# Descubrir nuevas asociaciones con Advocate

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1765085?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Realiza el curso PXA</a>

*Descubrimiento de Socios* destaca a defensores clientes que pueden ser una buena adición a tu programa de Rendimiento o Creadores. Con Descubrimiento de Socios, puedes:

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* Encontrar defensores clientes que son afiliados activos o influencers para otras marcas, sabiendo que ya son tus clientes orgánicos con aprecio por tu marca.

#### Ver tus defensores clientes

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Descubrimiento de Socios**.
2. Filtra las recomendaciones y revisa la lista resultante.
   * Consulta *Referencia de filtros* y *Referencia de columnas* para más detalles.

<details>

<summary>Referencia de filtros</summary>

| Filtro               | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| Buscar               | Busca un participante por nombre o por dirección de correo electrónico.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Etapa de relación    | <p>Limita los resultados según la relación que el participante o socio/creador tenga con tu marca.</p><p>• <strong>Sin relación:</strong> Socios que no tienen ninguna relación existente con el programa de Rendimiento o Creadores de tu marca.</p><p>• <strong>Nuevo:</strong> Participantes que ya has etiquetado como posibles socios o creadores en tu programa de Rendimiento o Creadores, pero a quienes aún no les has enviado un correo electrónico ni una propuesta.</p><p>• <strong>Contacto:</strong> Participantes a quienes les has enviado un correo electrónico o mensaje.</p><p>• <strong>Negociando:</strong> Socios con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye socios potenciales que solicitaron ingresar a tu programa y están esperando tu decisión; socios que aún no han aceptado tu contrato propuesto; socios que hicieron una contraoferta; y socios cuya solicitud tú has contraofertado.</p><p>• <strong>Rechazado por el Socio:</strong> Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Rendimiento o Creadores.</p><p>• <strong>Rechazado por Ti:</strong> Socios o creadores que previamente solicitaron a tu programa y fueron rechazados.</p><p>• <strong>Unido:</strong> Participantes que se han unido a tu programa como socio o creador.</p><p>• <strong>Expirado:</strong> Socios con contratos caducados.</p><p>• <strong>Suspendido:</strong> Ver socios con los que ya no trabajas debido a incumplimiento de tus términos.</p><p>Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.</p> |
| Tipo                 | <p>Limita el resultado a un tipo específico de participante.</p><p>• <strong>Afiliado:</strong> Este participante tiene un perfil de socio en impact.com.</p><p>• <strong>Creador:</strong> Este participante tiene una cuenta de creador en impact.com.</p><p>• <strong>Cliente:</strong> Este participante forma parte de tu programa de referidos y no tiene una cuenta en impact.com.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Tamaño               | <p>Busca sólo socios o creadores de un <a href="../../platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria">tamaño o nivel</a>.</p><p>Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Ubicación            | <p>Limita los resultados sólo a participantes que viven en países específicos.</p><p>Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Propiedades Sociales | <p>Busca participantes que hayan conectado una <strong>Instagram</strong>, <strong>X</strong>, <strong>YouTube</strong>, o <strong>TikTok</strong> cuenta a su cuenta de impact.com.</p><p>Este filtro sólo devolverá coincidencias para participantes que ya son socios o creadores en impact.com.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| Referidos            | Limita la lista a participantes con **1+ referidos**, **2+ referidos**, o **5+ referidos**.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

</details>

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<summary>Referencia de columnas</summary>

