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# Descubre nuevas alianzas con Advocate
Toma el curso PXA
*Descubrimiento de socios* destaca a los defensores de clientes que podrían ser una buena incorporación a tu programa de Performance o Creator. Con Partner Discovery, puedes:
* Invitar a defensores de clientes con alto rendimiento que generen un tráfico considerable o muchas referencias a tu programa de Performance o Creator.
* Encontrar defensores de clientes que sean afiliados o influencers activos de otras marcas, sabiendo que ya son clientes orgánicos tuyos con aprecio por tu marca.
#### Ver a tus defensores de clientes
1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona  **\[Engage] → Partner Discovery**.
2. Filtra las recomendaciones y revisa la lista resultante.
* Consulta la *referencia de filtros* y *Referencia de columnas* para más detalles.
referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Buscar | Busca a un participante por nombre o por dirección de correo electrónico. |
| Etapa de la relación |
Limita los resultados según la relación que el participante o socio/creador tenga con tu marca.
• Sin relación: Socios que no tienen ninguna relación existente con el programa de Performance o Creator de tu marca.
• Nuevo: Participantes que ya has etiquetado como posibles socios o creadores en tu programa de Performance o Creator, pero a los que aún no has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
• Contacto: Participantes a los que has enviado un correo electrónico o mensaje.
• En negociación: Socios con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye a los posibles socios que solicitaron unirse a tu programa y están esperando tu decisión; a los socios que aún no han aceptado el contrato que propusiste; a los socios que contraofertaron tu propuesta; y a los socios cuya solicitud has contraofertado.
• Rechazado por el socio: Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Performance o Creator.
• Rechazado por ti: Socios o creadores que solicitaron unirse a tu programa previamente y fueron rechazados.
• Unido: Participantes que se han unido a tu programa como socio o creador.
• Expirado: Socios con contratos vencidos.
• Suspendido: Consulta a los socios con los que ya no trabajas por no cumplir tus términos.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean socios o creadores en impact.com.
|
| Tipo |
Limita el resultado a un tipo específico de participante.
• Afiliado: Este participante tiene un perfil de socio en impact.com.
• Creador: Este participante tiene una cuenta de creador en impact.com.
• Cliente: Este participante forma parte de tu programa de referidos y no tiene una cuenta en impact.com.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean socios o creadores en impact.com.
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| Ubicación |
Limita los resultados solo a participantes que vivan en países específicos.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean socios o creadores en impact.com.
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| Propiedades sociales |
Busca participantes que hayan conectado una Instagram, X, YouTube, o TikTok cuenta a su cuenta de impact.com.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean socios o creadores en impact.com.
|
| Referidos | Limita la lista a participantes con **1+ referidos**, **2+ referidos**, o **5+ referidos**. |
Referencia de columnas
| Columna | Descripción |
| --------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nombre | El nombre del participante. |
| Etapa de la relación |
Muestra la etapa de la relación del participante o socio/creador con tu marca.
• Sin relación: Socios que no tienen ninguna relación existente con el programa de Performance o Creator de tu marca.
• Nuevo: Participantes que ya has etiquetado como posibles socios o creadores en tu programa de Performance o Creator, pero a los que aún no has enviado un correo electrónico ni una propuesta.
• Contacto: Participantes a los que has enviado un correo electrónico o mensaje.
• En negociación: Socios con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye a los posibles socios que solicitaron unirse a tu programa y están esperando tu decisión; a los socios que aún no han aceptado el contrato que propusiste; a los socios que contraofertaron tu propuesta; y a los socios cuya solicitud has contraofertado.
• Rechazado por el socio: Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Performance o Creator.
• Rechazado por ti: Socios o creadores que solicitaron unirse a tu programa previamente y fueron rechazados.
• Unido: Participantes que se han unido a tu programa como socio o creador.
• Expirado: Socios con contratos vencidos.
• Suspendido: Consulta a los socios con los que ya no trabajas por no cumplir tus términos.
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| Tipo | Muestra si el participante es un **Afiliado** (socio), **Creador**, o **Cliente**. Los participantes pueden pertenecer a más de 1 tipo. |
| Referidos | Muestra el número total histórico de referidos realizados por este participante que han completado el objetivo inicial de tu programa. |
| Clics en el enlace para compartir | Muestra la cantidad y la frecuencia de clics en los enlaces para compartir del participante durante los últimos 30 días. |
| Tamaño | Si la recomendación es para un socio o un creador, esta columna muestra su [tamaño de socio o nivel de creador](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria.md). |
| Ubicación | Esta columna muestra la bandera del país en el que vive el participante. |
| Propiedades sociales | Muestra un icono para cada propiedad de redes sociales que el socio o creador ha conectado: **Instagram**, **X**, **YouTube**, **TikTok**. |
#### Métricas de ingresos
Ahora puedes ver estadísticas relacionadas con ingresos para los participantes directamente dentro de *Descubrimiento de socios* y en la *Participantes* página (panel superior derecho con métricas de análisis). Estas estadísticas te ayudan a comprender mejor el valor comercial de tus defensores de clientes, especialmente al decidir a quién invitar a tu programa.
