> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/enable-event-notification-postbacks-for-brands.md). # Activa los postbacks de notificación de eventos para marcas Los postbacks de notificaciones de eventos (webhooks) notifican a tus sistemas internos en tiempo real cuando ocurren eventos específicos. Aunque los datos enviados varían según el evento, el proceso de configuración es el mismo para todos. {% stepper %} {% step %} ### Accede a los postbacks de notificaciones de eventos 1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](/files/260bf6f1048424a5a74566f411803be9ef7c2685) **\[Perfil de usuario] → Configuración**. 2. En la *Técnico* sección, selecciona [**Notificaciones de eventos**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/view-edit-adv-pingback-settings-flow.ihtml?). {% endstep %} {% step %} ### Completa los campos de configuración global 1. Pasa el cursor sobre el evento para el que deseas configurar un postback de notificación y selecciona ![](/files/27aa1789b4cc7a457faa76f55d3124b173f82f43) **\[Editar]**. 2. Usa la siguiente tabla para configurar los ajustes de entrega: | Campo | Descripción | | ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | URL | El endpoint en tu servidor que recibirá los datos. | | Método HTTP |

GET: Los datos se agregan a la URL como cadenas de consulta.

POST: Los datos se envían en el cuerpo de la solicitud, que incluye varios parámetros opcionales que puedes configurar.

Consulta Eventos de notificación y cargas útiles para obtener más información sobre cada evento y el contenido de la carga útil.

| | Encabezado HTTP | (Opcional) Añade encabezados personalizados para la autenticación (p. ej., `Authorization: Bearer token`). | | Retraso mínimo | Establece *Retraso mínimo* en segundos para proteger tu servidor de picos de tráfico. | | Solicitudes máximas | Establece *Solicitudes máximas* por segundo para proteger tu servidor de picos de tráfico. | | Respuesta exitosa | La cadena de texto específica o el código de estado HTTP que devuelve tu servidor cuando un postback se procesa correctamente. | | Respuesta de error | La cadena de texto o el código de estado que indica un fallo (p. ej., `ERROR` o `500`). | | {% endstep %} | | | {% endstepper %} | | ### Eventos de notificación y cargas útiles Cada notificación de evento envía un conjunto único de puntos de datos configurables (p. ej., `{ActionId}`). Consulta los eventos a continuación para saber qué puntos de datos puedes extraer de las cargas útiles.
Eventos del ciclo de vida de la acción Los eventos del ciclo de vida de la acción emitirán una solicitud HTTP a una URL especificada (y cualquier parámetro incluido) cuando una acción se registre, se modifique o se revierta. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "CampaignId": 9876, // ID del programa "ActionTrackerId": 12345, // ID del tipo de evento "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "CampaignName": "Spring Global Promotion", // Nombre del programa "ActionTrackerName": "Standard Sale Tracker", // Nombre del tipo de evento "MediaPartnerName": "Top Tier Affiliates", // Nombre del socio "ActionId": "ACT-778899", // ID de la acción "Status": "MODIFIED", // Estado de la acción "StatusDetail": "Item return - payout adjusted", // Más detalles sobre el estado de la acción "AdId": 44332, // ID del anuncio "Payout": 10.50, // Pago de la acción al socio, en la moneda del socio "DeltaPayout": -5.00, // El cambio del importe del pago "IntendedPayout": 15.50, // El importe de pago previsto para una acción que excede el límite "Amount": 100.00, // Importe de la acción, en la moneda de la cuenta "DeltaAmount": -50.00, // Importe corregido de la acción anterior "IntendedAmount": 150.00, // El importe de venta previsto para una acción que excede el límite "Currency": "USD", // Moneda de la acción "OriginalCurrency": "USD", // Moneda original (es decir, del carrito) de la acción "OriginalAmount": 100.00, // Importe original (es decir, del carrito) de la acción // Colección "items": datos de los artículos individuales de esta acción "items": [{join(items, i, "\{\"sku\":\"{i.sku}\", \"item_price\":{i.amt}, \"category\":\"{i.cat}\", \"quantity\":{i.qty}, \"cartamt\":{i.cartamt}, \"rbt\":\"{i.rbt}\", \"name\":\"{i.name}\"\}")}], "EventDate": "2026-04-08T09:00:00Z", // Fecha de la conversión "CreationDate": "2026-04-08T09:05:00Z", // Fecha creada en el sistema "LockingDate": "2026-05-08T00:00:00Z", // Fecha en que se bloqueará la