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# Opciones para compartir del programa Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2351501?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Realiza el curso de PXA</a>

Tus defensores de clientes tienen una amplia variedad de formas de interactuar con el programa de referidos para compartir sus detalles de referido: a través de un widget emergente o incrustado, una notificación o correo electrónico transaccional, o una aplicación móvil.

A partir de cada uno de estos medios de interacción, hay varias formas en que un participante de tu programa puede empezar a compartir. Este artículo describe cada uno de los medios de compartición disponibles en tu programa de referidos, cómo puedes configurarlos y la experiencia que tendrán los participantes al usarlos.

<details>

<summary>Enlaces para compartir</summary>

Cada participante de tu programa de referidos tiene un enlace único que puede compartir con familiares y amigos como una forma sencilla de hacer referidos. Estos enlaces dirigirán al amigo referido a la página de destino que hayas configurado para tu programa de referidos, donde UTT creará una atribución entre el defensor y su amigo referido. También tienes la opción de usar un código QR en su lugar dentro de tus widgets y correos electrónicos de referidos.

Un participante puede acceder a sus enlaces únicos desde su widget de referidos en tu producto, o desde cualquier correo electrónico en el que hayas incluido los enlaces.

Los enlaces para compartir usan por defecto el dominio corto de impact.com, pero también pueden [configurarse](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) para usar un dominio que te pertenezca.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a6e7be52614c166a512558cc053c24c9edd7712e%2F8390238d787de6b206e70ee54c79bb10c3eabe2ee22bb13ca96637e961ab55e3.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

También hay varios parámetros UTM que añadimos a la URL de la página de destino del programa de referidos para ayudar con el seguimiento. Origen, Medio y Campaña son [compatibles con Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/1033863?hl=en#parameters) .

| Parámetro            | Ejemplo                    | Descripción                                                                                                           |
| -------------------- | -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Origen               | `utm_source=invite`        | El identificador de la fuente de tráfico.                                                                             |
| Media                | `utm_medium=link`          | El medio publicitario o de marketing.                                                                                 |
| Campaña              | `utm_campaign=advocate`    | Este es un campo estático utilizado para todos los programas de Defensor.                                             |
| Código de referido   | `rsCode=JOHNDOE`           | El código de referido del defensor del cliente.                                                                       |
| Medio de interacción | `rsEngagementMedium=EMBED` | El medio desde el que el defensor del cliente interactuó con el programa de referidos (p. ej., widget incrustado).    |
| Medio para compartir | `rsShareMedium=TWITTER/X`  | El medio a través del cual el defensor del cliente compartió su referido (p. ej., botón para compartir de Twitter/X). |

</details>

<details>

<summary>Enlaces de mensaje para redes sociales</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-79b0e89fd09b6ef7b4a24c683c4d1e6cadf40e76%2F4c1398abd47a2fc9ace5ab67aeed3f8245c9fb806215b0a6d28ffc405e3b3939.gif?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

El widget de referidos también permite a tus defensores compartir referidos a través de plataformas de redes sociales usando [enlaces de mensaje](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md). Cada una de estas opciones para compartir tiene mensajes preconfigurados que se pueden personalizar para tu programa.

**Incluye enlaces para compartir y códigos de referido en tus enlaces de mensaje**

impact.com puede incluir automáticamente el enlace para compartir o el código de referido de un participante en el mensaje que se envía. Esto se hace incluyendo `{shareLink}` o `{referralCode}` en el mensaje.

| Texto del mensaje                                                          | Lo que ve el participante                                              |
| -------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| `Si quieres registrarte, haz clic aquí: {shareLink}`                       | Si quieres registrarte, haz clic aquí: `http://ssqt.co/mzkw4aZ`.       |
| `¡Asegúrate de usar mi código de referido {referralCode} durante el pago!` | Asegúrate de usar mi código de referido `ROBINBANKS` ¡durante el pago! |

**Compatibilidad con OpenGraph**

impact.com usa [Open Graph](http://ogp.me/) para incluir texto e imágenes con tu enlace de referido en Facebook, Facebook Messenger y LinkedIn. Open Graph se usa en Facebook para permitir que cualquier página web tenga la misma funcionalidad que cualquier otro objeto en Facebook o LinkedIn.

