# Bloquear a los partners para que no vuelvan a solicitar su programa

Cuando rechazas una solicitud de un socio que quiere unirse a tu programa, tienes la opción de bloquearlo para que no vuelva a solicitar en el futuro. Si más tarde deseas permitir que el socio se una, debes eliminarlo de tu lista de bloqueados para permitir sus solicitudes y desbloquear sus clics. Ver [Desbloquear socios](#section-idm303538145422886) para más información.

#### Bloquear a los socios para que no vuelvan a solicitar en tu programa

1. En la barra de navegación izquierda, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Participar]** → **Socios** → [Solicitudes](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/contracts/activity/adv-manage-pending-public-ios-v2-flow.ihtml).
2. Asegúrate de que estás en **Nuevo** pestaña.
3. Encuentra al socio que quieres rechazar y selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Más] → Rechazar**.
4. En el *Rechazar solicitud* en la ventana emergente, selecciona un motivo de rechazo y elige un nivel de bloqueo:

   * **Programa actual \[Nombre específico del programa]:** Bloquea al socio solo de este programa específico.
   * **Todos mis programas:** Bloquea al socio de todos los programas presentes y futuros sin necesidad de listas de bloqueo por programa específico.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fc669888dcc1dab130e1b65c2de039a10ba3e03e%2Fdf0e258352fab23f1a07111661ec46cbf70ae8b22c18b7da28f00749adc14f81.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Selecciona **Rechazar**, para mover al socio a tu lista de socios rechazados.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Consejo:</strong> Se recomienda añadir una razón para contexto en el <strong>Mensaje</strong> campo. Al considerar eliminar a un socio de la lista de bloqueados en el futuro, será útil saber por qué fue bloqueado originalmente.</p></div>

#### Desbloqueo de socios

Si previamente has bloqueado a un socio para que no solicite a tus programas pero ahora deseas permitir que vuelva a solicitar, puedes gestionar y levantar estas restricciones desde la configuración de tu cuenta.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Desbloquear a un socio elimina la restricción en todos los programas de tu marca. Una vez desbloqueado, el socio podrá enviar nuevas solicitudes a cualquiera de tus programas disponibles de inmediato.
{% endhint %}

1. En la barra de navegación superior, seleccione ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil de usuario] → Configuración**.&#x20;
2. Bajo *Configuración de la cuenta* en el lado izquierdo de la página, selecciona **Gestionar socios bloqueados** en la sección General.
3. En la pantalla de *Socios bloqueados* página, puedes desbloquear a los socios individualmente o por lotes:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-55403231573ad7f99caea46b315b499f4cad0228%2F6a93cac0e3f8c1da0020a1834b52f06a5624b36e9812b362d4a2eec32d86d34b.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

   * **Individualmente:** Localiza al socio y selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Más]** → **Desbloquear** en el lado derecho de la pantalla.
   * **En lote (todos):** Selecciona **Seleccionar todo** en la parte superior izquierda de la pantalla. Aparece un botón Desbloquear socios; selecciónalo para desbloquear a todos los socios de la lista
   * **En lote (múltiples):** Pasa el cursor por el lado izquierdo de la fila de un socio para revelar una casilla. Selecciona la casilla de cada socio que quieras desbloquear y, a continuación, selecciona el **Desbloquear** botón que aparece en la parte superior de la lista.