acción "ClearedDate": "2026-05-15T00:00:00Z", // Fecha programada para liquidarse "ReferringDomain": "blog.partner.com", // Dominio de referencia "LandingPageUrl": "https://brand.com/sale", // URL de la página de destino "RefCustomerArea": "California", // Área del cliente (derivada de la IP) "RefCustomerCity": "San Francisco", // Ciudad del cliente (derivada de la IP) "RefCustomerRegion": "CA", // Región del cliente (derivada de la IP) "RefCustomerCountry": "US", // Código de país del cliente (derivado de la IP) "RefClickId": "CLK9988776655", // Identificador único del clic "SharedId": "social_post_01", // ID compartido del socio "PromoCode": "SAVE20", // Código promocional general "CustomerStatus": "EXISTING", // Estado del cliente "Oid": "ORD-554433", // ID del pedido "Note": "Partial return processed", // Nota proporcionada con la acción "CustomerPostCode": "94105", // Código postal del cliente "CustomerCity": "San Francisco", // Ciudad del cliente "CustomerCountry": "US", // Código de país del cliente "CustomerRegion": "CA", // Región del cliente "CustomerId": "CUST-12345", // ID del cliente "CustomerEmail": "a665a45920422f9d417...", // Correo electrónico del cliente con hash "IpAddress": "192.168.1.1", // Dirección IP "CallerId": null, // Número de teléfono de la persona que llama // Campos complementarios personalizados "Text1": "Custom Val 1", // Texto 1 "Date1": "2026-04-08", // Fecha 1 "Money1": 10.00, // Dinero 1 "Numeric1": 1, // Numérico 1 // Metadatos del dispositivo y la app "appPackage": "com.brand.app", // Paquete de la app móvil "appName": "BrandStore", // Nombre de la app móvil "appVersion": "4.2.1", // Versión de la app móvil "deviceOs": "iOS", // Sistema operativo del dispositivo "deviceOsVersion": "17.4", // Versión del sistema operativo del dispositivo "deviceManuf": "Apple", // Fabricante del dispositivo "deviceModel": "iPhone 15", // Modelo del dispositivo "macAddress": "00:1B:44:11:3A:B7", // Dirección MAC (mayúsculas) "macAddressLower": "00:1b:44:11:3a:b7", // Dirección MAC (minúsculas) "macAddressAlpha": "001B44113AB7", // Dirección MAC (sin dos puntos) "macAddressSha1": "47a32...", // MAC SHA1 "iosIfa": "EA7583CD-A667-48BC-B806-42ECB2B48606", // ID de publicidad de iOS "iosAdTracking": "1", // Configuración de seguimiento de anuncios de iOS "androidId": null, // ID de Android "deviceId": "D-556677", // ID del dispositivo "deviceIp": "192.168.1.1" // IP del dispositivo } ```
Eventos de consulta de acciones Los eventos de consulta de acciones emitirán una solicitud HTTP a una URL especificada (y cualquier parámetro incluido) cuando se creen o se resuelvan consultas de acciones. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "Id": 554433, // Identificador único de la consulta de acción en el sistema "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "MediaPartnerName": "Top Tier Affiliates", // Nombre del socio "CampaignId": 9876, // ID del programa "CampaignName": "Spring Global Promotion", // Nombre del programa "OrderId": "ORD-12345", // ID del pedido de la acción reportada "TransactionDate": "2026-04-01T14:30:00Z", // Fecha de la transacción del evento que desencadenó la consulta de acción "TransactionAmount": 250.00, // Importe de la transacción del evento que desencadenó la consulta de acción "InquiryType": "MISSING_ACTION", // Tipo de consulta de acción "ExpectedPayout": 25.00, // Importe del pago esperado por el socio "ResolutionDeadlineDate": "2026-05-01T00:00:00Z", // Fecha límite para aceptar o rechazar la consulta "TrackingLink": "https://proweb.com/click?cid=1&pid=555", // Enlace de seguimiento proporcionado por el socio "ActionId": "ACT-999000", // ID de la acción (si está asociada con una acción existente) "AutoApprovalDate": "2026-05-05T00:00:00Z", // Fecha en que el sistema ejecutará las reglas de aprobación automática "ResolutionStatus": "PENDING", // Estado final de resolución de la consulta de acción "RejectReason": null, // Motivo por el que se rechazó la consulta de acción "FinalPayout": 0.00, // Pago final asociado con la consulta de acción "ResolutionDate": null, // Fecha en que se decidió la consulta "CreationDate": "2026-04-08T10:05:00Z", // Fecha en que se crea la consulta en el sistema "InquiryNotes": "Customer claims they clicked the link but no credit was shown.", // Notas de la consulta enviadas por el socio "ResolutionNotes": null, // Notas enviadas cuando se decidió la consulta "Comments": "[{\"user\": \"support_agent\", \"text\": \"Verificando los registros de clics ahora.\"}, {\"user\": \"partner\", \"text\": \"El cliente proporcionó el recibo.\"}]" // Comentarios añadidos a la consulta (en formato JSON) } ```
