# Ihr Advocate-Programm konfigurieren

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2345886?debug=true?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Den PXA-Kurs absolvieren</a>

{% hint style="warning" %}
**Eingeschränkt:** Einige Funktionen sind nur für bestimmte Editionen verfügbar. [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&&) um Ihr Advocate-Programm zu erweitern und Zugriff zu erhalten!
{% endhint %}

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F4rPaQyKMjQVoYeJxA9QX%2Fadv-150-3.mp4?alt=media&token=0accf59a-68d0-482f-a6a4-89f57fd969be>" %}

{% stepper %}
{% step %}
**Schritt 1: Richten Sie Ihr Programm ein**

**\[Optional] Geben Sie Ihre Referral-Landingpage an**

{% hint style="success" %}
**Hinweis**: Ihre Referral-Landingpage wurde möglicherweise bereits festgelegt. Falls das der Fall ist, können Sie diesen Abschnitt überspringen.
{% endhint %}

Die Landingpage ist der Ort, zu dem weitergeleitete Freunde gelangen, wenn sie auf den Freigabelink eines Advocates klicken. Wir empfehlen die Verwendung einer Kaufseite oder eines Anmeldeformulars, das für Ihr Referral-Programm angepasst wurde. Sie können beim Einrichten eines Programms eine Landingpage-URL festlegen.

1. wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Programmregeln**.
2. Wählen Sie im Abschnitt Landingpage ![](/files/2b361ec35c7f733ac024445bb55d6ac117046e67) **\[Bearbeiten]**.
3. Geben Sie den **Haupt-URL** der Seite aus, zu der weitergeleitete Freunde gelangen, wenn sie auf den Freigabelink eines Kunden-Advocates klicken.
4. **Optional**, richten Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**.

   * bereit. **Fallback-URL**. Dorthin werden weitergeleitete Freunde geschickt, falls die Landingpage nicht geladen wird.
   * Ändern Sie das **Cookie-Ablaufdatum** . Dies ist die Dauer, für die das Cookie nach dem Klicken auf einen Freigabelink gültig bleibt.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Wichtig</strong>: Damit Empfehlungen erfasst werden können, wenn ein Benutzer wegklickt und später zurückkehrt, erlaubt unsere Plattform eine lange Cookie-Dauer (z. B. bis zu 12 Monate). Wir können jedoch nicht garantieren, dass das Cookie die von Ihnen festgelegte gesamte Dauer überdauert.</p><p>Mehrere externe Faktoren können diese Einstellung überschreiben:</p><ul><li><strong>Benutzeraktionen</strong>: Die Empfehlung wird nicht erfasst, wenn ein Benutzer seine Cookies manuell löscht oder sein Browser so eingerichtet ist, dass Cookies automatisch gelöscht werden.</li><li><strong>Browser-Richtlinien</strong>: Strengere Beschränkungen durch Browser wie Safari (z. B. 7-Tage-Ablauf).</li><li><strong>Richtlinie Ihrer Website</strong>: Die kürzere Cookie-Dauer oder Richtlinie Ihrer Website kann diese Einstellung ebenfalls überschreiben.</li></ul></div>
5. Wählen Sie **Speichern Sie**.

Diese Seite kann so konfiguriert werden, dass sie Teilnehmer erfasst und zu Ihrem Programm hinzufügt. Erfahren Sie mehr über [die Konfiguration Ihrer Landingpage für die Referral-Nachverfolgung](https://integrations.impact.com/impact-brand/docs/install-the-utt).

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c0e0613a456939033669e39df2139507dfb13887" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Eine Regel hinzufügen**

Eine Regel ist das gewünschte Verhalten der Teilnehmer – also das, was sie tun sollen. Die von Ihnen festgelegten Regeln hängen von Ihrem Programm und den Ergebnissen ab, die Sie erzielen möchten. Regeln können für Advocates, ihre weitergeleiteten Freunde oder beide festgelegt werden. Für Ihr Programm ist mindestens eine Konversionsregel erforderlich.

1. Sobald Sie die Checkliste abgeschlossen und Ihr Programm live geschaltet haben, wählen Sie **Regel hinzufügen**.
2. Wählen Sie einen Regel-Trigger. Wir empfehlen *Freund führt eine Aktion aus* für Ihre erste Regel.
3. Wählen Sie aus, ob die Regel nur beim ersten Auftreten ausgelöst wird.
4. Wählen Sie aus, ob die Empfehlung konvertiert werden soll, sobald die Regel ausgelöst wird.
5. Optional wählen Sie Ihre *Erweiterten Einstellungen* bei Bedarf aus. Dazu gehören Belohnungsgrenzen und Bedingungen.
6. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie unten **Weiter** aus, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/92821fff9f0f7275f9412f6a8e960cfc60f154ce" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Eine Aktion hinzufügen**

Erstellen Sie als Nächstes eine Aktion für diese Regel.

