> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md). # Call-Conversion-Daten per FTP senden Nimm am PXA-Kurs teil Marken, die Daten zur Anrufkonversion verfolgen, können diese Daten gesammelt in einer .CSV-Datei melden, die mit eindeutigen Zugangsdaten auf den Impact-FTP-Server hochgeladen wird. Per FTP gesammelt an impact.com gemeldete Daten zur Anrufkonversion werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und erscheinen als ausstehende Aktionen in der impact.com-Plattform. #### Lade deine .CSV-Datei hoch Um an den FTP-Server von impact.com zu übermitteln, musst du zuerst die Kontozugangsdaten abrufen. Befolge die Anweisungen unten, um zu erfahren, wie du dir deine vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zusenden lässt. {% hint style="warning" %} **Hinweis:** Wenn du die E-Mail nicht erhalten hast, wende dich an die Person, die dein impact.com-Konto erstellt hat, oder alternativ [wende dich an den Support](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml?execution=e1s1). {% endhint %} 1. Wähle in der oberen Navigationsleiste ![](/files/b499afb31802cd63f4cfb233fcf9c95589389524) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**. 2. In der rechten Spalte unter *Tracking*, wähle **Ereignistypen**. 3. Bewege den Mauszeiger über den Ereignistyp, für den du Daten übermitteln möchtest, und wähle dann ![](/files/c11698866429289b19d13f1756344d66ed4517bc) **\[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten**. 4. Neben *Retourenverarbeitung*, wähle ![](/files/36727164273057b6f333c2b242b5c53c6e70da47) **\[Bearbeiten]**. 5. Wähle **Retourenverarbeitung automatisieren (erweitert) → Stapel-Upload**. 6. Wähle eine FTP-Verbindung aus, indem du ![](/files/fe84c681e069b5477f98406f9231dfb4bbe30c8a) **\[Nicht angekreuztes Kästchen]**. * Alternativ wähle **Neue Verbindung erstellen**. Erfahre, wie du [eine Daten-Upload-Verbindung erstellst](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/send-data-to-impactcom/create-a-data-upload-connection.md). 7. Sobald du deine FTP-Zugangsdaten hast, verwende einen FTP-Client, um dich mit impact.com zu verbinden. * Die FTP-Adresse lautet `ftp://import.impact.com/{name}` * Du kannst einen vorhandenen Satz von Zugangsdaten oder einen automatisch generierten Satz von Zugangsdaten verwenden. 8. Sobald die Verbindung hergestellt ist, lade deine Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch. #### Spezifikationen zum Dateiformat für Anrufkonversionen Anrufkonversionsdaten werden in einer .CSV-Datei erfasst. Sieh dir die Spezifikation unten für alle erforderlichen Spaltenüberschriften an, die in deiner .CSV-Datei benötigt werden.
Referenz zum Dateiformat für Anrufkonversionen | Feld | Typ | Erforderlich | Beschreibung | | ----------------------------------------------- | ------------------------ | ---------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `Kampagnen-ID` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für die Kampagne (oder das Programm), mit der die Anrufkonversion verknüpft ist. | | `Medien-ID` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Partner oder die Medienquelle. | | `Ereignisdatum` | Datum/Uhrzeit (ISO 8601) | **Erforderlich** | ISO-8601-Format des Datums und der Uhrzeit, zu der das Anrufkonversionsereignis stattgefunden hat. | | `Action-Tracker-ID` | Ganzzahl | **Erforderlich** | Eindeutige Kennung für den Action-Tracker (d. h. Ereignistyp), der den Telefonanruf verfolgt. | | `Anrufanbieter` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Der Anbieter oder Kunde, der die Anrufereignisdaten sendet | | `Anruf-Sitzungs-ID` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Eine eindeutige Sitzungs-ID, die der Anbieter oder Kunde verwendet, um den Anruf zu identifizieren. | | `Anrufer-ID` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Die Telefonnummer des ausgehenden Anrufs, die verwendet wird, um die endgültige Conversion zuzuordnen. | | `Gewählte Telefonnummer` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Die Zieltelefonnummer oder die Telefonnummer, die den Anruf erhalten hat. | | `Anrufdauer` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Gesamtdauer des Anrufs in Sekunden. | | `Gesprächsdauer` | Zeichenkette | **Erforderlich** | Tatsächliche Gesprächsdauer des Anrufs in Sekunden. | | `Anzeigen-ID` | Ganzzahl | Optional | Eindeutige Kennung für die Anzeige, die mit der Anrufkonversion verknüpft ist. | | `Anrufstatus` | Zeichenkette | Optional |

Dieser Wert gibt das endgültige Ergebnis des Anrufs an. Wenn das Feld in der Anfrage nicht vorhanden ist, setzen wir es standardmäßig auf ANSWER . Gültige Werte sind:

UNKNOWN\_CALLERID

FAILURE

CONGESTION

INCOMPLETE

CANCEL

IVR\_DROPOFF

NO\_TRANSFER\_ATTEMPT

ANSWER

| | `Ländercode der Telefonnummer des Anrufers` | Zeichenkette | Optional | Zweistelliger Ländercode der ausgehenden Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, wird standardmäßig US verwendet. | | `Ländercode der angerufenen Telefonnummer` | Zeichenkette | Optional | Zweistelliger Ländercode der angerufenen Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, wird standardmäßig US verwendet. | | `SubId1` | Zeichenkette | Optional | Dieser Wert ist speziell und nur für den Medienpartner verfügbar. Dies ist der Platzhalter, an dem der Medienpartner Datenpunkte hinzufügen kann, die impact.com an ihn zurückmelden soll. | | `SubId2` | Zeichenkette | Optional | | | `SubId3` | Zeichenkette | Optional | | | `Klick-ID` | Zeichenkette | Optional | Eindeutige, Groß-/Kleinschreibung berücksichtigende Kennung, die von impact.com für einen verweisenden Klick erstellt wird und zum Aufbau einer Customer Journey verwendet wird. | | `Land` | Zeichenkette | Optional | Land der CallerId, wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Stadt` | Zeichenkette | Optional | Stadt der CallerId, wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Region` | Zeichenkette | Optional | Region der CallerId, wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `PLZ` | Ganzzahl | Optional | PLZ der CallerId, wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert. | | `Wiederholter Anrufer` | Zeichenkette | Optional | Wiederholter vs. neuer Anruf, um anzugeben, ob der Anrufer vom Call-Tracking-Anbieter als wiederholter Anrufer erfasst wurde. | | `Telefontyp` | Zeichenkette | Optional | Der Telefontyp (z. B. Festnetz, Mobilfunk). | | `Anrufaufzeichnung` | Zeichenkette | Optional | Eindeutige URL der Anrufaufzeichnung. | | `IVR-Dauer` | Zeichenkette | Optional | Dauer in Sekunden, die der Anruf im IVR-Menü verbracht hat. | | `Tasteneingaben` | Zeichenkette | Optional | Liste eindeutiger Tastennamen, die während des Anrufs gedrückt wurden. | | `Taste1` | Zeichenkette | Optional | Name der ersten gedrückten Taste. | | `Taste2` | Zeichenkette | Optional | Name der zweiten gedrückten Taste. | | `Taste3` | Zeichenkette | Optional | Name der dritten gedrückten Taste. | | `Taste4` | Zeichenkette | Optional | Name der vierten gedrückten Taste. | | `Traffic-Quelle` | Zeichenkette | Optional | Quelle der Transaktion (verweisende Medienquelle). | | `SMS-Einwilligung` | Zeichenkette | Optional | Ob der Anrufer dem Erhalt einer SMS-Werbung zugestimmt hat. | | `User-Agent` | Zeichenkette | Optional | Der User-Agent des Conversion-Erzeugers. | | `Dispositionsname` | Zeichenkette | Optional | Der Name des Conversion-Ereignisses. | | `Verkaufsbetrag` | Währung | Optional | Bei Verkaufs-Conversion der Verkaufsbetrag | | `Referenz-ID` | Zeichenkette | Optional | Kunden-Dispositionscode als Referenz. | | `Benutzerdefinierter Conversion-Ereignisname 1` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Name für Berichte zu Conversion-Ereignissen | | `Benutzerdefinierter Conversion-Ereignisname 2` | Zeichenkette | Optional | | | `Benutzerdefinierter Conversion-Ereignisname 3` | Zeichenkette | Optional | | | `Benutzerdefinierter Conversion-Ereigniswert 1` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Wert für Berichte zu Conversion-Ereignissen | | `Benutzerdefinierter Conversion-Ereigniswert 2` | Zeichenkette | Optional | | | `Benutzerdefinierter Conversion-Ereigniswert 3` | Zeichenkette | Optional | | | `Anbieter-Ereignis-ID` | Zeichenkette | Optional | Wird für das Anrufereignis und das Conversion-Ereignis eindeutig sein. | | `Beschreibung der Promo-Nummer` | Zeichenkette | Optional | Beschreibt die angerufene Telefonnummer | | `Benutzerdefinierter Anrufereignisname 1` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Name für Berichte zu Anrufereignissen | | `Benutzerdefinierter Anrufereignisname 2` | Zeichenkette | Optional | | | `Benutzerdefinierter Anrufereignisname 3` | Zeichenkette | Optional | | | `Benutzerdefinierter Anrufereigniswert 1` | Zeichenkette | Optional | Benutzerdefinierter Wert für Berichte zu Anrufereignissen | | `Benutzerdefinierter Anrufereigniswert 2` | Zeichenkette | Optional | | | `Benutzerdefinierter Anrufereigniswert 3` | Zeichenkette | Optional | |
#### Beispiel-CSV Kopiere diese Beispiel-CSV-Daten, um sie für deinen Datei-Import zu verwenden. ```programlisting CampaignId,MediaId,EventDate,ActionTrackerId,CallProvider,CallSessionId,CallerId,CalledPhoneNumber,CallDuration,TalkDuration,AdId,CallStatus,CallerPhoneNumberCountry,CalledPhoneNumberCountry,SubId1,SubId2,SubId3,ClickId,City,Region,Zip,RepeatCaller,PhoneType,CallRecording,IvrDuration,Keypresses,Key1,Key2,Key3,Key4,OptInSms,UserAgent,DispositionName,SaleAmount,ReferenceId,CustomConversionEvent1Name,CustomConversionEvent2Name,CustomConversionEvent3Name,CustomConversionEvent1Value,CustomConversionEvent2Value,CustomConversionEvent3Value,VendorEventId,PromoNumberDescription,CustomCallEvent1Name,CustomCallEvent2Name,CustomCallEvent3Name,CustomCallEvent1Value,CustomCallEvent2Value,CustomCallEvent3Value 1000,987654,2022-03-01T04:10:49-05:00,19283,Acme,1A5B9C4D0E0F7G1H0I,8005550100,11,8, ``` --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/submit-conversion-data/submit-call-conversion-data-via-ftp.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.