# Segmentos de socios para flujos de trabajo de correo explicados

Este documento de ayuda explica los segmentos de socios específicamente para flujos de trabajo de correo electrónico y ofrece ejemplos de cómo configurar las condiciones de su segmento. Si busca instrucciones para **configurar** el flujo de trabajo de correo electrónico completo, consulte [Crear y administrar flujos de correo electrónico](https://help.impact.com/brand/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/create-and-manage-email-workflows).

Cuando configura un flujo de trabajo de correo electrónico, las condiciones del segmento de socios que seleccione determinarán quién recibe el correo. Es importante configurar las condiciones correctamente para que los socios no reciban correos duplicados.

#### ¿Qué es un segmento de socios?

Un segmento de socios es un [conjunto de condiciones](https://help.impact.com/brand/es/que-te-gustaria-aprender/platform-features/reach-out-to-partners/segments/create-a-partner-segment) que filtra prospectos o socios para correos dirigidos. Los segmentos son dinámicos. Cada vez que se ejecuta el flujo de trabajo, se incluyen automáticamente los nuevos socios que cumplan las condiciones (que no hayan recibido el correo).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5744e153b6650832d3b40dc835271f59c11c0529%2F22512a3e301d4f23e5487cd1c8dc42450c2aaa6442e88549b9ac26497e69a6e5.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Consejos y mejores prácticas

* Sea específico respecto a los socios a los que se dirige para evitar enviar campañas de correo demasiado generales.
* Use los **Unido** *Etapa de Contrato* cuando desea evitar contactar a socios que no están contratados. Para la mayoría de las demás situaciones, usar *Etapa de Relación* es preferible a *Etapa de Contrato*.

  El *Etapa de Contrato* la condición solo le permite dirigirse a socios en una etapa de contrato específica, lo cual puede no ser representativo de su relación general con su marca. *Etapa de Relación* le permite dirigirse a **cualquier** socio que esté unido.
* Use los *Días exactos atrás* opción de fecha (p. ej., Hace 30 días) para crear intervalos de tiempo estructurados en sus flujos de trabajo.

  Por ejemplo, si su flujo de trabajo envía un correo a un socio cuyo *Etapa de Relación* se volvió *Unido* hace 30 días, el socio no recibirá el correo durante los primeros 29 días desde su incorporación. Esto es importante para crear flujos de trabajo secuenciales, «encadenados», que se activan uno tras otro.
* Use los *Rango de fechas* opción de fecha (p. ej., Últimos 30 días) al configurar un flujo de trabajo basado en parámetros flexibles de rendimiento o reclutamiento.

  Por ejemplo, si su flujo de trabajo envía un correo a un socio cuyo *Etapa de Relación* se volvió *Unido* dentro de los *Últimos 30 días*, el socio recibirá un correo siempre que cumpla su condición de rendimiento, incluso si solo lleva 10 días unido.

#### Ejemplos y casos de uso

Con tantas opciones de personalización, elegir las condiciones adecuadas para sus segmentos puede resultar complicado. Esta sección ofrece recomendaciones para diferentes casos de uso para ayudar a guiar su configuración. Para facilitar las cosas, puede empezar con una de nuestras **plantillas preconstruidas**—probablemente haya una que se ajuste a sus necesidades.

En las tablas siguientes, cada fila representa 1 flujo de trabajo.

<details>

<summary>Invitaciones a socios, seguimientos y aceptación automática al registrarse</summary>

Convierta prospectos en socios con un flujo de trabajo automatizado:

* Contacte a los prospectos por correo electrónico.
* Acéptelos automáticamente si se registran.
* Envíe un correo de bienvenida al aceptarlos.