Aktionen sind an bestimmte Regeln gebunden. Wenn der Teilnehmer eine Regel erfüllt, wird eine Aktion ausgelöst (z. B. das Ausstellen einer Belohnung).

1. Wählen Sie aus, welche Aktion Sie ausführen möchten, sobald eine Empfehlung gestartet wird.
   * Senden einer **Belohnung und E-Mail** oder nur einer **E-Mail** an den Kunden-Advocate oder den weitergeleiteten Freund.
   * Ausgeben einer **gestaffelten Belohnung und E-Mail** mit variablem Wert.
2. Wählen Sie aus, für wen die Aktion gilt: den Advocate oder den Freund.
3. Benennen Sie die Aktion.
4. Optional wählen Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**. Dies umfasst einen Trigger nur beim ersten Mal und Bedingungen.
5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie unten **Weiter** aus, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6f69452bd7d708af09c66962cd970a3c12c112b7" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Eine Belohnung hinzufügen**

Belohnungen sind der Weg, wie Sie Ihre Advocates und deren weitergeleitete Freunde dazu motivieren können, sich mit Ihrem Programm zu beschäftigen. Der für Sie beste Belohnungstyp hängt von Ihrer Branche, Zielgruppe und Ihrem Geschäftsmodell ab.

1. Wählen Sie die Belohnung aus, die Sie Ihrem weitergeleiteten Advocate oder Freund geben möchten.
   * Sie können **Eine vorkonfigurierte Belohnung verwenden** auswählen, wenn Sie bereits Belohnungen eingerichtet haben.

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f40e73360c84da1375339d92e50d5006319a46b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Wählen Sie Ihren Belohnungstyp und Wert entsprechend der von Ihnen ausgewählten Belohnung aus.
   * Siehe den Artikel [*Programm-Belohnungsoptionen erklärt*](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/advocate-rewards/program-reward-options-explained.md) um mehr über die angebotenen Belohnungstypen zu erfahren.
3. Optional, ![](/files/f424427acccf2928175d7fd5013ee577927e3a4c) **\[Aktivieren]** **Wartezeit hinzufügen** als Sicherheitspuffer für mögliche Rücknahmen von Belohnungen.
4. Optional wählen Sie Ihre **Erweiterten Einstellungen**. Dies umfasst das Festlegen eines Belohnungsablaufs.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a2f724ee92d949169a17c94934143e5b6b98f693" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Ihre Regel überprüfen**

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, besteht der letzte Schritt darin, die von Ihnen festgelegten Regel- und Aktionsbedingungen zu überprüfen. Wenn alles passt, wählen Sie unten rechts Speichern.
{% endstep %}

{% step %}
**Schritt 2: Passen Sie Ihr Design und Ihre Kommunikation an**

Sie können die Erlebnisse Ihrer Teilnehmer auf verschiedene Weise einrichten und gestalten. Weitere Informationen zu den verschiedenen Optionen finden Sie im Artikel [Einführung in Teilnehmererlebnisse](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/introduction-to-participant-experiences.md) . Weitere Best Practices zur Anpassung des Programms finden Sie in unserem Artikel darüber, wie Sie [Ihr Advocate-Programm branden und anpassen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/best-practices-for-referral-programs/brand-and-customize-your-advocate-program.md).

**Gestalten Sie Ihre Programm-E-Mails**

Sie können Ihren Kunden-Advocates und allen von ihnen weitergeleiteten Personen Transaktions-E-Mails senden. Sie können Teilnehmer beispielsweise benachrichtigen, wenn sich ein Freund mit ihrem Referral-Code anmeldet oder wenn sie eine Belohnung verdient haben. Effektive Programm-E-Mails sind informativ und enthalten einen Call-to-Action (CTA).

Machen Sie eine der E-Mail-Vorlagen von impact.com zu Ihrer eigenen, importieren Sie eine E-Mail-Vorlage aus einem anderen Tool wie Marketo oder verwenden Sie den E-Mail-Editor, um eine einzigartige E-Mail von Grund auf zu gestalten. Erfahren Sie mehr über [E-Mail-Erlebnisse](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/email-experiences.md).

**Richten Sie Ihr Programm-Widget ein**

Die [Programm-Widget](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained.md) ist die wichtigste Möglichkeit, wie Teilnehmer mit Ihrem Programm interagieren. Verwenden Sie die In-App- oder Website-Referral-Widgets, damit Ihre bestehenden Advocates Ihr Programm kennenlernen und mit ihren Freunden und Kollegen teilen können. Verwenden Sie das Freund-Widget, damit neue, weitergeleitete Freunde sich beim Programm anmelden und sofort ihre Belohnung erhalten können. Erfahren Sie, wie Sie [Programm-Widgets anpassen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/customize-program-widgets.md).

