# Aktionsanfragen in Massen verarbeiten Wenn Sie eine große Anzahl von Action-Anfragen bearbeiten müssen, können Sie eine CSV-Datei mit Ihren Entscheidungen erstellen, um Ihre Entscheidungen gebündelt einzureichen, anstatt jede einzelne manuell zu genehmigen. #### Datei für Action-Anfrage-Entscheidungen erstellen 1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage]** → **Transaktionen → Anfragen**. 2. Stellen Sie oben in der Liste sicher, dass der *Entscheidung* Filter auf **Neu**. 3. Wählen Sie eine dieser Optionen aus: * Wählen Sie ![](/files/35332659ecce74be9f92ede33e67b850a096b176) **\[Herunterladen] → Als CSV herunterladen**.
* Sie können die heruntergeladene Datei direkt bearbeiten und speichern. * Alternativ laden Sie [diese Vorlage](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aVTgZGF-xhlMJD1l_TulICHAwY57FwRzgZ8RbJSy-mw/edit#gid=0) herunter und bearbeiten Sie sie mit Ihren eigenen Daten.

Verwenden Sie keine Formeln: Verwenden Sie keinerlei Formeln – geben Sie nur exakte Beträge ein. Die Plattform erkennt das Ergebnis von Excel- oder Google-Sheets-Formeln nicht, daher werden Ihnen wahrscheinlich Überziehungsgebühren berechnet wenn Sie eine Datei hochladen, die Formeln in den Zellen Ihrer Tabelle enthält. Konvertieren Sie die Zellwerte einfach von Formeln in die Ergebnisse der Formeln, um dieses Problem zu vermeiden.

#### Verarbeiten Sie die CSV-Datei für Action-Anfragen Entnehmen Sie der unten stehenden Tabelle die **erforderlichen Spalten** die impact.com benötigt, sowie die **optionalen Felder**: | ID | **Erforderlich** | `123456` | Ein eindeutiger Wert, der der Action-Anfrage zugewiesen wird – dieser Wert befindet sich in der `ID` Spalte Ihrer heruntergeladenen CSV-Datei der Action-Anfragen. | | --------------------- | --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Transaktionsdatum | **Erforderlich, wenn die Action-Anfrage akzeptiert wird** | `2018-10-27T17:00:00-07:00` | Dies ist das Datum, an dem die Transaktion stattgefunden hat, im ISO-8601-Format (z. B. `2038-01-19T03:14:07+00:00`) | | Entscheidungsstatus | **Erforderlich** | `GÜLTIG` , `INCOMPLETE` oder `ABGELEHNT` |

Gibt an, ob die Action-Anfrage akzeptiert oder abgelehnt wird.

| | Entscheidungsgrund | **Erforderlich, wenn die Action-Anfrage abgelehnt wird** | | Geben Sie den Grund für die Ablehnung der Action-Anfrage ein – in den meisten Fällen können Sie `ANDERES`. | | Aktions-Tracker | **Erforderlich** | `35601` |

Geben Sie die ID des Ereignistyp ein, die mit dieser Aktion verknüpft ist.

Ihre Event-Typ-IDs anzeigen

  1. Wähle in der oberen Navigationsleiste [User] \[Benutzerprofil] → Einstellungen.
  2. Dann wählen Sie Ereignistypen.

Wenn die Action-Anfrage mit einer bestimmten Bestellung verknüpft ist und es sich um eine falsch erfasste Aktion handelt, können Sie auch den Bestell-ID-Lookup-Bericht verwenden, um den Event-Typ zu ermitteln, dem die Action-Anfrage zugeordnet ist.

| | Endgültige Auszahlung | **Erforderlich** | `0` | Geben Sie die endgültige Auszahlung an, die der Partner erhält, oder lassen Sie dieses Feld leer, damit impact.com eine Auszahlung basierend auf Ihrem Vertrag mit dem Partner erstellt. Geben Sie bei abgelehnten Action-Anfragen `0`. | | Entscheidungsnotizen | Optional | `{Beliebige benutzerdefinierte Nachricht einfügen}` | Feld für zusätzliche Notizen, die Sie hinzufügen möchten. | | Verkaufsbetrag | Optional | `1400` | Ermöglicht Ihnen, den ursprünglich vom Partner gemeldeten Verkaufsbetrag zu aktualisieren. | | Kunden-ID | Optional | `WX9299099823723432` | Bestellung Kunden-ID. | | Kundenstatus | Optional | `neu` | Ob der kaufende Benutzer ein `neu`, `wiederkehrender`, oder `wieder aktiv` Kunde ist. | | Promo-Code | Optional | `SUMMER10` | Bestell-Promo-Code. | | Kategorie | Optional | `Beauty` | Die Kategorie des Positionselements. | | SKU | Optional | `LPGLOSS103` | Die SKU des Positionselements. | | Name | Optional | `Summer Lip Gloss` | Der Name des Positionselements. | | Menge | Optional | `12` | Die Menge des Positionselements als Zahl. | | Betrag | Optional | `$199.99` | Der Zwischensumme-Betrag des Positionselements als Zahl mit zwei Dezimalstellen. | #### Laden Sie die verarbeitete CSV-Datei hoch {% hint style="warning" %} **Warnung**: Ihr Dateiname darf keine Punkte enthalten (z. B. `Action.Inquiry.Resolutions`), da sie nicht akzeptiert wird. Verwenden Sie stattdessen Unterstriche oder „CamelCase“ (z. B. `Action_Inquiry_Resolutions` oder `ActionInquiryResolutions`). {% endhint %} 1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage]** → **Transaktionen → Anfragen**. 2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Hauptfensters **Upload Resolutions**. 3. Verwenden Sie die **Datei auswählen** Schaltfläche aus, um Ihre CSV-Datei auszuwählen. 4. Wählen Sie **Senden** um Ihre Action-Anfragen gebündelt zu verarbeiten. Auf dem nächsten Bildschirm erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht, die angibt, ob die Datei erfolgreich hochgeladen wurde. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/actions-and-payouts/action-inquiries/bulk-process-action-inquiries.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.