{% hint style="info" %}
**Consejo:** Ahorre tiempo usando la *flujo de trabajo Automatizar invitaciones a prospectos* plantilla. Incluye 4 flujos de trabajo con diferentes condiciones de segmento que definen qué socios serán contactados.
{% endhint %}

| Socios a los que dirigirse                                                                                                                                                                                                                                                            | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                         | Acción realizada                                                            |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- |
| Socios cuya etapa de relación cambió a **Nuevo** en la fecha actual.                                                                                                                                                                                                                  | <p>• <em>Etapa de Relación</em> <code>es cualquiera de</code> <strong>Nuevo</strong></p><p>• <em>Fecha de Última Transición</em> <code>es</code> <strong>Hoy</strong></p>           | Enviar un correo que incluya una invitación a postularse a su programa.     |
| Socios que pasaron a la **Alcance** etapa de relación hace 7 días.                                                                                                                                                                                                                    | <p>• <em>Etapa de Relación</em> <code>es cualquiera de</code> <strong>Alcance</strong></p><p>• <em>Fecha de Última Transición</em> <code>es</code> <strong>Hace 7 días</strong></p> | Enviar un correo de seguimiento que incluya una invitación.                 |
| Socios que pasaron a la **Alcance** etapa de relación hace 14 días.                                                                                                                                                                                                                   | <p>• <em>Etapa de Relación</em> <code>es cualquiera de</code> <strong>Alcance</strong></p><p>• <em>Fecha de Última Transición</em> <code>es</code> <strong>14 días</strong></p>     | Enviar un segundo correo de seguimiento que incluya una invitación.         |
| <p>Socios suscritos a un conjunto seleccionado de sus términos de plantilla.</p><p><strong>Nota:</strong> Este es un flujo de trabajo de Solicitud que se incluye como parte de la <em>flujo de trabajo Automatizar invitaciones a prospectos</em> plantilla de flujo de trabajo.</p> | *Término de plantilla del socio* `es cualquiera de` **\[el término de plantilla que seleccionó]**                                                                                   | Aceptar automáticamente al socio cuando se registre y acepte sus términos.  |
| <p>Socios que se unieron a su programa hoy y tienen un contrato activo.</p><p>Después de activar este flujo de trabajo, asegúrese de que los correos de bienvenida del sistema estén desactivados para evitar enviar correos duplicados a sus socios.</p>                             | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>es</code> <strong>Hoy</strong></p><p>• <em>Etapa de Contrato</em> <code>es</code> <strong>Unido</strong></p>                            | Enviar un correo de bienvenida a los socios que se han unido recientemente. |

</details>

<details>

<summary>Dar la bienvenida a un socio recién unido</summary>

Enviar un correo de bienvenida cuando un socio se registre. Este flujo de trabajo puede ser un flujo independiente para todos los socios contratados. O puede formar parte de un flujo de trabajo más amplio que incluya reclutamiento, contratación automática e incorporación.

| **Socios a los que dirigirse**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           | **Cómo configurar el segmento**                                                                                                                          |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Socios que se unieron a su programa hoy y que actualmente están contratados con su marca.</p><p>Después de activar este flujo de trabajo, asegúrese de que sus <a href="https://app.impact.com/secure/advertiser/campaign/campaign-systememails-settings-flow.ihtml">correos de bienvenida del sistema</a> estén desactivados para evitar enviar correos duplicados a sus socios.</p> | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>es</code> <strong>Hoy</strong></p><p>• <em>Etapa de Contrato</em> <code>es</code> <strong>Unido</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Felicitaciones a socios por generar primeras acciones</summary>

Reconozca a los socios que generan su primera acción dentro de los 30 días posteriores a su incorporación. Configure un flujo de correo que se dirija a los socios que se unieron **y** generaron ingresos en los últimos 30 días. El correo se enviará a los socios tan pronto como cumplan el objetivo de ingresos dentro del rango de fechas de rendimiento que seleccione.

| Socios a los que dirigirse                                                         | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| ---------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios que se unieron en los últimos 30 días y que han generado al menos 1 acción. | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>intervalo entre</code> <strong>0</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>entre</code> <strong>0</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>0</strong></p> |

También puede crear un flujo de seguimiento dirigido a socios que generen ingresos dentro de otro rango de fechas determinado, p. ej., 31-60 desde la incorporación.

| Socios a los que dirigirse                                      | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| --------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios que se unieron hace 31 a 60 días y generaron una acción. | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>0</strong></p> |

{% hint style="warning" %}
**Evite asumir que los socios calificarán para ambos correos:** Al configurar este flujo de trabajo, use un lenguaje neutral que no asuma que el socio recibió un correo de felicitación anterior. Los flujos de trabajo apuntan a periodos de rendimiento separados.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Felicitaciones a socios por generar altos ingresos</summary>

