> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/enable-event-notification-postbacks-for-brands.md). # Habilita devoluciones de notificación de eventos para marcas Las notificaciones de postbacks de eventos (webhooks) informan a sus sistemas internos en tiempo real cuando ocurren eventos específicos. Aunque los datos enviados varían según el evento, el proceso de configuración es el mismo para todos. {% stepper %} {% step %} ## Acceder a los postbacks de notificaciones de eventos 1. En la barra de navegación superior, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Perfil de usuario] → Configuración**. 2. En la *Técnico* sección, seleccione [**Notificaciones de eventos**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/view-edit-adv-pingback-settings-flow.ihtml?). {% endstep %} {% step %} ## Complete los campos de configuración global 1. Pase el cursor sobre el evento para el que desea configurar un postback de notificación y seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fkka3dqJOx8ZhiX82RDLt%2FEdit_light.svg?alt=media\&token=f454405c-ebd8-49af-90db-22efc27476bf) **\[Editar]**. 2. Utilice la tabla siguiente para configurar los ajustes de entrega:
CampoDescripción
URLEl punto final de su servidor que recibirá los datos.
Método HTTP

GET: Los datos se anexan a la URL como cadenas de consulta.

POST: Los datos se envían en el cuerpo de la solicitud, que incluye varios parámetros opcionales que puede configurar.

Consulte Eventos de notificación y payloads para obtener más información sobre cada evento y el contenido del payload.

Encabezado HTTP(Opcional) Agregue encabezados personalizados para la autenticación (por ejemplo, Authorization: Bearer token).
Retraso mínimoEstablezca Retraso mínimo en segundos para proteger su servidor de picos de tráfico.
Solicitudes máximasEstablezca Solicitudes máximas por segundo para proteger su servidor de picos de tráfico.
Respuesta correctaLa cadena de texto específica o el código de estado HTTP que devuelve su servidor cuando un postback se procesa correctamente.
Respuesta de errorLa cadena de texto o el código de estado que indica un fallo (por ejemplo, ERROR o 500).
{% endstep %} {% endstepper %} ## Eventos y payloads de notificación Cada notificación de evento envía un conjunto único de puntos de datos configurables (por ejemplo, `{ActionId}`). Consulte los eventos siguientes para saber qué puntos de datos puede extraer de los payloads.
Eventos del ciclo de vida de la acción Los eventos del ciclo de vida de la acción enviarán una solicitud HTTP a una URL específica (y cualquier parámetro incluido) cuando una acción se registre, modifique o revierta. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "CampaignId": 9876, // ID del programa "ActionTrackerId": 12345, // ID del tipo de evento "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "CampaignName": "Spring Global Promotion", // Nombre del programa "ActionTrackerName": "Standard Sale Tracker", // Nombre del tipo de evento "MediaPartnerName": "Top Tier Affiliates", // Nombre del socio "ActionId": "ACT-778899", // ID de la acción "Status": "MODIFIED", // Estado de la acción "StatusDetail": "Devolución de artículo - pago ajustado", // Más detalles sobre el estado de la acción "AdId": 44332, // ID del anuncio "Payout": 10.50, // Pago de la acción al socio, en la moneda del socio "DeltaPayout": -5.00, // Importe de pago corregido de la acción anterior "IntendedPayout": 15.50, // El importe de pago previsto para una acción que supera el límite "Amount": 100.00, // Importe de la acción, en la moneda de la cuenta "DeltaAmount": -50.00, // Importe corregido de la acción anterior "IntendedAmount": 150.00, // El importe de venta previsto para una acción que supera el límite "Currency": "USD", // Moneda de la acción "OriginalCurrency": "USD", // Moneda original (es decir, del carrito) de la acción "OriginalAmount": 100.00, // Importe original (es decir, del carrito) de la acción // Colección "items": Datos de los elementos individuales de esta acción "items": [{join(items, i, "\{\"sku\":\"{i.sku}\", \"item_price\":{i.amt}, \"category\":\"{i.cat}\", \"quantity\":{i.qty}, \"cartamt\":{i.cartamt}, \"rbt\":\"{i.rbt}\", \"name\":\"{i.name}\"\}")}], "EventDate": "2026-04-08T09:00:00Z", // Fecha de conversión "CreationDate": "2026-04-08T09:05:00Z", // Fecha creada en el sistema "LockingDate": "2026-05-08T00:00:00Z", // Fecha en que la acción se bloqueará "ClearedDate": "2026-05-15T00:00:00Z", // Fecha