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# Roles y permisos de los miembros del equipo de Advocate

Varios miembros de tu equipo pueden tener acceso a la configuración de tu programa de Advocate. A estos miembros del equipo se les puede asignar uno de cuatro roles:

* Acceso total
* Gerente del programa
* Soporte
* Visualizador

impact.com recomienda auditar regularmente tu lista de miembros del equipo para asegurarte de que solo los empleados actuales tengan el nivel de acceso adecuado.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Necesitas [configurar un grupo de acceso de usuarios](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/manage-user-access-groups.md) con acceso a Advocate, donde seleccionarás estos roles.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Acceso total" %}
Los miembros del equipo con acceso total pueden ver y editar todos los elementos del contenido y los detalles de configuración de tu programa de Advocate. Solo las personas con el rol de acceso total pueden invitar a otros miembros del equipo a tu cuenta o editar los permisos de los miembros del equipo existentes. No pueden cambiar sus propios permisos ni eliminarse a sí mismos.

impact.com recomienda reservar los permisos de acceso total para quienes necesiten acceso a las integraciones y a la configuración del alojamiento del micrositio.

<details>

<summary>Permisos</summary>

* Gestionar equipo
* Facturación
* Gestionar el alojamiento y la identidad del micrositio
* Gestión de integraciones
* Gestionar claves de API
* Ver programas
* Gestionar programas
* Gestionar formularios
* Ver participantes
* Gestionar participantes
* Revisar y gestionar [referencias pendientes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md)
* Gestión de datos
* Informes y análisis

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Gerente del programa" %}
Los gerentes del programa pueden crear y gestionar los programas, recompensas, datos, análisis e información de los participantes de tu empresa. No tienen la capacidad de configurar ni modificar micrositios e integraciones.

impact.com recomienda el rol de gerente del programa para usuarios de alto contacto que necesitan interactuar con frecuencia con nuestra plataforma sin tomar decisiones de alto nivel relacionadas con integraciones y configuración de la cuenta.

<details>

<summary>Permisos</summary>

* Ver programas
* Gestionar programas
* Gestionar formularios
* Ver participantes
* Gestionar participantes
* Revisar y gestionar [referencias pendientes](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/advocate-program/manage-advocate-participants/referrals-and-events/review-pending-referrals-for-advocate.md)
* Gestión de datos
* Informes y análisis

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Soporte" %}
Los miembros del equipo con el rol de soporte tienen algunos permisos de visualización y acceso a las áreas de nuestra plataforma que son más importantes para la resolución de problemas. Pueden ver los detalles del programa, los datos y los análisis, pero solo pueden modificar (no crear) los detalles e información de los participantes.

impact.com recomienda el rol de soporte para cualquier persona involucrada en la resolución de problemas sobre cómo se transmiten los datos de usuarios y eventos a impact.com.

<details>

<summary>Permisos</summary>

* Ver programas
* Ver participantes
* Gestionar participantes
* Informes y análisis

</details>
{% endtab %}

{% tab title="Visualizador" %}
Los visualizadores tienen el conjunto de permisos más limitado. No pueden realizar cambios en tus programas ni ejecutar informes propios. En su lugar, pueden ver programas, datos y análisis, así como los detalles de los participantes individuales del programa. También pueden exportar informes existentes.

El rol de visualizador es ideal para alguien que necesita visibilidad sobre tu programa de Advocate y su rendimiento sin la capacidad de modificar la configuración o el contenido.

<details>

<summary>Permisos</summary>

* Ver programas
* Ver participantes
* Informes y análisis

</details>
{% endtab %}
{% endtabs %}


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```

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