> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md).

# Conversion-Daten nachträglich senden

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117597?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0&#x26;utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=tra-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Belegen Sie den PXA-Kurs</a>

Wenn Ihre Conversion-Daten nicht automatisch erfasst werden – ganz gleich, ob Sie sie serverseitig erfassen, auf Cookies setzen oder ein Kunde den Promo-Code eines Partners verpasst –, können Sie sie nachträglich an impact.com übermitteln. So können Sie die Gutschrift den richtigen Partnern zuordnen, Ihre Berichte korrekt halten und optional Aktionen ändern oder rückgängig machen, bevor sie festgeschrieben werden.

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Daten per *E-Mail*, was die einfachste Methode für einen einmaligen nachträglichen Upload ist.

## Welche anderen Methoden kann ich verwenden?

| If you want to...                             | Use this method...                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Submit a manual, one-time file with no coding | ​[Email](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md) batch processing or [upload file via FTP](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md)​                                                                                                                       |
| Set up automated conversion reporting         | ​[Conversions API](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/tracking-integrations/api-online-sale/implementation), [push file via FTP](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md), or [pull file via FTP​](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/batch-submit-conversion-data.md) |

## Conversion-Daten nachträglich übermitteln

{% embed url="<https://4048883401-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FQia5p714TJ3C2pnrfT6f%2Fcon-250-10.mp4?alt=media&token=e34b3ec6-9751-4bf3-ae5e-5360f173877a>" %}

* If you need help collecting conversion data with non-pixel tracking, reach out to your CSM or [contact support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). To learn more about your tracking method and integration, we recommend consulting the original Technical Integration Plan provided to you by our Technical Services team.
* If you have *Connections* turned on for your account, setting up a conversion data pipeline will look different for you. Learn how to [create a Connection](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/data-connections-overview.md).
* The required parameters for web actions and mobile app actions are different. See [Mobile-Specific Parameters](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/mobile-specific-parameters-for-ftp-or-email-conversion-reporting.md) for more information on submitting mobile app conversions.

{% hint style="warning" %}
**Voraussetzung:** Um diese Funktion zu nutzen, benötigen Sie die Produktversion Essentials oder höher. Wenden Sie sich an [Support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) für ein Upgrade.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Bereiten Sie Ihre Datendatei vor

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um eine Vorlagendatei anzuzeigen, Ihre Konvertierungsdaten hinzuzufügen und sie im .csv-Format zu speichern. Die benötigte Vorlage hängt davon ab, ob Sie Konversionen auf der *Artikelebene* (d. h. einschließlich der SKU, Menge usw. jedes Artikels in einer Bestellung) oder auf der *Bestellebene* (d. h. nur die Bestellungen selbst verfolgen, nicht die darin enthaltenen Artikel). Sie können auch [verkettete Aktion](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/actions/track-your-conversion-funnel-using-chained-actions.md) Daten übermitteln.

{% hint style="warning" %}
**Warnung:** Wir raten dringend davon ab, Aktionen zu übermitteln, die älter als 88 Tage sind, da impact.com derzeit per FTP übermittelte Conversions mit Ereignisdatum außerhalb dieses Zeitfensters nicht verarbeitet. Conversions, die bis zu 398 Tage alt sind, können verarbeitet werden, aber nur, wenn die Zuordnung mithilfe von `MediaId`.
{% endhint %}

1. Wählen Sie einen der folgenden Links aus, um die .csv-Vorlage anzuzeigen, die der Ebene entspricht, auf der Sie Aktionen nachverfolgen.
   * [Vorlage für Aktionen/Conversion-Daten auf Artikelebene](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/item-level-template)
   * [Vorlage für Aktionen/Conversion-Daten auf Bestellebene](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/order-level-template)
   * [Vorlage für Conversion-Daten bei verketteten Aktionen](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references/chained-actions-template)
2. Fügen Sie Ihre Conversion-Daten der Datei hinzu.
   * Siehe den [impact.com Referenz für Aktions- und Conversion-Daten](https://integrations.impact.com/integration-guides/for-brands/action-and-conversion-field-references) Dokument für Beispiele und verwenden Sie diese Datei als Referenz für zulässige Parameter. Wenden Sie sich an Ihren CSM, um herauszufinden, welche Parameter Sie am besten in Ihre Vorlage für Conversion-Daten aufnehmen sollten.
3. Hängen Sie alle optionalen Parameter, die Sie melden möchten, als neue Spalten in Ihrer Datei an.
4. Speichern Sie Ihre Datei im .CSV-Format mit einem leicht identifizierbaren Titel und Datum (z. B. `2020-01-01_ActionData.csv`).

