Mejores prácticas para catálogos de productos

Un catálogo de productos preciso, actualizado y visible ayuda a tu marca a maximizar las ventas, construir asociaciones sólidas y evitar errores costosos como duplicados o datos desactualizados que podrían provocar oportunidades perdidas. Para apoyar esto, tu objetivo debe ser crear y mantener un catálogo de productos excelente. Este artículo cubre los puntos clave a favor y en contra para mantener tu catálogo preciso, actual y visible para los socios, ayudándote a prevenir errores que podrían afectar a tu negocio.

Buenas prácticas para el catálogo de productos

A continuación hay una lista de prácticas recomendadas que debes seguir para crear catálogos de productos de alta calidad, con orientación adaptada a campos clave y áreas funcionales. Estas recomendaciones ayudarán a garantizar que los datos de tu catálogo sean precisos, completos y estén optimizados para la visibilidad y el rendimiento en el Product Marketplace.

Completa todos los campos críticos con precisión

Para aparecer y rendir bien en el Product Marketplace, tu catálogo debe incluir datos precisos y completos en estos campos clave:

Advertencia: Evita marcadores de posición como “TBD” o “N/A”, formatos inconsistentes y campos críticos vacíos.

Campo	Requisito	Mejor práctica	Beneficio
Nombre del producto	Obligatorio	Usa nombres claros y específicos para que tus productos se puedan encontrar fácilmente al buscar (por ejemplo, “Zapatillas de running para hombre – Azul, Talla 10”).	Ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que desean rápidamente, mejorando la precisión de búsqueda y aumentando las ventas.
URL del producto	Obligatorio	Esto debe ser válido y conducir a una página de producto activa.	Garantiza que los clientes lleguen a la página correcta, reduce la tasa de rebote y mejora la experiencia del usuario.
URL de la imagen	Obligatorio	Usa imágenes de alta resolución alojadas en servidores fiables.	Las imágenes de alta calidad aumentan la confianza y el atractivo, incrementando la tasa de clics y de conversión.
Precio (Original/Actual)	Obligatorio	Incluye ambos si procede, especialmente para artículos con descuento.	Muestra claramente el valor y los descuentos, fomentando las compras y la transparencia.
GTIN / MPN / EAN / ASIN	Alta recomendación	Proporciona identificadores válidos y únicos para la desduplicación y la compatibilidad.	Mejora la coincidencia de productos entre plataformas y evita duplicados en las listas, mejorando la calidad de los datos.
Fabricante	Alta recomendación	Incluye el nombre completo de la marca/fabricante para una mejor búsqueda y filtrado.	Ayuda a los clientes a encontrar productos de marca fácilmente y respalda el marketing y el filtrado específicos de la marca.
Filtro de Categoría	Alta recomendación	Usa una categorización de productos consistente y clara, para que tus productos puedan mostrarse en la categoría correcta.	Asegura que los productos aparezcan en búsquedas y categorías relevantes, aumentando la visibilidad y la relevancia.
Descripción	Recomendado	Proporciona descripciones de producto significativas y concisas.	Ofrece a los clientes la información esencial para tomar decisiones informadas, reduciendo devoluciones y aumentando la satisfacción.

Gestiona variantes y evita duplicados

• Enumera cada variante de producto (talla, color, etc.) como una línea separada con su propio ID único, imagen y precio.

• Usa un ID padre compartido para las variantes relacionadas cuando proceda.

• Revisa los informes de estado regularmente para identificar y corregir entradas duplicadas, ya que solo se mostrará la primera instancia.

Mantén la calidad de los datos del fabricante y la marca

• Usa convenciones de nombres consistentes (por ejemplo, siempre “Nike”, nunca “Nike Inc.”).

• Completa los campos del fabricante para mejorar la precisión de búsqueda y la desduplicación de datos.

Mantén los catálogos actualizados regularmente

• Actualiza tu catálogo con datos nuevos para reflejar precios, stock e información de producto actuales.

• Los catálogos que no se actualicen en los últimos 12 meses corren el riesgo de cierre tras 30 días, salvo que se conceda una excepción.

Corrige errores y supervisa la salud del catálogo

• Aborda todos los errores, advertencias y entradas duplicadas reportadas con prontitud para asegurar que tus catálogos sigan siendo precisos y totalmente funcionales. Obtén más información sobre Formatos de archivo para catálogos de productos.

Asigna los campos personalizados correctamente

• Para catálogos personalizados, asegura que todos los campos mapeen correctamente al formato estándar del catálogo para evitar la falta de información de producto para los socios.

Lo que no debes hacer con el catálogo de productos

A continuación hay una lista de errores comunes que debes evitar al crear catálogos de productos, destacando campos clave y áreas funcionales donde los errores ocurren con frecuencia. Ignorar estas directrices puede llevar a datos de catálogo inexactos, incompletos y mal optimizados, afectando negativamente la visibilidad y el rendimiento en el Product Marketplace.

No dejes campos críticos en blanco ni uses marcadores de posición

• Los valores faltantes o los marcadores de posición bloquean la visibilidad del producto y reducen la participación de los socios.

No permitas que los catálogos permanezcan en estado de error

• Los catálogos con errores no resueltos por más de 30 días serán cerrados, pero pueden reabrirse después de las correcciones.

No ignores los catálogos desactualizados

• Los catálogos que no se actualicen en los últimos 12 meses serán cerrados después de 30 días a menos que se actualicen o se indique lo contrario.

No permitas que persistan entradas duplicadas

• Los duplicados saturan el marketplace y reducen la visibilidad; solo se muestra el primer duplicado.

No omitas el mapeo de campos personalizados

• Los campos personalizados no mapeados limitan la visibilidad de los datos de producto para tus socios.

No dejes campos opcionales pero valiosos vacíos

• Campos como la descripción del producto y la categoría ayudan a los socios a encontrar tus productos y mejoran la experiencia general.

Recursos adicionales

A continuación hay recursos adicionales para ayudarte con aspectos específicos de la gestión de tu catálogo de productos. Cada artículo complementa diferentes partes de esta guía de mejores prácticas para resolver problemas, optimizar tu catálogo y mantener la calidad de los datos.

• Formatos de archivo para catálogos de productos - Entiende los formatos de archivo aceptables y cómo preparar correctamente tus archivos de catálogo. Útil antes de comenzar la presentación del catálogo.

• Agregar catálogos de productos como marca - Instrucciones paso a paso para usuarios nuevos para enviar catálogos bajo su marca. Ayuda a empezar con el pie derecho.

• Solucionar errores y advertencias del catálogo de productos - Diagnosticar y corregir errores comunes, advertencias y duplicados. Esencial para mantener tu catálogo sano y visible.

• Administrar catálogos de productos subidos - Cómo actualizar, mantener y organizar tus catálogos después de la carga. Relacionado con mantener los datos frescos y precisos.

• Crear y administrar reglas del catálogo de productos - Personalizar las reglas de procesamiento del catálogo para gestionar variantes, evitar duplicados y optimizar la presentación de datos.

• Configurar búsqueda y filtros del catálogo de productos - Mejorar la capacidad de descubrimiento de productos configurando opciones de búsqueda y filtrado efectivas basadas en los datos del catálogo.