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# Importa datos del programa de referidos desde SaaSquatch

Este artículo contiene referencias útiles para ayudarte a importar los datos de tu plataforma de referidos desde SaaSquatch a impact.com.

#### Referencia de columnas del archivo CSV

<details>

<summary>Archivo de datos de usuarios</summary>

<table><thead><tr><th width="185.05078125">Columna</th><th width="131.55078125">Obligatorio</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>ID de usuario</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador del participante.</td></tr><tr><td>ID de cuenta</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador de la cuenta del participante.</td></tr><tr><td>Correo electrónico</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección de correo electrónico del participante.</td></tr><tr><td>Nombre</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El nombre del participante.</td></tr><tr><td>Apellido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El apellido del participante.</td></tr><tr><td>Código de referencia</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El código de referidos del programa principal del participante (si se especifica).</td></tr><tr><td>URL de la imagen</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La URL de la imagen del participante.</td></tr><tr><td>IP vista por primera vez</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección IP del participante la primera vez que realizó un upsert fuera de la API.</td></tr><tr><td>IP vista por última vez</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección IP del participante la última vez que realizó un upsert fuera de la API.</td></tr><tr><td>Fecha de creación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se creó este usuario participante, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Hash de correo electrónico</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El valor hash MD5 de la dirección de correo electrónico de un participante.</td></tr><tr><td>Configuración regional</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La ubicación geográfica del participante.</td></tr><tr><td>Código de país</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El código de país del participante.</td></tr><tr><td>Segmentos</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Los segmentos de usuario del participante.</td></tr><tr><td>Enlace para compartir</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace para compartir del programa principal del participante (si se especifica).</td></tr><tr><td>Enlace para compartir en Facebook</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace para compartir en Facebook del programa principal del participante (si se especifica).</td></tr><tr><td>Enlace para compartir en Twitter</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace para compartir en Twitter/X del programa principal del participante (si se especifica).</td></tr><tr><td>Enlace para compartir por correo electrónico</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace para compartir por correo electrónico del programa principal del participante (si se especifica).</td></tr><tr><td>Enlace para compartir en LinkedIn</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace para compartir en LinkedIn del programa principal del participante (si se especifica).</td></tr><tr><td>Enlace para compartir limpio</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace vanity principal del participante sin codificación.</td></tr><tr><td>Campo personalizado</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Si un participante tiene un campo personalizado, <code>{ExampleName}</code> será el nombre del campo.</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>Archivo de datos de referidos</summary>

<table><thead><tr><th width="256.85546875">Columna</th><th width="113.3828125">Obligatorio</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>Usuario referido - ID de usuario</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El ID de usuario externo del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - ID de cuenta</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El ID de cuenta externo del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - ID de usuario</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El ID de usuario externo del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - ID de cuenta</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El ID de cuenta externo del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>ID de referido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador único del referido.</td></tr><tr><td>Fecha de modificación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se modificó por última vez el referido (es decir, se inició, se convirtió, se moderó, etc.), con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de inicio del referido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se creó el referido, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de conversión</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se alcanzó el primer objetivo, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de modificación del usuario</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que un usuario fue eliminado de un referido (eliminación de usuario) o añadido a un referido, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>ID del programa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador del programa para el que se creó el referido.</td></tr><tr><td>Nombre del programa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El nombre del programa para el que se creó el referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - Correo electrónico</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección de correo electrónico del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - Nombre</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El nombre del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - Apellido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El apellido del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - Código de referido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El código de referido principal del amigo referido (depende del programa en el que se creó este referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - IP vista por primera vez</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La primera dirección IP que utilizó el amigo referido al cargar un widget.</td></tr><tr><td>Usuario referido - IP vista por última vez</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección IP más reciente que utilizó el amigo referido al cargar un widget.</td></tr><tr><td>Usuario referido - URL de la imagen</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La imagen del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - Configuración regional</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La configuración regional del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario referido - Fecha de creación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que SaaSquatch vio por primera vez al amigo referido (creado en SaaSquatch), con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Usuario referido - Segmentos</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Los segmentos de usuario del amigo referido.</td></tr><tr><td>referredUserCustomFields.&#x3C;fieldName></td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Los campos personalizados del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Correo electrónico</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección de correo electrónico del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Nombre</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El nombre del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Apellido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El apellido del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Código de referido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El código de referido principal del defensor del cliente (por ejemplo, el código de referido utilizado para crear este referido).</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - IP vista por primera vez</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La primera dirección IP que utilizó el defensor del cliente al cargar un widget.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - IP vista por última vez</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La dirección IP más reciente que utilizó el defensor del cliente al cargar un widget.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - URL de la imagen</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La imagen del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Configuración regional</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La configuración regional del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Fecha de creación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que SaaSquatch vio por primera vez al defensor del cliente (creado en SaaSquatch), con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Estado de moderación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El estado de moderación del fraude de referidos (por ejemplo, <code>PENDIENTE</code>, <code>GESTIONADO</code>).</td></tr><tr><td>Fecha de moderación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que comenzó el referido, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Usuario referido - ID de recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador de recompensa del amigo referido.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - ID de recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador de recompensa del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Usuario que refiere - Segmentos</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Los segmentos de usuario del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>referrerUserCustomFields.&#x3C;fieldName></td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Los campos personalizados del defensor del cliente.</td></tr><tr><td>Código de referido utilizado</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El código de referido del defensor del cliente que se utilizó para el referido.</td></tr><tr><td>Enlace para compartir utilizado</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El enlace para compartir del defensor del cliente que se utilizó para el referido.</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>Archivo de datos de recompensas</summary>

