# Explicación de Impact AI

Impact AI recomienda automáticamente socios para ti, de modo que puedas desbloquear nuevas alianzas. La IA proporciona al instante socios de alta calidad para tu programa, al tiempo que elimina actividades que consumen mucho tiempo, como negociar contratos o enviar mensajes.

#### ¿Qué datos tiene en cuenta Impact AI?

Impact AI combina los siguientes datos de primera y tercera parte:

**Puntos de datos de primera parte:**

* Métricas de rendimiento del socio
* Indicadores de fraude
* Patrones de comportamiento

**Puntos de datos de tercera parte**

* Tamaño de la audiencia
* Combinación de países

#### ¿Cómo puedo revisar las recomendaciones de Impact AI?

Impact AI acepta automáticamente las solicitudes de socios cuando considera que el socio es adecuado para tu programa y las rechaza cuando no lo es. Si sientes que ciertas recomendaciones no fueron una buena coincidencia, puedes [caducar los contratos de socios](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts) que se aceptaron automáticamente.

Consulta estas recomendaciones en la pantalla de *Solicitudes* :

1. En el menú de navegación de la izquierda, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] →** **Socios** → **Solicitudes**.
2. En la *Solicitudes* pantalla, selecciona la pestaña **Procesado** .
3. Selecciona el filtro **Procesado por** , luego elige **Impact AI**.
   * Usa la columna *Procesado por* .

#### ¿Puedo administrar mis ajustes de exclusión e inclusión de Impact AI?

Si sientes que los socios recomendados no se alinean con tu público objetivo preferido, puedes cambiar tus ajustes de inclusión en Impact AI y reclutar manualmente a los socios que elijas.

1. En la barra de navegación superior, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil de usuario] → Configuración**. 
2. A la derecha, debajo de *Automatizar solicitudes de socios*, selecciona **Procesamiento de solicitudes por Impact AI**.

   * Desde aquí, puedes administrar tus ajustes de Impact AI:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1e2b15dd73db0cfececd51bbf6ec67a116e7106b%2Fa03aba014f3223702aa37c4db08cdeea9927eaaa7a6495715c2f9a1ffbe1db54.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### ¿Mejorará Impact AI al emparejarme con nuevos socios?

Sí. Cuanto más uses Impact AI, mejor será recomendando socios ideales. Impact AI toma nota cuando caducas a un socio que no era la opción adecuada, y cuando un socio emparejado te ha estado generando grandes ventas.

#### ¿Cuál es la diferencia entre Impact AI y Workflows?

{% tabs %}
{% tab title="Impact AI" %}
Cuando Impact AI evalúa las solicitudes de socios, su evaluación se basa en múltiples puntos de datos como fraude, alcance de audiencia y los socios que son más productivos y activos en impact.com.
{% endtab %}

{% tab title="Workflows" %}
[Workflows](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications) son reglas de aprobación automática que puedes configurar según los siguientes factores:

* El tamaño del socio
* El país de residencia de un socio (tal como figura en impact.com)
* El estado de residencia de un socio (para socios con sede en EE. UU.)
* El modelo de negocio promocional de un socio (p. ej., Email o Cupones)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

#### ¿Cómo puedo obtener ayuda con Impact AI?

Puedes [contactar con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) o usar la opción de chat en vivo en la plataforma:

1. Inicia sesión en tu cuenta.
2. En la barra de menú superior, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c96dfc646871077ddf2e4cc2ea81175daa3d0531%2F79e45d44813a3f6d7b87329fec56d9ef69c7b18ad8c329528af6456767aaabac.svg?alt=media) **\[Ayuda]** → **Chat** → **Consulta general**.
3. Escribe tu consulta y selecciona **Enter** en tu teclado.