> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md). # Call-Konversionsdaten per FTP übermitteln Nehmen Sie am PXA-Kurs teil Marken, die Call-Conversion-Daten erfassen, können diese Daten gesammelt in einer .CSV-Datei melden, die mit eindeutigen Zugangsdaten auf den Impact-FTP-Server hochgeladen wird. Call-Conversion-Daten, die per FTP gesammelt an impact.com gemeldet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und erscheinen als ausstehende Aktionen in der impact.com-Plattform. #### Laden Sie Ihre .CSV-Datei hoch Um an den FTP-Server von impact.com zu übermitteln, müssen Sie zuerst die Kontozugangsdaten abrufen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie sich Ihre vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zusenden lassen. {% hint style="warning" %} **Hinweis:** Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat, alternativ [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml?execution=e1s1). {% endhint %} 1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](/files/4fa7c3e47e2dc9a63e140c0862eeab4caaaca16f) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**. 2. In der rechten Spalte, unter *Tracking*, wählen Sie **Ereignistypen**. 3. Bewegen Sie den Cursor über den Ereignistyp, für den Sie Daten übermitteln möchten, und wählen Sie dann ![](/files/c11698866429289b19d13f1756344d66ed4517bc) **\[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten**. 4. Neben *Retourenabwicklung*, wählen Sie ![](/files/eb5fd4ef68cfbfdebcf98ff80916540d58802134) **\[Bearbeiten]**. 5. Wählen Sie **Retourenbearbeitung automatisieren (erweitert) → Stapel-Upload**. 6. Wählen Sie eine FTP-Verbindung aus, indem Sie ![](/files/fe84c681e069b5477f98406f9231dfb4bbe30c8a) **\[Unchecked box]**. * Alternativ wählen Sie **Neue Verbindung erstellen**. Erfahren Sie, wie Sie [eine Daten-Upload-Verbindung erstellen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md). 7. Sobald Sie Ihre FTP-Zugangsdaten haben, verwenden Sie einen FTP-Client, um sich mit impact.com zu verbinden. * Die FTP-Adresse lautet `ftp://import.impact.com/{name}` * Sie können einen vorhandenen Satz von Zugangsdaten oder einen automatisch generierten Satz von Zugangsdaten verwenden. 8. Laden Sie nach der Verbindung Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch. #### Spezifikationen für das Dateiformat von Call-Conversion-Daten Call-Conversion-Daten werden in einer .CSV-Datei erfasst. In der untenstehenden Spezifikation finden Sie alle erforderlichen Spaltenüberschriften für Ihre .CSV-Datei.
Referenz zum Dateiformat für Call-Conversion-Daten | Feld | Typ | Erforderlich | Beschreibung | | ----------------------------- | ------------------- | ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `CampaignId` | Integer | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für die Kampagne (oder das Programm), dem die Call-Conversion zugeordnet ist. | | `MediaId` | Integer | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Partner oder die Medienquelle. | | `Ereignisdatum` | datetime (ISO 8601) | **Erforderlich** | ISO-8601-Format des Datums und der Uhrzeit, zu der das Call-Conversion-Ereignis aufgetreten ist. | | `ActionTrackerId` | Integer | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Action-Tracker (d. h. den Ereignistyp), der den Telefonanruf verfolgt. | | `CallProvider` | String | **Erforderlich** | Der Anbieter oder Kunde, der die Anrufereignisdaten sendet | | `CallSessionId` | String | **Erforderlich** | Eine eindeutige Sitzungs-ID, die der Anbieter oder Kunde verwendet, um den Anruf zu identifizieren. | | `CallerId` | String | **Erforderlich** | Die Telefonnummer des ausgehenden Anrufs, die zum Abgleich der endgültigen Conversion verwendet wird. | | `CalledPhoneNumber` | String | **Erforderlich** | Die Zielrufnummer oder die Telefonnummer, die den Anruf empfangen hat. | | `CallDuration` | String | **Erforderlich** | Gesamtdauer des Anrufs (in Sekunden). | | `TalkDuration` | String | **Erforderlich** | Tatsächliche Gesprächsdauer des Anrufs (in Sekunden). | | `AdId` | Integer | Optional | Eindeutige Kennung für die Anzeige, die mit der Call-Conversion verknüpft ist. | | `Anrufstatus` | String | Optional |

