Testen Sie Ihre Amazon-Integration

Sobald Sie die Integration mit Amazon vorgenommen haben, sollten Sie Test-Conversions durchführen, um zu bestätigen, dass klick- und verkaufsbasierte Kundenaktivitäten in impact.com erfasst und gemeldet werden. Beachten Sie, dass sich die Attribution API von Amazon nicht so verhält wie das herkömmliche Conversion-Tracking auf impact.com oder Ihrer E-Commerce-Website. Es gibt integrierte Verzögerungen bei der Berichterstattung, Mindestanforderungen an das Engagement und andere Faktoren, die die in Berichten angezeigten Daten beeinflussen.

Verstehen Sie das Tracking-Verhalten von Amazon

Die Tracking-Daten, die Sie in Ihren impact.com-Berichten sehen, beruhen auf den Fähigkeiten der Amazon Attribution API zur Attributionserfassung. Das bedeutet:

• Fester Empfehlungszeitraum von 14 Tagen — Ein Kauf eines Kunden muss immer innerhalb von 14 Tagen nach dem Klick auf den Tracking-Link des Partners erfolgen.
• Mindestens 10 Klicks erforderlich — Jeder Tracking-Link muss 10 oder mehr Klicks erhalten, bevor die Daten in impact.com angezeigt werden.
• Bis zu 48 Stunden Verzögerung bei der Berichterstattung — Erwarten Sie nicht, Conversion- oder Traffic-Daten sofort in Ihren impact.com-Berichten zu sehen.

Wenn eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt ist, wird die Attribution API von Amazon den Verdienst für die Conversion nicht wie erwartet in Ihren impact.com-Berichten zuordnen. Siehe Amazon Seller Tracking erklärt um mehr zu erfahren.

Hinweis: impact.com erfasst Amazon-Conversions nicht auf Klick-Ebene, aber Sie können mithilfe der eigenen Attributions-Reporting-Tools von Amazon detaillierte Einblicke in die Performance Ihres Programms erhalten.

Testen Sie Ihre Integration

Um sicherzustellen, dass Ihre Amazon-Integration korrekt eingerichtet ist und Conversions wie erwartet erfasst, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wenden Sie sich an einen Partner Ihrer Wahl und holen Sie sich für diesen einen Test-Tracking-Link.

   • Wir empfehlen, einen Link zu einer Produktdetailseite zu verwenden, da Sie den Test-Klick-Traffic so in den Berichten leichter sehen können. Weitere Hinweise finden Sie im Hilfe-Dokument des Partners, Links für ein Verkäuferprogramm erstellen,
2. Stellen Sie sicher, dass der Tracking-Link mehr als 10 eindeutige Klicks erhält.

   • Wir empfehlen, beim Versuch, den Mindestschwellenwert für Klicks zu erreichen, den Inkognito- oder Privatmodus zu verwenden und mehrere Personen oder Geräte einzubeziehen, damit nicht alle Klicks derselben Sitzung zugeordnet werden.
3. Bestätigen Sie, dass 10 oder mehr Klicks auf dem Tracking-Link erfasst wurden.

   • Aufgrund der 48-stündigen Verzögerung der Attribution API erscheinen Ihre Daten in Ihren rohen Amazon-Berichten, bevor sie in Ihre Amazon-Berichte in impact.com übernommen werden. Um zu überprüfen, ob Ihre Testklicks erfasst wurden, empfehlen wir die Verwendung der Amazon-Seller-Berichte, die in Ihrem impact.com-Dashboard verfügbar sind — siehe Amazon Seller Reporting für Marken erklärt.
4. Lösen Sie eine Testbestellung über den Tracking-Link aus und warten Sie, bis die Bestellung in Ihren impact.com-Berichten erscheint, bevor Sie die Artikel stornieren oder zurücksenden.

Fehlende Conversion-Daten beheben

Wenn Sie Ihre Amazon-Conversion-Daten trotz der oben genannten Schritte nicht in den Berichten sehen, überprüfen Sie Folgendes:

• Hat der Tracking-Link vor der Testbestellung mindestens 10 Klicks erhalten?
• Hat der Tracking-Link Sie zu einer Produktdetailseite weitergeleitet?
• Sind die ursprünglichen Parameter des Tracking-Links während der gesamten Customer Journey unverändert geblieben?
• Haben Sie nach der Bestellung mindestens 48 Stunden gewartet, bevor Sie erwartet haben, dass die Daten in den impact.com-Berichten erscheinen?
• Haben Sie gewartet, bis die Testbestellung die Chance hatte, in impact.com zu erscheinen, bevor Sie sie storniert oder geändert haben?

Sie sehen Ihre Conversion-Daten immer noch nicht?

Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, liegt das Problem wahrscheinlich an den natürlichen Einschränkungen der Amazon Attribution API und nicht an einem Problem mit Ihrem impact.com-Setup.

Wenden Sie sich für Unterstützung an:

1. Sie können sich gerne an den Support mit den Details Ihres Tests wenden, damit wir die Daten auf unserer Seite prüfen können.
2. Wir empfehlen außerdem, ein Ticket bei Amazon Advertising zu eröffnen, da dort am besten untersucht werden kann, wenn das Tracking-Verhalten innerhalb ihres Systems unerwartet ist.