# Seguimiento de vendedores de Amazon explicado

La forma en que impact.com realiza el seguimiento de la atribución para el programa Amazon Seller difiere de los métodos de seguimiento que se usan normalmente en otros programas. Con Seller, dependemos de la API de Amazon Attribution para gestionar el seguimiento de la atribución, y esto conlleva ciertas consideraciones. Comprender estas diferencias de seguimiento te ayudará a establecer expectativas informadas con los socios y a entender tus informes de Seller.

#### Seguimiento entre países

El seguimiento de atribución de Amazon no admite el seguimiento entre países, lo que significa que Amazon solo rastreará el tráfico hacia tu sitio de Amazon y lo atribuirá al socio correspondiente cuando tu sitio y la audiencia del socio estén en el mismo país/región.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-7a38d9d562f2e248e195ae8218f19f4dd86e0389%2Fc7216c9270fd99915204b9ace98f9d97d903638b547fe4f295d2f584c5e3b562.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Parámetros del enlace de seguimiento

Con Seller, tus socios pueden enviarte datos adicionales con las conversiones añadiendo el `sharedId` [parámetro](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/tracking/tracking-explained/tracking-link-parameters-explained) a sus enlaces de seguimiento. Sin embargo, los socios deben evitar usar `subIds` ya que esto puede impedir que reciban crédito por las conversiones.

Además, si tus socios participan en [Amazon Associates](https://affiliate-program.amazon.com/) , no pueden añadir enlaces de seguimiento de impact.com y de Amazon Associates entre sí para ganar múltiples comisiones por la misma conversión.

#### Devoluciones automáticas de productos

Para las devoluciones de productos, no necesitas enviar un archivo de datos a impact.com para procesar las [reversiones o modificaciones de acciones](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals). Amazon gestiona las devoluciones como de costumbre, y tus datos de conversión se actualizarán en impact.com dentro de una ventana móvil de 28 días.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-f4b4424c2322745293a40c25532879162dcccfe8%2F62ccb64dadd4b25c4ffdc8d2ffca644ff1910b0a4f3981cd1ea85156110d66da.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Diferencias en el ID de pedido

impact.com genera IDs de pedido internos para tu programa Seller basándose en el flujo de datos diario que recibimos de Amazon. Estos IDs sirven solo como identificadores internos y están estructurados `EventDate-PartnerID-ProgramID-SKU`.

Estos IDs de pedido no coincidirán con tus números de pedido de Amazon si intentas cruzarlos, ya que Amazon nos proporciona datos agregados para proteger la privacidad del consumidor y cumplir con el RGPD.

#### Restricciones de visibilidad del camino de clics

impact.com no puede ofrecerte información sobre la ruta de clics o el recorrido del usuario que conduce a una compra. Con el programa Seller, no tendrás visibilidad de estos detalles de la misma manera que, por ejemplo, en tu programa de Performance con los [Caminos principales](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/cross-channel-performance-insights/optimize-reports/top-paths-explained) informe.

#### Obtén más información

* Para saber más sobre el programa Amazon Seller, cómo funciona y el valor que puede ofrecerte, consulta [Explicación del programa Amazon Seller](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/amazon-seller-program/amazon-seller-program-explained).
* Para saber más sobre los informes de Seller, consulta [Informes de Amazon Seller explicados para marcas](https://help.impact.com/brand/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/amazon-seller-program/amazon-seller-reporting-for-brands/amazon-seller-reporting-explained-for-brands).
