> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md). # Conversion-Daten rückwirkend übermitteln Nehmen Sie am PXA-Kurs teil Wenn Ihre Konversionsdaten nicht automatisch nachverfolgt werden – egal, ob Sie sie serverseitig erfassen, auf Cookies angewiesen sind oder ein Kunde einen Aktionscode eines Partners verpasst – können Sie sie nachträglich an impact.com übermitteln. So können Sie die Gutschrift den richtigen Partnern zuordnen, Ihre Berichte korrekt halten und auf Wunsch Aktionen ändern oder rückgängig machen, bevor sie endgültig festgeschrieben werden. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Daten formatieren und über *E-Mail*einreichen, was die einfachste Methode für einen einmaligen nachträglichen Upload ist. ## Welche anderen Methoden kann ich verwenden? | Wenn Sie ... möchten... | Verwenden Sie diese Methode... | | ------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Reichen Sie eine manuelle, einmalige Datei ohne Programmierung ein | ​[E-Mail](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) Stapelverarbeitung oder [Datei per FTP hochladen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) | | Automatisierte Conversion-Berichterstattung einrichten | ​[Conversions-API](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/api-online-sale/implementation), [Datei per FTP senden](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md), oder [Datei per FTP abrufen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) | ## Konversionsdaten nachträglich übermitteln {% embed url="" %} * Wenn Sie Hilfe beim Erfassen von Konversionsdaten mit Nicht-Pixel-Tracking benötigen, wenden Sie sich an Ihren CSM oder [Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Um mehr über Ihre Tracking-Methode und Integration zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglichen Technical Integration Plan zu konsultieren, den Ihnen unser Technical Services-Team zur Verfügung gestellt hat. * Wenn Sie *Verbindungen* für Ihr Konto aktiviert ist, wird das Einrichten einer Conversion-Daten-Pipeline für Sie anders aussehen. Erfahren Sie, wie Sie [eine Verbindung erstellen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md). * Die erforderlichen Parameter für Web-Aktionen und Aktionen in mobilen Apps sind unterschiedlich. Siehe [Mobilgerätespezifische Parameter](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) für weitere Informationen zum Übermitteln von Conversions in mobilen Apps. {% stepper %} {% step %} ### Bereiten Sie Ihre Datendatei vor Befolgen Sie die untenstehenden Anweisungen, um eine Vorlagendatei anzuzeigen, Ihre Konversionsdaten hinzuzufügen und sie im .csv-Format zu speichern. Die benötigte Vorlage hängt davon ab, ob Sie Konversionen auf der *Artikelebene* (d. h. mit Angabe von SKU, Menge usw. für jeden Artikel in einer Bestellung) oder auf der *Bestellebene* (d. h. nur die Bestellungen selbst, nicht die darin enthaltenen Artikel). Sie können auch [verkettete Aktions-](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) Daten übermitteln. {% hint style="warning" %} **Warnung:** Wir empfehlen dringend, keine Aktionen zu übermitteln, die älter als 88 Tage sind, da impact.com derzeit keine per FTP eingereichten Konversionen mit Ereignisdaten verarbeitet, die über dieses Zeitfenster hinausgehen. Konversionen, die bis zu 398 Tage alt sind, können verarbeitet werden, jedoch nur, wenn die Zuordnung mithilfe von `MediaId`. {% endhint %} 1. Wählen Sie einen der folgenden Links aus, um die .csv-Vorlage anzuzeigen, die dem Niveau entspricht, auf dem Sie Aktionen nachverfolgen. * [Vorlage für Aktions-/Konversionsdaten auf Artikelebene](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/item-level-template) * [Vorlage für Aktions-/Konversionsdaten auf Bestellebene](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/order-level-template) * [Vorlage für Konversionsdaten für verkettete Aktionen](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template) 2. Fügen Sie Ihre Konversionsdaten der Datei hinzu. * Siehe das [Referenzdokument zu Aktions- und Konversionsdaten von impact.com](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references) für Beispiele und verwenden Sie diese Datei als Referenz für zulässige Parameter. Wenden Sie sich an Ihren CSM, um herauszufinden, welche Parameter in Ihrer Vorlage für Konversionsdaten am besten enthalten sein sollten. 