Social-Listening-Ergebnisse und Dashboard anzeigen

Sobald Sie einen Social Listener erstellt haben, werden Ergebnisse auf dem Social Listening Bildschirm aus.

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Entdecken] → Social Listening.

2. Bewegen Sie den Cursor über den Listener, den Sie untersuchen möchten, und wählen Sie Ergebnisse anzeigen.

3. Auf dem Social Listening Bildschirm können Sie die Ergebnisse filtern.

   • Lesen Sie die Referenztabelle für Social-Listening-Filter für weitere Informationen zu den Filtern.

Referenztabelle für Social-Listening-Filter

Filter	Beschreibung
Suchleiste	Suchen Sie nach Social-Listening-Inhalten anhand des Handles oder der ID des Erstellers.
Datumsbereich	Wählen Sie den Datumsbereich aus, um Social-Listening-Ergebnisse zu filtern. Sie können nur nach Ergebnissen der letzten 30 Tage filtern.
Gesponsert	Filtern Sie nach Beiträgen, die gesponsert sind oder nicht gesponsert sind.
Beziehung	Filtern Sie nach Erstellern, mit denen Sie bereits Verträge haben, oder nach Erstellern, die keinen Vertrag mit Ihnen haben.
Partnergruppe	Filtern Sie nach Erstellern nach Partnergruppe (z. B. Acme Creators). Dies sind Partner, die Sie in beschriftete Gruppen organisiert haben.
Stimmung	Nach der Stimmung des Erstellers filtern. • Positiv • Neutral • Negativ
Inhaltsabgleich	Filtern Sie nach Inhalten, die von einem Ihrer Social Listener abgeglichen wurden, z. B. ein abgeglichener Hashtag oder ein Schlüsselwort.
Kanäle	Filtern Sie nach sozialen Plattformen, die in Ihrem Social Listener aufgeführt sind.

1. Bewegen Sie den Cursor über ein Ergebnis, das Sie interessiert, um eine der folgenden Aktionen auszuführen:

   • In [Rasteransicht]:

     • Wählen Sie um einen Ersteller zu Ihren Interessenten hinzuzufügen oder um anzugeben, dass Sie an den Inhalten dieses Erstellers nicht interessiert sind.

     • Wählen Sie die Beitragskachel aus, um Beitragsdetails anzuzeigen, z. B. das Geschäftsmodell, spezifische Inhalte, die mit Ihrem Listener übereinstimmen, Beitragsanalysen und mehr.

     • Wählen Sie unterhalb der Beitragskachel Profil anzeigen um die sozialen Eigenschaften und persönlichen Details des Erstellers anzuzeigen oder ihm ein Angebot zu senden. Weitere Informationen zum Profil eines Erstellers finden Sie unter Potenzielle Partner anzeigen.

   • In [Listenansicht]:

     • Wählen Sie Zu Interessenten hinzufügen um einen Ersteller zu Ihren Interessenten hinzuzufügen oder Nicht interessiert um anzugeben, dass Sie an den Inhalten dieses Erstellers nicht interessiert sind.

     • Wählen Sie Profil anzeigen um die sozialen Eigenschaften und persönlichen Details des Erstellers anzuzeigen oder ihm ein Angebot zu senden. Weitere Informationen zum Profil eines Erstellers finden Sie unter Potenzielle Partner anzeigen.

Sehen Sie sich Ihr Dashboard für Social Listening an

Greifen Sie mit Ihren Social-Listening-Tools ganz einfach auf visuelle Einblicke in die Stimmung der Ersteller zu. Siehe Stimmungsanalyse für Ersteller erklärt um mehr zu erfahren.

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste [Entdecken] → Social Listening.

2. Bewegen Sie den Cursor über den Listener, den Sie untersuchen möchten, und wählen Sie Dashboard anzeigen.

3. Wählen Sie unter dem Namen Ihres Social Listeners die [Dropdown-Menü] um den Zeitraum auszuwählen, für den Sie eine Zusammenfassung Ihrer Stimmung sehen möchten. Der Standardwert sind die letzten 30 Tage.

4. Ihre ausgewählten Schlüsselwörter, Hashtags und Erwähnungen werden rechts auf dem Bildschirm angezeigt.

5. Ihr Dashboard ist in 2 Bereiche unterteilt. Siehe die Übersichtsreferenz und Stimmungsreferenz unten.

Übersichtsreferenz

Referenz	Beschreibung
KI-gestützte Einblicke	Sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Stimmung.
Gesamtzahl der Beiträge	Die Gesamtzahl der Beiträge, die Ihre ausgewählten Schlüsselwörter, Hashtags und Erwähnungen enthalten.
Beigetretene Ersteller	Die Gesamtzahl der Ersteller in Ihrem Programm, die Beiträge veröffentlicht haben.
Nicht beigetretene Ersteller	Die Gesamtzahl der Ersteller in Ihrem Programm, die Beiträge veröffentlicht haben.
Share of Voice	Die prozentuale Verteilung der Beiträge, die jedes im Listener verfolgte Schlüsselwort, jeden Hashtag und jede Erwähnung enthalten.
Kanäle	Die prozentuale Verteilung der Beiträge, die über soziale Medienplattformen hinweg erscheinen. Sehen Sie, wo Gespräche stattfinden.
Beziehungen zu Erstellern	Die prozentuale Verteilung der Beiträge von Erstellern, die Ihrem Programm beigetreten sind bzw. nicht beigetreten sind.

Stimmungsreferenz

Referenz	Beschreibung
Stimmung im Zeitverlauf	Eine visuelle Trendlinie, die positive, negative und neutrale Stimmung über den ausgewählten Zeitraum vergleicht.
Gesamtstimmung	Eine visuelle Aufschlüsselung des prozentualen Anteils von Beiträgen mit positiver, negativer und neutraler Stimmung.
Stimmung nach Kanal	Ein visueller Vergleich der Beitragsstimmung (positiv, negativ, neutral) über soziale Medienplattformen hinweg (Instagram, Facebook, TikTok, Youtube).
Stimmung nach Beziehung zum Ersteller	Ein Vergleich der Beitragsstimmung basierend darauf, ob Ersteller Teil Ihres Programms sind oder nicht.