# Ausstehende Auszahlungen für Aktionen genehmigen, rückgängig machen und ändern
Aktionen können vor ihrer Sperrung genehmigt, rückgängig gemacht oder geändert werden, sodass Sie die Auszahlungen an Partner entsprechend anpassen können.
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**Wichtig**: Siehe [Liste der ausstehenden Auszahlungen filtern und herunterladen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/actions-and-payouts/payouts/filter-and-download-pending-payouts-list.md) bevor Sie mit diesem Artikel fortfahren.
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Eine Aktion genehmigen
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**Hinweis:** Aktionen werden automatisch gemäß Ihren Vertragsbedingungen gesperrt, sodass Sie Aktionen in der Regel nicht genehmigen müssen.
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1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, deren Auszahlung noch aussteht.
* Sie können die Symbole oben rechts auf der Seite verwenden, um  [anzuheften](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/multi-program-reports/report-management/pin-a-report.md),  **zu planen**,  **herunterzuladen** (im PDF-, Excel- oder CSV-Format) oder  **zu exportieren** den Bericht (über die API).
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktion, die Sie genehmigen möchten, und wählen Sie dann  **\[Mehr]** → **Genehmigen**.
3. Die Aktion wird zur Sperrung genehmigt.
Eine Aktion ändern
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, deren Auszahlung noch aussteht.
2. **Doppelklicken Sie** auf einen der Tabelleneinträge oder wählen Sie  **\[Erweitern]** um zusätzliche Details zu einer Aktion anzuzeigen.
3. Wählen Sie **Ändern** um die Seite *Artikeldetails ändern* zu laden.
4. Unter *Artikeldetails*, wählen Sie **Artikel ablehnen** um die Aktion rückgängig zu machen oder **Verkaufsbetrag ändern** um die Aktionsdetails anzupassen.
5. Wählen Sie einen **Grund für Änderung/Ablehnung**.
6. Wählen Sie **Ändern** aus, um die Änderung zu speichern.
Bei anderen Arten von Änderungen, wie der erneuten Zuordnung einer Bestellung, müssen Sie [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/secure/advertiser/support/customer-support-portal-flow.ihtml). impact.com kann die Zuordnung für Bestellungen korrigieren, die noch nicht gesperrt sind.
Eine Aktion rückgängig machen
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, deren Auszahlung noch aussteht.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Aktion, die Sie rückgängig machen möchten, und wählen Sie dann  **\[Mehr]** → **Rückgängig machen** und wählen Sie einen Grund aus den angebotenen Optionen.
3. impact.com wird die Rückgängigmachung abschließen.
Der Prozess zum Rückgängigmachen von Cost-per-Click-(CPC)-Aktionen ist anders und erfordert, dass Sie [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) um Unterstützung bitten.
Eine rückgängig gemachte Aktion wiederherstellen
1. Navigieren Sie zu  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen →** [**Aktionen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml).
* Sie sehen eine Tabelle mit allen Partneraktionen, deren Auszahlung noch aussteht.
2. Suchen Sie die spezifische Aktion, die Sie in der Liste wiederherstellen möchten, und wählen Sie dann  **Aktionen** → **Genehmigen** um die Rückgängigmachung aufzuheben.
3. Die Aktion kehrt zur Seite [*Ausstehende Auszahlungen: Aktionen*](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/actions/open/pending-actions-flow.ihtml) zurück und wird gemäß den mit dem Partner festgelegten Vertragsbedingungen gesperrt.
Rückabwicklungen automatisieren
Wenn Sie Ihre Rückabwicklungen nicht manuell bearbeiten möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, den Prozess zu automatisieren. Sie können einen Ereignistyp einrichten und Ihre bevorzugte Option für die automatisierte Bearbeitung von Rückabwicklungen angeben.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Wählen Sie im oberen Navigationsmenü  **\[Benutzerprofil]** **→** **Einstellungen**.
2. Unter *Tracking*, wählen Sie [**Ereignistypen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Bewegen Sie den Cursor über den Ereignistyp, für den Sie die Rückabwicklung automatisieren möchten, und wählen Sie  **\[Mehr]** → **Anzeigen / Bearbeiten**.
4. Wählen Sie  **\[Bearbeiten]** am rechten Ende der **Rückabwicklungsverarbeitung** Zeile aus.
* Weitere Informationen zu den Optionen hier finden Sie in der *Referenz zu Optionen für die Rückabwicklungsverarbeitung* unten.
5. Wählen Sie **Speichern**.
**Referenz zu Optionen für die Rückabwicklungsverarbeitung**
| Option | Beschreibung |
| ----------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **System-Webdienst verwenden (API)** | Verwenden Sie die Web Services API von impact.com, um Ihre Batch-Rückabwicklungen zu automatisieren. [Mehr erfahren.](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-process-reversals-via-api-web-services-overview.md) |
| **Datei auf den System-FTP-Server hochladen** | Verwenden Sie den FTP-Server von impact.com, um Rückabwicklungen per Batch durchzuführen. [Mehr erfahren.](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Datei von Ihrem eigenen FTP-Server abrufen** | Senden Sie Rückabwicklungen/Änderungen an Ihren Server und lassen Sie impact.com Ihre Batch-Datei zur Verarbeitung abrufen. impact.com ruft Batch-Dateien täglich ab. Sie müssen Ihre FTP-Anmeldedaten angeben. [Mehr erfahren.](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Datei per E-Mail an den System-SMTP-Server senden** | Wählen Sie diese Option, um Ihre Datei als Anhang an eine für Ihre Kampagne eindeutige E-Mail-Adresse zu senden. [Mehr erfahren.](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/submit-batch-modifications-and-reversals.md) |
| **Mit Salesforce integrieren** | Sie können Salesforce mit impact.com integrieren, sodass das Aktualisieren des Status eines Elements in Salesforce den Status desselben Elements in impact.com aktualisiert. [Mehr erfahren.](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/integrate-with-salesforce) |
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.