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# Explicación de los perfiles de participantes de Advocate
Cada participante de un programa Advocate tiene una *perfil* página. Desde su perfil, puedes ver los datos personales del participante, la información de referido y las estadísticas individualizadas. También puedes otorgarle manualmente una recompensa o atribuir un referido.
Para abrir el perfil de un participante:
1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona  **\[Engage] → Participantes**.
2. Usa la barra de búsqueda para encontrar al participante cuyo perfil quieres ver. Puedes buscar por nombre, dirección de correo electrónico o ID.
* Aprende a usar las [funciones avanzadas de búsqueda y filtrado](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/filter-and-manage-advocate-participants.md#filter-participants-0-1) disponibles en esta página.
3. Selecciona su **nombre** para abrir su perfil de participante.
#### Detalles del participante
La parte superior del perfil del participante muestra un resumen de los datos personales, la información de referido y las estadísticas del participante.
**Información del participante**: Consulta el nombre del participante, su dirección de correo electrónico y su configuración regional. Selecciona **Editar** para actualizar sus datos personales, incluidos los datos almacenados en [campos personalizados](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained.md).
**Información de referido**: Consulta el código de referido de este participante y el enlace para compartir del programa seleccionado. Si tienes varios programas Advocate, puedes usar la lista desplegable que aparece debajo de *Información de referido* para cambiar qué código de referido y enlace para compartir del programa se muestran, así como quién refirió a este participante a través de ese programa específico. Los programas se ordenan alfabéticamente, y los programas activos aparecen antes que los programas en pausa.
**Estadísticas del participante**: El panel Estadísticas del participante, mostrado en el lado derecho de la página de participantes, te ofrece una vista rápida del impacto general de un participante seleccionado en tu programa. Estas estadísticas se actualizan con regularidad y resumen tanto la actividad como los resultados:
Estas estadísticas te ayudan a evaluar el rendimiento del participante de un vistazo, especialmente al decidir a quién trasladar a niveles de colaboración de mayor valor o invitar a tus programas de Performance o Creator.
Referencia de estadísticas del participante
| Estadística | Descripción |
| ------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tráfico | Total de visitas generadas a través de los enlaces para compartir de este participante. |
| Referidos | Número total de usuarios referidos. |
| Referidos convertidos | Número de usuarios referidos que completaron una conversión (normalmente una compra). |
| Objetivos | Número de objetivos de referido alcanzados (según se define en la configuración de tu programa). |
| Recompensas | Número de recompensas obtenidas por el participante. |
| Cargas del widget | Con qué frecuencia este usuario cargó el widget de referido. |
| Ingresos del participante | Total de compras realizadas por el propio participante. |
| Ingresos por referidos | Ingresos de usuarios que convirtieron después de ser referidos. |
| Ingresos influidos | Todos los ingresos de usuarios que fueron referidos, incluidas las compras posteriores a la primera. |
Selecciona una de las pestañas debajo de los detalles del participante para ver más información.
Resumen
La columna izquierda de la *Resumen* pantalla muestra más detalles sobre el participante, incluidos sus [pago en efectivo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md) detalles, cualquier [segmento de usuarios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments.md) al que pertenezca, quién lo refirió y cuándo inició sesión por última vez. Puedes ajustar los detalles del participante seleccionando  **\[Lápiz]**.
El *Recompensas* la tabla muestra el historial de recompensas obtenidas del participante. Selecciona **Añadir recompensa** para otorgar una [recompensa manual](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral.md) si es necesario.
El *Referido* la tabla muestra todos los referidos que ha hecho este participante. Selecciona **Añadir referido** si necesitas [dar crédito a otro defensor del cliente](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/add-an-individual-participant-reward-or-referral.md) por haber referido a este participante. Si alguno de los referidos del participante ha sido marcado por posible fraude, puedes [revisarlos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md) en esta tabla.
El *Eventos* la tabla muestra todos los eventos que hemos recibido para este participante. Puedes ver los detalles del evento y recopilar más información para ayudarte con la resolución de problemas.
Códigos y enlaces
El *Códigos y enlaces* la pantalla muestra todos los códigos de referido y enlaces para compartir de este participante, desglosados por programa. Aquí puedes editar o eliminar códigos o enlaces existentes colocando el cursor sobre el elemento y seleccionando la acción que quieras realizar.
También puedes [añadir enlaces personalizados para compartir o códigos de referido](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) desde esta pantalla.
Envíos de formularios
Desde el *Envíos de formularios* pantalla, puedes revisar cualquier envío que el participante haya hecho a tus formularios abiertos, por ejemplo, el formulario de registro de tu micrositio. Coloca el cursor sobre una fila de la tabla y selecciona **Ver detalles** para ver más información sobre envíos de formularios individuales.
Pagos e impuestos
Si [Cumplimiento W-9](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-program-settings/w-9-compliance-explained-for-advocate.md) está activado para tu programa Advocate, puedes usar la *Pagos e impuestos* pantalla para comprobar o [cambiar](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/w-9-tax-compliance/manage-w-9-tax-compliance-for-participants-in-advocate.md) el estado de recopilación del W-9 del participante.
Si en cambio usas [pagos en efectivo](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/pay-with-cash/cash-payouts-for-advocate-explained.md) esta pantalla muestra el estado de la cuenta del participante e informa de cualquier formulario fiscal faltante o retenciones en sus pagos, así como de su método de pago y frecuencia seleccionados.
{% hint style="info" %}
**Nota:** Si los participantes tienen problemas con retenciones en los pagos o dudas sobre los pagos, pueden ponerse en contacto con el [equipo de soporte de impact.com](mailto:saasquatch-support@impact.com) para obtener ayuda.
{% endhint %}
Objetivos
El *Objetivos* la pantalla muestra un historial de todos los [objetivos del programa](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/advocate-program-rules-explained.md) que el participante ha conseguido.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/advocate-participant-profiles-explained.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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