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**Nota**: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca registra ingresos mediante tipos de evento personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
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Estas métricas de ingresos están disponibles como columnas adicionales en la *Descubrimiento de socios* tabla y se calculan de la siguiente manera:
| Tipo de ingresos | Descripción |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ingresos del participante | La suma de todas las compras realizadas por un participante. |
| Ingresos por referidos | La suma de todas las compras realizadas directamente a partir de la recomendación de un defensor. |
| Ingresos influidos | La suma de todas las compras realizadas por los amigos referidos de un defensor. |
Ejemplo
**Cómo se calculan los ingresos del participante, referidos e influenciados**
Supongamos que el usuario A refiere a los usuarios B y C a tu programa.
* **Paso 1 – Primer nivel de referidos**:
El usuario A realiza una compra de 1.000 $
El usuario B realiza una compra de 200 $ → esta compra convierte la recomendación
El usuario C realiza una compra de 300 $ → esta compra convierte la recomendación
* **Paso 2 – Segundo nivel de referidos**
El usuario B realiza otra compra de 1.000 $
El usuario C realiza otra compra de 500 $
| Métrica | Qué significa | Cálculo | Total |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------- | ----- |
| Ingresos del participante | Compras realizadas por el defensor original (usuario A). | $1000 | $1000 |
| Ingresos por referidos | Compras realizadas por usuarios referidos que convirtieron directamente la recomendación. | 200 $ (primera compra de B) + 300 $ (primera compra de C) | $500 |
| Ingresos influidos | El total de todas las compras realizadas por usuarios referidos (compras que convirtieron la recomendación seguidas de cualquier compra adicional posterior). | 200 $ + 1.000 $ (B) + 300 $ + 500 $ (C) | $2000 |
Estas estadísticas brindan a las marcas más contexto al evaluar a los defensores para la prospección del programa.
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**Nota**: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca registra ingresos mediante tipos de evento personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
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**Dónde encontrar los datos de ingresos**
Las columnas de ingresos **siempre están visibles** en la tabla de Partner Discovery y en la página de Participantes, independientemente de si el participante ha generado ingresos. Verás esto junto con estadísticas existentes como referidos, clics en enlaces para compartir y propiedades sociales (cuando estén disponibles).
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**Nota**: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca registra ingresos mediante tipos de evento personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
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#### Filtros en Partner Discovery
La tabla a continuación describe los filtros y las opciones de ordenación disponibles que puedes usar para explorar el rendimiento, las compras y los referidos de los participantes. Estos filtros te ayudan a acotar candidatos con los que interactuar en tus programas de creadores o afiliados.
Tabla de referencia de filtros
| Filtro | Descripción |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Tipo | Filtra a los participantes por tipo de usuario o categoría de relación (por ejemplo, clientes, creadores, afiliados). |
| Tamaño | Ordena o filtra según el tamaño de la audiencia del participante, cuando esté disponible. |
| Referidos | Consulta o filtra a los participantes según la cantidad de referidos que han realizado. |
| Ingresos del participante | Filtra por la actividad de compra del propio participante o por su gasto con tu marca. |
| Ingresos por referidos | Ordena o filtra según los ingresos totales de los usuarios referidos por los participantes que convirtieron. |
| Ingresos influidos | Consulta los ingresos influenciados por los participantes a través de compras continuas de usuarios referidos. |
| Filtros adicionales |
Este panel permite una segmentación más granular de los participantes. Puedes combinar cualquiera de estos filtros para crear vistas de participantes muy específicas.
Etapa de la relación
Filtra a los participantes según su estado actual de relación (por ejemplo, Nuevo, Contacto, En negociación, Unido, Expirado, Rechazado).
Clics en enlaces para compartir (histórico)
Filtra a los participantes según cuántas veces se ha hecho clic en su enlace para compartir. Puedes establecer un rango mínimo/máximo.
Canales sociales
Filtra por las plataformas sociales conectadas del participante (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc.).
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**Nota**: La ordenación en cualquiera de las columnas de ingresos usa datos de todo el historial para garantizar coherencia y precisión.
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#### Invita a afiliados y creadores a tu programa de Performance o Creator
Si la persona a la que quieres invitar ya es un socio o un creador con una cuenta de impact.com, puedes añadirla como prospecto a tu programa de Performance o Creator.
Cuando añades a alguien como prospecto, aparecerá en la **Prospectos** pestaña dentro de tu programa correspondiente. Esto no lo invita automáticamente a tu programa; en su lugar, crea una lista de posibles socios que quieres supervisar o invitar en el futuro.