{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Bei Batch-Dateien auf Positionsebene müssen Bestell-IDs mit mehreren zugehörigen SKUs direkt nacheinander aufgeführt werden. Werden Zeilen mit derselben Bestell-ID und unterschiedlichen SKUs nicht zusammen gruppiert, führt dies zu einem `OID_DUPLICATE` Fehler für die weiter unten in der Datei aufgeführten SKUs
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### Senden Sie Ihre Datendatei per E-Mail

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.
2. In der rechten Spalte, unter *Tracking*, wählen Sie [**Ereignistypen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/tracking-settings/actiontracker/view-actiontracker-flow.ihtml).
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Ereignistyp, für den Sie Conversion-Daten übermitteln möchten, und wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FaMIlbqH54V4Ow5JvT0I0%2F%5BMore%5D%20vNext%202.svg?alt=media\&token=6d5449e8-e413-48fa-b059-58ebb3e2c271) **\[Mehr]**, und wählen Sie dann **Anzeigen / Bearbeiten**.
4. Neben *Retourenverarbeitung*, wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fkka3dqJOx8ZhiX82RDLt%2FEdit_light.svg?alt=media\&token=f454405c-ebd8-49af-90db-22efc27476bf) **\[Bearbeiten]**.
5. Wählen Sie **Datei per E-Mail an den SMTP-Server des Systems senden**, und kopieren Sie dann Ihre eindeutige E-Mail-Adresse.
6. Bevor Sie Ihre Datei senden, bestätigen Sie Folgendes:
   * Ihre Datei ist im .CSV-Format gespeichert.
   * Sie haben die richtige Datenebene gewählt: Positionsebene für Produktdetails oder Bestellebene für Bestellsummen.
   * Sie verwenden die passende impact.com-Vorlage für die von Ihnen gewählte Datenebene.
7. Senden Sie mit einem beliebigen E-Mail-Client eine E-Mail mit Ihrer Conversion-Datendatei als Anhang an die eindeutige Adresse.
   * Verwenden Sie im *An:* Feld nur die eindeutige E-Mail-Adresse für den Ereignistyp. Wenn Sie diese Datei an andere senden müssen, fügen Sie sie dem *CC:* Feld hinzu.
8. Lassen Sie das Betreff-Feld und den Nachrichtentext leer und **Senden Sie** die E-Mail.
   {% endstep %}

{% step %}

### Überprüfen Sie Ihre Dateieinreichung

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Benutzerprofil] →** **Einstellungen**.
2. In der linken Spalte, unter *Technische* Abschnitt wählen Sie [**Dateiübermittlungen**](https://app.impact.com/secure/advertiser/accountSettings/techintegration/ftp-file-submissions-flow.ihtml).
3. Verwenden Sie die Tabelle, um aktuelle Dateiübermittlungen zu überprüfen, die impact.com erhalten hat, einschließlich des aktuellen Verarbeitungsstatus.
   1. Unten können Sie verschiedene Fehler ansehen, auf die Sie bei der Überprüfung von Dateiübermittlungen stoßen können, sowie Aktionen, die Sie ergreifen können, um sie zu beheben.

<details>

<summary>Submission troubleshooting reference</summary>

| Issue                                              | Action to take                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| -------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Records column shows 0                             | Make sure the file extension is . CSV or .XML.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| `NO_CHANGE`                                        | There is no change made to the action. Please ensure you enter the final amount into the *Amount* column (e.g., enter 0 if you want to reverse actions).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| `BAD_DISPOSITION`                                  | <p>The reason code you provided is not valid. Please use one of the standard <a href="/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/batch-modifications-and-reversals-reference.md">reason codes</a>.</p><p>Alternatively, you can set up a <a href="/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/tracking/set-up-tracking/manage-disposition-codes.md">custom disposition code</a>.</p> |
| `ALREADY_LOCKED`                                   | The action locking period has already passed. The action can no longer undergo modifications or reversals.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| `ActionTrackerld:ActionTrackerld value is invalid` | This should correspond to the [Event Type ID](/brand/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/event-types/how-do-i-find-my-event-type-ids.md) entered.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| `ACTION_NOT_FOUND`                                 | The `OID` you provided is incorrect. Please provide a correct `OID`.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| `ALREADY_REVERSED`                                 | The action has already been reversed.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| `ALREADY_APPROVED`                                 | The action has already been approved.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |

</details>
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-conversion-data-via-ftp-or-email.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.