<table><thead><tr><th width="203.2734375">Columna</th><th width="118.1015625">Obligatorio</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>ID de usuario</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador del usuario.</td></tr><tr><td>ID de cuenta</td><td><img src="/files/46c6101bc865ea3c0ac911bbeae03a04968009b5" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador de cuenta del usuario.</td></tr><tr><td>Tipo</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El <a href="/pages/de73f2cf1aedfa887e4b111799253975e213c1bd">tipo de recompensa</a>, por ejemplo, crédito, descuento, tarjeta de regalo, etc.</td></tr><tr><td>Unidad de la recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La unidad en la que se obtienen las recompensas, por ejemplo, efectivo, puntos, meses, etc.</td></tr><tr><td>Valor de la recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El valor numérico de la recompensa en su unidad de medida más pequeña; por ejemplo, para una recompensa en efectivo de $1.00, el valor sería 100 (centavos).</td></tr><tr><td>Nombre de la recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El nombre que asignaste a la recompensa al crearla en tu programa.</td></tr><tr><td>Valor en USD</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El valor de la recompensa en USD.</td></tr><tr><td>ID del programa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador del programa para el que se creó la recompensa.</td></tr><tr><td>Clave global de recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Clave de la configuración global de recompensa en el catálogo de recompensas. Esto está bajo <strong>Recompensas → Catálogo → Crear recompensas → Nombre de la recompensa</strong>.</td></tr><tr><td>Fuente de la recompensa</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Cómo se creó la recompensa, por ejemplo, <em>Manual</em>, <em>Usuario referido</em>, <em>Registro de amigo</em>.</td></tr><tr><td>Fecha de creación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se obtuvo la recompensa, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de entrega</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se otorgó la recompensa, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> . (Este valor puede diferir de <em>Fecha de creación</em> si la recompensa estaba pendiente).</td></tr><tr><td>Fecha programada para</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que se programó otorgar la recompensa al usuario, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de vencimiento</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha después de la cual la recompensa ya no puede canjearse, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de cancelación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que cancelaste la recompensa, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de modificación</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que realizaste modificaciones a la recompensa, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Fecha de canje</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La fecha en que el usuario canjeó la recompensa completa, con formato de <a href="https://currentmillis.com/">milisegundos desde la época Unix</a> .</td></tr><tr><td>Crédito asignado</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>La cantidad en la unidad base para las recompensas de crédito. Esto equivale a <em>Valor de la recompensa</em>, pero para las recompensas de crédito.</td></tr><tr><td>Cantidad canjeada</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El <em>Valor</em> de la parte de la recompensa que fue canjeada.</td></tr><tr><td>Tipo de tanque de combustible</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Puede ser cualquiera de los siguientes <em>Crédito</em> o <em>% de descuento</em>.</td></tr><tr><td>Código de tanque de combustible</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Es como un código de cupón, por ejemplo, <em>SummerSave20</em>, <em>20%OFF</em>, etc.</td></tr><tr><td>ID de usuario del referido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador de usuario del amigo referido.</td></tr><tr><td>ID de cuenta del referido</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>El identificador de la cuenta del amigo referido.</td></tr><tr><td>referral.referredUser.id</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Usado junto con <em>ID del programa</em> para vincular un referido a un ID de programa, si queremos adjuntar un referido a una recompensa. Esto puede no coincidir siempre con el <em>ID de usuario</em>.</td></tr><tr><td>referral.referredUser.accountId</td><td><img src="/files/72e67acc3cf947f86781fa68f4c3b653b247c1ec" alt="" data-size="original"></td><td>Usado junto con <em>ID del programa</em> para vincular un referido a un ID de programa, si queremos adjuntar un referido a una recompensa. Esto puede no coincidir siempre con el <em>ID de cuenta</em>.</td></tr></tbody></table>

</details>

#### Referencia del error de validación

Puedes obtener 3 tipos de errores de validación:

1. **Mensaje de error en línea:** aparecen en la tabla de validación previa y provocan que las filas con errores se resalten en rojo:

   * `INVALID_FIELD` — por ejemplo, el *Fecha de creación* campo no estaba formateado en [milisegundos desde la época Unix](https://currentmillis.com/) .
   * `MISSING_FIELD` — por ejemplo, falta un campo obligatorio como *ID de usuario* o *ID de cuenta* .

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/412a7ebee4648ae35483e63c2a00ea72a2821b8f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. **Llamada de error:** aparecen en lugar de la tabla de validación previa como mensajes de advertencia en rojo:

   * `MISSING_HEADER` — por ejemplo, un encabezado de columna obligatorio como *ID de cuenta* o *Valor de la recompensa* .
   * `CSV_PARSING` — por ejemplo, el archivo CSV contiene caracteres especiales con un formato incorrecto.
   * `FILE_REF_IO` — por ejemplo, el archivo está dañado y no se puede leer.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/12b2e7574c2db74b539fcca11acd163c0249409e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. **Errores enumerados:** aparecen como una lista de recuentos de errores en la pantalla de *Importaciones y exportaciones* cuando el tipo de importación no tiene una tabla de validación previa. Los errores de fila y los errores de archivo se mostrarán juntos:
   1. En la barra de navegación izquierda, selecciona ![](/files/fe7777a565e5a85579aeb006aa379fcc1b594c29) **\[Engage] → Informes**.
   2. Selecciona **Importaciones y exportaciones** para ver el informe.


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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.