> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md). # Call-Konversionsdaten per FTP übermitteln Belegen Sie den PXA-Kurs Marken, die Call-Conversion-Daten erfassen, können diese Daten gebündelt in einer .CSV-Datei melden, die mit eindeutigen Zugangsdaten auf den FTP-Server von Impact hochgeladen wird. Call-Conversion-Daten, die per FTP gebündelt an impact.com gemeldet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und erscheinen in der impact.com-Plattform als ausstehende Aktionen. #### Laden Sie Ihre .CSV-Datei hoch Um Daten an den FTP-Server von impact.com zu übermitteln, müssen Sie zuerst die Kontozugangsdaten abrufen. Befolgen Sie die Anweisungen unten, um zu erfahren, wie Sie sich Ihre vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zusenden lassen. {% hint style="warning" %} **Hinweis:** Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat, alternativ [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml?execution=e1s1). {% endhint %} 1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2F210dEQa93qyQgoJDkieL%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=f84c5b17-fae4-4a30-990a-9de5e57a150b) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**. 2. In der rechten Spalte, unter *Tracking*, wählen Sie **Ereignistypen**. 3. Bewegen Sie den Cursor über den Ereignistyp, für den Sie Daten übermitteln möchten, und wählen Sie dann ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FMLtRUwWz0pujlfmYWOgg%2FMoreVN.svg?alt=media\&token=03a3c355-a347-4207-baf7-c44fadf6d080) **\[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten**. 4. Neben *Verarbeitung von Rücksendungen*, wählen Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fkka3dqJOx8ZhiX82RDLt%2FEdit_light.svg?alt=media\&token=f454405c-ebd8-49af-90db-22efc27476bf) **\[Bearbeiten]**. 5. Wählen Sie **Rücksendungsbearbeitung automatisieren (erweitert) → Stapel-Upload**. 6. Wählen Sie eine FTP-Verbindung aus, indem Sie ![](https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2Fgit-blob-b5e1740618ed6571d97b8fed7c25a7678f85d375%2F299632fb6f4f91fbf9847471754cc6180e4284a65b4960af4c4ea472a159f552.svg?alt=media) **\[Nicht angekreuztes Kontrollkästchen]**. * Alternativ wählen Sie **Neue Verbindung erstellen**. Erfahren Sie, wie Sie [eine Daten-Upload-Verbindung erstellen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md). 7. Sobald Sie Ihre FTP-Zugangsdaten haben, verwenden Sie einen FTP-Client, um sich mit impact.com zu verbinden. * Die FTP-Adresse lautet `ftp://import.impact.com/{name}` * Sie können einen vorhandenen Satz von Zugangsdaten oder einen automatisch generierten Satz von Zugangsdaten verwenden. 8. Nachdem Sie verbunden sind, laden Sie Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch. #### Spezifikationen für das Call-Conversion-Dateiformat Call-Conversion-Daten werden in einer .CSV-Datei erfasst. In den folgenden Spezifikationen finden Sie alle erforderlichen Spaltenüberschriften für Ihre .CSV-Datei.
Referenz zum Call-Conversion-Dateiformat | Feld | Typ | Erforderlich | Beschreibung | | ----------------------------- | ------------------------ | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | `CampaignId` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für die Kampagne (oder das Programm), der die Call-Conversion zugeordnet ist. | | `MediaId` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Partner oder die Medienquelle. | | `EventDate` | Datum/Uhrzeit (ISO 8601) | **Erforderlich** | ISO-8601-Format des Datums und der Uhrzeit, zu der das Call-Conversion-Ereignis stattgefunden hat. | | `ActionTracker-ID` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Action Tracker (d. h. Ereignistyp), der den Telefonanruf erfasst. | | `CallProvider` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Der Anbieter oder Kunde, der die Anrufereignisdaten sendet | | `CallSessionId` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Eine eindeutige Sitzungs-ID, die der Anbieter oder Kunde zur Identifizierung des Anrufs verwendet. | | `CallerId` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Die Telefonnummer des ursprünglichen Anrufs, die zum Zuordnen der endgültigen Conversion verwendet wird. | | `CalledPhoneNumber` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Die Zieltelefonnummer oder die Telefonnummer, die den Anruf empfangen hat. | | `CallDuration` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Gesamtdauer des Anrufs (in Sekunden). | | `TalkDuration` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Tatsächliche Gesprächsdauer des Anrufs (in Sekunden). | | `AdId` | Ganzzahl | Optional | Eindeutige Kennung für die Anzeige, die mit der Call-Conversion verknüpft ist. | | `CallStatus` | Zeichenkette | Optional |

