Teste deine Amazon-Integration

Nachdem Sie die Integration mit Amazon abgeschlossen haben, sollten Sie Test-Conversions durchführen, um zu bestätigen, dass von Kunden ausgelöste Klicks und Verkäufe in impact.com nachverfolgt und gemeldet werden. Beachten Sie, dass sich die Attribution API von Amazon nicht genauso verhält wie das herkömmliche Conversion-Tracking in impact.com oder auf Ihrer E-Commerce-Website. Es gibt integrierte Verzögerungen bei der Berichterstattung, Mindestanforderungen an die Interaktion und andere Faktoren, die die in Berichten angezeigten Daten beeinflussen.

Das Tracking-Verhalten von Amazon verstehen

Die Tracking-Daten, die Sie in Ihren impact.com-Berichten sehen, beruhen auf den Möglichkeiten der Amazon Attribution API zur Attributionserfassung. Das bedeutet:

• Festes Referral-Fenster von 14 Tagen — Ein Kauf eines Kunden muss immer innerhalb von 14 Tagen nach dem Klick auf den Tracking-Link des Partners erfolgen.
• Mindestens 10 Klicks erforderlich — Jeder Tracking-Link muss 10 oder mehr Klicks erhalten, bevor die Klick- und Konversionsdaten in impact.com angezeigt werden.
• Bis zu 48 Stunden Verzögerung bei der Berichterstattung — Erwarten Sie nicht, dass Konversions- oder Traffic-Daten sofort in Ihren impact.com-Berichten angezeigt werden.

Wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, wird die Attribution API von Amazon die Gutschrift der Conversion nicht wie erwartet in Ihren impact.com-Berichten zuordnen. Siehe Amazon Seller Tracking erklärt um mehr zu erfahren.

Hinweis: impact.com verfolgt Amazon-Conversions nicht auf Klick-Ebene, aber Sie können mithilfe der eigenen Attributions-Reporting-Tools von Amazon detaillierte Einblicke in die Leistung Ihres Programms erhalten.

Testen Sie Ihre Integration

Um sicherzustellen, dass Ihre Amazon-Integration korrekt eingerichtet ist und Conversions wie erwartet erfasst, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wenden Sie sich an einen Partner Ihrer Wahl und holen Sie sich für diesen Partner einen Test-Tracking-Link.

   • Wir empfehlen, einen Link zu einer Produktdetailseite zu verwenden, da Sie dadurch die Test-Klicks im Reporting leichter sehen können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe-Dokument des Partners, Links für ein Verkäuferprogramm erstellen, zur Orientierung.
2. Stellen Sie sicher, dass der Tracking-Link mehr als 10 eindeutige Klicks erhält.

   • Wir empfehlen, beim Versuch, den Mindestschwellenwert für Klicks zu erreichen, den Inkognito- oder privaten Browsermodus zu verwenden und mehrere Personen oder Geräte einzubeziehen, damit nicht alle Klicks derselben Sitzung zugeordnet werden.
3. Bestätigen Sie, dass 10+ Klicks auf dem Tracking-Link erfasst wurden.

   • Aufgrund der 48-Stunden-Verzögerung der Attribution API werden Ihre Daten in Ihren Rohdaten aus dem Amazon-Reporting zuerst angezeigt, bevor sie in Ihr impact.com Amazon-Reporting einfließen. Um zu überprüfen, ob Ihre Testklicks erfasst wurden, empfehlen wir die Verwendung des Amazon Seller-Reportings, das in Ihrem impact.com-Dashboard verfügbar ist – siehe Amazon Seller Reporting erklärt für Marken.
4. Platzieren Sie eine Testbestellung über den Tracking-Link und warten Sie, bis die Bestellung in Ihren impact.com-Berichten erscheint, bevor Sie die Artikel stornieren oder zurücksenden.

Fehlende Conversion-Daten beheben

Wenn Sie Ihre Amazon-Conversion-Daten trotz der oben genannten Schritte nicht im Reporting sehen, überprüfen Sie Folgendes:

• Wurden vor dem Testkauf mindestens 10 Klicks auf den Tracking-Link verzeichnet?
• Hat der Tracking-Link Sie zu einer Produktdetailseite weitergeleitet?
• Blieben die ursprünglichen Parameter des Tracking-Links während der gesamten Customer Journey unverändert?
• Haben Sie nach der Bestellung mindestens 48 Stunden gewartet, bevor Sie erwartet haben, dass die Daten in impact.com-Berichten erscheinen?
• Haben Sie gewartet, bis die Testbestellung die Chance hatte, in impact.com sichtbar zu werden, bevor Sie sie storniert oder geändert haben?

Sehen Sie Ihre Conversion-Daten immer noch nicht?

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, liegt das Problem wahrscheinlich an den natürlichen Einschränkungen der Attribution API von Amazon und nicht an einem Problem mit Ihrer impact.com-Einrichtung.

Wenden Sie sich für Unterstützung an:

1. Sie können sich gerne an Support mit den Details Ihres Tests wenden, damit wir die Daten auf unserer Seite überprüfen können.
2. Wir empfehlen außerdem, ein Ticket bei Amazon Advertising, einzureichen, da sie am besten geeignet sind, ungewöhnliches Tracking-Verhalten in ihrem System zu untersuchen.