# Informes del programa Advocate explicados Tomar el curso PXA Advocate ofrece varios informes descargables para los datos de tu programa y de tus participantes. Todos los informes cuentan con opciones de filtrado para darte un mayor control sobre los datos que descargas. Cada informe se puede descargar como un archivo .CSV o de Excel. Este artículo explica los diferentes informes y qué tipo de datos incluye cada uno. Consulta [Ejecutar un informe del programa Advocate](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-reporting-and-analytics/run-an-advocate-program-report.md) para obtener instrucciones sobre cómo generar un informe. #### Informe de detalles del usuario El *Detalles del usuario* el informe contiene información detallada sobre cada participante en todos tus programas. Exporta una lista de todos los participantes para mantener tus registros actualizados con los enlaces para compartir de Advocate y los códigos de referencia.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluirá información del participante como: * Nombre * ID de usuario y cuenta * Dirección de correo electrónico * Campos personalizados * Segmentos * Información de referencia (si corresponde) Al generar el informe, opcionalmente puedes incluir: * **Estadísticas del usuario**, incluidas métricas analíticas sobre el participante como tráfico, ingresos y más. * **Enlaces y códigos para compartir de referencia**, si corresponde. Esta información puede ser útil como parte de la actualización de los registros de contacto en tu CMS o sistema de correo electrónico para incluir los enlaces y códigos para compartir de Advocate de cada participante. Puedes encontrar una lista completa de los campos al [descargar nuestro CSV de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7Am85AH6wmNdArmjRNW3vr/95f52c5d79311509d795a0be4c94166f/User_Details_Report_Sample.csv) ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) informe de detalles del usuario. **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | --------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Información del usuario** | | | ID | El identificador único del participante dentro del sistema de Advocate. | | ID de cuenta | El identificador único de la cuenta del participante (usado en varios programas, si corresponde). | | Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del participante. | | Nombre | El nombre del participante. | | Apellido | El apellido del participante. | | Hash del correo electrónico | Una versión con hash (encriptada) del correo electrónico del participante, útil para la coincidencia conforme a la privacidad con otros sistemas. | | **Información de referencia y para compartir** | | | Código de referido | El código único vinculado al participante, utilizado para hacer seguimiento de las referencias que genera. | | Enlace para compartir | El enlace único de referencia asociado al participante. | | Enlace para compartir en Facebook | Un enlace pregenerado para compartir la referencia en Facebook. | | Enlace para compartir en Twitter | Un enlace pregenerado para compartir la referencia en Twitter. | | Enlace para compartir por correo electrónico | Un enlace pregenerado para compartir la referencia por correo electrónico. | | Enlace para compartir en LinkedIn | Un enlace pregenerado para compartir la referencia en LinkedIn. | | Enlace limpio para compartir | Una versión del enlace de referencia sin parámetros de seguimiento; más neutral para determinadas plataformas o casos de uso. | | **Geolocalización y configuración regional** | | | IP vista por primera vez | La dirección IP desde la cual se registró por primera vez al participante. | | Última IP vista | La dirección IP más reciente observada para este participante. | | Configuración regional | El idioma y la configuración regional preferidos del participante (por ejemplo, en-US). | | Código de país | El país del participante según la configuración regional o la dirección IP (por ejemplo, ZA, US). | | **Marcas de tiempo** | | | Fecha de creación | La fecha y hora en que la cuenta del participante se creó en Advocate. | | Fecha de envío del formulario fiscal de EE. UU. | (Si corresponde) La fecha en que se envió un formulario fiscal de EE. UU. para cumplimiento o procesamiento de recompensas. | | **Estadísticas del usuario (si se incluyen en la exportación)** | | | stats.date Modified | La última fecha en que se actualizaron las estadísticas del participante. | | stats.traffic | Número total de visitas generadas por la actividad de referencia del participante. | | stats.referrals | Número total de referencias exitosas realizadas por el participante. | | stats.conversions | Número total de conversiones (por ejemplo, compras, registros) que resultaron de esas referencias. | | stats.goals | Número de finalizaciones de objetivos específicos asociadas con la actividad de referencia del participante (definidas de forma personalizada en el programa). | | stats.rewards | Número total de recompensas que ha ganado el participante. | | stats.widget Loads | Número de veces que el widget de referencias o la interfaz de uso compartido fue cargada por este participante. | | stats.revenue | Ingresos totales generados por los usuarios referidos por este participante. | | stats.generated Revenue | Sinónimo de stats.revenue; algunos informes pueden diferenciarlo si los ingresos provienen de múltiples fuentes. | | stats.referred Revenue | Ingresos atribuidos específicamente a participantes que se registraron o compraron a través del enlace de referencia de este participante. | | **Datos personalizados** | | | custom Fields.example | Un marcador de posición para cualquier campo personalizado definido por tu programa (por ejemplo, *ID de fidelidad*, *notas internas*, *etiqueta de región*). Cada campo aparecerá como su propia columna, precedida por custom Fields. | | **Otro** | | | Fuente de referencia | La fuente o canal original que llevó al participante a tu programa (por ejemplo, *orgánico*, *correo electrónico*, *sitio de un socio*). |
#### exportación de eventos del usuario El *exportación de eventos del usuario* el informe proporciona un registro de todos los eventos de usuario que hemos recibido de tu organización para tu programa de Advocate. Puedes aplicar filtros para acotar un rango de tiempo, clave del evento, ID de usuario y más.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluye: * ID del evento * Clave del evento * ID de usuario y cuenta * Fecha de activación * Fecha de recepción * Fecha de procesamiento **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Información del evento y del usuario** | | | ID del evento | Un ID único generado para cada evento recibido. Útil para el seguimiento, la depuración o la auditoría de envíos de eventos. | | Clave del evento | El tipo o etiqueta del evento, como `purchase`, `registro`o cualquier clave definida de forma personalizada que envíe tu sistema. | | ID de usuario | El identificador único del participante en Advocate al que está asociado el evento. | | ID de cuenta | El ID de la cuenta vinculado al usuario, especialmente relevante en programas donde los usuarios pueden pertenecer a diferentes estructuras de cuenta. | | **Marcas de tiempo del evento** | | | Fecha del evento activado – AAAA-MM-DD | La fecha en que realmente ocurrió el evento (según lo reportado por tu sistema). Por ejemplo, la fecha en que tuvo lugar una compra o un registro. | | Fecha de recepción del evento – AAAA-MM-DD | La fecha en que Advocate recibió el evento de tu sistema. Puede diferir de la fecha de activación debido al procesamiento por lotes o a retrasos del sistema. | | Fecha de procesamiento del evento – AAAA-MM-DD | La fecha en que el evento se procesó y almacenó correctamente en Advocate. Indica cuándo el evento pasó a ser utilizable para seguimiento, recompensas o informes. | | **Campos de datos del evento (si se incluyen en la carga útil de tus eventos)** | | | fields.coupon | Cualquier cupón o código de descuento aplicado durante el evento, si se envió en los datos del evento. Útil para hacer seguimiento del uso de incentivos o de activadores de promociones específicas. | | fields.revenue | El importe de ingresos asociado con el evento. Normalmente se usa en eventos de compra para calcular rendimiento, recompensas o ROI. | | fields.currency | El código de moneda (por ejemplo, *USD*, *ZAR*, *EUR*) vinculado al importe de ingresos. Importante al informar entre regiones o al calcular recompensas ajustadas por tipo de cambio. | | fields.lead Created Date | La fecha original en que se creó el lead (usuario) en tu sistema, si se envió como parte del evento. Ayuda a vincular los eventos de usuario con las fechas originales de adquisición o con los registros del CRM. |
#### Historial de recompensas El *Historial de recompensas* el informe proporciona un registro detallado de cada una de tus recompensas y de las relaciones con los participantes y las referencias. Esta información puede ser útil para crear balances, así como para obtener el estado de todas tus recompensas en un momento dado.