Eventos de liquidación de acciones Los eventos de liquidación de acciones emitirán una solicitud HTTP a una URL especificada (y cualquier parámetro incluido) cuando se liquiden acciones. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "ActionTrackerId": 12345, // ID del tipo de evento "ActionTrackerName": "Standard Sale Tracker", // Nombre del tipo de evento "CampaignId": 9876, // ID del programa "CampaignName": "Spring Global Promotion", // Nombre del programa "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "MediaPartnerName": "Top Tier Affiliates", // Nombre del socio "OrderIds": "ORD-9921,ORD-9922", // ID de los pedidos de las acciones reportadas (separados por comas) "ActionIds": "ACT-101,ACT-102", // ID de las acciones (separados por comas) "ClearedDate": "2026-04-15T12:00:00Z", // Fecha (ISO 8601) en que está programado que se liquide la acción "LedgerDate": "2026-04-08T09:54:43Z" // Fecha (ISO 8601) en que se liquidó la acción } ```
Eventos de solicitud de valor de seguimiento Los eventos de solicitud de valor de seguimiento emitirán una solicitud HTTP a una URL especificada (y cualquier parámetro incluido) cuando se creen solicitudes de seguimiento. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "CampaignId": 9876, // ID del programa "ActionTrackerId": 12345, // ID del tipo de evento "MediaPartnerId": 555, // ID del socio "ActionId": "ACT-778899", // ID de la acción "Amount": 150.00, // Importe de la acción en la moneda de la cuenta "Currency": "USD", // Moneda de la acción "Oid": "ORD-554433", // ID del pedido // Colección "items": desglose de productos individuales en la acción "items": [{join(items, i, "\{\"sku\":\"{i.sku}\",\"item_price\":{i.amt},\"category\":\"{i.cat}\",\"quantity\":{i.qty},\"cartamt\":{i.cartamt},\"rbt\":\"{i.rbt}\",\"name\":\"{i.name}\"\}")}], "EventDate": "2026-04-08T09:00:00Z", // Fecha de conversión "IpAddress": "192.168.1.1", // Dirección IP del dispositivo "RefClickId": "CLK9988776655" // Identificador único del clic } ```
Eventos de trabajos completados Los eventos de trabajos completados emitirán una solicitud HTTP a una URL especificada (y cualquier parámetro adicional) cuando se haya completado un trabajo para un [Exportación de informes](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/report-export/report-export) o [Exportación de clics](https://integrations.impact.com/brand-api-reference/reference/clicks/clickexport). ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "JobId": 10293847, // ID único del trabajo "JobType": "REPORT_EXPORT", // El tipo de trabajo "AccountId": 7744, // ID de la cuenta "StartDate": "2026-04-08T10:00:05Z", // Hora en que comenzó el trabajo "EndDate": "2026-04-08T10:11:02Z", // Hora en que se completó el trabajo "RecordsProcessed": 5240, // El número de registros procesados o generados "ApiJobDetailUri": "https://api.impact.com/jobs/10293847", // URI de la API para obtener más detalles sobre el trabajo "ApiResultUri": "https://api.impact.com/jobs/10293847/result", // URI de la API para obtener el resultado de la salida del trabajo "ResultDownloadUrlExp5": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=5min", // URL para descargar la salida (caducidad de 5 minutos) "ResultDownloadUrlExp15": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=15min", // URL para descargar la salida (caducidad de 15 minutos) "ResultDownloadUrlExp30": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=30min", // URL para descargar la salida (caducidad de 30 minutos) "ResultDownloadUrlExp60": "https://download.impact.com/file?token=a1b2...&exp=60min" // URL para descargar la salida (caducidad de 60 minutos) } ```