| Columna                         | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
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| Nombre                          | El nombre del participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| Etapa de relación               | <p>Muestra la etapa de relación del participante o socio/creador con tu marca.</p><p>• <strong>Sin relación:</strong> Socios que no tienen ninguna relación existente con el programa de Rendimiento o Creadores de tu marca.</p><p>• <strong>Nuevo:</strong> Participantes que ya has etiquetado como posibles socios o creadores en tu programa de Rendimiento o Creadores, pero a quienes aún no les has enviado un correo electrónico ni una propuesta.</p><p>• <strong>Contacto:</strong> Participantes a quienes les has enviado un correo electrónico o mensaje.</p><p>• <strong>Negociando:</strong> Socios con los que aún no tienes un contrato aceptado. Esto incluye socios potenciales que solicitaron ingresar a tu programa y están esperando tu decisión; socios que aún no han aceptado tu contrato propuesto; socios que hicieron una contraoferta; y socios cuya solicitud tú has contraofertado.</p><p>• <strong>Rechazado por el Socio:</strong> Participantes que rechazaron tu invitación para unirse a un programa de Rendimiento o Creadores.</p><p>• <strong>Rechazado por Ti:</strong> Socios o creadores que previamente solicitaron a tu programa y fueron rechazados.</p><p>• <strong>Unido:</strong> Participantes que se han unido a tu programa como socio o creador.</p><p>• <strong>Expirado:</strong> Socios con contratos caducados.</p><p>• <strong>Suspendido:</strong> Ver socios con los que ya no trabajas debido a incumplimiento de tus términos.</p> |
| Tipo                            | Muestra si el participante es un **Afiliado** (socio), **Creador**, o **Cliente**. Los participantes pueden pertenecer a más de 1 tipo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Referidos                       | Muestra el número total de referidos realizados por este participante que han completado el objetivo inicial de tu programa.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| Clics en enlaces para compartir | Muestra la cantidad y frecuencia de clics en los enlaces para compartir del participante dentro de los últimos 30 días.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Tamaño                          | Si la recomendación es para un socio o un creador, esta columna muestra su [tamaño de socio o nivel de creador](https://help.impact.com/brand/es/platform-features/reach-out-to-partners/partner-management/partner-size-rating-criteria).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Ubicación                       | Esta columna muestra la bandera del país en el que vive el participante.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Propiedades Sociales            | Muestra un icono por cada propiedad de red social que el socio o creador haya conectado: **Instagram**, **X**, **YouTube**, **TikTok**.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |

</details>

#### Métricas de ingresos

Ahora puedes ver estadísticas relacionadas con los ingresos de los participantes directamente dentro de *Descubrimiento de Socios* y en la *página de Participantes* (panel superior derecho con métricas analíticas). Estos conocimientos te ayudan a comprender mejor el valor comercial de tus defensores clientes, especialmente al decidir a quién invitar a tu programa.

{% hint style="info" %}
**Nota**: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca rastrea ingresos usando tipos de eventos personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
{% endhint %}

Estas métricas de ingresos están disponibles como columnas adicionales en la *Descubrimiento de Socios* tabla y se calculan de la siguiente manera:

| Tipo de ingreso           | Descripción                                                                                     |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ingresos del participante | La suma de todas las compras realizadas por un participante.                                    |
| Ingresos referidos        | La suma de todas las compras realizadas directamente a partir de una referencia de un Defensor. |
| Ingresos influenciados    | La suma de todas las compras realizadas por los amigos referidos de un Defensor.                |

<details>

<summary>Ejemplo</summary>

**Cómo se calculan los Ingresos del Participante, Referidos e Influenciados**

Digamos que el usuario A refiere al usuario B y al usuario C a tu programa.

* **Paso 1 – Primer nivel de referidos**:

  El usuario A realiza una compra de $1,000

  El usuario B realiza una compra de $200 → esta compra convierte la referencia

  El usuario C realiza una compra de $300 → esta compra convierte la referencia
* **Paso 2 – Segundo nivel de referidos**

  El usuario B realiza otra compra de $1,000

  El usuario C realiza otra compra de $500

| Métrica                   | Qué significa                                                                                                                                            | Cálculo                                                 | Total |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | ----- |
| Ingresos del participante | Compras realizadas por el defensor original (Usuario A).                                                                                                 | $1000                                                   | $1000 |
| Ingresos referidos        | Compras realizadas por usuarios referidos que convirtieron directamente la referencia.                                                                   | $200 (primera compra de B) + $300 (primera compra de C) | $500  |
| Ingresos influenciados    | El total de todas las compras realizadas por usuarios referidos (compras que convirtieron la referencia seguidas de cualquier compra adicional después). | $200 + $1000 (B) + $300 + $500 (C)                      | $2000 |

Estos conocimientos brindan a las marcas más contexto al evaluar defensores para la prospección de programas.

{% hint style="info" %}
**Nota**: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca rastrea ingresos usando tipos de eventos personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
{% endhint %}

</details>

**Dónde encontrar los datos de ingresos**

Las columnas de ingresos son **siempre visibles** en la tabla de Descubrimiento de Socios y en la página de Participantes, independientemente de si el participante ha generado ingresos. Verás estas junto a estadísticas existentes como referidos, clics en enlaces para compartir y propiedades sociales (cuando estén disponibles).

