Descubre nuevas asociaciones con Advocate
Descubrimiento de socios destaca a los defensores de clientes que podrían ser una buena incorporación a tu programa de Performance o de Creator. Con Partner Discovery, puedes:
Invitar a defensores de clientes con alto rendimiento que generan un tráfico considerable o hacen muchas referidos a tu programa de Performance o de Creator.
Encontrar defensores de clientes que sean afiliados o influencers activos para otras marcas, sabiendo que ya son clientes orgánicos tuyos y que valoran tu marca.
Ver a tus defensores de clientes
En el menú de navegación izquierdo, seleccione
[Engage] → Partner Discovery.Filtra las recomendaciones y revisa la lista resultante.
Consulta la referencia del filtro y Referencia de columnas para más detalles.
referencia del filtro
Buscar
Busca a un participante por nombre o por dirección de correo electrónico.
Etapa de la relación
Limita los resultados según la relación que el participante o partner/creator tenga con tu marca.
• Sin relación: Partners que no tienen ninguna relación existente con el programa de Performance o de Creator de tu marca.
• Nuevo: Participantes que ya has etiquetado como posibles partners o creators en tu programa de Performance o de Creator, pero a los que aún no has enviado un correo ni una propuesta.
• Contacto: Participantes a los que les has enviado un correo o mensaje.
• Negociando: Partners con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye a los posibles partners que solicitaron unirse a tu programa y están esperando tu decisión; partners que aún no han aceptado el contrato propuesto; partners que contraofertaron tu propuesta; y partners cuya solicitud has contraofertado.
• Rechazado por el partner: Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Performance o de Creator.
• Rechazado por ti: Partners o creators que solicitaron previamente unirse a tu programa y fueron rechazados.
• Unido: Participantes que se han unido a tu programa como partner o creator.
• Caducado: Partners con contratos vencidos.
• Suspendido: Ver partners con los que ya no trabajas por no cumplir tus condiciones.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean partners o creators en impact.com.
Tipo
Limita el resultado a un tipo específico de participante.
• Afiliado: Este participante tiene un perfil de partner en impact.com.
• Creator: Este participante tiene una cuenta de creator en impact.com.
• Cliente: Este participante forma parte de tu programa de referidos y no tiene una cuenta en impact.com.
Tamaño
Busca solo partners o creators de un tamaño o nivel.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean partners o creators en impact.com.
Ubicación
Limita los resultados solo a participantes que vivan en países específicos.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean partners o creators en impact.com.
Propiedades sociales
Busca participantes que hayan conectado una cuenta de Instagram, X, YouTube, o TikTok a su cuenta de impact.com.
Este filtro solo devolverá coincidencias para participantes que ya sean partners o creators en impact.com.
Referidos
Limita la lista a participantes con 1+ referidos, 2+ referidos, o 5+ referidos.
Referencia de columnas
Nombre
El nombre del participante.
Etapa de la relación
Muestra la etapa de la relación del participante o partner/creator con tu marca.
• Sin relación: Partners que no tienen ninguna relación existente con el programa de Performance o de Creator de tu marca.
• Nuevo: Participantes que ya has etiquetado como posibles partners o creators en tu programa de Performance o de Creator, pero a los que aún no has enviado un correo ni una propuesta.
• Contacto: Participantes a los que les has enviado un correo o mensaje.
• Negociando: Partners con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye a los posibles partners que solicitaron unirse a tu programa y están esperando tu decisión; partners que aún no han aceptado el contrato propuesto; partners que contraofertaron tu propuesta; y partners cuya solicitud has contraofertado.
• Rechazado por el partner: Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Performance o de Creator.
• Rechazado por ti: Partners o creators que solicitaron previamente unirse a tu programa y fueron rechazados.
• Unido: Participantes que se han unido a tu programa como partner o creator.
• Caducado: Partners con contratos vencidos.
• Suspendido: Ver partners con los que ya no trabajas por no cumplir tus condiciones.
Tipo
Muestra si el participante es un Afiliado (partner), Creador, o Cliente. Los participantes pueden pertenecer a más de 1 tipo.
Referidos
Muestra el número total histórico de referidos realizados por este participante que han completado el objetivo inicial de tu programa.
Clics en enlaces compartidos
Muestra la cantidad y la frecuencia de clics en los enlaces compartidos del participante durante los últimos 30 días.
Tamaño
Si la recomendación es para un partner o un creator, esta columna muestra su tamaño de partner o nivel de creator.
