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# Fehlerbehebung bei Universal Links im App-zu-App-Tracking

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Universal Links werden auf Betriebssystem-(OS)-Ebene validiert und erfordern eine vom Nutzer ausgelöste Aktion, wie z. B. einen Klick auf einen Weblink, um die mobile App zu öffnen.

#### Problembehandlung bei Universal Links

{% stepper %}
{% step %}

#### **Stellen Sie sicher, dass der Klick aus der App des Partners ein vom Nutzer ausgelöster Klick ist**

Angenommen, der Link ist kein reguläres Anchor-Tag, sondern instanziiert stattdessen eine neue **WebView** (Siehe die Klarstellung am Ende dieser Seite). In diesem Fall wird dies nicht als vom Nutzer initiierte Navigation gezählt, sodass das OS den Universal Link nicht öffnet. Dies ist das häufigste Szenario. Zur Behebung sollten Sie einen normalen Ankerlink innerhalb einer WebView (WKWebView, UIWebView oder SFSafariViewController) in Betracht ziehen, damit der Universal Link die App starten kann.

Weitere Beispiele für nicht vom Nutzer instanziierte Klicks sind das direkte Kopieren und Einfügen der URL in die Suchleiste oder das Navigieren zum Link in JavaScript mithilfe von `onload()` oder `click()`.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Prüfen Sie, ob die Seite, zu der Sie den Nutzer weiterleiten, Universal Links zulässt**

In einigen Fällen verlässt sich impact.com darauf, dass Universal Links auf eine nachfolgende Weiterleitung konfiguriert sind, normalerweise die Domain des Werbetreibenden.

* Beispielsweise würde die Tracking-Domain von impact.com (`goto.advertiser.com`) weiterleiten an `advertiser.com`. Universal Links werden auf der `advertiser.com` Domain konfiguriert. Daher ist es wichtig zu prüfen, ob die Seite, zu der Sie den Nutzer senden, für Universal Links aktiviert ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Apple-Zuordnungsdatei auf der Domain des Werbetreibenden prüfen.
* In unserem Beispiel, `http://advertiser.com/.well-known/apple-app-site-association`, werden Sie feststellen, dass die Zuordnungsdatei der impact.com-Tracking-Domain standardmäßig alle Unterverzeichnisse einschließt.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Auch wenn Universal Links nicht funktionieren, wenn eine JavaScript-Weiterleitung verwendet wird, behalten HTTP-3xx-Weiterleitungen weiterhin den Bezug zum ursprünglichen Nutzerereignis bei. impact.com verwendet HTTP-3xx-Weiterleitungen im Tracking, und daher starten Links nach einem Klick auf die Tracking-Domain die App des Werbetreibenden erfolgreich, wenn andere Kriterien erfüllt sind.
{% endhint %}

Beispielsweise würde die folgende Zuordnungsdatei Universal Links für `advertiser.com/item/123` zulassen, aber nicht für `advertiser.com` oder `advertiser.com/section/furniture`.

```programlisting
{
   "applinks":{
      "apps":[
      ],
      "details":[
         {
            "appID":"A1AAA22BBB.com.advertiser.Advertiser",
            "paths":[
               "NOT /section/*",
               "/item/*"
            ]
         }
      ]
   }
} 
```

{% endstep %}

{% step %}

#### **Achten Sie darauf, dass die anfängliche WebView, die geöffnet wird, auch Weiterleitungen über Universal Links unterstützt**

Einige WebViews können Universal Links blockieren, wodurch Tracking-Links innerhalb der WebView statt in der App des Werbetreibenden geöffnet werden. Auch wenn dies ungewöhnlich ist, kann es vorkommen, wenn die WebView-Navigationsrichtlinie auf WKNavigationActionPolicyAllow + 2 gesetzt ist. Dadurch kann die WebView zum Link navigieren, ohne den Universal Link zu versuchen.
{% endstep %}

{% step %}

#### **Richtlinien für soziale Medien prüfen**

Einige Social-Media-Apps wie Facebook blockieren Universal Links. Wenn das der Fall ist, kann die Verwendung eines **Mobile-App-Interstitial** hilfreich sein, und wir empfehlen, sich diesbezüglich an Ihren CSM zu wenden (oder [wenden Sie sich an den Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)). impact.com arbeitet aktiv an Möglichkeiten zur Verbesserung von Deep Linking und Attribution aus Social-Media-Apps.
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### Weitere Klarstellung von Apple

Wenn Sie ein [SFSafariViewController](https://developer.apple.com/documentation/safariservices/sfsafariviewcontroller) , [WKWebView](https://developer.apple.com/documentation/webkit/wkwebview) , oder [UIWebView](https://developer.apple.com/documentation/uikit/uiwebview) Objekt instanziieren, um einen Universal Link zu verarbeiten, öffnet iOS Ihre Website in Safari anstatt Ihre App zu öffnen. Wenn der Nutzer jedoch innerhalb eines eingebetteten SFSafariViewController-, WKWebView- oder UIWebView-Objekts auf einen Universal Link tippt, öffnet iOS Ihre App.

Weitere Informationen finden Sie im Apple-Hilfeartikel [Support Universal Links](https://developer.apple.com/library/archive/documentation/General/Conceptual/AppSearch/UniversalLinks.html) .


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# Agent Instructions
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```

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