Perfiles de participantes de Advocate explicados

Cada participante en un programa Advocate tiene una página de perfil . Desde su perfil, puedes ver los datos personales del participante, la información de referidos y las estadísticas personalizadas. También puedes asignarle manualmente una recompensa o atribuir un referido.

Para abrir el perfil de un participante:

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Participantes.
2. Usa la barra de búsqueda para encontrar al participante cuyo perfil quieres ver. Puedes buscar por nombre, dirección de correo electrónico o ID.

   • Aprende a usar las funciones avanzadas de búsqueda y filtrado disponibles en esta página.
3. Selecciona su nombre para abrir su perfil de participante.

Detalles del participante

La parte superior del perfil del participante muestra un resumen de sus datos personales, la información de referidos y las estadísticas.

Información del participante: Consulta el nombre del participante, su dirección de correo electrónico y su configuración regional. Selecciona Editar para actualizar sus datos personales, incluidos los datos almacenados en campos personalizados.

Información de referidos: Consulta el código de referido y el enlace para compartir de este participante para el programa seleccionado. Si tienes varios programas Advocate, puedes usar la lista desplegable a continuación Información de referidos para cambiar qué código de referido y enlace para compartir de qué programa se muestran, así como quién refirió a este participante a través de ese programa específico. Los programas se ordenan alfabéticamente, y los programas activos se muestran antes que los pausados.

Estadísticas del participante: El panel de Estadísticas del participante, mostrado en el lado derecho de la Página de participantes, te ofrece una visión general rápida del impacto total de un participante seleccionado en tu programa. Estas estadísticas se actualizan con regularidad y resumen tanto la actividad como los resultados:

Estas estadísticas te ayudan a evaluar el rendimiento de los participantes de un vistazo, especialmente al decidir a quién mover a niveles de asociación de mayor valor o invitar a tus programas de Performance o Creator.

Referencia de estadísticas del participante

Estadística	Descripción
Tráfico	Número total de visitas generadas a través de los enlaces para compartir de este participante.
Referidos	Número total de usuarios referidos.
Referidos convertidos	Número de usuarios referidos que completaron una conversión (normalmente una compra).
Objetivos	Número de objetivos de referido alcanzados (según lo definido en la configuración de tu programa).
Recompensas	Número de recompensas obtenidas por el participante.
Cargas del widget	Con qué frecuencia se cargó el widget de referidos por este usuario.
Ingresos del participante	Total de compras realizadas por el propio participante.
Ingresos por referidos	Ingresos de los usuarios que convirtieron después de haber sido referidos.
Ingresos influenciados	Todos los ingresos de los usuarios que fueron referidos, incluidas las compras posteriores a la primera.

Selecciona una de las pestañas debajo de los detalles del participante para ver más información.

Resumen

La columna izquierda de la Resumen pantalla muestra más detalles sobre el participante, incluidos sus pago en efectivo detalles, cualquier segmentos de usuarios a los que pertenece, quién lo refirió y cuándo inició sesión por última vez. Puedes ajustar los detalles del participante seleccionando [Lápiz].

El Recompensas la tabla muestra el historial de recompensas obtenidas por el participante. Selecciona Agregar recompensa para asignar una recompensa manual si es necesario.

El Referido la tabla muestra todos los referidos que ha hecho este participante. Selecciona Agregar referente si necesitas dar crédito a otro defensor del cliente por haber referido a este participante. Si alguno de los referidos del participante ha sido marcado por posible fraude, puedes revisarlos en esta tabla.

El Eventos la tabla muestra todos los eventos que hemos recibido para este participante. Puedes ver los detalles del evento y recopilar más información para ayudarte con la resolución de problemas.

Códigos y enlaces

El Códigos y enlaces la pantalla muestra todos los códigos de referido y enlaces para compartir de este participante, desglosados por programa. Aquí puedes editar o eliminar códigos o enlaces existentes colocando el cursor sobre el elemento y seleccionando la acción que deseas realizar.

También puede añadir enlaces personalizados para compartir o códigos de referido desde esta pantalla.

Envíos de formularios

Desde el Envíos de formularios pantalla, puedes revisar cualquier envío que el participante haya hecho a tus formularios abiertos, por ejemplo, el formulario de registro de tu micrositio. Pasa el cursor sobre una fila de la tabla y selecciona Ver detalles para ver más información sobre envíos individuales de formularios.

Pagos y impuestos

Si Cumplimiento W-9 está activado para tu programa Advocate, puedes usar la Pagos y impuestos pantalla para comprobar o cambiar el estado de recopilación del W-9 del participante.

Si en su lugar estás usando pagos en efectivo , esta pantalla muestra el estado de la cuenta del participante y te informa de cualquier formulario fiscal faltante o retención en sus pagos, así como de su método y frecuencia de pago seleccionados.

Nota: Si los participantes tienen problemas con las retenciones de pagos o preguntas sobre los pagos, pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte de impact.com para recibir ayuda.

Objetivos

El Objetivos la pantalla muestra un historial de todos los objetivos del programa que el participante ha alcanzado.