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# Gestiona tareas

En su cuenta de impact.com Performance, puede usar el *Tareas* sistema para crear tareas asignables tanto para sus socios como para sus colegas en su cuenta de impact.com. Aprenda a ver la ventana modal de tareas, crear tareas nuevas, actualizar tareas existentes y dejar comentarios en las tareas.

{% hint style="success" %}
**¿No ve esta función?** Comuníquese con su administrador de cuenta para actualizar los permisos de su cuenta y poder ver o gestionar tareas.
{% endhint %}

#### Crear una tarea

1. En la barra de navegación superior, seleccione ![](/files/5d694ed3c2de77285ca56c548283529e9b4cff74) **\[Tareas]**.
2. En la parte inferior de la ventana modal de tareas, seleccione **Agregar tarea**.
3. Complete los campos necesarios utilizando la *Referencia de campos* a continuación y seleccione **Guardar** para guardar su tarea.

<details>

<summary>Referencia de campos</summary>

| Campo                    | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Nombre de la tarea**   | Ingrese un nombre para la tarea.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Descripción**          | Opcionalmente, agregue una descripción para esta tarea que incluya todos los detalles relevantes.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Tipo de tarea**        | Use el menú desplegable para seleccionar el tipo de tarea. Si ![](/files/2bc4dac48ece1426bbcc3de03b592fc62bf39277) **\[Casilla marcada]** *La tarea requiere aprobación* está seleccionado, deberá aprobarla manualmente cuando el asignatario la marque como completada. Si esta opción no está seleccionada, una tarea se aprobará automáticamente una vez que el asignatario la marque como completada.                                                                                 |
| **Asignar a**            | Las tareas pueden asignarse a socios o a los miembros de su equipo en su cuenta de marca. Cuando seleccione una cuenta de socio, puede usar el segundo menú desplegable para seleccionar un miembro específico de esa cuenta de socio o dejarlo en blanco para asignar la tarea a cualquier persona con acceso a la cuenta de socio. Seleccione ![](/files/2bc4dac48ece1426bbcc3de03b592fc62bf39277) **\[Casilla marcada]** *Ocultar tarea al socio* si desea ocultar la tarea a un socio. |
| **Elegir archivo**       | <p>Seleccione <strong>Elegir archivo</strong> para adjuntar archivos sin límite de tamaño. Formatos admitidos:</p><p>• JPG</p><p>• PNG</p><p>• DOC</p><p>• MP4</p><p>• MOV</p><p>• PPT</p><p>• SAZ</p><p>• XLSX</p><p>• ZIP</p>                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Fecha de vencimiento** | Opcionalmente, use la ventana modal del calendario para elegir una fecha de vencimiento y una hora del día. Seleccione ![](/files/2bc4dac48ece1426bbcc3de03b592fc62bf39277) **\[Casilla marcada]** *Marcar como urgente* para indicar al asignatario que esta tarea se considera urgente.                                                                                                                                                                                                  |

</details>

#### Ver tareas

1. En la barra de navegación superior, seleccione ![](/files/5d694ed3c2de77285ca56c548283529e9b4cff74) **\[Tareas]**.
2. Para ver todas las tareas asignadas a usted o reportadas por usted, cambie entre las pestañas:
   * En la *Asignadas a usted* pestaña, selecciona **Ver todas las tareas**.
   * En la *Reportadas por usted* pestaña, selecciona **Ver todas las tareas**.
3. En la *Tareas* en la pantalla, puede:
   * **Filtro** para tareas específicas mediante la barra de filtros superior.
   * Seleccione una tarea individual **nombre** para ver un resumen de la tarea.
   * Seleccione **Agregar tarea** para crear una tarea nueva.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ae2be1bad3862668049bf1b529506272aa07fb3c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Actuar sobre un elemento de tarea

1. En la barra de navegación superior, seleccione ![](/files/5d694ed3c2de77285ca56c548283529e9b4cff74) **\[Tareas]**.
2. En la ventana modal de tareas, seleccione **Asignadas a usted**.
3. Seleccione una de sus tareas asignadas y, en la esquina superior derecha, seleccione ![](/files/35c4f81922537a366bc14c62026d2934a5d70ff0) **\[Flecha desplegable] → Iniciar**.
   * Alternativamente, en la *Tareas* pantalla, coloque el cursor sobre su tarea asignada y seleccione ![](/files/e623b6985bea839e92dc82c3889750228a7b7af5) **\[Más] → Iniciar**.
   * Consulta el *Referencia de acciones a continuación* para obtener más detalles sobre cada acción.

<details>

<summary>referencia de acciones</summary>

| Acción          | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                          |
| --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Fecha de inicio | Marca la tarea como *En progreso*.                                                                                                                                                                                                                                   |
| Inválida        | Marca la tarea como *Inválida*. Los reportantes de la tarea y el asignatario pueden comentar en la tarea para analizar por qué es inválida.                                                                                                                          |
| Duplicar        | Marca la tarea como duplicada. Los asignadores y los asignatarios pueden comentar en la tarea para analizar por qué se considera un duplicado.                                                                                                                       |
| Bloqueada       | Marca la tarea como bloqueada. Los asignadores y los asignatarios pueden comentar en la tarea para analizar por qué no pueden completar la tarea.                                                                                                                    |
| Rechazado       | Marca la tarea como rechazada. Los asignadores y los asignatarios pueden comentar en la tarea para analizar por qué fue rechazada.                                                                                                                                   |
| Completadas     | Marca la tarea como completada. El asignatario ya debe haber seleccionado *Fecha de inicio* en la tarea para poder marcarla como completada. Las tareas que no requieren aprobación tendrán automáticamente un *Aprobada* estado cuando se marquen como completadas. |
| Eliminar        | Elimina la tarea. Solo los asignadores pueden eliminar las tareas que han creado.                                                                                                                                                                                    |
| Archivar        | Archiva la tarea. Solo está disponible en tareas que se hayan completado.                                                                                                                                                                                            |
| Reabrir         | Reabre una tarea que se movió desde *En progreso* a cualquier otro estado mencionado arriba.                                                                                                                                                                         |

</details>

#### Actualizar tareas

Para agregar actualizaciones de progreso:

1. En la barra de navegación superior, seleccione ![](/files/5d694ed3c2de77285ca56c548283529e9b4cff74) **\[Tareas]** → **Ver todo**.
2. Para actualizar el progreso de la tarea, seleccione una tarea para abrirla y agregue un **Comentario** con un archivo adjunto opcional ![](/files/d57c4239653522da9c8763c51baa567e15ef1e46) **\[Adjunto]**.
   * Un archivo adjunto siempre debe ir acompañado de un comentario (por ejemplo, «Ver el archivo adjunto»).
3. Para reasignar una tarea a otro usuario, seleccione ![](/files/73b467e3ba667a37f7c6914711a52a06e2e594aa) **\[Editar]** junto a *Asignatario*.
   * Elija la cuenta desde la que se seleccionará el nuevo asignatario y luego seleccione el nuevo asignatario.
   * Seleccione ![](/files/66651c3cd859054abf9626e4adfa106749a3ce06) **\[Marcar]** para terminar de reasignar la tarea.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Cualquiera puede agregar comentarios a una tarea; sin embargo, solo los usuarios con el *Administrar tareas* [permiso de cuenta](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) pueden reasignar tareas.
{% endhint %}

#### Configurar notificaciones de tareas

Puede configurar los ajustes de notificaciones de impact.com para recibir una alerta cada vez que le asignen una tarea o cada vez que ocurra una actualización en una tarea que haya creado o que le hayan asignado. Aprenda a administrar los [ajustes de notificaciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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