1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona  **\[Engage] → Partner Discovery**.
2. Configura tu *Tipo* filtro para **Creador** o **Afiliado**.
3. Pasa el cursor sobre el nombre de la persona a la que quieres invitar y selecciona **Añadir prospecto**.
* Si ves **Prospecto en otro programa** significa que ya lo has prospectado y puedes elegir prospectarlo en otro de tus programas. También puedes seleccionar **Administrar prospecto** para navegar directamente a la *Prospectos* página del programa correspondiente.
4. En la lista desplegable, selecciona el programa al que quieres invitarlo y luego selecciona **Añadir prospecto** de nuevo para confirmar tu acción.
* Aparecerá una ventana emergente informándote de que tu prospecto se ha añadido a tu *Prospectos* lista en tu programa correspondiente.
5. Selecciona **Administrar prospectos** para ir a tu *Prospectos* lista o selecciona **Continuar explorando** para buscar otros prospectos usando Partner Discovery.
* Al gestionar tus prospectos, luego puedes [contactar a estos prospectos](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect.md) o revisarlos, hacerles seguimiento y gestionarlos individualmente, y [enviar propuestas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/send-a-proposal-to-a-prospect.md) para invitarlos oficialmente cuando estés listo.
#### Invita a clientes a impact.com
Si la persona a la que quieres invitar no tiene una cuenta de socio o creador en impact.com, entonces tu invitación será tanto para la plataforma impact.com **y** como para tu programa de Performance o Creator. Estos prospectos pueden requerir información adicional sobre qué es un programa de partnership, y tu correo electrónico debe explicar el propósito de tu programa.
1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona  **\[Engage] → Partner Discovery**.
2. Configura tu *Tipo* filtro para **Cliente**.
3. Pasa el cursor sobre el nombre de la persona a la que quieres invitar y luego selecciona **Invitar a impact.com**.
4. En la lista desplegable, selecciona el programa al que quieres invitar a este participante.
5. Selecciona **Invitar**.
* Se te pedirá que envíes un correo electrónico al participante a través de tu cliente de correo electrónico de escritorio.
6. Revisa el texto de ejemplo y sustitúyelo por una invitación personalizada para el defensor del cliente.
* El texto predeterminado contiene una invitación genérica y tu [enlace de registro de socio con tu marca](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/customize-your-impactcom-branding.md#partner-sign-up-branding-0-1). Como es posible que el participante no esté familiarizado con las colaboraciones de afiliados o creadores, quizá quieras añadir más detalles sobre tu programa y por qué le conviene unirse.
7. Cuando estés listo, **envía** el correo electrónico.
* Una vez que el participante complete el registro, se convertirá en un socio de impact.com y aparecerá en tu [*Solicitudes*](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/manage-applications-and-send-proposals.md) sección, donde podrás aprobarlo o rechazarlo.
* Si el participante rechaza la propuesta, no aparecerá en la *Solicitudes* sección. En ambos casos —tanto si se registra como si rechaza la propuesta— su Etapa de la relación se actualizará en la vista de Partner Discovery.
#### Preguntas frecuentes de Partner Discovery
¿Debo permitir que los defensores de clientes que se convierten en socios sigan haciendo referidos a través de Advocate?
Para evitar una doble compensación, recomendamos que les impidas hacer futuros referidos a través de tu programa Advocate. Los defensores que se actualicen a tus programas de Performance o Creator empezarán a ganar recompensas y pagos como tus otros afiliados e influencers. Ponte en contacto con nuestro [equipo de soporte](mailto:saasquatch-support@impact.com) si necesitas ayuda para detener los futuros referidos.
¿Cómo puedo determinar si un participante recomendado es el adecuado?
Hay diversos factores que pueden hacer que un participante sea un buen socio potencial. Quizá quieras considerar:
* La cantidad de sus referidos y clics en enlaces para compartir. Estas métricas pueden darte información sobre el tamaño y la calidad de la audiencia del participante.
* Si ya es socio. Si tu participante ya está activo en un programa de Performance o Creator, está familiarizado con el modelo de afiliación y puede ponerse al día con más rapidez sobre los detalles de tu programa.
* Tus objetivos de negocio. Por ejemplo, tienes 2 participantes recomendados que viven en una región en la que tu marca quiere establecer una presencia mayor. Quizá quieras incorporar a estos participantes en una asociación más formal para que puedan ayudarte a hacer crecer tu marca en esa región.
Tengo varios programas de impact.com. ¿Cómo añado al prospecto a más de 1?
A los participantes solo se les puede invitar a 1 programa a la vez. Si crees que encajarían bien en más de 1 programa, puedes repetir el proceso anterior para enviar una invitación a un programa adicional.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/getting-started-with-advocate/discover-new-partnerships-with-advocate.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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