Habilitar enlaces personalizables para compartir para los participantes de Advocate

Los enlaces de compartir personalizables permiten que tus defensores sustituyan un enlace compartible genérico por uno corto y de marca que ellos mismos eligen. En lugar de compartir share.impact.com/mxqv12, un defensor puede compartir algo memorable como share.impact.com/Acme.

Un enlace de marca es más fácil de reconocer y recordar, y genera confianza con la audiencia, lo que puede traducirse en más clics y conversiones. Activar los enlaces de compartir personalizables permite que tus defensores personalicen sus propios enlaces de forma autónoma, sin que tu equipo tenga que configurar cada uno.

Consideraciones clave

• Debes tener un dominio personalizado.
• Los enlaces de compartir personalizables se habilitan por widget o micrositio. Los defensores solo pueden personalizar su enlace en widgets y micrositios donde hayas habilitado esta opción. Si está desactivada, conservan la URL estándar generada automáticamente.
• Cada defensor puede editar su enlace para compartir un máximo de 5 veces.
• Personalizar un enlace es opcional. Quienes no quieran una URL personalizada mantienen el enlace estándar generado automáticamente.

Restricciones de enlaces

Cuando se habilitan los enlaces de compartir personalizables, la plataforma aplica automáticamente salvaguardas para que no tengas que revisar cada enlace. Los defensores no pueden guardar un enlace que:

• Ya esté ocupado por otro defensor (los enlaces se asignan por orden de llegada).
• Contiene blasfemias o términos ofensivos.
• Sea engañoso, por ejemplo, términos como acciones, venta, o descuento, o nombres que suplantan a una marca o a una persona real.

Habilitar enlaces de compartir personalizables

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Interactuar] → Contenido.
2. En la Contenido pantalla, navega a tu editor de widget o micrositio:

   • Para widgets: En la Widgets tarjeta, selecciona Editar widgets, luego selecciona un widget que contenga un enlace para compartir.
   • Para un micrositio: En la Micrositio tarjeta, selecciona Editar contenido → Diseño base → Panel de control.
3. Seleccione el Enlace para compartir sección.
4. Desde el Enlace para compartir menú, selecciona Editar.
5. Seleccione Enlace personalizable de marca.
6. [Activar] Permitir personalización.
7. Seleccione Guardar.

   • Una vez habilitado, los defensores que usen ese widget o micrositio verán una llamada a la acción para personalizar su enlace para compartir.

Solucionar problemas de enlaces para compartir

Situación	Qué significa	Qué hacer
Un defensor no puede encontrar la opción de personalización.	Los enlaces de compartir personalizables no están habilitados para ese widget/micrositio.	Activar URLs personalizables en el widget/micrositio Enlace para compartir configuración.
Un defensor dice que su enlace ya existe.	Otro defensor ya ha reclamado ese slug.	Aconséjales que elijan un slug. Añadir números o un guion suele ayudar.
Un defensor ha alcanzado su límite de edición.	Ya han cambiado su URL 5 veces.	Contacta con soporte para hacer más cambios.
Es necesario eliminar o reasignar un enlace para compartir activo.	Un enlace requiere intervención de un administrador (p. ej., uso indebido o una solicitud de reasignación).	Contacta con soporte para reasignar o eliminar el enlace.