Ubicación
Esta columna muestra la bandera del país en el que vive el participante.
Propiedades sociales
Muestra un icono por cada propiedad de redes sociales que el partner o creator haya conectado: Instagram, X, YouTube, TikTok.
Métricas de ingresos
Ahora puedes ver estadísticas relacionadas con los ingresos de los participantes directamente en Descubrimiento de socios y en la Participantes página (panel superior derecho con métricas de analítica). Estos datos te ayudan a comprender mejor el valor comercial de tus defensores de clientes, especialmente al decidir a quién invitar a tu programa.
Nota: Las métricas de ingresos se basan en formatos de evento estandarizados de impact.com. Si tu marca realiza el seguimiento de ingresos usando tipos de evento personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
Estas métricas de ingresos están disponibles como columnas adicionales en la Descubrimiento de socios tabla y se calculan de la siguiente manera:
Ingresos del participante
La suma de todas las compras realizadas por un participante.
Ingresos referidos
La suma de todas las compras realizadas directamente a partir de un referido de un Advocate.
Ingresos influenciados
La suma de todas las compras realizadas por amigos referidos por un Advocate.
Ejemplo
Cómo se calculan los ingresos del participante, referidos e influenciados
Supongamos que el usuario A refiere a los usuarios B y C a tu programa.
Paso 1: primer nivel de referidos:
El usuario A realiza una compra de $1,000
El usuario B realiza una compra de $200 → esta compra convierte el referido
El usuario C realiza una compra de $300 → esta compra convierte el referido
Paso 2: segundo nivel de referidos
El usuario B realiza otra compra de $1,000
El usuario C realiza otra compra de $500
Ingresos del participante
Compras realizadas por el defensor original (usuario A).
$1000
$1000
Ingresos referidos
Compras realizadas por usuarios referidos que convirtieron directamente el referido.
$200 (primera compra de B) + $300 (primera compra de C)
$500
Ingresos influenciados
El total de todas las compras realizadas por usuarios referidos (compras que convirtieron el referido seguidas de cualquier compra adicional posterior).
$200 + $1000 (B) + $300 + $500 (C)
$2000
Estos datos ofrecen a las marcas más contexto al evaluar defensores para prospectar para el programa.
Nota: Las métricas de ingresos se basan en formatos de evento estandarizados de impact.com. Si tu marca realiza el seguimiento de ingresos usando tipos de evento personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
Dónde encontrar los datos de ingresos
Las columnas de ingresos están siempre visibles en la tabla de Partner Discovery y en la página Participants, independientemente de si el participante ha generado ingresos. Verás esto junto con estadísticas existentes como referidos, clics en enlaces compartidos y propiedades sociales (cuando estén disponibles).
Nota: Las métricas de ingresos se basan en formatos de evento estandarizados de impact.com. Si tu marca realiza el seguimiento de ingresos usando tipos de evento personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
Filtros en Partner Discovery
La siguiente tabla describe los filtros y opciones de ordenación disponibles que puedes usar para explorar el rendimiento, las compras y los referidos de los participantes. Estos filtros te ayudan a acotar los candidatos con los que interactuar en tus programas de creator o de afiliados.
Tabla de referencia de filtros
Tipo
Filtra participantes por tipo de usuario o categoría de relación (por ejemplo, clientes, creators, afiliados).
Tamaño
Ordena o filtra según el tamaño de la audiencia del participante, cuando esté disponible.
Referidos
Ver o filtrar participantes según la cantidad de referidos que han hecho.
Ingresos del participante
Filtra por la actividad de compra o el gasto propio de los participantes con tu marca.
Ingresos referidos
Ordena o filtra según los ingresos totales de los usuarios referidos por los participantes que convirtieron.
Ingresos influenciados
Consulta los ingresos influenciados por los participantes a través de compras continuas de usuarios referidos.
Filtros adicionales
Este panel permite una segmentación más granular de los participantes. Puedes combinar cualquiera de estos filtros para crear vistas de participantes muy específicas. Etapa de la relación
Filtra participantes por su estado de relación actual (por ejemplo, Nuevo, Contacto, Negociando, Unido, Vencido, Rechazado).
Clics en enlaces compartidos (histórico)
Filtra participantes según cuántas veces se ha hecho clic en su enlace compartido. Puedes establecer un rango mínimo/máximo.
Canales sociales
Filtra por las plataformas sociales conectadas del participante (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc.).
