E‑Mail‑Workflows erstellen & verwalten

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E-Mail-Workflows können dabei helfen, die Kommunikation mit Ihren Partnern zu automatisieren, indem E-Mails an bestimmte Partnersegmente gesendet werden. Sie können eine Workflow-Vorlage auswählen, die vorkonfigurierte Segmente und Beispieltexte für E-Mails enthält, oder einen E-Mail-Workflow von Grund auf neu erstellen. Nach der Aktivierung laufen E-Mail-Workflows einmal pro Stunde.

Erstellen Sie einen E-Mail-Workflow über eine Vorlage

In den meisten Fällen empfehlen wir, mit einem Vorlagen-Workflow zu beginnen und die Segmentbedingungen an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wenn keine Vorlagen-Workflows Ihren Anwendungsfall abdecken, können Sie einen benutzerdefinierten Workflow ohne vorgeschlagene Partnersegmentbedingungen oder E-Mail-Texte erstellen.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Partners → Automation → Workflows.

2. Wählen Sie oben rechts auf der Seite Workflow erstellen → E-Mail-Workflow.

   • Wenn Sie noch keine Workflows haben, wird Workflow erstellen in der Bildschirmmitte angezeigt.

3. Wählen Sie aus dem Mit meinen Partnern interagieren Abschnitt eine E-Mail-Workflow-Vorlage, um zu beginnen.

Verfügbare Vorlagen

Eine Workflow-Vorlage enthält ein vorkonfiguriertes Segment und einen anfänglichen Text für den Inhalt der E-Mail. Einige Vorlagen enthalten mehrere Workflows, die verkettetsind, was bedeutet, dass eine Folge von Aktionen basierend auf der Konfiguration der Workflows ausgeführt wird.

Vorlagen mit mehreren Workflows werden durch farbige Symbole auf der Vorlagenkarte angezeigt. Wenn Sie eine verkettete Vorlage gewählt haben, müssen Sie Bearbeiten unter dem ersten Workflow auswählen, um den Erstellungsbildschirm des Workflows zu öffnen.

Vorlage	Beschreibung
Einladungen an Interessenten automatisieren (Performance & Creator)	Senden Sie eine E-Mail-Einladung, wenn Sie einen Partner zu Interessenten hinzufügen, folgen Sie 7 und 14 Tage nach der Einladung nach und akzeptieren Sie ihn automatisch, wenn er sich anmeldet.
Partner-/Creator-Onboarding (Performance & Creator)	Senden Sie automatisierte Onboarding-E-Mails an neue Partner oder Creator, damit sie schnell mit dem Bewerben beginnen.
Nutzen Sie die Reichweite Top-Creator (nur Creator)	Genehmigen Sie Top-Creator und erreichen Sie Millionen engagierter Follower.
Begrüßen & anstoßen eines neuen Partners/Creators (Performance & Creator)	Senden Sie eine Willkommens-E-Mail an neu beigetretene Partner und helfen Sie ihnen dann, produktiv zu werden, indem Sie Follow-up-E-Mails mit Onboarding-Materialien senden. E-Mails, die über diesen Workflow gesendet werden, können nur in einer Sprache versendet werden. Vorsicht: Nachdem Sie diesen Workflow aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Ihre systemeigenen Willkommens-E-Mails deaktiviert sind, um doppelte E-Mails an Ihre Partner zu vermeiden.
Feiern Sie den ersten Verkauf eines Partners (nur Performance)	Gratulieren Sie Partnern zu ihrem ersten Verkauf mit einer individuellen Nachricht.
Feiern Sie Top-Partner (nur Performance)	Gratulieren Sie Partnern zum Erreichen eines Meilensteins innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Reaktivierung von Partnern/Creator (nur für Performance- und Evergreen-Creator-Programme)	Automatisieren Sie die Reaktivierung inaktiver Partner mit E-Mails in 3 bestimmten Intervallen. Sie können die Intervalle bei der Einrichtung der Workflows anpassen.

1. Geben Sie einen kurzen Workflow-Namen mit bis zu 50 Zeichen ein.

2. Optional können Sie einen Beschreibung.

3. [Schalter einschalten] Aktivierungszeitplan eingeben, um ein bestimmtes Datum auszuwählen, ab dem der E-Mail-Workflow aktiviert wird.

