# Editar tus plantillas de correo electrónico

Este artículo trata sobre la configuración de su [portal Creator Edit](https://help.impact.com/brand/es/creator-edit-configuration/creator-edit-overview) y no es relevante para la aplicación impact.com. [Contáctenos](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) para saber más.

Puede usar una lista de plantillas de correo electrónico para notificar a los creadores sobre eventos u ocurrencias específicas. Puede editar estas plantillas para adaptarlas a las necesidades de su marca y aplicar su propio estilo a cualquier correo electrónico.

1. En la esquina superior derecha, seleccione su **\<Nombre>** ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-c2cb550b55c51ea1eeff0acbd6f437a03b621a2c%2F60d033ae8a04c14498d5229c3c0160ac05feea7f605dbd770741793c900469f0.svg?alt=media) **\[Desplegable]** → **Administrador**.
2. En el menú de navegación izquierdo, seleccione **Correos electrónicos y anuncios**.
3. En el *Plantillas de correo electrónico* sección, encuentre la plantilla que desea editar y luego seleccione **Editar**.
4. En el *Editar* ventana, edite el *Asunto*, *Cuerpo*, y *Texto del llamado a la acción*.
   * El texto del llamado a la acción se mostrará en el botón del correo electrónico.
5. Selecciona **\[ ] Agregar campos dinámicos** para agregar cualquier variable dinámica a su correo electrónico.
   * Consulte la *Referencia de campos dinámicos de plantillas de correo electrónico* tabla a continuación para ver qué campos dinámicos están disponibles para qué plantillas de correo electrónico.

<details>

<summary>Referencia de campos dinámicos de plantillas de correo electrónico</summary>

| Nombre de la plantilla de correo electrónico  | Campos dinámicos disponibles                                                                     |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Eliminación de cuenta                         | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Agregar detalles de cuenta bancaria           | `[Nombre del influencer]`, `[Saldo de la cuenta]`                                                |
| Influencer aprobado                           | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| La marca revisa el borrador                   | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`                                              |
| Cambiar correo electrónico                    | `[Nombre del influencer]`, `[dirección_de_correo]`                                               |
| Confirmar restablecimiento de contraseña      | `[Nombre del influencer]`, `[correo_de_soporte]`, `[plataforma]`, `[enlace_de_inicio_de_sesión]` |
| Borrador vence pronto                         | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`                                              |
| Borrador vencido                              | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`                                              |
| Confirmación de correo del influencer         | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Influencer contratado para la campaña         | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`                                              |
| Incorporación de influencer aceptada          | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Incorporación de influencer completa          | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Invitación inicial                            | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Recordatorio de invitación 1                  | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Recordatorio de invitación 2                  | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Recordatorio de invitación 3                  | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Invitar a la campaña                          | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`                                              |
| Invitar a la encuesta                         | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Nuevo mensaje                                 | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`                                              |
| Incorporación incompleta                      | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Restablecimiento de contraseña de red privada | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Programa alternativo rechazado                | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Seguridad de marca rechazada                  | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Empleado rechazado                            | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Genérico rechazado                            | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Rechazado por no tener suficientes seguidores | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Rechazado fuera de EE. UU.                    | `[Nombre del influencer]`                                                                        |
| Desconexión social 1                          | `[Nombre del influencer]`, `[Plataforma social desconectada]`                                    |
| Tarea vencida                                 | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`, `[Fecha de vencimiento de la tarea]`        |
| Notificaciones no leídas                      | `[Nombre del influencer]`, `[Recuento de notificaciones]`                                        |
| Pagos próximos tarifa fija                    | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`, `[Ganancias]`, `[Fecha de pago]`            |
| Pagos próximos basados en rendimiento         | `[Nombre del influencer]`, `[Nombre de la campaña]`, `[Ganancias]`, `[Fecha de pago]`            |

</details>

6. Selecciona **Guardar** cuando hayas terminado.
   * Selecciona **Vista previa** junto a la plantilla de correo electrónico para ver cómo se ve el correo para el creador.

#### Desencadenantes de recordatorios por correo

Se envían correos electrónicos específicos después de que ocurren ciertos eventos como recordatorio para el creador. Estos eventos incluyen recordatorios para unirse a un programa, realizar una tarea, revisar una nueva notificación y más.

<details>

<summary>Disparadores de correo electrónico</summary>

| Recordatorio por correo               | Desencadenante                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Recordatorio de invitación 1          | Enviado 3 días después de la invitación a menos que el creador se una o se dé de baja.                                                                                                                                                                                                    |
| Recordatorio de invitación 2          | Enviado 10 días después de la invitación a menos que el creador se una o se dé de baja.                                                                                                                                                                                                   |
| Recordatorio de invitación 3          | Enviado 30 días después de la invitación a menos que el creador se una o se dé de baja.                                                                                                                                                                                                   |
| Eliminación de cuenta                 | Enviado cuando un creador solicita eliminar su cuenta desde la configuración.                                                                                                                                                                                                             |
| Incorporación de influencer aceptada  | Enviado cuando aceptó a un creador en su programa.                                                                                                                                                                                                                                        |
| Cambiar correo                        | Enviado cuando un creador cambia su correo en la configuración.                                                                                                                                                                                                                           |
| Pagos próximos basados en rendimiento | Enviado cuando un creador tiene ganancias programadas para un pago próximo.                                                                                                                                                                                                               |
| Restablecimiento de contraseña        | Enviado cuando un creador restablece su contraseña.                                                                                                                                                                                                                                       |
| La marca revisa el borrador           | Enviado a un creador cuando usted revisa su borrador.                                                                                                                                                                                                                                     |
| Influencer contratado para la campaña | Enviado cuando contrata a un creador para una campaña.                                                                                                                                                                                                                                    |
| Notificaciones no leídas              | Enviado cuando un creador tiene notificaciones no leídas en el portal.                                                                                                                                                                                                                    |
| Tareas vencidas                       | Enviado cuando un creador tiene tareas vencidas.                                                                                                                                                                                                                                          |
| Rechazado                             | Enviado cuando rechaza a un creador de su programa.                                                                                                                                                                                                                                       |
| Invitar a encuesta                    | Enviado cuando se invita a un creador a una encuesta.                                                                                                                                                                                                                                     |
| Invitar a la campaña                  | Enviado cuando se invita a un creador a una campaña.                                                                                                                                                                                                                                      |
| Borrador vencido                      | Enviado cuando un creador tiene un borrador vencido.                                                                                                                                                                                                                                      |
| Incorporación incompleta              | Enviado cuando un creador ha completado el primer paso de incorporación, pero no ha completado los pasos restantes.                                                                                                                                                                       |
| Desconexión social                    | Enviado cuando se desconecta una propiedad de redes sociales. Una propiedad desconectada puede deberse a un token caducado, a que el creador desconectó la propiedad u otras razones varias. Este correo se envía cuando no se pueden obtener métricas sociales porque está desconectada. |
| Nuevo mensaje                         | Enviado cuando el creador tiene un nuevo mensaje en el portal.                                                                                                                                                                                                                            |
| Agregar detalles de cuenta bancaria   | Enviado cuando los creadores tienen un saldo en la cuenta de financiamiento, pero no tienen sus datos bancarios en el portal.                                                                                                                                                             |
| Borrador vence pronto                 | Enviado cuando los creadores tienen un borrador próximo a vencer.                                                                                                                                                                                                                         |

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