Nota: La ordenación en cualquiera de las columnas de ingresos usa datos históricos para mantener la coherencia y la precisión.
Invita a afiliados y creators a tu programa de Performance o de Creator
Si la persona que quieres invitar ya es partner o creator con una cuenta de impact.com, puedes añadirla como prospecto a tu programa de Performance o de Creator.
Cuando añadas a alguien como prospecto, aparecerá en la pestaña Prospectos dentro de tu programa correspondiente. Esto no lo invita automáticamente a tu programa; en cambio, crea una lista de posibles partners que quieres supervisar o invitar en el futuro.
En el menú de navegación izquierdo, seleccione
[Engage] → Partner Discovery.Configura tu Tipo filtro para Creador o Afiliado.
Pasa el cursor sobre el nombre de la persona que quieres invitar y selecciona Añadir prospecto.
Si ves Prospecto en otro programa significa que ya lo has prospectado y puedes elegir prospectarlo en otro de tus programas. También puedes seleccionar Gestionar prospecto para navegar directamente a la Prospectos página del programa correspondiente.
En la lista desplegable, selecciona el programa al que quieres invitarlo y luego selecciona Añadir prospecto de nuevo para confirmar tu acción.
Aparecerá una ventana indicando que tu prospecto se ha añadido a tu Prospectos lista en tu programa correspondiente.
Selecciona Gestionar prospectos para ir a tu Prospectos lista o selecciona Seguir navegando para buscar otros prospectos usando Partner Discovery.
Al gestionar tus prospectos, entonces puedes ponerte en contacto con estos prospectos o revisarlos, hacer seguimiento y gestionarlos individualmente, y enviar propuestas para invitarlos oficialmente cuando estés listo.
Invita a clientes a impact.com
Si la persona que quieres invitar no tiene una cuenta de partner o creator en impact.com, entonces tu invitación será tanto para la plataforma impact.com y tu programa de Performance o de Creator. Estos prospectos pueden necesitar información adicional sobre qué es un programa de partnership, y tu correo electrónico debe explicar el propósito de tu programa.
En el menú de navegación izquierdo, seleccione
[Engage] → Partner Discovery.Configura tu Tipo filtro para Cliente.
Pasa el cursor sobre el nombre de la persona que quieres invitar y luego selecciona Invitar a impact.com.
En la lista desplegable, selecciona el programa al que quieres invitar a este participante.
Selecciona Invitar.
Se te pedirá que envíes un correo electrónico al participante a través de tu cliente de correo de escritorio.
Revisa el texto de ejemplo con una invitación personalizada para el defensor del cliente.
El texto predeterminado contiene una invitación genérica y tu enlace de registro de partner con tu marca. Como es posible que el participante no esté familiarizado con las partnerships de afiliados o creators, quizá quieras añadir más detalles sobre tu programa y por qué le conviene unirse.
Cuando estés listo, envía el correo electrónico.
Una vez que el participante complete el registro, se convertirá en partner de impact.com y aparecerá en tu sección Aplicaciones donde podrás aprobarlo o rechazarlo.
Si el participante rechaza la propuesta, no aparecerá en la sección Aplicaciones . En ambos casos, ya sea que se registre o rechace la propuesta, su Etapa de la relación se actualizará en la vista de Partner Discovery.
Preguntas frecuentes de Partner Discovery
¿Debo permitir que los defensores de clientes que se conviertan en partners sigan haciendo referidos a través de Advocate?
Para evitar una doble compensación, recomendamos impedir que hagan futuros referidos a través de tu programa Advocate. Los Advocates que actualicen a tus programas de Performance o de Creator empezarán a ganar recompensas y pagos como tus otros afiliados e influencers. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda para detener futuros referidos.
¿Cómo puedo determinar si un participante recomendado encaja bien?
Hay varios factores que pueden hacer que un participante sea un buen posible partner. Quizá quieras considerar:
La cantidad de sus referidos y clics en enlaces compartidos. Estas métricas pueden darte información sobre el tamaño y la calidad de la audiencia del participante.
Si ya es partner. Si tu participante ya está activo en un programa de Performance o de Creator, está familiarizado con el modelo de afiliación y puede ponerse al día con los detalles de tu programa más rápidamente.
Tus objetivos de negocio. Por ejemplo, tienes 2 participantes recomendados que viven en una región en la que tu marca quiere establecer una mayor presencia. Quizá quieras incorporar a estos participantes a una asociación más formal para que puedan ayudarte a hacer crecer tu marca en esa región.
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