   1. Sobald aktiv, löst das System automatisch E-Mails an Partner aus, die Ihre Segmentbedingungen erfüllen. Überprüfen Sie Ihre Kriterien vor der Planung sorgfältig, da die E-Mail-Zustellung vollständig von diesen Regeln abhängt.

4. Richten Sie das Partnersegment ein, auf das dieser Workflow angewendet werden soll. Ein Segment wird für Sie vorkonfiguriert sein, und Sie können bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

   • Für wichtige Tipps und detaillierte, spezifische Beispiele zur Einrichtung Ihrer Partnersegmente verweisen Sie auf Partnersegmente für E-Mail-Workflows erklärt.

Bearbeiten Sie ein Partnersegment

1. Wählen Sie innerhalb des Segmentauswahlfelds [Bearbeiten].

2. Überprüfen Sie die Segmenteinrichtung und nehmen Sie gewünschte Änderungen vor.

   • Optional wählen Sie [Und] aus, um weitere Bedingungen hinzuzufügen.

   Stellen Sie sicher, dass Ihre Änderungen nicht mit anderen Bedingungen oder Workflows in Konflikt stehen: Beispielsweise, wenn Sie zwei E-Mails senden möchten, nachdem ein Interessent beigetreten ist, überprüfen Sie, dass die Ursprüngliches Beitrittsdatum Bedingungen einer klaren Reihenfolge folgen (z. B. zuerst vor 7 Tagen, dann vor 14 Tagen) und sich nicht überschneiden (z. B. vermeiden Sie die Kombination von Letzte 7 Tage mit Letzte 14 Tage).

3. Wählen Sie Segmentpartner in der Vorschau anzeigen aus, um zu sehen, welche Partner vom Workflow ins Visier genommen werden und zu bestätigen, dass die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen.

4. Wählen Sie Speichern am unteren Rand des Slideouts.

   • Überprüfen Sie Ihre Segmentbedingungen sorgfältig, bevor Sie speichern! Wir empfehlen, nach Aktivierung Ihres Workflows keine Änderungen an einem Segment vorzunehmen.

1. Im Kontaktart Abschnitt verwenden Sie das [Dropdown-Menü] um bestimmte Kontaktarten in die E-Mail-Liste aufzunehmen oder zu entfernen.

   • Marktplatz: Standard-E-Mail-Adresse für das Partnerkonto, das sich derzeit im impact.com-Marktplatz befindet.

   • Benutzerdefiniert: Benutzerdefinierte Kontakte manuell hinzugefügt oder über die Import-Interessenten-Funktion. Die benutzerdefinierte Kontaktart wird verwendet, wenn Sie eine Lead-Liste, bezogene Kontakte oder jemanden extern getroffen haben und diese einladen möchten, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

2. Im Aktionstyp Abschnitt richten Sie die E-Mail ein, die an Ihre ausgewählten Partner gesendet wird.

Richten Sie die E-Mail ein

1. Wählen Sie [Bearbeiten] um den Textkörper und die Einstellungen der Vorlagen-E-Mail anzupassen, einschließlich etwaiger Anweisungen zur Anmeldung oder dynamischer Inhalte.

   • Wenn Sie die Partnerreaktivierung Vorlage verwenden, entfernen Sie den Link nicht—er leitet Partner auf eine Seite weiter, auf der sie schnell und einfach ihre Tracking-Links erhalten und mit dem Bewerben beginnen können.

2. Vervollständigen Sie Ihre E-Mail-Informationen:

   • Optional können Sie [Schalter einschalten] die Nachrichten-Vorlage Einstellung verwenden, um eine vorhandene Nachrichten-Vorlage anzuwenden, und wählen Sie dann eine Vorlage aus dem [Dropdown-Menü].

   • Namen: Der Name, den Empfänger sehen, wenn sie die E-Mail erhalten.

   • E-Mail: Die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail gesendet wird.

   • Antwort an: Die E-Mail-Adresse, an die Partner antworten, wenn sie auf diese E-Mail antworten.