Aprovechando la compatibilidad de impact.com con los metadatos de Open Graph, puedes ofrecer a tus defensores de clientes y a las personas a las que refieren la mejor experiencia social mientras comparten su referido.

**Imágenes en Open Graph**

Las imágenes usadas para estos mensajes deben ser de 5 MB o menos y tener una proporción ideal de 1.91:1. Un tamaño recomendado para estas imágenes es 1200 x 630 px.

A continuación se muestra una comparación de cómo se ven los enlaces para compartir en Facebook y LinkedIn con y sin metadatos de Open Graph:

**Con metadatos de Open Graph**

<figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F4VBzh2hCnawEmaAiACM6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=92c28426-78ff-4241-a46c-8bfce653b90f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Sin metadatos de Open Graph**

<figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FKcNCY3bDq5L1M3jOya9o%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e6031360-38b2-4649-a52c-0e11fb213c8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Campos disponibles**

Los siguientes campos de metadatos de Open Graph pueden configurarse en tu programa de Defensor.

| Campo       | Etiqueta         | Descripción                                                    |
| ----------- | ---------------- | -------------------------------------------------------------- |
| Título      | `og:title`       | El título del enlace de referido que se está compartiendo.     |
| Imagen      | `og:image`       | La URL de la imagen que se asociará con el enlace de referido. |
| Descripción | `og:description` | La descripción del enlace de referido.                         |

