# Wie schließe ich mein Markenkonto?
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**Hinweis:** Folgen Sie diesem [Link](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/finance/finance-for-starter-edition-accounts/cancel-your-starter-edition-account.md) wenn Sie stattdessen Ihr Starter-Edition-Konto schließen möchten.
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Bevor Sie Ihr Konto schließen, führen Sie diese schnellen und einfachen Schritte aus:
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#### Schritt 1: Aktive Verträge ablaufen lassen
Um alle aktiven Verträge auf einmal ablaufen zu lassen, rufen Sie Ihre *Meine Partner* einrichten.
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Partner → Partner**.
2. Wählen Sie direkt unter den Filtern  **\[Kontrollkästchen aktiviert] Alle auswählen** → **Vertrag → Beenden**.
3. Auf der *Ablaufen lassen* Bildschirm die Optionen konfigurieren und dann **Ablaufen lassen**.
* Optional können Sie **Alle Wechsel zurückziehen** um Vertragswechsel zu verhindern und einen **Kommentar** hinzufügen, in dem Sie erklären, dass Sie die impact.com-Plattform verlassen möchten.
* Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie unter [Partnerverträge ablaufen lassen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md).
4. Lesen Sie die Warnmeldung sorgfältig durch und wählen Sie dann **Ich verstehe, fortfahren** um die Verträge Ihrer Partner ablaufen zu lassen.
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#### Schritt 2: Bestätigen, dass finanzielle Verpflichtungen beglichen sind
Ihr Konto kann erst deaktiviert werden, wenn alle offenen und ausstehenden Gebühren beglichen sind. Sie müssen Ihr Konto ausreichend mit Guthaben aufladen, um alle Gebühren zu begleichen, bevor impact.com Ihr Konto deaktivieren kann.
Wenn nach der Bearbeitung aller Zahlungen noch ein Restbetrag auf Ihrem Konto verbleibt, erstattet Ihnen impact.com die Differenz. Füllen Sie das [Erstattungsautorisierungsformular](https://res.cloudinary.com/product-enablement/image/upload/v1755499933/Finance%20\(Invoices\)%20PDFs/AF_3_Client_refund_TEMPLATE.pdf) aus und fügen Sie es einem [Support-Ticket](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
1. Um Ihre ausstehenden Zahlungen anzuzeigen, wählen Sie  **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen → Aktionen**.
* Auf der *Bildschirm „Ausstehende Auszahlungen“* und bereinigen Sie den Auszahlungsstatus aller ausstehenden Aktionen, indem Sie Aktionen bei Bedarf genehmigen oder ablehnen.
* Weitere Optionen zur Verwaltung ausstehender Aktionen finden Sie unter [Ausstehende Auszahlungen für Aktionen genehmigen, rückgängig machen und ändern](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md).
2. Um Ihr Kontoguthaben anzuzeigen, wählen Sie in der oberen Navigationsleiste **dein Guthaben** **→ Übersicht**.
* Stellen Sie sicher, dass Ihr vorhandenes Guthaben die Beträge für *Erforderliche Aufladung* abdeckt.
* Bei unzureichenden Mitteln müssen Sie Ihr Konto [aufladen](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/platform-features/finance/add-funds-to-your-funding-account/deposit-funds-into-your-account.md).
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#### Schritt 3: Produktkataloge löschen
1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste  **\[Engage] → Inhalte → Produkte → Produktkataloge**.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die *Leistung* Spalte am Ende der Tabelle wählen Sie  **\[Mehr] → Löschen**.
1. Wiederholen Sie diesen Schritt für jeden Katalog, bis alle Ihre Produktkataloge gelöscht wurden.
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#### Schritt 4: Kontoschließung beantragen
Sobald Ihr Konto bereinigt ist, sollten Sie warten, bis die letzte [Aktionssperrung](/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/readme/set-action-locking-and-payment-scheduling-periods.md) Datum verstrichen ist, und dann ein Support-Ticket einreichen, um die Schließung Ihres Kontos zu beantragen. Reichen Sie einfach ein [Support-Ticket](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) ein, in dem Sie Ihren Antrag detailliert beschreiben. impact.com wird Ihr Konto vor der Deaktivierung einer abschließenden Prüfung unterziehen.
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**Wichtig**: Das Schließen eines Kontos ist eine irreversible Aktion. Nach der Deaktivierung Ihres Kontos können keine Ihrer Daten wiederhergestellt werden.
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#### FAQs zur Kontoschließung
Was passiert mit meinen Verträgen, nachdem mein Konto geschlossen wurde?
Wenn impact.com Ihr Marken-Konto schließt, laufen alle Ihre Verträge mit Partnern ab, und alle Aktionen ab dem Zeitpunkt der Schließung werden abgelehnt.
Was passiert mit Links, nachdem mein Konto geschlossen wurde?
Wenn Sie irgendwo auf Ihren Partner-Media-Properties noch einen Werbelink veröffentlicht haben und ein Kunde auf diesen Link klickt, sollte er eine Fehlermeldung erhalten, dass der Link abgelaufen ist, oder auf eine nicht existente Seite weitergeleitet werden. Wenn der Link noch aktiv ist, erfolgt keine Vergütung oder Nachverfolgung und die Aktion wird abgelehnt.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-mehr-erfahren/account-administration/account-settings/manage-your-account/how-do-i-close-my-brand-account.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.