Agregar un participante, recompensa o referido individual

Por lo general, recibimos información de participantes del evento, recompensas y referencias a través de una de sus integraciones de datos o una importación masiva. También puede gestionarlos individualmente. Añadir datos manualmente activará cualquier automatización del programa, como objetivos y recompensas.

Participante

1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione [Engage] → Participantes.
2. Selecciona Añadir usuario.
3. Introduzca los detalles del participante:

   • Nombre y apellidos
   • Dirección de correo electrónico
   • Cuenta e ID de usuario, que recomendamos que sean iguales a menos que la cuenta se comparta entre varios participantes
4. Seleccione la Referenciable casilla para permitir que otro participante refiera al nuevo participante. [Desmarcar] la Referenciable casilla para los participantes que no deben ser referidos.
5. Selecciona Añadir.

Recompensa

Nota: Puede elegir entre una recompensa que su programa ya esté configurado para distribuir o una nueva recompensa personalizada. Si selecciona una recompensa ya configurada para su programa, la notificación de esta recompensa manual seguirá siendo compatible con la mensajería y la visualización del widget de su programa.

1. En el menú de navegación de la izquierda, seleccione [Engage] → Participantes.
2. Busque al participante al que desea añadir una recompensa.
3. Seleccione su nombre para abrir su perfil de participante.
4. En la Recompensas sección, seleccione Añadir recompensa.
5. Elija entre una Recompensa preconfigurada o Recompensa basada en unidades.
6. Seleccione la recompensa o la unidad de recompensa y el importe en las listas desplegables.
7. Selecciona Añadir.

Atribución de referencias

Encuentre el código del defensor del cliente:

Este es el participante al que desea atribuir el crédito por realizar la recomendación.

1. Desde el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Participantes.
2. Busque al participante cuyo código de referencia desea usar.
3. Seleccione su nombre para abrir su perfil de participante.
4. De la Programa lista desplegable de selección en la Información de referencia sección, elija el programa de referencias que desea usar.
5. Seleccione la Copia icono a la derecha de la Código de referencia.

Añada el código de referencia:

1. Desde el menú de navegación izquierdo, selecciona [Engage] → Participantes.
2. Busque al participante que desea marcar como el amigo referido.
3. Seleccione su nombre para abrir su perfil de participante.
4. En la Referencias sección, seleccione Añadir referente.
5. Pegue el código de referencia que copió anteriormente.
6. Selecciona Añadir.