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# Gestionar tareas
En tu cuenta Performance de impact.com, puedes usar el *Tareas* sistema para crear tareas asignables tanto para tus socios como para tus colegas en tu cuenta de impact.com. Aprende a ver la ventana modal de tareas, crear nuevas tareas, actualizar tareas existentes y dejar comentarios en las tareas.
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**¿No ves esta función?** Ponte en contacto con tu gerente de cuenta para actualizar los permisos de tu cuenta y poder ver o gestionar tareas.
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#### Crear una tarea
1. En la barra de navegación superior, selecciona  **\[Tareas]**.
2. En la parte inferior de la ventana modal de tareas, selecciona **Añadir tarea**.
3. Completa los campos necesarios usando la *Referencia de campos* a continuación y selecciona **Guardar** para guardar tu tarea.
Referencia de campos
| Campo | Descripción |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nombre de la tarea** | Introduce un nombre para la tarea. |
| **Descripción** | Opcionalmente, añade una descripción para esta tarea que incluya todos los detalles relevantes. |
| **Tipo de tarea** | Usa el menú desplegable para seleccionar el tipo de tarea. Si  **\[Casilla marcada]** *La tarea requiere aprobación* está seleccionado, deberás aprobarla manualmente cuando la persona asignada la marque como completada. Si esta opción no está seleccionada, una tarea se aprobará automáticamente una vez que la persona asignada la marque como completada. |
| **Asignar a** | Las tareas pueden asignarse a socios o a los miembros de tu equipo en la cuenta de tu marca. Cuando selecciones una cuenta de socio, puedes usar el segundo menú desplegable para seleccionar un miembro específico de esa cuenta de socio o dejarlo en blanco para asignar la tarea a cualquier persona con acceso a la cuenta de socio. Selecciona  **\[Casilla marcada]** *Ocultar tarea al socio* si quieres ocultar la tarea a un socio. |
| **Elegir archivo** |
Selecciona Elegir archivo para adjuntar archivos sin límite de tamaño. Formatos compatibles:
• JPG
• PNG
• DOC
• MP4
• MOV
• PPT
• SAZ
• XLSX
• ZIP
|
| **Vence el** | Opcionalmente, usa la ventana modal del calendario para elegir una fecha de vencimiento y una hora del día. Selecciona  **\[Casilla marcada]** *Marcar como urgente* para indicar a la persona asignada que esta tarea se considera urgente. |
#### Ver tareas
1. En la barra de navegación superior, selecciona  **\[Tareas]**.
2. Para ver todas las tareas asignadas a ti o reportadas por ti, alterna entre las pestañas:
* Desde el *Asignadas a ti* pestaña, selecciona **Ver todas las tareas**.
* Desde el *Reportadas por ti* pestaña, selecciona **Ver todas las tareas**.
3. En la *Tareas* pantalla, puedes:
* **Filtro** para tareas específicas usando la barra de filtros superior.
* Selecciona una tarea individual **nombre** para ver un resumen de la tarea.
* Selecciona **Añadir tarea** para crear una nueva tarea.
#### Gestionar un elemento de tarea
1. En la barra de navegación superior, selecciona  **\[Tareas]**.
2. En la ventana modal de tareas, selecciona **Asignadas a ti**.
3. Selecciona una de tus tareas asignadas y, en la esquina superior derecha, selecciona  **\[Flecha desplegable] → Iniciar**.
* Como alternativa, en la *Tareas* pantalla, pasa el cursor sobre tu tarea asignada y selecciona  **\[Más] → Iniciar**.
* Consulta la *Referencia de acciones a continuación* para obtener más detalles sobre cada acción.
Referencia de acciones
| Acción | Descripción |
| ----------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Iniciar | Marca la tarea como *En curso*. |
| No válida | Marca la tarea como *No válida*. Los reportantes de la tarea y la persona asignada pueden comentar en la tarea para discutir por qué no es válida. |
| Duplicar | La marca como duplicada. Los asignadores y las personas asignadas pueden comentar en la tarea para discutir por qué se considera un duplicado. |
| Bloqueada | Marca la tarea como bloqueada. Los asignadores y las personas asignadas pueden comentar en la tarea para discutir por qué no pueden completar la tarea. |
| Rechazada | Marca la tarea como rechazada. Los asignadores y las personas asignadas pueden comentar en la tarea para discutir por qué fue rechazada. |
| Completadas | Marca la tarea como completada. La persona asignada ya debe haber seleccionado *Iniciar* en la tarea para poder marcarla como completada. Las tareas que no requieren aprobación tendrán automáticamente un estado de *Aprobada* cuando se marquen como completadas. |
| Eliminar | Elimina la tarea. Solo los asignadores pueden eliminar las tareas que han creado. |
| Archivar | Archiva la tarea. Solo está disponible en tareas que se hayan completado. |
| Reabrir | Vuelve a abrir una tarea que se movió de *En curso* a cualquier otro estado mencionado arriba. |
#### Actualizar tareas
Para añadir actualizaciones de progreso:
1. En la barra de navegación superior, selecciona  **\[Tareas]** → **Ver todo**.
2. Para actualizar el progreso de la tarea, selecciona una tarea para abrirla y añade un **comentario** con un  **\[Adjunto]**.
* Un archivo adjunto debe ir siempre acompañado de un comentario (por ejemplo, "Consulta el archivo adjunto").
3. Para reasignar una tarea a otro usuario, selecciona  **\[Editar]** junto a *Persona asignada*.
* Elige la cuenta de la que se seleccionará la nueva persona asignada y, luego, selecciona la nueva persona asignada.
* Selecciona  **\[Marcar]** para terminar de reasignar la tarea.
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**Nota:** Cualquiera puede añadir comentarios a una tarea; sin embargo, solo los usuarios con el *Gestionar tareas* [permiso de la cuenta](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) pueden reasignar tareas.
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#### Configurar notificaciones de tareas
Puedes configurar los ajustes de notificaciones de impact.com para recibir una alerta cada vez que se te asigne una tarea o cuando se produzca una actualización en una tarea que hayas creado o que te hayan asignado. Aprende a gestionar los ajustes de notificaciones de tu cuenta [de notificaciones](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/notifications/manage-your-brand-notification-settings.md).
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
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