Etiquetas de combinación para correos electrónicos del programa

Las etiquetas de combinación permiten a Advocate completar los correos electrónicos transaccionales de tu programa con información dinámica sobre:

• Tus participantes
• Las recompensas que ganan
• Las personas que recomiendan
• Enlaces personales para compartir y enlaces de mensajes

También puedes seleccionar Mostrar/Ocultar etiquetas de combinación para previsualizar cómo verán las etiquetas de combinación los destinatarios:

Cómo funcionan las etiquetas de combinación

Las etiquetas de combinación requieren tener información sobre un usuario de Advocate, una recompensa o una recomendación para completarse correctamente. Un campo de etiqueta de combinación permanecerá en blanco si no hay información que extraer.

Ejemplo: Un usuario sin campos de nombre completados verá la frase como "{{user.firstName}} {{user.lastName}}, ¡has ganado una recompensa!", que se mostrará como " , ¡has ganado una recompensa!"

Al enviar un correo electrónico de prueba usando el editor de correo electrónico, ninguna etiqueta de combinación dentro de ese correo se completará. Las etiquetas aparecerán exactamente tal como se introdujeron en el editor de correo electrónico. Esto se debe a que los correos de prueba enviados desde el editor de correo electrónico están pensados para probar la apariencia de los correos del programa en varias plataformas de correo electrónico. Para comprobar si las etiquetas de combinación se están completando como se espera, crea un usuario y una recomendación de prueba, y haz avanzar a tu usuario de prueba a través de los objetivos de tu programa de Advocate.

Un solo error puede impedir que todas las etiquetas de combinación de un correo funcionen. Así es como puedes solucionar los dos problemas más comunes:

• Revisa si hay errores tipográficos: Una sola etiqueta de combinación mal escrita o dañada puede romper todas las demás. Usa la siguiente lista de etiquetas de combinación disponibles para verificar que las etiquetas usadas en los correos de tu programa coincidan.
• Haz coincidir el formato: Si importas un correo desde otra plataforma, sus etiquetas de combinación podrían tener un formato diferente. Debes actualizar todas las etiquetas importadas para que coincidan con el formato indicado a continuación antes de lanzarlo.

Etiquetas de combinación disponibles

Nombre	El nombre del participante que ve el correo electrónico.
Apellido	El apellido del participante que ve el correo electrónico.
Nombre de la empresa	El nombre de la empresa para la que trabaja el participante.
Valor de la recompensa	El valor de la recompensa con formato (p. ej., $15.00).
Código de la recompensa	El código de la recompensa disponible para el participante que ve el correo electrónico.
Código de recomendación	El código de recomendación disponible para quien refiere, para que pueda enviarlo a sus amigos.
Fecha de caducidad de la recompensa con formato	La fecha en la que expirará la recompensa.
URL para compartir	La URL o enlace que comparte quien refiere.
Enlace para compartir del usuario	El enlace que el participante proporciona al usuario para compartir.
Fecha de última actividad	La última vez que el participante estuvo activo.