{% hint style="info" %}
**Hinweis**: Wenn Sie kein Widget in Ihre Website einbetten können, kann stattdessen eine Microsite verwendet werden. [Microsites](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/set-up-a-microsite.md) werden von impact.com gehostet und sind speziell dafür entwickelt, Teilnehmern dieselben Informationen anzuzeigen, die auch über das Widget verfügbar wären. Sprechen Sie mit dem Implementierungsteam, wenn Sie planen, eine Microsite als Übergangslösung zu verwenden, bis ein Widget installiert werden kann. Erfahren Sie mehr über [Anpassen von Microsite-Layouts und -Seiten](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/microsite-experiences/customize-microsite-layouts-and-pages.md).
{% endhint %}

**Konfigurieren Sie die Freigabeoptionen Ihres Programms**

Referral-Codes, Freigabelinks und Nachrichtenlinks sind die wichtigsten Methoden, mit denen Ihre Kunden-Advocates ihre Freunde weiterleiten. Jeder davon ist individuell für die einzelnen Teilnehmer. Erfahren Sie mehr über [Freigabeoptionen für Empfehlungsprogramme](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/advocate-program-sharing-options.md).

Mit den Einstellungen für soziale Nachrichten können Sie die vorgeschlagenen Beiträge oder Nachrichten konfigurieren, die ein Advocate sieht, wenn er auf einen Nachrichtenlink klickt. Nachrichtenlinks helfen Advocates dabei [ihren einzigartigen Freigabelink zu teilen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/assign-vanity-share-links-or-referral-codes.md) per E-Mail, Facebook, X und anderen Social-Media-Plattformen.

1. Auf der *Programmregeln* Seite, wählen Sie den **Teilen** Registerkarte.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b2f57da3428df18c8deb33820e883db459409e44" alt="" width="353"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Wählen Sie **Gehostet** als **Open-Graph-Quelle**. Dadurch können Sie Ihre Nachrichten in der impact.com-Plattform definieren.
3. Fügen Sie einen **Titel**, **Beschreibung**hinzu, und optional eine **Bild**.
   * Siehe [Nachrichtenlinks erklärt](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/message-links-explained.md) für mehr zu den dynamischen Variablen.
4. Wählen Sie zusätzliche Freigabenachrichten pro soziales Netzwerk aus.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/fe959b00efd4f5e7ab51fe05f7bf905df5fd9650" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Wählen Sie **Freigabenachrichten speichern**.
   {% endstep %}

{% step %}
**Schritt 3: Konfigurieren Sie die Inhaltseinstellungen**

**\[Optional] Übersetzungen hinzufügen**

Nutzen Sie die Unterstützung für Übersetzung und Lokalisierung, um Ihr Empfehlungsprogramm in mehreren Sprachen verfügbar zu machen.

1. Auf der *Programmregeln* Seite, wählen Sie den **Inhalt** Registerkarte.
2. Scrollen Sie zum *Übersetzungen* Abschnitt unten und wählen Sie **Bearbeiten**.
3. Übersetzen Sie die Dateien außerhalb des Programms.
4. Laden Sie die übersetzten E-Mail- und Widget-Dateien hoch.
5. Wählen Sie **Speichern Sie**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b1d5407c36a371b4684965cac8f81b8192bc03a0" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Microsite-Übersetzungen**

[Microsite-Inhaltsübersetzungen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/advocate-program-settings/translate-and-localize-your-advocate-program.md) müssen auf der Inhaltsseite vorgenommen werden.

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Inhalt**.
2. Im *Übersetzungen* Abschnitt wählen Sie **Microsite** um eine Liste von Optionen zu erweitern, und wählen Sie dann den Microsite-Inhalt aus, den Sie übersetzen möchten.
3. Laden Sie die Quellinhalte und Übersetzungen herunter, übersetzen Sie die Inhalte außerhalb der Plattform und laden Sie die übersetzten Dateien hoch.
4. Wählen Sie **Fertig**.
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

#### Nächste Schritte

Jetzt, da Ihr Programm eingerichtet wurde, wird ein Mitglied unseres Teams mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Integrationen und die Nachverfolgung der Empfehlungszuordnung einzurichten. Sobald die Datenimplementierung abgeschlossen ist und die Tests erfolgreich waren, ist Ihr neues Empfehlungsprogramm einsatzbereit!


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/advocate-program/getting-started-with-advocate/configure-your-advocate-program.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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