programada para el cierre "ReferringDomain": "blog.partner.com", // Dominio de referencia "LandingPageUrl": "https://brand.com/sale", // URL de la página de destino "RefCustomerArea": "California", // Área del cliente (derivada de la IP) "RefCustomerCity": "San Francisco", // Ciudad del cliente (derivada de la IP) "RefCustomerRegion": "CA", // Región del cliente (derivada de la IP) "RefCustomerCountry": "US", // Código de país del cliente (derivado de la IP) "RefClickId": "CLK9988776655", // Identificador único de clic "SharedId": "social_post_01", // ID compartido del socio "PromoCode": "SAVE20", // Código promocional general "CustomerStatus": "EXISTING", // Estado del cliente "Oid": "ORD-554433", // ID del pedido "Note": "Devolución parcial procesada", // Nota proporcionada con la acción "CustomerPostCode": "94105", // Código postal del cliente "CustomerCity": "San Francisco", // Ciudad del cliente "CustomerCountry": "US", // Código de país del cliente "CustomerRegion": "CA", // Región del cliente "CustomerId": "CUST-12345", // ID del cliente "CustomerEmail": "a665a45920422f9d417...", // Correo electrónico del cliente con hash "IpAddress": "192.168.1.1", // Dirección IP "CallerId": null, // Número de teléfono de quien llama // Campos complementarios personalizados "Text1": "Valor personalizado 1", // Texto 1 "Date1": "2026-04-08", // Fecha 1 "Money1": 10.00, // Dinero 1 "Numeric1": 1, // Numérico 1 // Metadatos del dispositivo y la aplicación "appPackage": "com.brand.app", // Paquete de la aplicación móvil "appName": "BrandStore", // Nombre de la aplicación móvil "appVersion": "4.2.1", // Versión de la aplicación móvil "deviceOs": "iOS", // Sistema operativo del dispositivo "deviceOsVersion": "17.4", // Versión del sistema operativo del dispositivo "deviceManuf": "Apple", // Fabricante del dispositivo "deviceModel": "iPhone 15", // Modelo del dispositivo "macAddress": "00:1B:44:11:3A:B7", // Dirección MAC (mayúsculas) "macAddressLower": "00:1b:44:11:3a:b7", // Dirección MAC (minúsculas) "macAddressAlpha": "001B44113AB7", // Dirección MAC (sin dos puntos) "macAddressSha1": "47a32...", // SHA1 de la MAC "iosIfa": "EA7583CD-A667-48BC-B806-42ECB2B48606", // ID publicitario de iOS "iosAdTracking": "1", // Configuración de seguimiento de anuncios en iOS "androidId": null, // ID de Android "deviceId": "D-556677", // ID del dispositivo "deviceIp": "192.168.1.1" // IP del dispositivo } ```
Eventos de consulta de acción Los eventos de consulta de acción enviarán una solicitud HTTP a una URL específica (y cualquier parámetro incluido) cuando se creen o resuelvan consultas de acciones. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "Id": 554433, // Identificador único de la consulta de acción en el sistema "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "MediaPartnerName": "Top Tier Affiliates", // Nombre del socio "CampaignId": 9876, // ID del programa "CampaignName": "Spring Global Promotion", // Nombre del programa "OrderId": "ORD-12345", // ID del pedido de la acción informada "TransactionDate": "2026-04-01T14:30:00Z", // Fecha de la transacción del evento que activó la consulta de acción "TransactionAmount": 250.00, // Importe de la transacción del evento que activó la consulta de acción "InquiryType": "MISSING_ACTION", // Tipo de consulta de acción "ExpectedPayout": 25.00, // Importe de pago esperado por el socio "ResolutionDeadlineDate": "2026-05-01T00:00:00Z", // La fecha límite para aceptar o rechazar la consulta "TrackingLink": "https://proweb.com/click?cid=1&pid=555", // Enlace de seguimiento proporcionado por el socio "ActionId": "ACT-999000", // ID de la acción (si está asociada con una acción existente) "AutoApprovalDate": "2026-05-05T00:00:00Z", // La fecha en que el sistema ejecutará las reglas de aprobación automática "ResolutionStatus": "PENDING", // El estado final de resolución de la consulta de acción "RejectReason": null, // Motivo por el que se rechazó la consulta de acción "FinalPayout": 0.00, // El pago final asociado con la consulta de acción "ResolutionDate": null, // La fecha en que se decidió la consulta "CreationDate": "2026-04-08T10:05:00Z", // Fecha en que se crea la consulta en el sistema "InquiryNotes": "El cliente afirma que hizo clic en el enlace, pero no se mostró ningún crédito.", // Notas de la consulta enviadas por el socio "ResolutionNotes": null, // Notas enviadas cuando se decidió la consulta "Comments": "[{\"user\": \"support_agent\", \"text\": \"Verificando los registros de clics ahora.\"}, {\"user\": \"partner\", \"text\": \"El cliente proporcionó el recibo.\"}]" // Comentarios agregados a la consulta (en formato JSON) } ```
