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# Explicación de las tablas de clasificación

[Ludificación](https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/gamification) utiliza elementos de juego, como tablas de clasificación y recompensas, en contextos no lúdicos para motivar el comportamiento de los participantes. En el marketing de referidos, el uso de tablas de clasificación para ordenar a los participantes de tu programa junto con otros puede hacer que completar los objetivos del programa sea más agradable y fomentar la competencia por los primeros puestos. Ofrecer recompensas como tarjetas regalo o productos gratis a los mejores desempeños incentiva a los participantes a generar mejores resultados en tu programa.

En impact.com, puedes configurar las tablas de clasificación de diversas maneras para adaptarlas mejor a los objetivos de tu programa Advocate. Para obtener orientación sobre cómo hacerlo, consulta [Configurar una tabla de clasificación](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/set-up-a-leaderboard.md).

#### Tipos de tabla de clasificación

El programa Advocate de impact.com ofrece 3 tipos de tabla de clasificación, cada uno clasificando a los participantes mediante diferentes sistemas de puntuación.

<details>

<summary>Principales referidores iniciadores</summary>

Este tipo de tabla de clasificación ordena a los participantes según el número de referidos que han iniciado. Las puntuaciones de tus referidores corresponderán al número de referidos iniciados.

{% hint style="info" %}
**Ejemplo:** Si Dinah refiere a 5 de sus seguidores, su puntuación será 5.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Principales referidores con conversiones</summary>

Este tipo de tabla de clasificación ordena a los participantes según el número de referidos que han convertido. Los referidos se consideran convertidos una vez que el amigo referido alcanza un objetivo del programa, como realizar una compra por un valor que hayas definido. Las puntuaciones de tus defensores de clientes corresponderán al número de referidos convertidos.

{% hint style="info" %}
**Ejemplo:** Si Dinah refiere a 5 de sus seguidores y 2 de ellos continúan hasta convertirse en referidos convertidos, tal como lo definen las reglas de tu programa, su puntuación será 2.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Mayores acumuladores de puntos</summary>

Este tipo de tabla de clasificación ordena a los participantes según el número total de puntos que han obtenido. Todos los puntos de las unidades de recompensa cuentan siempre que no estén pendientes ni cancelados. Este tipo de tabla de clasificación también solo es válido para el *Punto* tipo de recompensa.

{% hint style="info" %}
**Ejemplo:** Si Dinah gana 5 puntos por lograr que un seguidor se registre para una prueba gratuita en tu app, 10 puntos por lograr que un seguidor compre una membresía de un mes y 5 puntos por lograr que otro seguidor se registre para una prueba gratuita, pero sus puntos siguen pendientes para la tarea final, su puntuación será 15.
{% endhint %}

</details>

Cualquiera de estos tipos de tabla de clasificación puede convertirse en una ***Tabla de clasificación anónima***, que muestra las puntuaciones y posiciones de los participantes sin incluir sus nombres.

<details>

<summary>Tabla de clasificación anónima</summary>

Un *Tabla de clasificación anónima* muestra las posiciones y las puntuaciones sin mostrar los nombres de ningún participante, lo que permite un mayor nivel de privacidad. Puedes elegir si quieres una versión anónima de *Principales referidores iniciadores*, *Principales referidores con conversiones*, o *Mayores acumuladores de puntos* dentro del **Tipo de tabla de clasificación** menú desplegable del tipo en el menú de edición del componente.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FIMvRRWGMAVDLkgA9Cv1Z%2FScreenshot%202026-05-20%20at%2010.11.04.png?alt=media&amp;token=4882c013-8cf1-4abe-9474-6be60b4b092a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Al igual que con los otros tipos de tabla de clasificación, la posición del participante se resaltará dentro de la tabla para ayudarle a identificar su lugar en la clasificación.

</details>

#### Filtrado de la tabla de clasificación

Puedes configurar tu tabla de clasificación para filtrar a los participantes de diferentes maneras. Puedes tener varias tablas de clasificación funcionando al mismo tiempo una junto a otra.

<details>

<summary>Programa</summary>

Puedes delimitar qué participantes se muestran en una tabla de clasificación filtrándola por un programa Advocate específico o manteniendo el filtro a nivel global.

Si se delimita por programa, la tabla de clasificación mostrará a los participantes según su posición en un programa específico.