3. Fügen Sie alle optionalen Parameter, die Sie melden möchten, als neue Spalten in Ihrer Datei hinzu. 4. Speichern Sie Ihre Datei im .CSV-Format mit einem leicht identifizierbaren Titel und Datum (z. B. `2020-01-01_ActionData.csv`). {% hint style="success" %} **Hinweis:** Bei Stapeldateien auf Artikelebene müssen Bestell-IDs mit mehreren zugehörigen SKUs fortlaufend aufgeführt werden. Werden Positionen mit derselben Bestell-ID und unterschiedlichen SKUs nicht zusammen gruppiert, führt dies zu einem `OID_DUPLICATE` Fehler für die weiter unten in der Datei aufgeführten SKUs {% endhint %} {% endstep %} {% step %} ### Übermitteln Sie Ihre Datendatei per E-Mail 1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](/files/4fa7c3e47e2dc9a63e140c0862eeab4caaaca16f) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**. 2. Wählen Sie in der rechten Spalte unter *Tracking*aus, [**Ereignistypen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml). 3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Ereignistyp, für den Sie Konversionsdaten übermitteln möchten, und wählen Sie ![](/files/0994ebfc3f557dd4cb4f868b825e50d36268df1d) **\[Mehr]**und dann **Ansehen / Bearbeiten**. 4. Neben *Retourenverarbeitung*aus, ![](/files/eb5fd4ef68cfbfdebcf98ff80916540d58802134) **\[Bearbeiten]**. 5. Wählen Sie **Datei an SMTP-Server des Systems per E-Mail senden**und kopieren Sie dann Ihre eindeutige E-Mail-Adresse. 6. Bevor Sie Ihre Datei senden, bestätigen Sie Folgendes: * Ihre Datei ist im .CSV-Format gespeichert. * Sie haben die richtige Datenebene gewählt: Artikelebene für Produktdetails oder Bestellebene für Bestellsummen. * Sie verwenden die passende impact.com-Vorlage für die von Ihnen gewählte Datenebene. 7. Senden Sie über einen beliebigen E-Mail-Client eine E-Mail mit Ihrer Konversionsdatendatei als Anhang an die eindeutige Adresse. * Verwenden Sie im Feld *An:* nur die eindeutige E-Mail-Adresse für den Ereignistyp. Wenn Sie diese Datei an andere Personen senden müssen, fügen Sie diese im Feld *CC:* hinzu. 8. Lassen Sie das Betrefffeld und den Nachrichtentext leer und **Senden Sie** die E-Mail. {% endstep %} {% step %} ### Überprüfen Sie Ihre Dateieinreichung 1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](/files/4fa7c3e47e2dc9a63e140c0862eeab4caaaca16f) **\[Benutzerprofil] →** **Einstellungen**. 2. Wählen Sie in der linken Spalte im *Technischen* Abschnitt [**Dateieinreichungen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml). 3. Verwenden Sie die Tabelle, um die jüngsten Dateieinreichungen zu prüfen, die impact.com erhalten hat, einschließlich des aktuellen Verarbeitungsstatus. 1. Im Folgenden können Sie verschiedene Fehler ansehen, auf die Sie bei der Überprüfung von Dateieinreichungen stoßen können, sowie die Maßnahmen, mit denen Sie diese beheben können.
Referenz zur Fehlerbehebung bei der Übermittlung | Problem | Zu ergreifende Maßnahme | | --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Die Spalte „Records“ zeigt 0 an | Stellen Sie sicher, dass die Dateiendung . CSV oder .XML ist. | | `NO_CHANGE` | Es wurde keine Änderung an der Maßnahme vorgenommen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Endbetrag in die *Betrag* Spalte eingeben (z. B. 0 eingeben, wenn Sie Maßnahmen rückgängig machen möchten). | | `BAD_DISPOSITION` |

Der von Ihnen angegebene Grundcode ist ungültig. Bitte verwenden Sie einen der standardmäßigen Begründungscodes.

Alternativ können Sie einrichten benutzerdefinierter Dispositionscode.

| | `ALREADY_LOCKED` | Die Sperrfrist für die Maßnahme ist bereits abgelaufen. Die Maßnahme kann nicht mehr geändert oder rückgängig gemacht werden. | | `ActionTrackerld:ActionTrackerld-Wert ist ungültig` | Dies sollte dem [Ereignis-Typ-ID](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) eingegeben. | | `ACTION_NOT_FOUND` | Die `OID` von Ihnen angegebene ist falsch. Bitte geben Sie einen korrekten `OID`. | | `ALREADY_REVERSED` | Die Maßnahme wurde bereits rückgängig gemacht. | | `ALREADY_APPROVED` | Die Maßnahme wurde bereits genehmigt. |
{% endstep %} {% endstepper %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.