Eventos de cierre de acciones Los eventos de cierre de acciones enviarán una solicitud HTTP a una URL específica (y cualquier parámetro incluido) cuando las acciones se cierren. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "ActionTrackerId": 12345, // ID del tipo de evento "ActionTrackerName": "Standard Sale Tracker", // Nombre del tipo de evento "CampaignId": 9876, // ID del programa "CampaignName": "Spring Global Promotion", // Nombre del programa "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "MediaPartnerName": "Top Tier Affiliates", // Nombre del socio "OrderIds": "ORD-9921,ORD-9922", // IDs de pedido de las acciones informadas (separados por comas) "ActionIds": "ACT-101,ACT-102", // IDs de acción (separados por comas) "ClearedDate": "2026-04-15T12:00:00Z", // Fecha (ISO 8601) en que está programado el cierre de la acción "LedgerDate": "2026-04-08T09:54:43Z" // Fecha (ISO 8601) en que se cerró la acción } ```
Eventos de solicitud de valor de seguimiento Los eventos de solicitud de valor de seguimiento enviarán una solicitud HTTP a una URL específica (y cualquier parámetro incluido) cuando se creen solicitudes de seguimiento. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "CampaignId": 9876, // ID del programa "ActionTrackerId": 12345, // ID del tipo de evento "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "ActionId": "ACT-778899", // ID de la acción "Amount": 150.00, // Importe de la acción en la moneda de la cuenta "Currency": "USD", // Moneda de la acción "Oid": "ORD-554433", // ID del pedido // Colección "items": Desglose de los productos individuales de la acción "items": [{join(items, i, "\{\"sku\":\"{i.sku}\",\"item_price\":{i.amt},\"category\":\"{i.cat}\",\"quantity\":{i.qty},\"cartamt\":{i.cartamt},\"rbt\":\"{i.rbt}\",\"name\":\"{i.name}\"\}")}], "EventDate": "2026-04-08T09:00:00Z", // Fecha de conversión "IpAddress": "192.168.1.1", // Dirección IP del dispositivo "RefClickId": "CLK9988776655" // Identificador único de clic } ```
Eventos de trabajos completados Los eventos de trabajos completados enviarán una solicitud HTTP a una URL específica (y cualquier parámetro adicional) cuando se haya completado un trabajo para un [Exportación de informes](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export) o [Hacer clic en Exportar](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/clicks/clickexport). ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "JobId": 10293847, // ID único del trabajo "JobType": "REPORT_EXPORT", // El tipo de trabajo "AccountId": 7744, // ID de la cuenta "StartDate": "2026-04-08T10:00:05Z", // Momento en que comenzó el trabajo "EndDate": "2026-04-08T10:11:02Z", // Momento en que se completó el trabajo "RecordsProcessed": 5240, // El número de registros procesados o generados "ApiJobDetailUri": "https://api.impact.com/jobs/10293847", // URI de la API para obtener más detalles sobre el trabajo "ApiResultUri": "https://api.impact.com/jobs/10293847/result", // URI de la API para obtener el resultado de la salida del trabajo "ResultDownloadUrlExp5": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=5min", // URL para descargar la salida (caducidad de 5 minutos) "ResultDownloadUrlExp15": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=15min", // URL para descargar la salida (caducidad de 15 minutos) "ResultDownloadUrlExp30": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=30min", // URL para descargar la salida (caducidad de 30 minutos) "ResultDownloadUrlExp60": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=60min" // URL para descargar la salida (caducidad de 60 minutos) } ```
