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# Gestionar tareas

En su cuenta de rendimiento de impact.com, puede usar el *Tareas* sistema para crear tareas asignables tanto para sus socios como para sus colegas en su cuenta de impact.com. Aprenda a ver el modal de tareas, crear nuevas tareas, actualizar tareas existentes y dejar comentarios en las tareas.

{% hint style="success" %}
**¿No ve esta función?** Póngase en contacto con su gestor de cuenta para actualizar los permisos de su cuenta y poder ver o gestionar tareas.
{% endhint %}

#### Crear una tarea

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tareas]**.
2. En la parte inferior del modal de tareas, seleccione **Agregar tarea**.
3. Rellene los campos necesarios usando la *Referencia de campos* a continuación y seleccione **Guardar** para guardar su tarea.

<details>

<summary>Referencia de campos</summary>

| Campo                  | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Nombre de la tarea** | Introduzca un nombre para la tarea.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Descripción**        | Opcionalmente, añada una descripción para esta tarea que incluya todos los detalles relevantes.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Tipo de tarea**      | Use el menú desplegable para seleccionar el tipo de tarea. Si ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Casilla marcada]** *La tarea requiere aprobación* está seleccionado, deberá aprobarla manualmente cuando la persona asignada la marque como completada. Si esta opción no está seleccionada, una tarea se aprobará automáticamente una vez que la persona asignada la marque como completada.                                                                       |
| **Asignar a**          | Las tareas pueden asignarse a socios o a los miembros de su equipo en su cuenta de marca. Cuando seleccione una cuenta de socio, puede usar el segundo menú desplegable para seleccionar un miembro específico de esa cuenta de socio o dejarlo en blanco para asignar la tarea a cualquier persona con acceso a la cuenta de socio. Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Casilla marcada]** *Ocultar tarea al socio* si desea ocultar la tarea a un socio. |
| **Elegir archivo**     | <p>Seleccione <strong>Elegir archivo</strong> para adjuntar archivos sin límites de tamaño. Formatos admitidos:</p><p>• JPG</p><p>• PNG</p><p>• DOC</p><p>• MP4</p><p>• MOV</p><p>• PPT</p><p>• SAZ</p><p>• XLSX</p><p>• ZIP</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| **Vence el**           | Opcionalmente, use el modal del calendario para elegir una fecha de vencimiento y una hora del día. Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FwXho9QKP3e4iU4ZKUSJ5%2F167ebb8cc30303.svg?alt=media\&token=a046e9f0-63aa-46f6-8a35-f73973fd326c) **\[Casilla marcada]** *Marcar como urgente* para indicar a la persona asignada que esta tarea se considera urgente.                                                                                                                                                                                                   |

</details>

#### Ver tareas

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tareas]**.
2. Para ver todas las tareas asignadas a usted o reportadas por usted, cambie entre las pestañas:
   * Desde el *Asignadas a usted* pestaña, selecciona **Ver todas las tareas**.
   * Desde el *Reportadas por usted* pestaña, selecciona **Ver todas las tareas**.
3. En la *Tareas* pantalla, puede:
   * **Filtro** para tareas específicas usando la barra de filtros superior.
   * Seleccione una tarea individual **nombre** para ver un resumen de la tarea.
   * Seleccione **Agregar tarea** para crear una nueva tarea.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FZVjzVbfZACjAjkMvWPrT%2FScreenshot%202026-04-08%20at%2014.54.54.png?alt=media&amp;token=44c3a8c0-349a-4e5b-bab9-70f9204178d9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Actuar sobre un elemento de tarea

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tareas]**.
2. En el modal de tareas, seleccione **Asignadas a usted**.
3. Seleccione una de sus tareas asignadas y, en la esquina superior derecha, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Flecha desplegable] → Iniciar**.
   * Como alternativa, en la *Tareas* pantalla, pase el cursor sobre su tarea asignada y seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Más] → Iniciar**.
   * Consulta la *Referencia de acciones a continuación* para obtener más detalles sobre cada acción.

<details>

<summary>guía de acciones</summary>

| Acción     | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Inicio     | Marca la tarea como *En progreso*.                                                                                                                                                                                                                                           |
| No válida  | Marca la tarea como *No válida*. Quienes reportan tareas y la persona asignada pueden comentar la tarea para discutir por qué no es válida.                                                                                                                                  |
| Duplicar   | La marca como duplicada. Quienes asignan y quienes la reciben pueden comentar la tarea para discutir por qué se considera un duplicado.                                                                                                                                      |
| Bloqueada  | Marca la tarea como bloqueada. Quienes asignan y quienes la reciben pueden comentar la tarea para discutir por qué no pueden completar la tarea.                                                                                                                             |
| Rechazado  | Marca la tarea como rechazada. Quienes asignan y quienes la reciben pueden comentar la tarea para discutir por qué fue rechazada.                                                                                                                                            |
| Completado | Marca la tarea como completada. La persona asignada ya debe haber seleccionado *Inicio* en la tarea para poder marcarla como completada. Las tareas que no requieren aprobación tendrán automáticamente un *Aprobado* estado de aprobado cuando se marquen como completadas. |
| Eliminar   | Elimina la tarea. Solo quienes asignan pueden eliminar las tareas que han creado.                                                                                                                                                                                            |
| Archivar   | Archiva la tarea. Solo está disponible en tareas que se han completado.                                                                                                                                                                                                      |
| Reabrir    | Vuelve a abrir una tarea que se movió de *En progreso* a cualquier otro estado mencionado anteriormente.                                                                                                                                                                     |

</details>

#### Actualizar tareas

Para añadir actualizaciones del progreso:

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-461dad8362fa40481525db4b8b814cf39c09fe76%2F6cd627787097989824963d4a8e0f3b3fe2b5aa99d0785c0cb5e327d70289a59a.svg?alt=media) **\[Tareas]** → **Ver todo**.
2. Para actualizar el progreso de la tarea, seleccione una tarea para abrirla y añada una **comentario** con un archivo adjunto opcional ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8a8d53b8213cbc775f140da1793eae45e545aea1%2Fac7713ef448343c401b031417b972b0647df6d6717fca53b1ea458fe41eb4191.svg?alt=media) **\[Adjunto]**.
   * Un archivo adjunto siempre debe ir acompañado de un comentario (por ejemplo, "Consulte el archivo adjunto").
3. Para reasignar una tarea a otro usuario, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-a600f51d86cbf3c02c36ea5cf311867b2bb4cf89%2F00a06da7505c774dc36762a66bcd169b1d62cb35af729e3383729755194758fb.svg?alt=media) **\[Editar]** junto a *Persona asignada*.
   * Elija la cuenta desde la que se seleccionará a la nueva persona asignada y, luego, seleccione la nueva persona asignada.
   * Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4e2eb56f7a0317e4afab899bcc5728b41c936979%2F156d94b4eae47d787101ad70424e4db735832f2f96a09cbe3ccfa3e08e408b05.svg?alt=media) **\[Marca]** para finalizar la reasignación de la tarea.

{% hint style="success" %}
**Nota:** Cualquiera puede añadir comentarios a una tarea; sin embargo, solo los usuarios con la *Gestionar tareas* [permiso de cuenta](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) pueden reasignar tareas.
{% endhint %}

#### Configurar notificaciones de tareas

Puede configurar los ajustes de notificaciones de su cuenta de impact.com para recibir una alerta cada vez que se le asigne una tarea o cada vez que se produzca una actualización en una tarea que haya creado o a la que se le haya asignado. Aprenda a gestionar la configuración de notificaciones de su cuenta [de notificaciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://help.impact.com/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/manage-tasks.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
