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# Configurar un dominio para Advocate

{% hint style="info" %}
**Antes de comenzar:** Necesitarás la ayuda de la persona que administra tu dominio para verificar la propiedad y ajustar la configuración de DNS.
{% endhint %}

Advocate puede usar los dominios que posees para los enlaces compartidos de tu programa de referidos, el micrositio y los correos electrónicos. Después de configurar un dominio, estará disponible para su uso en cualquiera de tus programas.

{% hint style="warning" %}
**Advertencia:** Configurar un dominio raíz (p. ej., `example.com`) para alojamiento dirigirá todo el tráfico de tu sitio web a nuestros servidores y romperá el sitio web principal de tu marca. Recomendamos usar un subdominio (p. ej., `subdomain.example.com`) en su lugar para evitar este problema.
{% endhint %}

Cualquier miembro del equipo con [acceso total](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/advocate-team-member-roles-and-permissions.md) puede agregar y administrar nuevos dominios y usarlos en tu programa. Los administradores del programa solo pueden usar dominios configurados por otras personas.

Los beneficios clave incluyen:

* **Coherencia de marca:** Reemplaza los dominios genéricos en los enlaces compartidos, los micrositios y los correos electrónicos con tu propio nombre de marca para lograr una apariencia unificada.
* **Mayor confianza:** Los enlaces con marca generan confianza en los usuarios y tienen más probabilidades de recibir clics, lo que mejora la interacción con tu programa de referidos.

{% stepper %}
{% step %}
**Paso 1: Agregar el dominio**

Los miembros del equipo con acceso total inician el proceso de agregar un dominio desde la página de Configuración.

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](/files/260bf6f1048424a5a74566f411803be9ef7c2685) **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
2. En el *Configuración de Advocate* sección, selecciona **Dominios personalizados**.
3. Selecciona **Agregar dominio**.
4. Ingresa el nombre del dominio que deseas configurar.
   * Recomendamos usar un subdominio.
5. Selecciona una o más configuraciones de dominio.
   * Omite este paso si solo quieres verificar que eres el propietario del dominio. Puedes volver más tarde para configurar el dominio para correo electrónico o alojamiento si cambias de opinión.
6. Selecciona **Siguiente**.

A continuación, verifica que eres el propietario del dominio y actualiza tus registros DNS. Este paso es obligatorio antes de que puedas empezar a usar el dominio para tus programas.
{% endstep %}

{% step %}
**Paso 2: Actualizar tus registros DNS**

La verificación de la propiedad es obligatoria antes de que puedas usar este dominio en tus programas.

1. Sigue las instrucciones en pantalla para verificar la propiedad del dominio.
   * Para acceder a tu configuración de DNS, necesitarás la ayuda de la persona que administra tu dominio.
2. Actualiza tu configuración de DNS para *autenticación de alojamiento*, *autenticación de correo electrónico*, o ambas.
3. Selecciona **Finalizar**.
4. 48 horas después de actualizar tu configuración de DNS, vuelve a esta pantalla para comprobar que la configuración se haya completado:

   1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona ![](/files/260bf6f1048424a5a74566f411803be9ef7c2685) **\[Perfil de usuario] → Configuración → Dominios personalizados**.
   2. Localiza el dominio que agregaste y selecciona ![](/files/05216d04c1834619d774d153fb492bb63248f3ee) **\[Más] → Editar**.
   3. En *Verificar conexión*, selecciona **Comprobar estado**.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Importante:</strong> Este paso es obligatorio antes de que puedas empezar a usar tu dominio. Si la configuración sigue sin completarse después de 48 horas, entonces ponte en contacto con nuestro <a href="mailto:saasquatch-support@impact.com">equipo de soporte</a> para recibir ayuda con la solución de problemas.</p></div>
5. Selecciona **Finalizar**.
   {% endstep %}

{% step %}
**Paso 3: Usar tu dominio**

Los miembros del equipo con acceso total y los administradores del programa ahora pueden usar este dominio para el micrositio, los correos electrónicos o los enlaces compartidos. Un dominio que se usa para tu micrositio no se puede reutilizar para enlaces compartidos.

**Para un micrositio**

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Los dominios usados para micrositios no se pueden reutilizar para enlaces compartidos.
{% endhint %}

Agregar un dominio a tu micrositio reemplazará el dominio predeterminado (`companyname.advocate.impact.com`).

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage] → Contenido**.
2. En la *Micrositio* tarjeta, selecciona **Editar configuración**.
3. Asegúrate de que *Alojamiento del sitio* esté configurado en ![](/files/56e1fcd9ba564ade1200e6210703a468dfffe350) **\[Activado]**.
4. En **Dominio personalizado**, selecciona tu dominio de la lista desplegable.
   * Si no ves el dominio que esperabas, contacta a un miembro del equipo con acceso total para asegurarte de que el proceso de configuración del dominio se haya completado.
5. Selecciona **Guardar**.

**Para correos electrónicos**

Agregar un dominio a tus correos electrónicos reemplazará la dirección de correo electrónico predeterminada.

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage] → Contenido**.
2. Selecciona **Editar correos electrónicos** en el *Correos electrónicos* tarjeta para abrir el editor.
3. Selecciona el nombre del correo electrónico al que quieres agregar el dominio.
4. Cierra el menú para ver el lienzo de edición.
5. Selecciona **Editar** a la derecha de **Información de contacto** encabezado.
6. Selecciona tu dominio en el **Dirección del remitente** menú desplegable.
7. Selecciona **Guardar**.

**Para enlaces compartidos**

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Los dominios usados para enlaces compartidos no se pueden reutilizar para micrositios. Agregar un dominio a tus enlaces compartidos reemplazará el dominio predeterminado cuando los defensores de clientes envíen sus enlaces compartidos de referidos.
{% endhint %}

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](/files/260bf6f1048424a5a74566f411803be9ef7c2685) **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
2. En el *Configuración de Advocate* sección, selecciona **General**.
3. En el *Configuración del tenant* sección, selecciona tu dominio en el **Dominio principal de enlace compartido** menú desplegable.
   * Si también quieres configurar enlaces compartidos secundarios, contacta a nuestro [equipo de soporte](mailto:saasquatch-support@impact.com) para obtener más información. Los enlaces compartidos secundarios te permiten agregar más dominios para otras marcas de tu empresa.
4. Selecciona **Guardar**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}


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