Eventos de solicitud de socios {% hint style="success" %} **Nota:** Esta funcionalidad está en beta. Contacta a tu CSM o a nuestro [equipo de soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) si deseas probar esta función. {% endhint %} Los eventos de solicitud de socios emitirán una solicitud HTTP a una URL especificada cuando un socio envíe una solicitud y cada vez que la solicitud sea aprobada, rechazada o retirada. Si un `PENDING` La carga útil se entrega con puntos de datos vacíos, el sistema está diseñado para activar actualizaciones a medida que la información esté disponible. Las entregas exitosas posteriores completarán esos campos previamente vacíos, garantizando que tus registros permanezcan sincronizados con la información procesada más reciente. {% hint style="warning" %} **Importante:** Si tienes [flujos de trabajo de la solicitud](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing.md) configurados, se ejecutan antes de que se dispare el webhook. El webhook se dispara con el resultado *Estado*: `APPROVED` o `REJECTED` si un flujo de trabajo procesó la solicitud, `PENDING` si no se aplicó ningún flujo de trabajo, o `RETRACTED` si el socio retiró la solicitud. {% endhint %} El contenido de la carga útil varía según *Estado*. El ejemplo siguiente muestra un `PENDING` evento, con comentarios que indican qué campos aparecen para otros estados. ```json // Un ejemplo de POST en formato JSON { "Status": "PENDING", // Estado de la solicitud: PENDING, APPROVED, REJECTED, RETRACTED "ProgramId": "9876", // ID del programa "TemplateTermsId": "4455", // ID de los términos de la plantilla "ContractId": "112233", // ID del contrato "ApplicationDate": "2026-04-09T08:30:00Z", // Fecha de la solicitud "PublisherSignerName": "Sarah Chen", // Nombre del usuario del publisher que lo procesó "PublisherId": "555", // ID del socio "Name": "Elite Content Creators", // Nombre del socio "BusinessModel": "SOCIAL_INFLUENCER", // Modelo de negocio principal del socio "Address": "123 Marketing Way", // Dirección "City": "Los Angeles", // Ciudad "State": "CA", // Estado "Country": "US", // País // solo APPROVED, REJECTED, RETRACTED "DecisionDate": null, // Fecha de decisión // solo APPROVED "ContractStartDate": null, // Fecha de inicio del contrato // solo REJECTED "DeclineReason": null, // Motivo del rechazo // solo APPROVED, REJECTED "AdvertiserSignerName": null, // Nombre del usuario del anunciante que lo procesó // solo PENDING: campos del perfil del socio "Description": "A premium network of lifestyle and travel influencers.", // Descripción del perfil del socio "Language": "en-US", // Idioma "PublisherSize": "M", // XS, S, M, L, XL "PastRelationship": "false", // Booleano que indica un contrato anterior "MarketplaceApproved": "true", // Booleano que indica el estado de aprobación en el marketplace "ReceivedPayout": "true", // Booleano que indica si han recibido un pago // solo PENDING: propiedades de medios asociadas con el socio "properties": [{join(properties, i, "{\"platform\":\"{i.platform}\",\"verified\":\"{i.verified}\",\"url\":\"{i.url}\",\"category\":\"{i.category}\",\"reach\":\"{i.reach}\",\"engagementRate\":\"{i.engagementRate}\",\"audienceCountryPct\":\"{i.audienceCountryPct}\",\"audienceGenderPct\":\"{i.audienceGenderPct}\",\"audienceAgeRangePct\":\"{i.audienceAgeRangePct}\"}") }], // solo PENDING: campos demográficos del creador "CreatorIncome": "", // Ingreso del hogar "CreatorGender": "", // Género "CreatorEthnicity": "", // Etnia "CreatorEducation": "", // Nivel educativo "CreatorRelationshipStatus": "", // Estado civil "CreatorParentalStatus": "", // Estado parental "CreatorPronouns": "", // Pronombres "CreatorDOB": "", // Fecha de nacimiento // solo PENDING: IDs de grupo "GroupIds": "1001,1002,1003" // IDs de grupo separados por comas } ```
### Mecanismo de reintento de postback Si un postback falla al intentar publicarlo en la URL de destino, la entrega se reintenta automáticamente según un programa establecido hasta 15 veces. Los reintentos ayudan a gestionar problemas temporales de red o la indisponibilidad del servidor. #### Condiciones en las que no se producirán reintentos Un postback no se reintentará en los siguientes casos: * La URL de destino está mal formada o no es válida. * La URL de destino o su host no resuelven, por ejemplo, debido a un error de búsqueda DNS. #### Programa de reintentos Los intentos de reintento siguen el programa siguiente. Los reintentos 1, 2 y 3 se omiten si el código de respuesta HTTP está en el rango de `400` a `500`.
Referencia del programa de reintentos
Intento de reintentoRetraso antes del reintento
Reintento 1+15 segundos
Reintento 2+15 segundos
Reintento 3+15 segundos
Reintento 4+3 minutos
Reintento 5+3 minutos
Reintento 6+15 minutos
Reintento 7+15 minutos
Reintento 8+15 minutos
Reintento 9+2 horas
Reintento 10+2 horas
Reintento 11+2 horas
Reintento 12+6 horas
Reintento 13+6 horas
Reintento 14+6 horas
Reintento 15+6 horas
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/enable-event-notification-postbacks-for-brands.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.