Verfolgen Sie Ihren Conversion-Funnel mithilfe verketteter Aktionen
Verkettete Aktionen ermöglichen es Ihnen, einen Event-Funnel zu verfolgen, indem Sie übergeordnete und untergeordnete Aktionen miteinander verknüpfen. Diese Funktion ist nützlich für Marken, die einen Conversion-Funnel mit mehreren Schritten verfolgen möchten.
Beispiele:
Ein Partner treibt die Anmeldung zu einer Probe-Mitgliedschaft voran (die übergeordnete Aktion), und später konvertiert derselbe Kunde zu einer bezahlten Mitgliedschaft (die untergeordnete Aktion). impact.com verfolgt beide Aktionen und ihre Beziehung zueinander.
Ein Musikblogger generiert ein anfängliches Abonnement auf einer Plattform (die übergeordnete Aktion), was in den folgenden Monaten zu wiederkehrenden Verlängerungen führt (die untergeordnete Aktion).
Hinweis: Sie können nur Aktionen verknüpfen, die bei der Erstellung Ihres Kontos eingerichtet wurden. Um Ihre vorhandenen Aktionen zu verknüpfen, wenden Sie sich an den Support.
So funktioniert es
Die übergeordnete Aktion tritt zuerst auf und muss vor der untergeordneten Aktion erfasst werden; andernfalls riskieren Sie, die Ereigniskette zu unterbrechen, und Sie können eine Conversion dem relevanten Partner nicht zuordnen.
Die untergeordnete Aktion wird über eine gemeinsame Kunden-ID mit der übergeordneten Aktion verknüpft, wodurch sichergestellt wird, dass die Conversion dem Partner zugeordnet wird, der das übergeordnete Ereignis ausgelöst hat. Das Verknüpfen von Aktionen ist nur über diese Kunden-ID möglich und muss sowohl in der übergeordneten als auch in der untergeordneten Aktion übergeben werden.
Sowohl übergeordnete als auch untergeordnete Aktionen können bei Bedarf einzeln rückgängig gemacht werden.
impact.com unterstützt außerdem mehrstufige Funnels mit 2 oder mehr Ereignissen mithilfe verketteter Aktionen. Wenden Sie sich an den Support für zusätzliche Hilfe, um mehr Einblick in komplexere verkettete Aktionen zu erhalten.
Hinweis: Beispiele für Felder und eine Liste der akzeptierten Parameter finden Sie in der Feldreferenz und den Vorlagen von impact.com. Wir empfehlen, Ihren CSM zu konsultieren, um festzustellen, welche spezifischen Parameter Ihre Conversion-Data-Vorlage am besten optimieren.
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