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**Nota**: Las métricas de ingresos se basan en formatos de eventos estandarizados de impact.com. Si tu marca rastrea ingresos usando tipos de eventos personalizados o no estándar, es posible que no se reflejen en estas métricas.
{% endhint %}

#### Filtros en Descubrimiento de Socios

La tabla a continuación describe los filtros disponibles y las opciones de orden que puedes usar para explorar el rendimiento del participante, las compras y los referidos. Estos filtros te ayudan a reducir candidatos para involucrar en tus programas de creadores o afiliados.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-aae96f58f0f9cc5f65d7c27e519493b44bfa506a%2Fed7ee827682df3cb8c706dd6d8b9b324642779791c4691904b6296901937f171.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Tabla de referencia de filtros</summary>

| Filtro                    | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Tipo                      | Filtra participantes por tipo de usuario o categoría de relación (por ejemplo, clientes, creadores, afiliados).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Tamaño                    | Ordena o filtra según el tamaño de la audiencia del participante, cuando esté disponible.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| Referidos                 | Ver o filtrar participantes según la cantidad de referidos que han realizado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Ingresos del participante | Filtrar por la propia actividad de compra de los participantes o gasto con tu marca.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Ingresos referidos        | Ordena o filtra según el ingreso total de los usuarios referidos por los participantes que convirtieron.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| Ingresos influenciados    | Ver ingresos influenciados por los participantes mediante compras continuas de los usuarios referidos.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Filtros adicionales       | <p>Este panel permite una segmentación más granular de los participantes. Puedes combinar cualquiera de estos filtros para crear vistas de participantes muy específicas.<br><br><strong>Etapa de relación</strong></p><p>Filtra participantes por su estado de relación actual (por ejemplo, Nuevo, Contacto, Negociando, Unido, Expirado, Rechazado).<br></p><p><strong>Clics en enlaces para compartir (todo el tiempo)</strong></p><p>Filtra participantes según cuántas veces se ha hecho clic en su enlace para compartir. Puedes establecer un rango mínimo/máximo.<br></p><p><strong>Canales sociales</strong></p><p>Filtra por las plataformas sociales conectadas del participante (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, LinkedIn, etc.).</p> |

</details>

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**Nota**: El orden en cualquiera de las columnas de ingresos utiliza datos de todo el tiempo para consistencia y precisión.
{% endhint %}

#### Invita a afiliados y creadores a tu programa de Rendimiento o Creadores

Si la persona que deseas invitar ya es un socio o creador con una cuenta en impact.com, puedes añadirla como prospecto a tu programa de Rendimiento o Creadores.

Cuando añades a alguien como prospecto, aparecerá bajo la **Prospectos** pestaña dentro de tu programa correspondiente. Esto no los invita automáticamente a tu programa; en su lugar, crea una lista de socios potenciales que deseas monitorear o invitar en el futuro.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Descubrimiento de Socios**.
2. Configura tu *Tipo* filtro a **Creador** o **Afiliado**.
3. Pasa el cursor sobre el nombre de la persona que deseas invitar y selecciona **Agregar prospecto**.
   * Si ves **Prospecto en Otro Programa** significa que ya han sido prospectados por ti, y puedes optar por prospectarlos en otro de tus programas. También puedes seleccionar **Gestionar prospecto** para navegar directamente a la *Prospectos* página del programa correspondiente.
4. En la lista desplegable, selecciona el programa al que deseas invitarlos y luego selecciona **Agregar prospecto** otra vez para confirmar tu acción.
   * Aparecerá una ventana emergente informándote que tu prospecto ha sido añadido a tu *Prospectos* lista en tu programa correspondiente.
5. Selecciona **Gestionar prospectos** para navegar a tu *Prospectos* lista o selecciona **Continuar explorando** para buscar otros prospectos usando Descubrimiento de Socios.
   * Al gestionar tus prospectos, puedes entonces [contactar a estos prospectos](https://help.impact.com/brand/es/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/contact-a-prospect) o revisarlos, rastrearlos y gestionarlos individualmente, y [enviar propuestas](https://help.impact.com/brand/es/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/send-a-proposal-to-a-prospect) para invitarlos oficialmente cuando estés listo.

