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# Filtrar y administrar participantes de Advocate

Puede filtrar participantes, ver el perfil de un participante y las estadísticas de rendimiento, y [agregar](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral.md) o [importar](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/import-advocate-participants-in-bulk.md) usuarios.

#### Ver sus participantes

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](https://impact-1.gitbook.io/docs/emvxfLrwrlacc4y3y02Y/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F4048883401-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%252Fuploads%252Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%252Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg%3Falt%3Dmedia\&width=300\&dpr=3\&quality=100\&sign=71dd50ef\&sv=2) **\[Engage] → Participantes**.
2. Busque o filtre sus participantes usando las herramientas de filtrado a continuación *Participantes*.
   * Consulte la [*Filtrar participantes*](#filter-participants) sección para más información.
3. Selecciona un **nombre del participante** para ver más información sobre su perfil.
4. Vea un resumen de las estadísticas del participante.
   * Consulte la *Tabla de estadísticas de participantes* para obtener más información.
   * Para obtener información adicional sobre las estadísticas de los participantes, consulte [Resumen de informes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/advocate-analytics-overview-explained.md).
5. En la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona **Actualizar estadísticas del participante** para obtener la información más reciente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FA924d97oYDTOxYGKIr5N%2FScreenshot%202026-05-15%20at%2016.19.12.png?alt=media&amp;token=d8ddf90a-ea47-4b61-8f33-525f70044d9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Tabla de estadísticas de participantes</summary>

| Nombre de la columna  | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Nombre                | El nombre del participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Indicadores           | <p>Cualquier indicador de este participante, incluidos <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/protect-your-advocate-program/security-features-for-referral-programs.md">preocupaciones de fraude y seguridad</a> o <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md">retenciones relacionadas con pagos en efectivo</a>.</p><p><strong>Nota:</strong> Si los participantes tienen problemas con retenciones de pagos o preguntas sobre los pagos, pueden comunicarse con el <a href="mailto:saasquatch-support@impact.com">equipo de soporte de impact.com</a> para obtener ayuda.</p> |
| Fecha de alta         | La fecha en que este participante fue creado en impact.com.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Tráfico               | El número total de visitantes que han hecho clic en uno de los enlaces para compartir de este participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Objetivos             | El número total de veces que un usuario alcanzó un objetivo del programa. Consulte [Explicación de las reglas del programa Advocate](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md) para obtener más información sobre los objetivos.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Referidos             | El número de referencias iniciadas por un participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Referidos convertidos | El número de referencias que se han registrado correctamente y luego completado el proceso de referencia.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Recompensas           | El número total de [de recompensas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) que el usuario obtuvo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |

</details>

#### Filtrar participantes

Filtre participantes haciendo coincidir ciertas características con un tipo de filtro y el valor preferido.

Algunos filtros se pueden crear usando [campos personalizados](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md) y aparecen en el menú desplegable de filtros.

1. En la *Participantes* pantalla, junto al cuadro de búsqueda, seleccione **Filtro avanzado** → **Añadir filtro**
2. Desde el *Seleccionar filtro* ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]**, elija su filtro preferido, el tipo de filtro y el resultado.
   * Consulte la *tabla de referencia de filtros* para obtener más información.
3. Una vez que haya especificado los resultados del filtro desde la ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Menú desplegable]**, sus participantes se filtrarán en consecuencia.

   * Seleccione **Añadir filtro** para agregar más filtros.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FUKsO3NlsUm0LuWymykO8%2FScreenshot%202026-05-15%20at%2016.20.58.png?alt=media&amp;token=a907c8b6-322c-4273-a334-f10a56caba9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Tabla de referencia de filtros</summary>

| Nombre del filtro              | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Tipo de filtro                                                                          |
| ------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Fecha de creación              | La fecha en que un participante se unió a su programa Advocate.                                                                                                                                                                                                                                               | <p>• después de o en</p><p>• antes de</p><p>• dentro de</p>                             |
| Segmentos                      | <p>Grupos de participantes basados en características compartidas, por ejemplo, edad, género y ubicación.</p><p>Más información sobre <a href="/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments.md">segmentación de usuarios</a>.</p> | <p>• es</p><p>• contiene todos</p><p>• es uno de</p><p>• no es</p><p>• no es uno de</p> |
| Configuración regional         | La configuración regional del participante, utilizada para [Internacionalización](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md). El formato de configuración regional es `idioma_PAÍS` .                           | <p>• es</p><p>• es uno de</p>                                                           |
| Código de país                 | La configuración regional del participante, utilizada para [Internacionalización](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md). El código de país del usuario (p. ej., CA).                                       | <p>• es</p><p>• es uno de</p>                                                           |
| ID de usuario                  | El identificador único proporcionado para este participante.                                                                                                                                                                                                                                                  | • es                                                                                    |
| ID de cuenta                   | El identificador único de la cuenta a la que pertenece este participante.                                                                                                                                                                                                                                     | • es                                                                                    |
| Correo electrónico             | La dirección de correo electrónico del participante.                                                                                                                                                                                                                                                          | <p>• es</p><p>• existe</p>                                                              |
| Nombre                         | El nombre del participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                   | • es                                                                                    |
| Apellido                       | El apellido del participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                 | • es                                                                                    |
| Bloqueada                      | Todos los participantes bloqueados.                                                                                                                                                                                                                                                                           | • existe                                                                                |
| Indicador de fraude            | Cualquier participante vinculado a actividades no autorizadas. Por ejemplo, IP bloqueada o limitación de tasa.                                                                                                                                                                                                | <p>• es uno de</p><p>• contiene todos</p><p>• existe</p>                                |
| Configuración de pago iniciada | Participantes que han comenzado a configurar su formulario fiscal o su información bancaria para [pagos en efectivo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md).                                                    | • existe                                                                                |

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