Crear y publicar un borrador de programa para Advocate

Si quieres hacer ajustes a tu programa de referidos activo sin pausarlo, puedes crear un borrador del programa. Los borradores te permiten revisar y publicar de forma integral los cambios realizados en el diseño de tu programa y en los puntos de contacto con el cliente, incluidos:

• Reglas y recompensas del programa
• Correos electrónicos y widgets del programa
• Configuración de la página de destino
• Mensajería social

Crear un borrador del programa

Cada programa puede tener un borrador activo a la vez. Cualquier cambio que hagas se guarda automáticamente en tu borrador y debe publicarse para que surta efecto.

Reglas del programa

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Reglas del programa.
2. Haz los cambios que necesites.

   • Tu borrador debe incluir al menos un objetivo de conversión. Si tu programa no tiene un objetivo, recibirás un mensaje de error cuando intentes guardar tus cambios.

Tus cambios se añadirán automáticamente al borrador del programa.

Nota: Las traducciones y las recompensas globales no se incluyen en los borradores del programa. Si el borrador de tu programa incluía modificaciones en los puntos de contacto con el cliente, como un correo electrónico o un widget del programa, puedes actualizar tus traducciones después de publicarlo. Si tu programa usa una recompensa global, entonces cualquier cambio que hagas en esa recompensa se publicará de inmediato.

Contenido del programa

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Contenido.
2. Abre el editor de contenido.

   • En la Widgets tarjeta, selecciona Editar widgets.
   • En la Correos electrónicos tarjeta, selecciona Editar correos electrónicos.
3. Debajo del Widgets del programa o Correos electrónicos del programa encabezado en el menú lateral desplegable, selecciona el elemento que quieres cambiar.
4. Después de hacer tus cambios, selecciona Guardar borrador en la barra de navegación superior. Tus cambios se añadirán al borrador de tu programa.

Para obtener ayuda para modificar tu widget o correo electrónico, consulta nuestra documentación sobre personalización de widgets y correos electrónicos.

Publicar un borrador del programa

Los miembros del equipo con el rol de Acceso total o Gestor del programa pueden crear, actualizar, descartar o publicar borradores del programa. Si eres un miembro del equipo con Acceso total y no quieres que tus Gestores del programa puedan publicar borradores, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para ajustar tus permisos de usuario.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Reglas del programa o Contenido.

   • En la Contenido página, selecciona Editar widgets o Editar correos electrónicos para abrir el editor de contenido.
   • Selecciona el widget o el correo electrónico del programa que actualizaste.
2. En la barra de navegación superior, selecciona Publicar.

   • Aparecerá un mensaje que resume las áreas que cambiaste. Cuando publiques, todos estos cambios se aplicarán a tu programa en vivo. Si no quieres que algunos se incluyan, puedes descartar el borrador.
   • Si intentas publicar un borrador del programa cuando tu programa no incluye un objetivo de conversión, recibirás un mensaje de error. Añade un objetivo de conversión para continuar.
3. Seleccione Publicar para aplicar todos los cambios a tu programa en vivo de inmediato.