> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/introduction-welcome-to-advocate/step-2-create-your-program-rules.md).

# Paso 2: Crea las reglas de tu programa

Su programa depende de las combinaciones de objetivos y acciones para recompensar adecuadamente a los participantes de su programa de referidos. Juntos, estos objetivos y acciones forman [reglas del programa](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000001026-advocate-program-rules-explained).

Primero, deberá establecer objetivos. Un objetivo es el comportamiento deseado del usuario que quiere conseguir. Los objetivos que establezca dependerán de su programa y de los resultados que quiera impulsar. Esto puede aplicarse tanto a sus defensores de clientes como a los amigos que recomiendan. Se requiere al menos un objetivo de conversión para cada programa de referidos.

A continuación vienen las acciones. Las acciones están vinculadas a objetivos específicos. Cuando el participante alcanza un objetivo, se activa una acción (como emitir una recompensa).

Las recompensas se utilizan para motivar a sus defensores de clientes y a los amigos que ellos recomiendan a participar en su programa de referidos. Una vez que tenga definidos sus objetivos y acciones, querrá [crear sus recompensas](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000001413). Las recompensas pueden personalizarse y ponerse a disposición en todos sus programas de referidos (recompensas globales) o solo para un programa (recompensas específicas del programa).

El siguiente paso sería especificar su página de destino de referidos. La página de destino es a donde se dirigirán los amigos recomendados cuando hagan clic en el enlace para compartir de un defensor. Tendrá que configurar sus [opciones para compartir del programa](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000000322) también. Los códigos de referidos, los enlaces para compartir y los enlaces de mensaje son los principales métodos que utilizan sus defensores de clientes para recomendar a sus amigos.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/introduction-welcome-to-advocate/step-2-create-your-program-rules.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.