Dieser Wert gibt das endgültige Ergebnis des Anrufs an. Wenn das Feld in der Anfrage nicht vorhanden ist, setzen wir es ANSWER standardmäßig. Gültige Werte sind:

UNKNOWN\_CALLERID

FAILURE

CONGESTION

INCOMPLETE

CANCEL

IVR\_DROPOFF

NO\_TRANSFER\_ATTEMPT

ANSWER

| | `CallerPhoneNumberCountry` | String | Optional | Zweistelliger Ländercode für die ausgehende Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist der Standard US. | | `CalledPhoneNumberCountry` | String | Optional | Zweistelliger Ländercode für die angerufene Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist der Standard US. | | `SubId1` | String | Optional | Dieser Wert ist spezifisch und nur für den Medienpartner verfügbar. Dies ist der Platzhalter, in dem Media Partner Datenpunkte hinzufügen kann, die impact.com an ihn zurückmelden soll. | | `SubId2` | String | Optional | | | `SubId3` | String | Optional | | | `ClickId` | String | Optional | Von impact.com generierte eindeutige, zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidende Kennung eines verweisenden Klicks, die zum Aufbau einer Customer Journey verwendet wird. | | `Land` | String | Optional | Land der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Stadt` | String | Optional | Stadt der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Region` | String | Optional | Region der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Zip` | Integer | Optional | PLZ der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `RepeatCaller` | String | Optional | Wiederholter vs. neuer Anruf, um anzugeben, ob der Anrufer vom Call-Tracking-Anbieter als wiederkehrender Anrufer erfasst wurde. | | `PhoneType` | String | Optional | Der Telefontyp (z. B. Festnetz, Mobiltelefon). | | `CallRecording` | String | Optional | Eindeutige URL der Anrufaufzeichnung. | | `IvrDuration` | String | Optional | Dauer in Sekunden, die der Anruf im IVR-Menü verbracht hat. | | `Keypresses` | String | Optional | Liste der eindeutigen Tastennamen, die während des Anrufs gedrückt wurden. | | `Key1` | String | Optional | Name der ersten gedrückten Taste. | | `Key2` | String | Optional | Name der zweiten gedrückten Taste. | | `Key3` | String | Optional | Name der dritten gedrückten Taste. | | `Key4` | String | Optional | Name der vierten gedrückten Taste. | | `TrafficSource` | String | Optional | Quelle der Transaktion (verweisende Medienquelle). | | `OptInSms` | String | Optional | Ob der Anrufer dem Erhalt einer SMS-Werbeaktion zugestimmt hat. | | `UserAgent` | String | Optional | Der User-Agent des Conversion-Erzeugers. | | `DispositionName` | String | Optional | Name des Conversion-Ereignisses. | | `SaleAmount` | Währung | Optional | Bei einer Sale-Conversion: Verkaufsbetrag | | `ReferenceId` | String | Optional | Kunden-Dispositionscode als Referenz. | | `CustomConversionEvent1Name` | String | Optional | Benutzerdefinierter Name für die Berichterstattung über Conversion-Ereignisse | | `CustomConversionEvent2Name` | String | Optional | | | `CustomConversionEvent3Name` | String | Optional | | | `CustomConversionEvent1Value` | String | Optional | Benutzerdefinierter Wert für die Berichterstattung über Conversion-Ereignisse | | `CustomConversionEvent2Value` | String | Optional | | | `CustomConversionEvent3Value` | String | Optional | | | `VendorEventId` | String | Optional | Wird für das Anrufereignis eindeutig sein und für das Conversion-Ereignis eindeutig sein. | | `PromoNumberDescription` | String | Optional | Beschreibt die angerufene Telefonnummer | | `CustomCallEvent1Name` | String | Optional | Benutzerdefinierter Name für die Berichterstattung über Anrufereignisse | | `CustomCallEvent2Name` | String | Optional | | | `CustomCallEvent3Name` | String | Optional | | | `CustomCallEvent1Value` | String | Optional | Benutzerdefinierter Wert für die Berichterstattung über Anrufereignisse | | `CustomCallEvent2Value` | String | Optional | | | `CustomCallEvent3Value` | String | Optional | |
#### Beispiel-CSV Kopieren Sie diese Beispiel-CSV-Daten, um sie für Ihren Dateiimport zu verwenden. ```programlisting CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value 1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8, ``` --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.