marcas que quieren simplificar su programa de referidos y reducir la probabilidad de rechazar referidos legítimos. Este nivel permite más referidos al tiempo que acepta la posibilidad de algunos auto-referidos.
Usando el Flexible Con la configuración, la mayoría de los referidos se aprueban automáticamente. Si es muy probable que un referido sea fraudulento, se denegará automáticamente.
0 a 84
Aprobado automáticamente
85 a 100
Denegado automáticamente
Moderada
La configuración Moderada es adecuada para marcas con capacidad para revisar manualmente sus referidos. Este nivel ofrece un punto intermedio, permitiendo la revisión manual de posibles auto-referidos para un programa de referidos más preciso.
Nota: Si desactivas la protección contra fraude mientras algún referido esté en estado pendiente, estos referidos permanecerán pendientes hasta que se revisen manualmente.
Estricto
El Estricto Se recomienda la configuración para marcas que priorizan programas de alta seguridad. Este nivel puede marcar ocasionalmente referidos legítimos, pero reduce significativamente la probabilidad de auto-referidos.
0 a 49
Aprobado automáticamente
50 a 100
Denegado automáticamente
Experiencia del participante para widgets de acceso instantáneo
Por lo general, los programas que usan widgets de acceso instantáneo otorgan de inmediato una recompensa al amigo referido. Cuando Fraud Protection está activado y Advocate detecta un intento de referido sospechoso, el referido se deniega o se coloca en estado pendiente, según su puntuación de fraude y tu configuración. Los advocates del cliente ven un mensaje dentro del widget que les indica que el referido fue denegado o marcado para revisión manual. En el caso de los referidos pendientes, no se emite ninguna recompensa a menos que apruebes el referido.
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