Eventos de aplicaciones de socios {% hint style="success" %} **Nota:** Esta funcionalidad está en beta. Póngase en contacto con su CSM o con nuestro [equipo de soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) si desea probar esta función. {% endhint %} Los eventos de aplicaciones de socios enviarán una solicitud HTTP a una URL específica cuando un socio presente una solicitud y cada vez que la solicitud se apruebe, rechace o retire. Si se entrega un `PENDING` payload con puntos de datos vacíos, el sistema está diseñado para activar actualizaciones a medida que la información esté disponible. Las entregas posteriores exitosas completarán esos campos previamente vacíos, garantizando que sus registros se mantengan sincronizados con la información procesada más reciente. {% hint style="warning" %} **Importante:** Si tiene [flujos de trabajo de solicitudes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing.md) configurados, se ejecutan antes de que se active el webhook. El webhook se activa con el *Estado*: `APPROVED` o `REJECTED` si un flujo de trabajo procesó la solicitud, `PENDING` si no se aplicó ningún flujo de trabajo, o `RETRACTED` si el socio retiró la solicitud. {% endhint %} El contenido del payload varía según *Estado*. El ejemplo siguiente muestra un `PENDING` evento, con comentarios que indican qué campos aparecen para otros estados. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "Status": "PENDING", // Estado de la solicitud: PENDING, APPROVED, REJECTED, RETRACTED "ProgramId": "9876", // ID del programa "TemplateTermsId": "4455", // ID de los términos de plantilla "ContractId": "112233", // ID del contrato "ApplicationDate": "2026-04-09T08:30:00Z", // Fecha de la solicitud "PublisherSignerName": "Sarah Chen", // Usuario del socio procesado por "PublisherId": "555", // ID del socio "Name": "Elite Content Creators", // Nombre del socio "BusinessModel": "SOCIAL_INFLUENCER", // Modelo de negocio principal del socio "Address": "123 Marketing Way", // Dirección "City": "Los Angeles", // Ciudad "State": "CA", // Estado "Country": "US", // País // Solo APPROVED, REJECTED, RETRACTED "DecisionDate": null, // Fecha de la decisión // Solo APPROVED "ContractStartDate": null, // Fecha de inicio del contrato // Solo REJECTED "DeclineReason": null, // Motivo del rechazo // Solo APPROVED, REJECTED "AdvertiserSignerName": null, // Usuario del anunciante procesado por // Solo PENDING: campos del perfil del socio "Description": "Una red premium de influencers de estilo de vida y viajes.", // Descripción del perfil del socio "Language": "en-US", // Idioma "PublisherSize": "M", // XS, S, M, L, XL "PastRelationship": "false", // Booleano que indica contrato previo "MarketplaceApproved": "true", // Booleano que indica el estado del marketplace "ReceivedPayout": "true", // Booleano que indica si han recibido un pago // Solo PENDING: propiedades de medios asociadas con el socio "properties": [{join(properties, i, "{\"platform\":\"{i.platform}\",\"verified\":\"{i.verified}\",\"url\":\"{i.url}\",\"category\":\"{i.category}\",\"reach\":\"{i.reach}\",\"engagementRate\":\"{i.engagementRate}\",\"audienceCountryPct\":\"{i.audienceCountryPct}\",\"audienceGenderPct\":\"{i.audienceGenderPct}\",\"audienceAgeRangePct\":\"{i.audienceAgeRangePct}\"}")}], // Solo PENDING: campos demográficos del creador "CreatorIncome": "", // Ingreso del hogar "CreatorGender": "", // Género "CreatorEthnicity": "", // Etnia "CreatorEducation": "", // Nivel educativo "CreatorRelationshipStatus": "", // Estado de la relación "CreatorParentalStatus": "", // Estado parental "CreatorPronouns": "", // Pronombres "CreatorDOB": "", // Fecha de nacimiento // Solo PENDING: IDs de grupo "GroupIds": "1001,1002,1003" // IDs de grupo separados por comas } ```
## Mecanismo de reintento de postback Si un postback falla al intentar publicarse en la URL de destino, la entrega se reintenta automáticamente según una programación establecida hasta 15 veces. Los reintentos ayudan a compensar problemas de red temporales o la indisponibilidad del servidor. ### Condiciones en las que no se realizarán reintentos Un postback no se volverá a intentar en los siguientes casos: * La URL de destino está mal formada o es inválida. * La URL de destino o su host no se resuelve, por ejemplo, debido a un fallo de búsqueda DNS. ### Programación de reintentos Los intentos de reintento siguen la programación siguiente. Los reintentos 1, 2 y 3 se omiten si el código de respuesta HTTP está en el rango de `400` a `500`.
Referencia de la programación de reintentos
Intento de reintentoRetraso antes del reintento
Reintento 1+15 segundos
Reintento 2+15 segundos
Reintento 3+15 segundos
Reintento 4+3 minutos
Reintento 5+3 minutos
Reintento 6+15 minutos
Reintento 7+15 minutos
Reintento 8+15 minutos
Reintento 9+2 horas
Reintento 10+2 horas
Reintento 11+2 horas
Reintento 12+6 horas
Reintento 13+6 horas
Reintento 14+6 horas
Reintento 15+6 horas
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/enable-event-notification-postbacks-for-brands.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.