# Referencia de modificaciones y reversos en lote

Al modificar o revertir datos de acción en masa, comience descargando uno de los archivos de plantilla proporcionados por impact.com y reemplace los datos de ejemplo con los suyos. Al agregar sus propios datos, asegúrese de seguir las directrices en la tabla de referencia correspondiente para garantizar que su archivo de envío esté formateado correctamente. Una vez que su archivo de envío esté listo, puede continuar con [enviar sus modificaciones / reversiones por lote](https://help.impact.com/brand/es/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals#submit-your-data-file-0-1) archivo.

**Consulte las referencias a continuación para:**

* Aprender qué campos usar en una modificación o reversión por lote FTP/SMTP
* Descargar archivos de plantilla con datos de ejemplo de marcador de posición
* Entender qué códigos de motivo aplicar y cuándo

#### Modificaciones a nivel de pedido

Esto es para cuando desea actualizar datos de acción en masa a nivel de pedido en lugar de a nivel de artículo, por ejemplo, cambiar el importe del pedido para varios pedidos.

<details>

<summary>Parámetros aceptados</summary>

| Campo             | ¿Requerido?                  | ¿Editable?  | Nota                                                                                                                         |
| ----------------- | ---------------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `ActionID`        | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se recomienda proporcionar este identificador cuando la ventana de desduplicación es corta.                                  |
| `Oid / OrderId`   | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *ActionTrackerId*.                                                 |
| `ActionTrackerID` | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *OrderId/Oid*.                                                     |
| `Monto`           | Opcional                     | Editable    | Establezca el nuevo importe total para el pedido.                                                                            |
| `currencyCode`    | Opcional                     | Editable    | Establezca la moneda de ingresos de la acción. Por defecto se usa la moneda de su cuenta de impact.com si no se proporciona. |
| `CustomerStatus`  | Opcional                     | Editable    | Establezca el estado del cliente en el momento de la conversión, por ejemplo, NEW / EXISTING.                                |
| `Razón`           | Requerido                    | Editable    | Proporcione un código de motivo válido para la modificación.                                                                 |

\*Se debe proporcionar al menos una ruta de identificador, es decir, ya sea *ActionId* **o** (\*OrderId/Oid \*+ *ActionTrackerId*)

</details>

<details>

<summary>Archivos de plantilla</summary>

* [Plantilla de modificaciones a nivel de pedido](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Order-level_modifications_template.csv)
* [Plantilla de aprobaciones a nivel de pedido](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Order-level_approvals_template.csv)

</details>

#### Reversiones a nivel de pedido

Esto es para cuando desea revertir acciones impulsadas por socios en masa a nivel de pedido en lugar de a nivel de artículo, por ejemplo, revertir varios pedidos.

<details>

<summary>Parámetros aceptados</summary>

| Campo             | ¿Requerido?                    | ¿Editable?  | Nota                                                                                        |
| ----------------- | ------------------------------ | ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `ActionID`        | Requerido condicionalmente\*   | No editable | Se recomienda proporcionar este identificador cuando la ventana de desduplicación es corta. |
| `Oid / OrderId`   | Requerido condicionalmente\*   | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *ActionTrackerId*.                |
| `ActionTrackerID` | Requerido condicionalmente\*   | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *OrderId/Oid*.                    |
| `Monto`           | Requerido condicionalmente\*\* | Editable    | Establecer en **0** para revertir el pedido, a menos que el importe original = 0\*\*        |
| `Razón`           | Requerido                      | Editable    | Proporcione un código de motivo válido para la reversión.                                   |

\*Se debe proporcionar al menos una ruta de identificador, es decir, ya sea *ActionId* **o** (*OrderId/Oid* + *ActionTrackerId*)

\*\*Si el original *Amount = 0*, deje *Monto* sin cambios para evitar clasificarlo erróneamente como una modificación.

</details>

<details>

<summary>Archivos de plantilla</summary>

* [Plantilla de reversiones a nivel de pedido](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Order-level_reversals_template.csv)

</details>

#### Modificaciones a nivel de artículo

Esto es para cuando desea actualizar datos de acción en masa a nivel de artículo en lugar de a nivel de pedido, por ejemplo, cambiar el importe de varios artículos en un pedido.

<details>

<summary>Parámetros aceptados</summary>

| Campo                       | ¿Requerido?                  | ¿Editable?  | Nota                                                                                                                                     |
| --------------------------- | ---------------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `ActionID`                  | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se recomienda proporcionar este identificador cuando la ventana de desduplicación es corta.                                              |
| `Oid / OrderId`             | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *ActionTrackerId*.                                                             |
| `ActionTrackerID`           | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *OrderId/Oid*.                                                                 |
| `sharedid=partner_blog`\*\* | Requerido                    | No editable | Proporcione el valor SKU del artículo que desea modificar.                                                                               |
| `Monto`\*\*                 | Requerido condicionalmente   | Editable    | Establezca el nuevo importe del artículo, es decir, precio\*cantidad. Si modifica la cantidad, este campo también requiere modificación. |
| `Cantidad`\*\*              | Opcional                     | Editable    | Establezca la nueva cantidad de artículos en el pedido.                                                                                  |
| `Filtro de Categoría`\*\*   | Opcional                     | Editable    | Establezca la categoría del artículo.                                                                                                    |
| `Razón`\*\*                 | Requerido                    | Editable    | Proporcione un código de motivo válido para la reversión.                                                                                |

\*Se debe proporcionar al menos una ruta de identificador, es decir, ya sea *ActionId* **o** (*OrderId/Oid* + *ActionTrackerId*)

\*\*Estos campos deben incluirse para cada artículo que modifique. Los campos identificadores solo se incluyen una vez por pedido.

