# Ver una lista de acciones revertidas

[Las acciones pueden revertirse o modificarse](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions) antes de que se bloqueen, por lo que si se devuelve un artículo o se cancela un pedido, impact.com facilita revertir o modificar los detalles del pedido para ajustar el pago al socio en consecuencia.

#### Filtrar y descargar la lista de acciones revertidas

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transacciones** → **Pagos pendientes** → [Revertido](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
2. A continuación *Acciones revertidas*, puede filtrar los datos que desea ver. Seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Buscar]** cuando tenga los filtros configurados que desea.
   * Para más filtros, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Agregar]** y seleccione los filtros adicionales que desee.

<details>

<summary>Filtros básicos</summary>

|                 |                                                            |
| --------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Filtro**      | **Descripción**                                            |
| Socio           | Filtrar acciones según el socio que la generó.             |
| Tipo de evento  | Filtrar acciones según el tipo de evento.                  |
| OID             | Filtrar acciones según el ID de pedido (OID) de la acción. |
| ID de la acción | Filtrar acciones según el ID de la acción.                 |

</details>

<details>

<summary>Filtros adicionales</summary>

Vea filtros adicionales seleccionando ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-3ca70a1ff22f0720bfb8c9e284c7d8178e3a547b%2Fb6a126b0775291b814c5a97f83039ef72ba42d6d02b0fe20f4790213ea01961e.svg?alt=media) **\[Agregar]**.

|                       |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Filtro                | **Descripción**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| ID compartido         | Ver el `SharedID` de la acción, si corresponde.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Rango de fechas       | Ver acciones en un rango de fechas especificado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Código promocional    | Ver el código promocional utilizado, si corresponde.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Razón de la reversión | <p>Ver la razón por la cual la acción fue revertida.</p><p>La razón de la reversión <strong>Pedido reasignado por el sistema</strong> puede aparecer por dos razones:</p><p>1. Solicitó que se reasignara una acción antes del bloqueo.</p><p>• impact.com puede corregir la atribución para garantizar que las acciones que aún no están bloqueadas sigan siendo elegibles para acreditación. Si necesita ayuda para reasignar alguna acción, <a href="https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&#x26;">contactar con soporte</a>.</p><p>2. impact.com ejecutó el reprocesamiento por razones de calidad de datos.</p><p>• Por ejemplo, es posible que haya proporcionado información incompleta al sistema cuando se enviaron las acciones y haya completado dicha información posteriormente.</p> |

</details>

**Descargar una lista de acciones revertidas**

1. En el menú de navegación izquierdo, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage]** → **Transacciones** → **Pagos pendientes** → [Revertido](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/reversed-actions-flow.ihtml).
2. Desplácese hasta el final de la lista y seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-06e12321258e7eb7ac63ef7e73640b29fcf2baad%2Fcff634f1183ca82d3b56ab55dd636140372687d8dbc6520872cdbe5010347326.svg?alt=media) **\[Descargar]**.
   * La lista completa de acciones revertidas se descargará en su dispositivo en formato .csv.
