# Configurar opciones de intercambio de recompensas
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**Limitado**: Las opciones de canje de recompensas solo están disponibles para ciertas ediciones del programa. [Contactar con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para actualizar tu programa de defensores.
{% endhint %}
Reward Exchange es una función que permite a tus participantes intercambiar unidades de recompensa que han ganado por diferentes recompensas u otras unidades de recompensa, como intercambiar Puntos por una tarjeta de regalo. Para usar Reward Exchange en tu programa, puedes configurar una o varias opciones de canje de recompensas y elegir las reglas sobre:
* Qué unidades de recompensa pueden canjear tus participantes.
* Qué pueden obtener a cambio.
* Quién puede ver y usar la opción de canje.
Los miembros del equipo con acceso completo y los Program Managers pueden crear una opción de canje de recompensas y configurar sus reglas.
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**Paso 1: Crear la opción de canje de recompensas**
1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione  **\[Engage] → Recompensas → Canje**.
2. Selecciona **Crear opción de canje**.
3. Introduce un nombre para la opción de canje de recompensas.
{% endstep %}
{% step %}
**Paso 2: Configurar las reglas de canje**
Para obtener más información sobre los tipos de canjes fijos y variables que puedes configurar, consulta nuestra documentación sobre [Intercambio de recompensas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/reward-exchange-explained.md).
1. Usa la **De** lista desplegable para elegir la unidad de recompensa que los participantes pueden canjear.
2. Usa la **A** lista desplegable para elegir la recompensa o unidad de recompensa que recibirán los participantes.
* Puedes crear nuevas unidades de recompensa o recompensas dentro de la lista desplegable.
3. Configura ya sea la **Costo** o de la **Tasa de canje** y **Incrementos** en la denominación más baja de la unidad de recompensa; por ejemplo, centavos si tu unidad de recompensa son dólares.
| Si canjeas una unidad de recompensa por... | Entonces |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| • Una recompensa de valor fijo del catálogo
• Un conjunto de recompensas
| Establece el Costo.
Si elegiste Un conjunto de recompensas, entonces deberás asignar un coste a cada recompensa. Selecciona Añadir opción de recompensa fija para dar a tus participantes más opciones.
|
| • Otra unidad de recompensa
• Una recompensa de valor variable del catálogo
| 1. Configura la Tasa de canje. Esta es la cantidad de la unidad de recompensa original que debe estar disponible para obtener una de la recompensa o unidad de recompensa elegida.
2. Introduce los Incrementos. Esto define cuánto aumenta el coste del siguiente elemento disponible, y se usa junto con la tasa de canje para calcular los valores de recompensa entre los que puede elegir un participante.
3. Configura los Canje mínimo y Canje máximo valores que el participante puede canjear.
|
A continuación, establece algunos criterios de disponibilidad para determinar quién puede ver y usar esta opción de canje de recompensas.
{% endstep %}
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**Paso 3: Configurar las reglas de disponibilidad**
El *Disponibilidad* sección te permite establecer reglas opcionales sobre quién puede ver esta opción de canje de recompensas y cuándo pueden usarla.
**Mostrar u ocultar la opción de canje**
De forma predeterminada, esta opción de canje se muestra a todos los participantes. En algunas situaciones, es posible que quieras ocultar una opción de canje concreta; por ejemplo, si solo quieres mostrar a los participantes de EE. UU. un canje que les permita convertir sus Puntos en dólares estadounidenses. Los pasos a continuación son opcionales.
1. Usando el **País** lista desplegable, selecciona los países en los que quieres que la opción de canje esté disponible.
Nota: Esto comprueba si los participantes tienen un countryCode campo en su perfil que coincida con los países que seleccionaste. Si prefieres excluir países, entonces deberás configurar filtros adicionales con una expresión JSONata.