# Ventanas de referencia para informes de acciones encadenadas explicadas

Hay 2 ventanas de referencia que debe conocer: la *Ventana de Referencia de Acción Encadenada* y el *Ventana de referencia por clic*. Las Ventanas de Referencia solo pueden modificarse en la *Términos de Plantilla* sección, bajo **Contratos** en el menú de navegación izquierdo.

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Contratos**.
2. Selecciona **Términos de Plantilla**. Puede modificar o establecer los términos de las plantillas y especificar las ventanas de referencia.

Obtenga más información sobre [contratos y términos de plantilla](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/contracts-and-template-terms/learn-about-template-terms-and-contracts).

{% tabs %}
{% tab title="Ventana de Referencia de Acción Encadenada" %}
Esta acción encadenada es de 5 años por defecto, por lo que pueden transcurrir 5 años entre que se rastrea la acción principal y que se rastree una acción secundaria determinada. Las acciones secundarias rastreadas después de 5 años no se asociarán con su acción principal correspondiente. Este número puede ajustarse a un período de tiempo más corto.
{% endtab %}

{% tab title="Ventana de referencia por clic" %}
Esta acción encadenada es de 180 días por defecto, por lo que pueden transcurrir 179 días entre el clic inicial generado por su socio y la acción principal que se rastrea. Las acciones principales no se rastrearán si la acción principal (p. ej., una instalación de la aplicación) ocurre después de que hayan pasado 180 días desde el clic inicial. Este número puede ajustarse a un período de tiempo más corto, en función de decisiones comerciales y de lo que tenga sentido para su marca entre eventos.
{% endtab %}
{% endtabs %}

<details>

<summary>Escenario de ejemplo</summary>

Usted, como marca, desea establecer su ventana de referencia de la siguiente manera: Ventana de Referencia y Ventana de Clic establecidas en 45 días.

También tiene acciones encadenadas: un registro de prueba gratuita y un evento de suscripción paga. Agrupará esos eventos de suscripción paga y establecerá la política de atribución de la siguiente manera: Ganador del Registro de Prueba Gratuita, luego se deriva al Último Clic.

¿Qué sucede si las acciones se envían después de 45 días? Para que la Ventana de Referencia y la Ventana de Clic se apliquen si los archivos se envían después de 45 días, la fecha proporcionada al enviar los archivos debe ser inferior a 45 días o estar dentro de las Ventanas de Referencia y de Clic designadas especificadas. Si la fecha de la acción supera los 45 días, impact.com la atribuirá al clic, y si la Ventana de Clic también es de más de 45 días, entonces se marcaría como error y no se encontraría ningún referente.

Las acciones fuera de ambas ventanas tendrán la razón de error: `NO_VALID_REFERRERS_FOUND OUTSIDE_ASSOCIATION_WINDOW`. Puede encontrar estas acciones en el [Conversiones inválidas](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/admin/integrated/viewReport.report?handle=adv_invalid_conversions) Informe.

</details>