</details>

<details>

<summary>Archivos de plantilla</summary>

* [Plantilla de modificaciones a nivel de artículo](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Item-level_modifications_template.csv)
* [Plantilla de aprobaciones a nivel de artículo](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768295823/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Item-level_approvals_template.csv)

</details>

#### Reversiones a nivel de artículo

Esto es para cuando desea revertir datos de acción en masa a nivel de artículo en lugar de a nivel de pedido, por ejemplo, revertir varios artículos en un pedido.

<details>

<summary>Parámetros aceptados</summary>

| Campo                       | ¿Requerido?                  | ¿Editable?  | Nota                                                                                                                                     |
| --------------------------- | ---------------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `ActionID`                  | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se recomienda proporcionar este identificador cuando la ventana de desduplicación es corta.                                              |
| `Oid / OrderId`             | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *ActionTrackerId*.                                                             |
| `ActionTrackerID`           | Requerido condicionalmente\* | No editable | Se requiere proporcionar este identificador cuando se usa *OrderId/Oid*.                                                                 |
| `sharedid=partner_blog`\*\* | Requerido                    | No editable | Proporcione el valor SKU del artículo que desea modificar.                                                                               |
| `Monto`\*\*                 | Requerido condicionalmente   | Editable    | Establezca el nuevo importe del artículo, es decir, precio\*cantidad. Si modifica la cantidad, este campo también requiere modificación. |
| `Cantidad`\*\*              | Opcional                     | Editable    | Establezca la nueva cantidad de artículos en el pedido.                                                                                  |
| `Razón`\*\*                 | Requerido                    | Editable    | Proporcione un código de motivo válido para la modificación.                                                                             |

\*Se debe proporcionar al menos una ruta de identificador, es decir, ya sea *ActionId* **o** (*OrderId/Oid* + *ActionTrackerId*)

\*\*Estos campos deben incluirse para cada artículo que modifique. Los campos identificadores solo se incluyen una vez por pedido.

</details>

<details>

<summary>Archivos de plantilla</summary>

* [Plantilla de reversiones a nivel de artículo](https://res.cloudinary.com/product-enablement/raw/upload/v1768298926/CSVs/Batch%20Action%20Processing/Item-level_reversals_template.csv)

El SKU O7427540 aparece dos veces en este ejemplo porque una línea está revirtiendo (Amount=0) y otra está modificando (Amount=15).

</details>

{% hint style="info" %}
**Nota:** Nota: Si anticipa tener duplicados *Oid / OrderIds* y opta por usar la combinación de *Oid / OrderId + ActionTrackerId*, impact.com aplica su actualización al *ActionId* más nuevo por defecto. Use el *ActionId* antiguo si desea aplicar la actualización al *ActionId*.
{% endhint %}

Para ver una referencia completa y detallada de los parámetros incluyendo descripciones de campos, consulte [Referencias de datos de acción y conversión de impact.com](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/impactcom-action-conversion-data-references).

#### Códigos de Motivo

Cada vez que modifique o revierta datos de acción, debe proporcionar un motivo. Use el código de motivo correspondiente a continuación para explicar por qué se está actualizando la acción.

{% hint style="warning" %}
**Advertencia:** Pasar un valor no aceptado resultará en que la entrada no se procese y en su lugar devuelva un error. Si necesita códigos de motivo personalizados, póngase en contacto con su CSM o **contacte al soporte para discutir los Códigos de Disposición**.
{% endhint %}

| Código                  | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| CONS\_FRAUD             | Fraude del consumidor                                                                                                                                                                                                                                      |
| CONS\_ERROR             | Error del consumidor                                                                                                                                                                                                                                       |
| ITEM\_RETURNED          | El artículo fue devuelto                                                                                                                                                                                                                                   |
| APPROVED                | <p>La acción está aprobada</p><p><strong>Nota:</strong> Si está intentando aprobar acciones, <code>Aprobar</code> debe configurarse como un <a href="../../tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes">código de disposición personalizado</a>.</p> |
| ORDER\_ERROR            | Error del pedido                                                                                                                                                                                                                                           |
| ORDER\_UPDATE           | El pedido fue actualizado                                                                                                                                                                                                                                  |
| PUB\_ACT\_DISPUTE       | Disputa de actividad del socio                                                                                                                                                                                                                             |
| ADV\_ACT\_DISPUTE       | Disputa de actividad de la marca                                                                                                                                                                                                                           |
| NOT\_COMPLIANCE\_TERMS  | No cumple con los términos                                                                                                                                                                                                                                 |
| ITEM\_OUT\_OF\_STOCK    | El artículo está agotado                                                                                                                                                                                                                                   |
| TEST\_ACTION            | Acción de prueba                                                                                                                                                                                                                                           |
| PARTNER\_NOT\_ACTIVE    | Cuenta del socio desactivada                                                                                                                                                                                                                               |
| CREDITED\_DIFFERENT\_MP | Acreditado a otro socio                                                                                                                                                                                                                                    |
| OTHER                   | Otro motivo                                                                                                                                                                                                                                                |
