Filtrar y gestionar participantes de Advocate

Puede filtrar participantes, ver el perfil de un participante y las estadísticas de rendimiento, y añadir o importar usuarios.

Ver a tus participantes

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Participantes.
2. Busca o filtra a tus participantes usando las herramientas de filtrado de abajo Participantes.

   • Consulte la Filtrar participantes sección para obtener más información.
3. Seleccione un nombre del participante para ver más información sobre su perfil.
4. Ver un resumen de las estadísticas del participante.

   • Consulte la Tabla de estadísticas de participantes para obtener más información.
   • Para obtener información adicional sobre las estadísticas de los participantes, consulta Resumen de informes.
5. En la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona Actualizar estadísticas del participante para obtener las últimas novedades.

Tabla de estadísticas de participantes

Nombre de la columna	Descripción
Nombre	El nombre del participante.
Indicadores	Cualquier indicador para este participante, incluido preocupaciones de fraude y seguridad o retenciones relacionadas con pagos en efectivo. Nota: Si los participantes tienen problemas con retenciones de pagos o preguntas sobre pagos, pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de impact.com para recibir ayuda.
Fecha de alta	La fecha en la que este participante fue creado en impact.com.
Tráfico	El número total de visitantes que han hecho clic en uno de los enlaces para compartir de este participante.
Objetivos	El número total de veces que un usuario logró un objetivo del programa. Consulta Explicación de las reglas del Programa Advocate para obtener más información sobre los objetivos.
Referidos	El número de referidos iniciados por un participante.
Referencias convertidas	El número de referidos que se registraron con éxito y luego completaron el proceso de referido.
Recompensas	El número total de recompensas que el usuario ganó.

Filtrar participantes

Filtra participantes haciendo coincidir ciertas características con un tipo de filtro y el valor preferido.

Algunos filtros se pueden crear usando campos personalizados y aparecen en el menú desplegable de filtros.

1. En la Participantes en la pantalla, junto al cuadro de búsqueda, selecciona Filtro avanzado → Añadir filtro
2. Desde el Seleccionar filtro [Menú desplegable], elige el filtro que prefieras, el tipo de filtro y el resultado.

   • Consulte la tabla de referencia de filtros para obtener más información.
3. Una vez que hayas especificado los resultados del filtro de la [Menú desplegable], tus participantes se filtrarán en consecuencia.

   • Seleccione Añadir filtro para añadir más filtros.

   

Tabla de referencia de filtros

Nombre del filtro	Descripción	Tipo de filtro
Fecha de creación	La fecha en que un participante se unió a tu programa Advocate.	• después de o en • antes de • dentro de
Segmentos	Grupos de participantes basados en características compartidas, p. ej., edad, género y ubicación. Más información sobre segmentación de usuarios.	• es • es todo de • es uno de • no es • no es uno de
Configuración regional	La configuración regional del participante, utilizada para Internacionalización. El formato de la configuración regional es language_COUNTRY .	• es • es uno de
Código de país	La configuración regional del participante, utilizada para Internacionalización. El código de país del usuario (p. ej., CA).	• es • es uno de
ID de usuario	El identificador único proporcionado para este participante.	• es
ID de cuenta	El identificador único de la cuenta a la que pertenece este participante.	• es
Correo electrónico	La dirección de correo electrónico del participante.	• es • existe
Nombre	El nombre del participante.	• es
Apellido	El apellido del participante.	• es
Bloqueada	Todos los participantes bloqueados.	• existe
Indicador de fraude	Cualquier participante vinculado a actividades no autorizadas. P. ej., IP bloqueada o limitación de velocidad.	• es uno de • es todo de • existe
Inició la configuración de pagos	Participantes que han comenzado a configurar su formulario fiscal o su información bancaria para pagos en efectivo.	• existe