Crear y publicar un borrador de programa para Advocate

Si quieres hacer ajustes a tu programa de referidos en vivo sin pausarlo, puedes crear un borrador del programa. Los borradores te permiten revisar de manera integral y publicar los cambios realizados en el diseño de tu programa y en los puntos de contacto con los clientes, incluidos:

• Reglas y recompensas del programa

• Correos electrónicos y widgets del programa

• Configuración de la página de destino

• Mensajería social

Crear un borrador del programa

Cada programa puede tener un borrador activo a la vez. Cualquier cambio que hagas se guardará automáticamente en tu borrador y deberá publicarse para que surta efecto.

Reglas del programa

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Reglas del programa.

2. Haz los cambios necesarios.

   • Tu borrador debe incluir al menos un objetivo de conversión. Si tu programa no tiene un objetivo, recibirás un mensaje de error cuando intentes guardar los cambios.

Tus cambios se añadirán automáticamente al borrador del programa.

Nota: Las traducciones y las recompensas globales no se incluyen en los borradores del programa. Si tu borrador del programa incluyó modificaciones a puntos de contacto con los clientes, como un correo electrónico o widget del programa, puedes actualizar tus traducciones después de la publicación. Si tu programa usa una recompensa global, cualquier cambio que hagas en esa recompensa se pondrá en marcha de inmediato.

Contenido del programa

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Contenido.

2. Abre el editor de contenido.

   • En la tarjeta de Widgets , selecciona Editar widgets.

   • En la Correos electrónicos , selecciona Editar correos electrónicos.

3. Debajo del encabezado del informe Widgets del programa o Correos electrónicos del programa en el menú desplegable lateral, selecciona el elemento que quieres cambiar.

4. Después de hacer tus cambios, selecciona Guardar borrador en la barra de navegación superior. Tus cambios se añadirán al borrador de tu programa.

Para obtener ayuda para modificar tu widget o correo electrónico, consulta nuestra documentación sobre personalización de widgets y correos electrónicos.

Publicar un borrador del programa

Los miembros del equipo con el rol de Acceso total o Administrador del programa pueden crear, actualizar, descartar o publicar borradores del programa. Si eres un miembro del equipo con Acceso total y no quieres que tus Administradores del programa puedan publicar borradores, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para ajustar tus permisos de usuario.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione [Engage] → Reglas del programa o Contenido.

   • En la Contenido de la página, selecciona Editar widgets o Editar correos electrónicos para abrir el editor de contenido.

   • Selecciona el widget del programa o el correo electrónico que actualizaste.

2. En la barra de navegación superior, selecciona Publicar.

   • Aparecerá un mensaje que resume las áreas que cambiaste. Cuando publiques, todos estos cambios se implementarán en tu programa en vivo. Si no quieres que algunos se incluyan, puedes descartar el borrador.

   • Si intentas publicar un borrador del programa cuando tu programa no incluye un objetivo de conversión, recibirás un mensaje de error. Agrega un objetivo de conversión para continuar.

3. Selecciona Publicar para aplicar todos los cambios a tu programa en vivo de inmediato.