# Reward-Exchange erklärt

**Begrenzt**: Der Prämienumtausch ist nur für bestimmte Programmausgaben verfügbar. [Kontaktieren Sie den Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) um Ihr Fördererprogramm zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten.

Prämienumtausch ist eine Funktion, die Ihre Teilnehmer befähigt, verdiente Prämieneinheiten gegen andere Prämien oder andere Prämieneinheiten einzutauschen, zum Beispiel Punkte gegen eine Geschenkkarte. Mehr Auswahl in Ihr Prämienprogramm zu integrieren kann genau das sein, was Sie brauchen, um die Teilnahme zu steigern und Kundenbindung aufzubauen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-4a781ac143320e741324bac69ee054ea8c0c8ff2%2F142fde8f69da0fcf7f60faa56c93e8d2b207f8e9c36a76b2b5373df64a5459cb.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Um Prämienumtausch in Ihrem Programm zu verwenden, können Sie eine oder mehrere Umtauschoptionen einrichten und die Regeln dazu festlegen:

* Welche Prämieneinheiten Ihre Teilnehmer umtauschen können
* Was sie als Gegenleistung erhalten können
* Wer die Umtauschoption sehen und verwenden kann

Teammitglieder mit Vollzugriff und Programm-Manager können eine Prämienumtauschoption erstellen und deren Regeln festlegen. Siehe unseren Artikel darüber, wie man [Prämienumtauschoptionen einrichtet](https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-etwas-erfahren/advocate-program/advocate-rewards/set-up-reward-exchange-options).

#### Prämienumtauschoptionen

Es gibt vier Arten von Prämienumtauschoptionen, die Sie einrichten können.

| Tauschen            | Gegen                                                  | Beispiel                                                                                                                                                         |
| ------------------- | ------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Eine Prämieneinheit | Eine andere Prämieneinheit                             | Punkte gegen Dollar tauschen                                                                                                                                     |
|                     | Eine Prämie mit festem Wert in Ihrem Prämienkatalog    | 2000 Punkte gegen 25% Rabatt auf einen zukünftigen Einkauf eintauschen                                                                                           |
|                     | Eine Prämie mit variablem Wert in Ihrem Prämienkatalog | Punkte gegen eine Geschenkkarte über Ihre Tango Card-Integration eintauschen. Der Wert der Geschenkkarte hängt davon ab, wie viele Punkte der Teilnehmer einlöst |
|                     | Eine von mehreren Prämien in einem Set                 | Punkte gegen verschiedene Farben von Werbeartikeln eintauschen                                                                                                   |

#### Verfügbarkeitsoptionen

Beim Einrichten einer Prämienumtauschoption können Sie Regeln dafür festlegen, welche Teilnehmer sie sehen und verwenden können.

Standardmäßig kann jeder Teilnehmer eine Prämienumtauschoption sehen. Sie können wählen, die Option für Teilnehmer in bestimmten Ländern, Segmenten oder Sprachversionen auszublenden oder eine kundenspezifische Regel basierend auf Informationen einzurichten, die im Standardprofil des Teilnehmers gespeichert sind, [benutzerdefiniert](https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-etwas-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/custom-fields-for-advocate-explained) oder [berechnete Felder](https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-etwas-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participants/custom-and-calculated-fields/calculated-fields-explained).

Sie können auch Regeln festlegen, um zu bestimmen, welche Ihrer Teilnehmer die Umtauschoption nutzen können. Teilnehmer mit Silber-Status sehen beispielsweise möglicherweise, dass Kunden mit Gold-Status günstigere Umtauschoptionen erhalten, was sie motivieren kann, ihr Engagement zu erhöhen.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-fde652427d7d9fb313ce420cda9c454fc02c6386%2F5fa9b15a46b5a577bf3cf7e556221fe82e58a29effc39ce48af4d9ad55857d26.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Teilnehmererlebnis

Teilnehmer greifen auf Prämienumtauschoptionen über ein [verifizierter Zugriff](https://help.impact.com/brand/de/woruber-mochten-sie-etwas-erfahren/advocate-program/manage-advocate-participant-experiences/widget-experiences/widget-types-explained) Programm-Widget oder Microsite zu. Sie haben die volle Kontrolle darüber, was Ihre Teilnehmer sehen, einschließlich des Anzeigenamens, der Beschreibung und des Bildes, das für die Umtauschoption verwendet wird.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-e7edef1ef11ff06d7c27bb05b0b2d87b2dd8c4de%2F764c21d532abd44e20f0cd1f7f35120e411364507c956074cf9e4b3ba59a8053.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### W-9 Steuerkonformität

Ist die W-9-Steuerkonformität für Ihr Konto aktiv, gilt die Durchsetzung auch für die Prämienumtauschoption. Teilnehmer können nicht für Prämien eintauschen, die sie im Steuerjahr über das zulässige Limit bringen würden.