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluirá **campos de recompensa** información como: * ID de la recompensa * Tipo de recompensa * Valor de la recompensa Puedes encontrar una lista completa de los campos incluidos al [descargar nuestro CSV de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7E5DNWKrh7iQMNGYQBWRiS/3ae6c7a9109542215763a07a18cb0494/Reward_Details_Example_Report_CSV.csv), [Excel de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/2MQjc4XjXGPNhsv10tHal6/dc40679812b99d0aef4ace46a780e1ee/Reward_Details_Example_Report_XLSX.xlsx) ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) o [JSONL de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/5BeuDmYM1WFAySjqntGeji/f321cf59a96d45061645d971e06fb569/Reward_Details_Example_Report_JSONL.jsonl) ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) informes de detalles de recompensas. Al generar el informe, opcionalmente puedes incluir: * **Detalles del participante** como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico, campos personalizados, segmentos e información de referencia (si corresponde). * **Campos de referencia** como ID de referencia, campos del embajador de la marca, campos del amigo referido y más. **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Información de la recompensa** | | | ID | ID único de la instancia de recompensa (generado por Advocate). | | Tipo | La categoría o tipo de recompensa (por ejemplo, *Efectivo*, *tarjeta de regalo*, *Cupón*, *Personalizado*). | | Valor | El valor numérico de la recompensa (por ejemplo, 10, 100, etc.). | | Unidad | La unidad asociada con el valor (por ejemplo, *USD*, *puntos*, *ZAR*, *%*). | | Nombre | Nombre para mostrar de la recompensa (según lo definido en la [configuración de la recompensa](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/create-a-reward.md)). | | Origen de la recompensa | Describe qué activó la recompensa (por ejemplo, *Referido*, *Objetivo*, *Manual*, *API*). | | Tipo de Fuel Tank | El tipo de fondo de recompensa utilizado (si se usa la integración FuelTank). Por ejemplo, *Prepago*, *tarjeta de regalo*. | | Código de Fuel Tank | El código asociado con el cumplimiento externo (por ejemplo, código de cupón o tarjeta de regalo). | | ID del programa | ID del programa de Advocate bajo el cual se emitió la recompensa. | | Clave de recompensa del programa | Identificador interno para la configuración específica de la recompensa usada dentro del programa. | | Clave global de recompensa | Identificador entre programas para recompensas configuradas a nivel global (si corresponde). | | **Marcas de tiempo de la recompensa** | | | Fecha de creación | Cuándo se creó el registro de la recompensa en el sistema. | | Fecha programada para | Cuándo estaba programado que se emitiera la recompensa (por ejemplo, después de un retraso o periodo de espera). | | Fecha de otorgamiento | Cuándo la recompensa se emitió realmente al participante. | | Fecha de vencimiento | La fecha de vencimiento de la recompensa (si corresponde). | | Fecha de cancelación | La fecha en que la recompensa fue anulada o cancelada. | | Fecha de canje | La fecha en que el participante canjeó la recompensa (si corresponde). | | Fecha de modificación | La fecha en que se realizó la actualización más reciente del registro de la recompensa. | | **Seguimiento de crédito y valor** | | | Crédito asignado | La cantidad de crédito asignada a esta recompensa (puede diferir del valor en algunos modelos). | | Crédito canjeado | La cantidad de crédito que se ha canjeado de la recompensa. | | Valor disponible | La parte restante de la recompensa que no se ha usado ni canjeado. | | **Estado y mensajes de la recompensa** | | | Estados | Estado actual de la recompensa (por ejemplo, *Pendiente*, *Programado*, *Otorgada*, *Caducado*, *Cancelado*). | | meta.status | Estado técnico o a nivel de sistema (útil para diagnósticos o manejo de errores). | | meta.message | Mensaje vinculado con la entrega de la recompensa (por ejemplo, “Recompensa entregada correctamente”). | | meta.internal Message | Notas solo internas para administradores (por ejemplo, explicaciones de fallos o indicadores). | | meta.date Modified | Última vez que se actualizó la metainformación relacionada con la recompensa. | | meta.customMeta.testMeta | Un marcador de posición para cualquier campo de metadatos personalizados que envíe tu programa (en este caso, testMeta es un ejemplo). | | **Información del participante (usuario)** | | | user.id | ID del usuario que recibe la recompensa. | | user.account Id | El ID de cuenta asociado del usuario en Advocate. | |