Dieser Wert gibt das endgültige Ergebnis des Anrufs an. Wenn das Feld in der Anfrage nicht vorhanden ist, setzen wir es ANSWER standardmäßig. Zulässige Werte sind:

UNKNOWN\_CALLERID

FAILURE

CONGESTION

INCOMPLETE

CANCEL

IVR\_DROPOFF

NO\_TRANSFER\_ATTEMPT

ANSWER

| | `CallerPhoneNumberCountry` | Zeichenkette | Optional | Zweistelliger Ländercode für die ursprüngliche Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist standardmäßig US eingestellt. | | `CalledPhoneNumberCountry` | Zeichenkette | Optional | Zweistelliger Ländercode für die angerufene Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist standardmäßig US eingestellt. | | `SubId1` | Zeichenkette | Optional | Dieser Wert ist speziell und nur für den Mediapartner verfügbar. Dies ist der Platzhalter, in den der Mediapartner Datenpunkte einfügen kann, über die impact.com ihm Bericht erstatten soll. | | `SubId2` | Zeichenkette | Optional | | | `SubId3` | Zeichenkette | Optional | | | `ClickId` | Zeichenkette | Optional | Eindeutige, zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschiedene Kennung eines verweisenden Klicks, die von impact.com generiert wird und zum Aufbau einer Customer Journey verwendet wird. | | `Land` | Zeichenkette | Optional | Land der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Stadt` | Zeichenkette | Optional | Stadt der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Region` | Zeichenkette | Optional | Region der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Postleitzahl` | Ganzzahl | Optional | Postleitzahl der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `RepeatCaller` | Zeichenkette | Optional | Wiederholter Anruf vs. neuer Anruf, um anzugeben, ob der Anrufer vom Call-Tracking-Anbieter als wiederkehrender Anrufer erfasst wurde. | | `PhoneType` | Zeichenkette | Optional | Der Telefontyp (z. B. Festnetz, Mobiltelefon). | | `CallRecording` | Zeichenkette | Optional | Eindeutige URL der Anrufaufzeichnung. | | `IvrDuration` | Zeichenkette | Optional | Dauer in Sekunden, die der Anruf im IVR-Baum verbracht hat. | | `Keypresses` | Zeichenkette | Optional | Liste der eindeutigen Tastenbezeichnungen, die während des Anrufs gedrückt wurden. | | `Key1` | Zeichenkette | Optional | Name der ersten gedrückten Taste. | | `Key2` | Zeichenkette | Optional | Name der zweiten gedrückten Taste. | | `Key3` | Zeichenkette | Optional | Name der dritten gedrückten Taste. | | `Key4` | Zeichenkette | Optional | Name der vierten gedrückten Taste. | | `TrafficSource` | Zeichenkette | Optional | Quelle der Transaktion (verweisende Medienquelle). | | `OptInSms` | Zeichenkette | Optional | Ob der Anrufer dem Erhalt einer SMS-Werbung zugestimmt hat. | | `UserAgent` | Zeichenkette | Optional | Der User-Agent des Conversion-Erzeugers. | | `DispositionName` | Zeichenkette | Optional | Der Name des Conversion-Ereignisses. | | `SaleAmount` | Währung | Optional | Bei Verkaufs-Conversion: Verkaufsbetrag | | `ReferenceId` | Zeichenkette | Optional | Kunden-Disposition-Code zur Referenz. | | `CustomConversionEvent1Name` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Name für die Berichterstattung zu Conversion-Ereignissen | | `CustomConversionEvent2Name` | Zeichenkette | Optional | | | `CustomConversionEvent3Name` | Zeichenkette | Optional | | | `CustomConversionEvent1Value` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Wert für die Berichterstattung zu Conversion-Ereignissen | | `CustomConversionEvent2Value` | Zeichenkette | Optional | | | `CustomConversionEvent3Value` | Zeichenkette | Optional | | | `VendorEventId` | Zeichenkette | Optional | Wird für das Anrufereignis und das Conversion-Ereignis eindeutig sein. | | `PromoNumberDescription` | Zeichenkette | Optional | Beschreibt die angerufene Telefonnummer | | `CustomCallEvent1Name` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Name für die Berichterstattung zu Anrufereignissen | | `CustomCallEvent2Name` | Zeichenkette | Optional | | | `CustomCallEvent3Name` | Zeichenkette | Optional | | | `CustomCallEvent1Value` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Wert für die Berichterstattung zu Anrufereignissen | | `CustomCallEvent2Value` | Zeichenkette | Optional | | | `CustomCallEvent3Value` | Zeichenkette | Optional | |
#### Beispiel-CSV Kopieren Sie diese Beispiel-CSV-Daten, um sie für Ihren Dateiimport zu verwenden. ```programlisting CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value 1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8, ``` --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.