#### Invitar clientes a impact.com

Si la persona que deseas invitar no tiene una cuenta de socio o creador en impact.com, entonces tu invitación será tanto a la plataforma impact.com **y** como a tu programa de Rendimiento o Creadores. Estos prospectos pueden requerir información adicional sobre qué es un programa de asociación, y tu correo electrónico hacia ellos debería abordar el propósito de tu programa.

1. En el menú de navegación izquierdo, selecciona ![](https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-230534471fef5f40808e921e41ee44e4a06ded03%2Fe6cb9548999afdc1ed3ce4942e4cb5b45b5cecbd323267aac2a7cd1915fccc09.svg?alt=media) **\[Engage] → Descubrimiento de Socios**.
2. Configura tu *Tipo* filtro a **Cliente**.
3. Pasa el cursor sobre el nombre de la persona que deseas invitar y selecciona **Invitar a impact.com**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3147719151-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-5834fdb1f7116fe789e4a9caab9da0f02f2340b8%2F059ecd8619e82861104ac892da28d77230ba2a2f64908341cdd423623e2a9d29.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. En la lista desplegable, selecciona el programa al que deseas invitar a este participante.
5. Selecciona **Invitar**.
   * Se te pedirá que envíes un correo electrónico al participante desde tu cliente de correo de escritorio.
6. Revisa el texto de ejemplo con una invitación personalizada al defensor cliente.
   * El texto predeterminado contiene una invitación genérica y tu [enlace de registro de socio con tu marca](https://help.impact.com/brand/es/account-administration/account-settings/customize-your-impactcom-branding#partner-sign-up-branding-0-1). Dado que el participante puede no estar familiarizado con las asociaciones de afiliados o creadores, es posible que desees agregar más detalles sobre tu programa y por qué es beneficioso para ellos unirse.
7. Cuando estés listo, **envía** el correo electrónico.
   * Una vez que el participante complete el registro, se convertirá en un socio de impact.com y aparecerá en tu [*Solicitudes*](https://help.impact.com/brand/es/platform-features/review-partner-applications/manage-applications-and-send-proposals) sección, donde puedes aprobarlos o rechazarlos.
   * Si el participante rechaza la propuesta, no aparecerá en la *Solicitudes* sección. En ambos casos, ya sea que se registren o rechacen la propuesta, su Etapa de relación se actualizará en la vista de Descubrimiento de Socios.

#### Preguntas frecuentes sobre Descubrimiento de Socios

<details>

<summary>¿Debería permitir que los defensores clientes que se convierten en socios sigan haciendo referidos a través de Advocate?</summary>

Para evitar la doble compensación, recomendamos que les impidas hacer futuras referencias a través de tu programa Advocate. Los defensores que se actualicen a tus programas de Rendimiento o Creadores comenzarán a ganar recompensas y pagos como tus otros afiliados e influencers. Contacta a nuestro [equipo de soporte](mailto:saasquatch-support@impact.com) si necesitas ayuda para detener futuras referencias.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo puedo determinar si un participante recomendado es el adecuado?</summary>

Hay una variedad de factores que pueden hacer que un participante sea un buen socio prospecto. Puede que desees considerar:

* La cantidad de sus referidos y clics en enlaces para compartir. Estas métricas pueden darte información sobre el tamaño y la calidad de la audiencia del participante.
* Si ya son un socio. Si tu participante ya está activo en un programa de Rendimiento o Creadores, está familiarizado con el modelo de afiliados y puede ponerse al día con los detalles de tu programa más rápidamente.
* Tus objetivos comerciales. Por ejemplo, tienes 2 participantes recomendados que viven en una región en la que tu marca quiere establecer una presencia mayor. Puede que desees reclutar a estos participantes en una asociación más formal para que puedan ayudarte a hacer crecer tu marca en esa región.

</details>

<details>

<summary>Tengo múltiples programas en impact.com. ¿Cómo añado al prospecto a más de 1?</summary>

Los participantes solo pueden ser invitados a 1 programa a la vez. Si consideras que serían una buena opción para más de 1 programa, puedes repetir el proceso anterior para enviar una invitación a un programa adicional.

</details>