user.first Name

user.last Name

user.email

| Información básica del participante incluida como referencia o para coincidencia con el CRM. | | **Contexto de la referencia (si la recompensa se basa en referencias)** | | | referral.id | El ID de la referencia que activó esta recompensa. | | referral.date Referral Started | Cuándo comenzó la acción de referencia (por ejemplo, clic o evento de compartir). | | referral.date Modified | Cuándo se actualizó por última vez el registro de referencia. | | referral.referral Code Used | El código que usó el usuario referido para unirse o realizar una acción. | | **Información del usuario referido (amigo)** | | | referral.referred User.id | ID de la persona que fue referida (el “amigo”). | | referral.referred User.account Id | El ID de cuenta único de la persona que hizo la referencia. | |

referral.referred User.first Name

referral.referred User.last Name

referral.referred User.email

| Los datos de contacto básicos de la persona que hizo la referencia. | | **Información del referente (embajador de marca)** | | | referral.referrer User.id | ID de la persona que hizo la referencia (el “embajador”). | | referral.referrer User.account Id | El ID de cuenta único de la persona que hizo la referencia. | |

referral.referrer User.first Name

referral.referrer User.last Name

referral.referrer User.email

| Los datos de contacto básicos de la persona que hizo la referencia. | | referral.date Converted | La fecha en que la referencia se convirtió oficialmente (por ejemplo, completó un registro o compra), activando la recompensa. |
#### Historial de referencias El *Historial de referencias* el informe proporciona un registro del estado de cada conexión de referencia realizada en tu programa de referencias. Esta información puede ser útil para verificar el éxito de tu programa y hacer seguimiento del número de nuevos clientes que tu programa ha traído.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluye: * Detalles del amigo referido como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico y más * Detalles del embajador de marca como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico y más * Estado de la referencia * Estado de moderación * ID de las recompensas Puedes encontrar una lista completa de los campos al [descargar nuestro CSV de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7B4pBHawfu9GtzE5mL1yo2/4fd194ee3080c5190639abab70b35e47/Referral_Activity_Report.csv) ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) informe de actividad de referencias. **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Metadatos de la referencia** | | | ID | Identificador único del registro de referencia en Advocate. | | Fecha de modificación | La fecha más reciente en la que se actualizó cualquier parte del registro de referencia. | | Fecha de inicio de la referencia | Cuándo se inició por primera vez la referencia (por ejemplo, cuando el usuario referido hizo clic en un enlace de referencia). | | Fecha de conversión | Cuándo se convirtió la referencia, normalmente cuando el usuario referido completó la acción requerida (como un registro o una compra). | | Fecha de modificación del usuario | La última vez que se actualizaron los datos del usuario implicado en esta referencia (referente o referido). | | ID del programa | El ID del programa de referencias de Advocate al que pertenece esta referencia. | | Nombre del programa | El nombre del programa de referencias, útil si administras varios programas. | | **Información del amigo referido (nuevo cliente)** | | |

Correo electrónico del usuario referido

Nombre del usuario referido

Apellido del usuario referido

| Información básica de identidad del usuario referido. | | Código de referencia del usuario referido | El código de referencia asignado al usuario referido (en caso de que luego también pueda referir a otros). | |

IP vista por primera vez del usuario referido

Última IP vista del usuario referido

| Direcciones IP registradas en la primera y más reciente actividad del usuario referido. | | URL de la imagen del usuario referido | URL de la imagen o avatar, si se capturó o asignó al usuario referido. | | Configuración regional del usuario referido | Configuración de idioma/región (por ejemplo, *en-US*, *fr-FR*) del usuario referido. | | Fecha de creación del usuario referido | La fecha en que la cuenta del usuario referido se creó en Advocate. | | Usuario referido | ID interno del usuario referido en el sistema de Advocate. | | Cuenta referida | ID de cuenta interna vinculado al usuario referido (usado en programas con varias cuentas). | | **Información del referente (embajador de marca)** | | |

Correo electrónico del usuario referente

Nombre del usuario referente

Apellido del usuario referente

| Información básica de identidad del participante que hace la referencia. | | Código de referencia del usuario referente | El código de referencia que pertenece al referente, el código que probablemente usó el usuario referido. | |