**Opciones adicionales de redes sociales**

| Plataforma de redes sociales                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Ejemplo                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p><strong>Facebook y Messenger</strong></p><p>Las opciones para compartir en Facebook y Messenger permiten a un defensor del cliente compartir su referido a través de la plataforma de Facebook.</p><p>Pueden elegir publicar una entrada en su muro o enviar un mensaje directamente a sus amigos.</p><p>Se minimiza la fricción al no requerir que los participantes autoricen el acceso a su cuenta para compartir a través de Facebook.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9c2fde5bc8d6bc8dcaab887e740c1a0b3204bd50%2F76bf7b3a3242ab2fa0ac55c22f419861c5c912dd0b337fd7726075409b8eb3b9.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>WhatsApp</strong></p><p>Las opciones para compartir en WhatsApp permiten a un defensor del cliente compartir su referido con sus contactos y grupos de WhatsApp. Esta opción solo aparece en el widget cuando se muestra en un dispositivo móvil, donde la aplicación podría estar disponible para compartir.</p><p>Los defensores de clientes se vinculan directamente con la aplicación de WhatsApp para permitirles seleccionar con quién les gustaría compartir.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e66a779bf9fec9e93a58e7a03cf153c903649b84%2Fdc3ddf3c39152bb343349990899e36e1c4c46926b9b1cde0b9fbac1e246e7325.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>SMS / Mensaje de texto</strong></p><p>La opción para compartir por SMS permite a un defensor del cliente compartir su referido con sus contactos de mensajes de texto. Esta opción solo aparece en el widget cuando se muestra en un dispositivo móvil, donde tienen la posibilidad de enviar un SMS.</p><p>La opción para compartir por SMS vincula al defensor del cliente directamente con su aplicación de SMS predeterminada, lo que les permite seleccionar con quién les gustaría compartir.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-593e5dfcf9fc5820e1fde6f73a96498e32ad14ee%2F60af723624ab0b0ece290e8f68599371e0e8880a15bd938edf1fe11bcf4f246b.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Correo electrónico</strong></p><p>Los defensores de clientes pueden hacer un referido compartiendo su enlace para compartir por correo electrónico. El enlace para compartir por correo electrónico en el widget es un <code>mailto:</code> enlace estándar que permite a los defensores de clientes completar el proceso de compartición a través de su cliente de correo electrónico preferido. En su cliente de correo, el defensor del cliente puede simplemente introducir la dirección de correo electrónico del destinatario deseado y hacer cualquier personalización al mensaje de correo estándar de tu programa de referidos.</p><p>Este mensaje predeterminado se puede personalizar igual que el de las opciones para compartir en Facebook y Twitter/X. Las opciones configurables para los mensajes de correo electrónico incluyen el asunto y el texto del cuerpo del mensaje.</p><p>Aunque el formato se limita a texto sin formato, permitir que los defensores de clientes envíen el correo electrónico a través de su propia cuenta de correo proporciona una experiencia más personalizada tanto para el defensor del cliente como para el amigo referido, y siempre llegará a la bandeja de entrada general del destinatario, no a la carpeta de promociones.</p> | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-97ee7fb27f440340227396e8fdb17be09d4d7f29%2F6ac91a65baca397c0a9aa071317244185b3e60e76dd74d17db3f682b9965ff05.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Twitter/X</strong></p><p>La opción para compartir en Twitter/X permite a un defensor del cliente compartir el programa de referidos con su red de amigos.</p><p>Los mensajes para compartir en Twitter/X se pueden configurar hasta el límite estándar de 280 caracteres, y cualquier enlace, incluido el enlace para compartir del participante, cuenta como 23 caracteres. También se pueden incluir miniaturas, de hasta 440x220 px, en el texto del tuit prellenado.</p><p>El flujo de compartición se agiliza al no requerir que los defensores de clientes se autoricen con Twitter/X para publicar una entrada.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4bafdcba15877786ca4326c04e740399420b2d5a%2Fb790b3cf413daff88459f7d2589db6ea44b04f1079783f2c243f6e4413d5db13.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>LinkedIn</strong></p><p>Las opciones para compartir en LinkedIn permiten a un defensor del cliente compartir su referido con su red de LinkedIn. Su referido se puede compartir como una publicación, una actualización, una publicación en un grupo o directamente con individuos.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8946795aa74cd00f487afc6f1fd76b16f6497106%2F5784bbc8e1f35c83e6dfbcab960a934bf8e7db6d0f9034e57302bc8e1ccc682e.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Line Messenger</strong></p><p>Las opciones para compartir en Line Messenger permiten a un defensor del cliente compartir su referido con sus amigos de Line Messenger como parte de un chat grupal o directamente con individuos.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fe51a6ee7c4cb4ca60e19c9bbc21a68e77a8861d%2F4185152b89c77b105f512d3c9abb85b6123dcc19de174db06010e7fefe144cac.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |
| <p><strong>Pinterest</strong></p><p>Las opciones para compartir en Pinterest permiten a un defensor del cliente compartir su referido con su red de Pinterest, donde pueden guardar y comentar su enlace de referido o compartirlo con amigos.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 | <img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-9b052d76639de7d0f16150b2cf70254e1b311a94%2Fef291a1b176d5f86c95f531a9d1e1f49105a89b7af5bf271fd2009da35d914cf.png?alt=media" alt="" data-size="original"> |

</details>

<details>

<summary>Código de referido</summary>

Cuando un usuario se registra en impact.com, se le proporciona un código de referido único. Este código normalmente tiene la forma de `FIRSTNAMELASTNAME`, como `JOHNDOE`. De forma predeterminada, el código de referido se muestra en el widget de referidos justo debajo del texto principal.

El código de referido proporciona un método sencillo para que los usuarios se conecten con tu programa de referidos. Son códigos relativamente cortos y legibles por humanos que los usuarios pueden compartir con sus amigos y familiares. Muchas personas están familiarizadas con el concepto de un código de cupón, por lo que usar los códigos de referido como parte de tu programa de referidos puede hacer que el proceso sea más fácil de entender.

La principal limitación de esta opción para compartir es que no aprovecha la atribución automática de referidos de impact.com. El amigo referido debe introducir manualmente el código de referido en la página de destino de tu programa de referidos. Esto significa que los amigos referidos podrían olvidar el código, o tener que dar el paso adicional de copiarlo y pegarlo. Los códigos de referido pueden ocultarse en productos que no tienen un campo de entrada para cupón o código.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4e150d54ec08a76b60732a1b3bd232ce15943357%2Fbd14582fe84a762fa748b8c2039b135dbe548be48a363359baeb48ced7b8c804.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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