Felicitaciones a los socios que tienen un buen desempeño dentro de sus primeros 30 días de ingreso a su programa, y envíe un segundo correo a aquellos que tengan buen desempeño durante su segundo mes de incorporación. Puede configurar 2 flujos de correo que evalúen rangos de fechas consecutivos.

| Socios a los que dirigirse                                                                                 | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Socios que se unieron entre 1 y 30 días atrás y que han generado al menos $1,000 desde su incorporación.   | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>intervalo entre</code> <strong>1</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>1</strong> & <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>999</strong></p>    |
| Socios que se unieron entre 31 y 60 días atrás y que han generado al menos $10,000 desde su incorporación. | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>31</strong> & <strong>Hace 60 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Impulsar, incentivar y reactivar a sus nuevos socios</summary>

Ayude a sus nuevos socios a comenzar con buen pie, o anímelos a volver a la normalidad, con la **Reactivación de socios** plantilla de flujo de trabajo. Esta plantilla envía a socios nuevos y dormidos un correo a los 10, 20 y 40 días después de unirse.

| Socios a los que dirigirse                                                             | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                   |
| -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nuevos socios que no han tenido ninguna actividad en los 10 días desde que se unieron. | <p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>es</code> <strong>Últimos 10 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>es igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>Es</code> <strong>Hace 10 días</strong></p> |
| Socios que todavía están inactivos después de 20 días.                                 | <p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>es</code> <strong>Últimos 20 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>es igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>Es</code> <strong>Hace 20 días</strong></p> |
| Socios que todavía están inactivos después de 40 días.                                 | <p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>es</code> <strong>Últimos 40 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>es igual a</code> <strong>0</strong></p><p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>Es</code> <strong>Hace 40 días</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Socios inactivos que no han tenido actividad en los últimos 60 días</summary>

Anime a los socios existentes que no han tenido rendimiento para aumentar su participación en su programa.

El *Fecha de Unión Original* la condición es esencial en este flujo de trabajo porque asegura que los socios agregados recientemente tengan tiempo para generar clics antes de recibir un correo recordatorio.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Al adaptar este ejemplo para su programa, asegúrese de elegir una *Rendimiento* condición que sea relevante para su caso de uso. Por ejemplo, si desea establecer $1,000 en ingresos como el estándar mínimo de rendimiento para sus socios, sustituya *Ingresos* `menor que` **1000**.
{% endhint %}

| Socios a los que dirigirse                                                                                                                                                                                                                                  | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>Socios con un contrato vigente que se unieron a su programa <strong>45</strong> días atrás y que no han tenido ingresos dentro de los últimos <strong>30</strong> días.</p><p>Los socios no recibirán este correo hasta su día 45 después de unirse.</p> | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>Es</code> <strong>Hace 45 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>intervalo entre</code> <strong>0</strong> y <strong>Hace 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>es igual a</code> <strong>0</strong></p> |

</details>

<details>

<summary>Correos de felicitación por alcanzar objetivos de ingresos específicos</summary>

Enviar un correo de felicitación a los socios que generen $1,000 y $10,000 en ingresos dentro de cierto tiempo desde su incorporación.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Ambos flujos de trabajo usan la *Fecha de Unión Original* `Es` **Últimos \[X] días** condición, lo que significa que sus evaluaciones se superponen durante los primeros 30 días. Un socio de alto rendimiento que genere $10,000 en ingresos en los primeros 30 días recibirá ambos correos.
{% endhint %}

| Socios a los que dirigirse                                                                 | Cómo configurar el segmento                                                                                                                                                                                                                                        |
| ------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Socios que se unieron en los últimos 30 días y que han generado ingresos de $1,000 o más.  | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 30 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 30 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>999</strong></p>  |
| Socios que se unieron en los últimos 60 días y que han generado ingresos de $10,000 o más. | <p>• <em>Fecha de Unión Original</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 60 días</strong></p><p>• <em>Rango de Fechas de Rendimiento</em> <code>Es</code> <strong>Últimos 60 días</strong></p><p>• <em>Ingresos</em> <code>mayor que</code> <strong>9999</strong></p> |

</details>