IP vista por primera vez del usuario referente

Última IP vista del usuario referente

| Direcciones IP registradas en la primera y más reciente actividad del referente. | | URL de la imagen del usuario referente | La URL de la imagen o avatar del referente. | | Configuración regional del usuario referente | Configuración regional del referente. | | Fecha de creación del usuario referente | Cuándo el referente se unió por primera vez o fue registrado en el sistema. | | Usuario referente | ID interno del referente en Advocate. | | Cuenta referente | ID de cuenta asociado con el referente. | | **Moderación y estado** | | | Estado de moderación | Estado general de moderación de la referencia. (Por ejemplo, *Aprobado*, *Rechazado*, *Pendiente*.) | | Fecha de moderación | La fecha en que se tomó la decisión de moderación (aprobación/rechazo). | | Fecha de pago de la referencia | Cuándo se pagó cualquier recompensa asociada a la referencia. | | Fecha de finalización de la referencia | Cuándo se cerró oficialmente el registro de referencia (por ejemplo, por vencimiento o finalización). | | Estado de moderación del referido | Estado de moderación específico de la parte del usuario referido en la referencia. | | Estado de moderación del referente | Estado de moderación específico de la parte del referente en la referencia. | | **Referencias de recompensa** | | | Recompensa del referido | El ID o referencia de la recompensa emitida al usuario referido (si corresponde). | | Recompensa del referente | El ID o referencia de la recompensa emitida al referente (si corresponde). |
#### Saldos de recompensas por usuario El *Saldos de recompensas por usuario* el informe proporciona un registro de las recompensas pendientes, incluido el valor y el destinatario previsto, que se generaron a través de tu programa de referencias. Este informe suele usarse como parte del pago manual de recompensas, o como parte de un proceso por lotes hacia un sistema como Tango Card. También puede ser útil para hacer seguimiento de cuánto pagó tu programa de referencias en un período determinado.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluye: * Detalles del participante como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico y más * Tipo de recompensa * Unidad de recompensa * Importe de la recompensa Puedes encontrar una lista completa de los campos al [descargar nuestro CSV de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/5iv0ByBQquLwShSyRjawck/e04b55a4e5afe24c01d5192c10682aab/Reward_Balances_by_User.csv) ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) informe de saldos de recompensas. **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Información del participante** | | | ID de usuario | El identificador único del participante dentro de Advocate. Se usa para vincular el saldo de la recompensa con el usuario individual. | | ID de cuenta | El ID de cuenta interno asociado con el participante. Especialmente relevante si los usuarios pertenecen a organizaciones o grupos de cuentas segmentados. | | Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del participante. A menudo se usa para el pago manual de recompensas o para sincronizar con sistemas externos. | |