   • Cc/Bcc: [Schalter einschalten] um zusätzlich zu den Partnern in Ihrem gewählten Segment einen Cc- oder Bcc-E-Mail-Empfänger aufzunehmen.

   • Betreff: Der Betreff der E-Mail.

   • Inhalt: Verwenden Sie den WYSIWYG-Editor, um Ihren Newsletter-Inhalt zu erstellen oder zu bearbeiten.

   • Optional wählen Sie unten Einen Anmeldelink einfügen, wählen Sie das [Dropdown-Menü] um eine Ihrer Vorlagenbedingungen auszuwählen, und wählen Sie dann Einfügen. Dadurch wird ein Meinem Programm beitreten Button in den Inhalt eingefügt, der als Anmeldelink zu Ihren Vorlagenbedingungen fungiert.

   • Optional können Sie weitere dynamische Felder in Ihren Newsletter einfügen. Sie können die verfügbaren dynamischen Felder sehen, indem Sie [Erweitern] rechts von der Option auswählen.

3. Wenn Sie möchten, dass diese E-Mail für die zukünftige Wiederverwendung gespeichert wird, dann [Schalter einschalten] Als neue Nachrichten-Vorlage speichern und geben Sie einen Nachrichten-Vorlagen Namen.

4. Wählen Sie ein. Fertig am unteren Rand des Slideouts. Alternativ können SieTest-E-Mail senden

1. Wählen Sie wählen. Der Test wird an die mit Ihrem Benutzerkonto verbundene E-Mail-Adresse gesendet. Workflow aktivieren oder.

   • Als Entwurf speichern Speichern Alternativ, wenn Sie eine Vorlage ausgewählt haben, die mehrere Workflows enthält, wählen Sie und fahren Sie mit der Einrichtung der anderen Workflows fort. Wenn alle Workflows eingerichtet sind, wählen Sie Workflows aktivieren

   • um sie zu starten.

   • Aktivierte Workflows werden automatisch zu Beginn der Stunde verarbeitet. Workflows Entwurfs-Workflows können vom Haupt-

Bildschirm aus aufgerufen werden.

Erstellen Sie einen benutzerdefinierten E-Mail-Workflow Wichtig:

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Wir empfehlen, wann immer möglich einen Vorlagen-Workflow zu modifizieren, anstatt einen benutzerdefinierten Workflow zu erstellen..

2. Wählen Sie oben rechts auf der Seite Workflow erstellen.

   • Wenn Sie noch keine Workflows haben, wird Workflow erstellen in der Bildschirmmitte angezeigt.

3. [Engage] → Partners → Automation → Workflows UnterErstellen Sie Ihre eigene wählen Sie.

   • E-Mail-Workflow Mehrere E-Mail- und Anwendungs- Workflows Entwurfs-Workflows können vom Haupt-

   
4. Workflows können zusammenarbeiten, um mit Ihren Partnern zu interagieren und deren Bewerbungen zu verarbeiten. Um mehrere Workflows mit ergänzenden Segmentbedingungen einzurichten, wiederholen Sie den obigen Prozess und beginnen Sie dabei auf der Partnersegment.

Richten Sie Ihr

1. Wählen Sie Erstellen Sie ein Partnersegment.

2. Segment hinzufügen Wählen Sie im Slideout ein vorhandenes Segment aus der Dropdown-Liste oder wählen Sie.

3. Neues Segment erstellen

   • Richten Sie die Segmentbedingungen ein. Partnersegmente für E-Mail-Workflows erklärt Mindestens eine Segmentbedingung ist erforderlich. Siehe

   • Wählen Sie [Und] für vollständige Details, bewährte Verfahren und Einrichtungshinweise.

4. Wählen Sie Segmentpartner in der Vorschau anzeigen aus, um zu sehen, welche Partner vom Workflow ins Visier genommen werden und zu bestätigen, dass die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen.

   um eine weitere Bedingung hinzuzufügen. Überprüfen Sie die Segmentbedingungen sorgfältig: Ursprüngliches Beitrittsdatum Wenn Sie planen, diesen Workflow als Teil einer Serie zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die Partnersegmentbedingungen keine widersprüchliche Logik mit den anderen Workflows der Serie erzeugen. Beispielsweise, wenn Sie 2 E-Mails nach dem Beitritt eines Partners senden möchten, stellen Sie sicher, dass die vor 7 Tagen Bedingungen von Workflow 1 und Workflow 2 chronologisch aufeinander folgen ( vor 14 Tagenund Letzte 14 Tage Bedingungen von Workflow 1 und Workflow 2 chronologisch aufeinander folgen ( Letzte 7 Tage).