Si se delimita globalmente, la tabla de clasificación mostrará a los participantes según su posición en todos los programas Advocate.

</details>

<details>

<summary>Intervalo de tiempo</summary>

Puedes delimitar qué actividad se muestra en una tabla de clasificación filtrándola por un intervalo de tiempo específico.

Cuando se delimita por un intervalo de tiempo, la tabla de clasificación mostrará a los participantes solo según su posición dentro del período especificado, y cualquier actividad fuera de ese período no se reflejará.

</details>

#### Tipos de clasificación

La tabla de clasificación ordena a los participantes por puntuación de mayor a menor, lo que significa que quien obtiene la puntuación más alta recibe el puesto 1, la segunda más alta recibe el puesto 2, etc. Sin embargo, cuando dos o más participantes tienen la misma puntuación, puedes seleccionar un tipo de clasificación que determine cómo se muestran en la tabla de clasificación las puntuaciones empatadas.

<details>

<summary>Número de fila</summary>

* Con esta opción de clasificación, si dos participantes empatan en puntuación, uno de ellos bajará al siguiente puesto.
* El orden de los participantes empatados es aleatorio.

{% hint style="info" %}
**Ejemplo:** Si Oliver, Dinah y Hazel tienen puntuaciones de 10, 15 y 10 respectivamente, la tabla de clasificación los ordenará de cualquiera de las siguientes maneras:
{% endhint %}

| Posición | Participante | Puntuación |
| -------- | ------------ | ---------- |
| 1        | Dinah        | 15         |
| 2        | Oliver       | 10         |
| 3        | Hazel        | 10         |

| Posición | Participante | Puntuación |
| -------- | ------------ | ---------- |
| 1        | Dinah        | 15         |
| 2        | Hazel        | 10         |
| 3        | Oliver       | 10         |

</details>

<details>

<summary>Posición</summary>

* Con esta opción de clasificación, si dos participantes empatan en puntuación, compartirán el puesto más alto disponible y el participante clasificado a continuación se saltará un puesto.
* Algunos puestos no aparecerán en la tabla de clasificación.

{% hint style="info" %}
**Ejemplo:** Si Oliver, Dinah y Hazel tienen puntuaciones de 20, 15 y 20 respectivamente, la tabla de clasificación los ordenará de cualquiera de las siguientes maneras:
{% endhint %}

| Posición | Participante | Puntuación |
| -------- | ------------ | ---------- |
| 1        | Oliver       | 20         |
| 1        | Hazel        | 20         |
| 3        | Dinah        | 15         |

| Posición | Participante | Puntuación |
| -------- | ------------ | ---------- |
| 1        | Hazel        | 20         |
| 1        | Oliver       | 20         |
| 3        | Dinah        | 15         |

</details>

<details>

<summary>Clasificación densa</summary>

* Con esta opción de clasificación, si dos participantes empatan en puntuación, compartirán el puesto más alto disponible y el participante clasificado a continuación no se saltará ningún puesto.
* La tabla de clasificación no tendrá puestos faltantes.

{% hint style="info" %}
**Ejemplo:** Si Oliver, Dinah y Hazel tienen puntuaciones de 20, 15 y 20 respectivamente, la tabla de clasificación los ordenará de cualquiera de las siguientes maneras:
{% endhint %}

| Posición | Participante | Puntuación |
| -------- | ------------ | ---------- |
| 1        | Oliver       | 20         |
| 1        | Hazel        | 20         |
| 2        | Dinah        | 15         |

| Posición | Participante | Puntuación |
| -------- | ------------ | ---------- |
| 1        | Hazel        | 20         |
| 1        | Oliver       | 20         |
| 2        | Dinah        | 15         |

</details>

#### Cómo lo ve el participante

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9cf6df2b65278cb7baf4a646e399256ae7a3670b%2Fc8ca81a58e1fdbff34116b59b87da78b036770a45bb6a361dd5a9e1be06a1b8b.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* La tabla de clasificación mostrará los puestos, las puntuaciones, los nombres y las iniciales del apellido de los participantes.
* La fila del participante que está viendo la tabla de clasificación se resaltará con el color de tu marca y podrá ocultar la *Posición* columna si así lo desea.
* Si no hay resultados en la tabla de clasificación, se mostrará un estado vacío.
* Si una *Tabla de clasificación anónima* se seleccionó, entonces el participante solo verá los puestos y las puntuaciones.


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