Nombre

Apellido

| El nombre y apellido del participante. Útil para personalización o filtrado durante el procesamiento de recompensas. | | Código de referido | El código de referencia asignado al participante. Esto es lo que comparte para referir a otros y hacer seguimiento de la elegibilidad para recompensas. | | **Información de la recompensa** | | | Tipo | La categoría o método de la recompensa (por ejemplo, *Efectivo*, *tarjeta de regalo*, *Puntos*, *Personalizado*). Ayuda a determinar cómo deben pagarse o agruparse las recompensas. | | Unidad | La unidad del valor de la recompensa (por ejemplo, *USD*, *ZAR*, *Puntos*, *%*). Importante para calcular saldos y para el manejo regional de pagos. | | Amount | El saldo total disponible de recompensas pendientes para este usuario. Esta es la cifra principal que se usa al preparar pagos o exportaciones. | | Crédito total asignado | La cantidad total de crédito que se ha asignado alguna vez a este usuario (independientemente del canje). Refleja el costo total del programa asignado a este participante. | | Crédito total canjeado | La parte total de las recompensas que este participante ya ha canjeado. Útil para auditar costos reales frente a pasivos. | | Crédito total vencido | Total de recompensas que se asignaron al usuario pero vencieron antes de ser canjeadas. Ayuda a hacer seguimiento de recompensas no reclamadas o de oportunidades de cumplimiento perdidas. | | **Metadatos del usuario** | | | URL de la imagen | URL de la imagen de perfil o avatar del participante (si se recopiló). Mayormente estética o usada en paneles orientados al usuario, si corresponde. | | IP vista por primera vez | La primera dirección IP registrada cuando se añadió al participante o se volvió activo. Útil para cumplimiento, etiquetado de ubicación o análisis de fraude. | | Última IP vista | La dirección IP más reciente asociada con el participante. Ayuda a determinar si el usuario sigue activo o comprometido. | | Fecha de creación | La fecha en que la cuenta del participante se creó en Advocate. Útil para análisis de cohortes o del comportamiento de recompensas a lo largo del tiempo. | | Fuente de referencia | La fuente o canal original a través del cual se adquirió al participante (por ejemplo, *correo electrónico*, *orgánico*, *socio*). Ayuda a evaluar el alcance y la eficacia del programa de referencias por canal. | | Configuración regional | El idioma y la configuración regional del participante (por ejemplo, *en-US*, *fr-FR*). Importante para comunicaciones personalizadas u opciones de recompensa regionales. |
#### Saldos de recompensas disponibles por usuario El *Saldos de recompensas disponibles por usuario* el informe proporciona una lista de recompensas no canjeadas. Este tipo de informe está pensado para usarse como parte del pago de recompensas mediante el [canje masivo de recompensas](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/advocate-rewards/redeem-rewards-in-bulk.md) proceso.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluye: * Detalles del participante como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico y más * Unidad de recompensa * Moneda de la recompensa * Importe disponible Puedes encontrar una lista completa de los campos al [descargar nuestro CSV de muestra](https://assets.ctfassets.net/s68ib1kj8k5n/7CggBzV2U5EoJqp1HFF5SA/f3b417f460c0d960f8429b26824a225b/Available_Reward_Balances_by_User.csv) ![](/files/faf35a5c690d12a158ef24495738b00376115a13) en el informe de saldos de recompensas disponibles. {% hint style="info" %} **Nota**: Este informe no incluye detalles sobre recompensas de descuento porcentual, Fuel Tank o tarjeta de regalo. Usa el *Saldos de recompensas por usuario* informe para obtener más detalles sobre estos tipos de recompensas. {% endhint %} **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | ------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Información del participante** | | | Nombre | El nombre del participante, usado para identificación o personalización durante el procesamiento de recompensas. | | Apellido | El apellido del participante. | | Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del participante, usada para enviar recompensas o hacer coincidencia con sistemas externos como un CRM o un proveedor de recompensas. | | ID de usuario | El identificador único asignado al participante dentro de Advocate. | | ID de cuenta | El ID de cuenta interno vinculado al participante. | | Segmentos | Etiquetas o categorías usadas para [agrupar participantes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/manage-advocate-user-segments.md) (por ejemplo, *por región*, *etapa del ciclo de vida*, *tipo de cliente*). Útiles para filtrar o aplicar distintas reglas de cumplimiento. | | **Estado y tiempo de la recompensa** | | | Fecha de bloqueo | La fecha en que se bloqueó al usuario para recibir recompensas, si corresponde. Un estado de bloqueo podría impedir el canje; este campo indica cuándo se aplicó ese bloqueo. | | **Datos de la recompensa** | | | Nombre de la unidad | La etiqueta o nombre visible de la unidad de recompensa (por ejemplo, *Efectivo por referencia*, *Crédito de tienda*). Esto ayuda a distinguir entre varios tipos de recompensa que un programa podría ofrecer. | | Moneda | El código de moneda del valor de la recompensa (por ejemplo, *USD*, *ZAR*, *EUR*). Necesario al gestionar recompensas, especialmente entre países o sistemas de pago. | | Valor disponible | La cantidad de recompensa no canjeada actualmente disponible para este participante. Este es el valor principal que se usa al determinar cuánto pagar. | | Valor para canjear | El valor que actualmente está en cola para canje (por ejemplo, pendiente en un cumplimiento masivo o esperando procesamiento). Útil para evitar doble canje o asegurar que no haya solapamiento en los canjes. | | Valor total canjeado | El valor total de las recompensas que este participante ya ha canjeado. Da información sobre canjes anteriores y puede ser útil para hacer seguimiento de topes de recompensa | | Unidad | El código interno o del sistema para la unidad de recompensa (por ejemplo, *USD*, *puntos*, etc.). Puede usarse en llamadas a la API o en la lógica interna durante el cumplimiento. |
#### Informe fiscal W-9 de EE. UU. El informe fiscal W-9 de EE. UU. muestra el estado fiscal W-9 de los participantes y las recompensas ganadas o pendientes por año.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluye: * Detalles del participante como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico y más * Fecha en que el formulario W-9 del participante se marcó como recibido * Valor imponible en EE. UU. de las recompensas ganadas por año fiscal * Número total de recompensas ganadas por cada participante en el año fiscal **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | ----------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Información del participante** | | | ID de usuario | El identificador único del participante en Advocate. | | ID de cuenta | ID de cuenta interna asociado con el participante. | | Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del participante. | | Nombre | El nombre del participante. | | Apellido | El apellido del participante. | | **Información fiscal W-9** | | |

Fecha de envío del formulario fiscal de EE. UU.