5. Wählen Sie Speichern am unteren Rand des Slideouts.

1. Im Aktionstyp Abschnitt richten Sie die E-Mail ein, die an Ihre ausgewählten Partner gesendet wird.

   • , statt Richten Sie die E-Mail ein Siehe den

2. Wählen Sie wählen. Der Test wird an die mit Ihrem Benutzerkonto verbundene E-Mail-Adresse gesendet. Workflow aktivieren oder.

   • Als Entwurf speichern Speichern Alternativ, wenn Sie eine Vorlage ausgewählt haben, die mehrere Workflows enthält, wählen Sie und fahren Sie mit der Einrichtung der anderen Workflows fort. Wenn alle Workflows eingerichtet sind, wählen Sie Workflows aktivieren

   • um sie zu starten.

   • Aktivierte Workflows werden automatisch zu Beginn der Stunde verarbeitet. Workflows Entwurfs-Workflows können vom Haupt-

Abschnitt oben für weitere Informationen.

Verwalten Sie einen bestehenden E-Mail-Workflow

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü [Engage] → Partners → Automation → Workflows.

2. Sie können einen Workflow jederzeit bearbeiten, pausieren oder löschen. Wählen Sie die E-Mail

3. Registerkarte.

   • Wählen Sie Fahren Sie mit dem Cursor über den E-Mail-Workflow, den Sie verwalten möchten. Bericht anzeigen um Statistiken anzuzeigen

   • Wählen Sie Bearbeiten im Zusammenhang mit den Öffnungen, Klicks und zurückgewiesenen E-Mails dieses Workflows.

   • Wählen Sie um Ihre Workflow-Einstellungen anzupassen. [Mehr] um auf die, Aktivieren, Pausieren, DuplizierenFehlerprotokoll , oder Löschen

Optionen zuzugreifen.

FAQ zu E-Mail-Workflows

Welche Art von Kontakten kann Workflow-E-Mails erhalten?

Nur Partner mit einer Marktplatz-E-Mail-Art können Workflow-E-Mails erhalten. Ein Marktplatzkontakt ist gesetzt, wenn der Partner nur einen Benutzer hat oder wenn der Partner ihn in seinem öffentlichen Profil konfiguriert.

Gibt es eine Begrenzung, wie viele E-Mails gesendet werden können? Ja. Das Partnersegment ist auf 10.000 E-Mail-Adressen beschränkt. Wenn Ihre Segmentbedingungen zu mehr als 10.000 E-Mail-Adressen führen, werden keine E-Mails gesendet. Wenden Sie sich an Ihren CSM oder support kontaktieren

um Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihrer Segmentkonfiguration zu helfen.

Was ist der einfachste Weg, das Senden von E-Mails zu stoppen, wenn ich einen Fehler mache? Der beste Ansatz ist, den Workflow so schnell wie möglich zu pausieren. Wenn die Zuletzt verarbeitet -Spalte leer ist (oder Der beste Ansatz ist, den Workflow so schnell wie möglich zu pausieren. Wenn die ), dann hat die Verarbeitung nie begonnen und es wurden keine Partner anvisiert. Wenn

ein Datum enthält, verwenden Sie die Berichtsfunktion innerhalb der Workflow-Benutzeroberfläche, um zu sehen, wer die E-Mail bereits erhalten hat.

Wie verhindere ich, dass E-Mail-Workflows Willkommensnachrichten, die für neue Partner bestimmt sind, an bestehende Partner senden, die ich auf einen neuen Vertrag umgestellt habe? Ursprüngliches Beitrittsdatum Wenn einer Ihrer E-Mail-Workflows neuen Partnern eine Willkommens-E-Mail sendet, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Segment mit der Bedingung einrichten istHeute