# Call-Conversion-Daten per FTP senden Nimm am PXA-Kurs teil Marken, die Call-Conversion-Daten nachverfolgen, können diese Daten in einer .CSV-Datei per Batch-Upload melden, die mit eindeutigen Anmeldedaten auf den Impact-FTP-Server hochgeladen wird. Call-Conversion-Daten, die per FTP in Batches an impact.com gemeldet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und erscheinen innerhalb der impact.com-Plattform als ausstehende Aktionen. #### Laden Sie Ihre .CSV-Datei hoch ![](/files/5117f1693402cf0608570a4a33f9a326a842945f) Diese Funktion ist nur für bestimmte impact.com-Editionen oder Add-ons verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu erweitern und Zugang zu erhalten! Um an den FTP-Server von impact.com zu senden, müssen Sie zuerst die Kontozugangsdaten abrufen. Folgen Sie den untenstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie sich Ihre vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zusenden lassen können. {% hint style="warning" %} **Hinweis:** Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat, alternativ [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml?execution=e1s1). {% endhint %} 1. Wähle in der oberen Navigationsleiste ![](/files/b499afb31802cd63f4cfb233fcf9c95589389524) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**. 2. In der rechten Spalte, unter *Tracking*wählen Sie **Ereignistypen**. 3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Ereignistyp, für den Sie Daten übermitteln möchten, und wählen Sie dann ![](/files/c11698866429289b19d13f1756344d66ed4517bc) **\[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten**. 4. Neben *Verarbeitung von Rücksendungen*wählen Sie ![](/files/36727164273057b6f333c2b242b5c53c6e70da47) **\[Bearbeiten]**. 5. Wählen Sie **Retourenverarbeitung automatisieren (erweitert) → Batch-Upload**. 6. Wählen Sie eine FTP-Verbindung aus, indem Sie ![](/files/fe84c681e069b5477f98406f9231dfb4bbe30c8a) **\[Nicht markiertes Kästchen]**. * Alternativ wählen Sie **Neue Verbindung erstellen**. Erfahren Sie, wie Sie [eine Daten-Upload-Verbindung erstellen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md). 7. Sobald Sie Ihre FTP-Zugangsdaten haben, verwenden Sie einen FTP-Client, um eine Verbindung zu impact.com herzustellen. * Die FTP-Adresse lautet `ftp://import.impact.com/{name}` * Sie können einen vorhandenen Satz von Zugangsdaten oder einen automatisch generierten Satz von Zugangsdaten verwenden. 8. Sobald die Verbindung hergestellt ist, laden Sie Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch. #### Spezifikationen für das Format der Call-Conversion-Datei Call-Conversion-Daten werden in einer .CSV-Datei ausgefüllt. Entnehmen Sie der folgenden Spezifikation alle erforderlichen Spaltenüberschriften für Ihre .CSV-Datei.
Referenz zum Format der Call-Conversion-Datei | Feld | Typ | Erforderlich | Beschreibung | | ----------------------------- | ------------------- | ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `CampaignId` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für die Kampagne (oder das Programm), mit der die Call-Conversion verknüpft ist. | | `MediaId` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Partner oder die Medienquelle. | | `EventDate` | datetime (ISO 8601) | **Erforderlich** | ISO-8601-Format des Datums und der Uhrzeit, zu der das Call-Conversion-Ereignis aufgetreten ist. | | `ActionTrackerId` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Action Tracker (d. h. Ereignistyp), der den Telefonanruf erfasst. | | `CallProvider` | Zeichenfolge | **Erforderlich** | Der Anbieter oder Kunde, der die Anrufereignisdaten sendet | | `CallSessionId` | Zeichenfolge | **Erforderlich** | Eine eindeutige Sitzungs-ID, die der Anbieter oder Kunde verwendet, um den Anruf zu identifizieren. | | `CallerId` | Zeichenfolge | **Erforderlich** | Die Telefonnummer des ausgehenden Anrufs, die verwendet wird, um die endgültige Conversion abzugleichen. | | `CalledPhoneNumber` | Zeichenfolge | **Erforderlich** | Die Zieltelefonnummer oder die Telefonnummer, die den Anruf empfangen hat. | | `CallDuration` | Zeichenfolge | **Erforderlich** | Gesamtdauer des Anrufs (in Sekunden). | | `TalkDuration` | Zeichenfolge | **Erforderlich** | Tatsächliche Gesprächsdauer des Anrufs (in Sekunden). | | `AdId` | Ganzzahl | Optional | Eindeutige Kennung für die Anzeige, die mit der Call-Conversion verknüpft ist. | | `CallStatus` | Zeichenfolge | Optional |

Dieser Wert gibt das endgültige Ergebnis des Anrufs an. Wenn das Feld in der Anfrage nicht vorhanden ist, setzen wir es standardmäßig auf ANSWER Standardmäßig. Gültige Werte sind:

UNKNOWN\_CALLERID

FAILURE

CONGESTION

INCOMPLETE

CANCEL

IVR\_DROPOFF

NO\_TRANSFER\_ATTEMPT

ANSWER

| | `CallerPhoneNumberCountry` | Zeichenfolge | Optional | Zweistelliger Ländercode für die ausgehende Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist der Standard US. | | `CalledPhoneNumberCountry` | Zeichenfolge | Optional | Zweistelliger Ländercode für die angerufene Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist der Standard US. | | `SubId1` | Zeichenfolge | Optional | Dieser Wert ist spezifisch und nur für den Medienpartner verfügbar. Dies ist der Platzhalter, an dem der Medienpartner Datenpunkte hinzufügen kann, die er von impact.com an sich zurückmelden lassen möchte. | | `SubId2` | Zeichenfolge | Optional | | | `SubId3` | Zeichenfolge | Optional | | | `ClickId` | Zeichenfolge | Optional | Von impact.com generierte eindeutige, groß-/kleinschreibungssensitive Kennung eines verweisenden Klicks, die zum Aufbau einer Customer Journey verwendet wird. | | `Land` | Zeichenfolge | Optional | Land von CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Stadt` | Zeichenfolge | Optional | Stadt von CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Region` | Zeichenfolge | Optional | Region von CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `PLZ` | Ganzzahl | Optional | PLZ von CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `RepeatCaller` | Zeichenfolge | Optional | Wiederholter vs. neuer Anruf, um anzuzeigen, ob der Anrufer vom Call-Tracking-Anbieter als wiederholter Anrufer erfasst wurde. | | `PhoneType` | Zeichenfolge | Optional | Der Telefontyp (z. B. Festnetz, Mobiltelefon). | | `CallRecording` | Zeichenfolge | Optional | Eindeutige URL der Anrufaufzeichnung. | | `IvrDuration` | Zeichenfolge | Optional | Dauer in Sekunden, die der Anruf im IVR-Baum verbracht hat. | | `Keypresses` | Zeichenfolge | Optional | Liste eindeutiger Tastennamen, die während des Anrufs gedrückt wurden. | | `Key1` | Zeichenfolge | Optional | Name der ersten gedrückten Taste. | | `Key2` | Zeichenfolge | Optional | Name der zweiten gedrückten Taste. | | `Key3` | Zeichenfolge | Optional | Name der dritten gedrückten Taste. | | `Key4` | Zeichenfolge | Optional | Name der vierten gedrückten Taste. | | `TrafficSource` | Zeichenfolge | Optional | Quelle der Transaktion (verweisende Medienquelle). | | `OptInSms` | Zeichenfolge | Optional | Ob der Anrufer dem Erhalt einer SMS-Promotion zugestimmt hat. | | `UserAgent` | Zeichenfolge | Optional | Der User-Agent des Conversions-Erzeugers. | | `DispositionName` | Zeichenfolge | Optional | Der Name des Conversion-Ereignisses. | | `SaleAmount` | Währung | Optional | Bei Verkaufs-Conversion: Verkaufsbetrag | | `ReferenceId` | Zeichenfolge | Optional | Kunden-Dispositionscode als Referenz. | | `CustomConversionEvent1Name` | Zeichenfolge | Optional | Benutzerdefinierter Name für Berichte über Conversion-Ereignisse | | `CustomConversionEvent2Name` | Zeichenfolge | Optional | | | `CustomConversionEvent3Name` | Zeichenfolge | Optional | | | `CustomConversionEvent1Value` | Zeichenfolge | Optional | Benutzerdefinierter Wert für Berichte über Conversion-Ereignisse | | `CustomConversionEvent2Value` | Zeichenfolge | Optional | | | `CustomConversionEvent3Value` | Zeichenfolge | Optional | | | `VendorEventId` | Zeichenfolge | Optional | Wird für das Anrufereignis eindeutig sein und für das Conversion-Ereignis eindeutig sein. | | `PromoNumberDescription` | Zeichenfolge | Optional | Beschreibt die angerufene Telefonnummer | | `CustomCallEvent1Name` | Zeichenfolge | Optional | Benutzerdefinierter Name für Berichte über Anrufereignisse | | `CustomCallEvent2Name` | Zeichenfolge | Optional | | | `CustomCallEvent3Name` | Zeichenfolge | Optional | | | `CustomCallEvent1Value` | Zeichenfolge | Optional | Benutzerdefinierter Wert für Berichte über Anrufereignisse | | `CustomCallEvent2Value` | Zeichenfolge | Optional | | | `CustomCallEvent3Value` | Zeichenfolge | Optional | |
#### Beispiel-CSV Kopieren Sie diese Beispiel-CSV-Daten, um sie für Ihren Dateiimport zu verwenden. ```programlisting CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value 1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8, ``` --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.