AAAA-MM-DD

| La fecha en que el formulario W-9 del participante se marcó como enviado y recibido en Advocate. Importante para el cumplimiento del IRS y para verificar el estado de la documentación fiscal. | | **Resumen del año fiscal** | | | Año | El año fiscal en el que el participante ganó recompensas. Se usa para agrupar las ganancias por año calendario para el procesamiento de 1099. | | Valor imponible en EE. UU. en centavos | Valor total de las recompensas imponibles en EE. UU. ganadas por este participante en el año fiscal especificado, expresado en centavos (por ejemplo, 2500 = 25,00 $). Ayuda con cálculos en bruto o integraciones donde se requiere precisión. | | Valor imponible en EE. UU. en dólares | Lo mismo que arriba, pero mostrado en formato de dólares estándar (por ejemplo, 25,00). Más fácil para revisar o incluir en resúmenes oficiales. | | Cantidad de recompensas | Número total de instancias individuales de recompensa ganadas por el participante en el año fiscal especificado. Útil para pistas de auditoría o para comprender la frecuencia de recompensas y la participación en el programa. |
#### Pagos y fiscalidad El *Pago y fiscalidad* el informe muestra el estado fiscal de los participantes y las recompensas ganadas o pendientes por año. Si tu programa proporciona pagos en efectivo a los participantes, se pondrán a disposición ciertos campos relacionados con el estado del formulario fiscal del participante.
Detalles del informe De forma predeterminada, el informe incluye: * Detalles del participante como nombre, ID de usuario y cuenta, dirección de correo electrónico y más * Fecha en que el formulario fiscal del participante —como un W-8 o W-9— se marcó como enviado * Valor imponible en EE. UU. de las recompensas ganadas por año fiscal * Número total de recompensas ganadas por cada participante en el año fiscal * El estado del formulario fiscal, por ejemplo, *válido*, *en espera*, o *pendientes*. También se incluyen en el informe los motivos de retención del pago **referencia de columnas del informe** | Columna | Descripción | | ----------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Información del participante** | | | ID de usuario | El identificador único del participante en Advocate. | | ID de cuenta | El ID de cuenta del participante, utilizado para agrupación o informes organizativos. | | Correo electrónico | La dirección de correo electrónico del participante. | | Nombre | El nombre del participante. | | Apellido | El apellido del participante. | | **Información fiscal W-9** | | |

Fecha de envío del formulario fiscal de EE. UU.

AAAA-MM-DD

| La fecha en la que el participante presentó su formulario W-9 (o el formulario fiscal estadounidense correspondiente). Importante para verificar la elegibilidad fiscal antes de emitir pagos en efectivo. | | **Resumen del año de pagos** | | | Año | El año calendario en el que el participante ganó las recompensas. | | Valor | Valor total del pago en unidades menores (por ejemplo, centavos) obtenido o pendiente para este participante durante el año. Por ejemplo, 1750 = $17.50. | | Valor en dólares | El mismo valor, mostrado en formato de moneda estándar para facilitar la revisión (por ejemplo, 17.50). | | Cantidad | Número total de instancias individuales de recompensas de pago para el participante en el año especificado. Útil para comprender con qué frecuencia un participante obtuvo pagos. | | **Elegibilidad y estado del pago** | | | Retención del pago | Indica si los pagos del participante están actualmente retenidos (Sí o No). Los pagos pueden retenerse debido a formularios fiscales faltantes o a una configuración incompleta. | | Motivos de la retención del pago | Explica por qué el participante está en retención de pago (si corresponde). Ejemplos de motivos: *Formulario fiscal faltante*, *Información bancaria no proporcionada*, *Revisión de cumplimiento*. | | Moneda del pago | La moneda en la que se procesan o se procesarán los pagos del participante (por ejemplo, *USD*, *EUR*, *ZAR*). Importante para sistemas globales de pagos y contabilidad. | | Inició la configuración del pago | Indica si el participante ha comenzado a configurar su método de pago (por ejemplo, mediante una integración con un proveedor de pagos). Ayuda a hacer seguimiento del progreso de incorporación o de las necesidades de seguimiento para pagos pendientes. |
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