Call-Conversion-Daten per FTP übermitteln
Marken, die Call-Conversion-Daten erfassen, können diese Daten gesammelt in einer .CSV-Datei melden, die mit eindeutigen Zugangsdaten auf den Impact-FTP-Server hochgeladen wird.
Call-Conversion-Daten, die per FTP gesammelt an impact.com gemeldet werden, werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet und erscheinen als ausstehende Aktionen in der impact.com-Plattform.
Laden Sie Ihre .CSV-Datei hoch
Um an den FTP-Server von impact.com zu übermitteln, müssen Sie zuerst die Kontozugangsdaten abrufen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie sich Ihre vorhandenen Zugangsdaten per E-Mail zusenden lassen.
Hinweis: Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, wenden Sie sich an die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat, alternativ den Support kontaktieren.
Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste
[Benutzerprofil] → Einstellungen.In der rechten Spalte, unter Tracking, wählen Sie Ereignistypen.
Bewegen Sie den Cursor über den Ereignistyp, für den Sie Daten übermitteln möchten, und wählen Sie dann
[Mehr] → Anzeigen/Bearbeiten.Neben Retourenabwicklung, wählen Sie
[Bearbeiten].Wählen Sie Retourenbearbeitung automatisieren (erweitert) → Stapel-Upload.
Wählen Sie eine FTP-Verbindung aus, indem Sie
[Unchecked box].Alternativ wählen Sie Neue Verbindung erstellen. Erfahren Sie, wie Sie eine Daten-Upload-Verbindung erstellen.
Sobald Sie Ihre FTP-Zugangsdaten haben, verwenden Sie einen FTP-Client, um sich mit impact.com zu verbinden.
Die FTP-Adresse lautet
ftp://import.impact.com/{name}Sie können einen vorhandenen Satz von Zugangsdaten oder einen automatisch generierten Satz von Zugangsdaten verwenden.
Laden Sie nach der Verbindung Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch.
Spezifikationen für das Dateiformat von Call-Conversion-Daten
Call-Conversion-Daten werden in einer .CSV-Datei erfasst. In der untenstehenden Spezifikation finden Sie alle erforderlichen Spaltenüberschriften für Ihre .CSV-Datei.
Referenz zum Dateiformat für Call-Conversion-Daten
CampaignId
Integer
Erforderlich
Eindeutige Kennung für die Kampagne (oder das Programm), dem die Call-Conversion zugeordnet ist.
MediaId
Integer
Erforderlich
Eindeutige Kennung für den Partner oder die Medienquelle.
Ereignisdatum
datetime (ISO 8601)
Erforderlich
ISO-8601-Format des Datums und der Uhrzeit, zu der das Call-Conversion-Ereignis aufgetreten ist.
ActionTrackerId
Integer
Erforderlich
Eindeutige Kennung für den Action-Tracker (d. h. den Ereignistyp), der den Telefonanruf verfolgt.
CallProvider
String
Erforderlich
Der Anbieter oder Kunde, der die Anrufereignisdaten sendet
CallSessionId
String
Erforderlich
Eine eindeutige Sitzungs-ID, die der Anbieter oder Kunde verwendet, um den Anruf zu identifizieren.
CallerId
String
Erforderlich
Die Telefonnummer des ausgehenden Anrufs, die zum Abgleich der endgültigen Conversion verwendet wird.
CalledPhoneNumber
String
Erforderlich
Die Zielrufnummer oder die Telefonnummer, die den Anruf empfangen hat.
CallDuration
String
Erforderlich
Gesamtdauer des Anrufs (in Sekunden).
TalkDuration
String
Erforderlich
Tatsächliche Gesprächsdauer des Anrufs (in Sekunden).
AdId
Integer
Optional
Eindeutige Kennung für die Anzeige, die mit der Call-Conversion verknüpft ist.
Anrufstatus
String
Optional
Dieser Wert gibt das endgültige Ergebnis des Anrufs an. Wenn das Feld in der Anfrage nicht vorhanden ist, setzen wir es ANSWER standardmäßig. Gültige Werte sind:
UNKNOWN_CALLERID
FAILURE
CONGESTION
INCOMPLETE
CANCEL
IVR_DROPOFF
NO_TRANSFER_ATTEMPT
ANSWER
CallerPhoneNumberCountry
String
Optional
Zweistelliger Ländercode für die ausgehende Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist der Standard US.
CalledPhoneNumberCountry
String
Optional
Zweistelliger Ländercode für die angerufene Telefonnummer (ISO 3166 Alpha-2). Wenn NULL, ist der Standard US.
SubId1
String
Optional
Dieser Wert ist spezifisch und nur für den Medienpartner verfügbar. Dies ist der Platzhalter, in dem Media Partner Datenpunkte hinzufügen kann, die impact.com an ihn zurückmelden soll.
SubId2
String
Optional
SubId3
String
Optional
ClickId
String
Optional
Von impact.com generierte eindeutige, zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidende Kennung eines verweisenden Klicks, die zum Aufbau einer Customer Journey verwendet wird.
Land
String
Optional
Land der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert.
Stadt
String
Optional
Stadt der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert.
Region
String
Optional
Region der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert.
Zip
Integer
Optional
PLZ der CallerId – wie vom Call-Tracking-Anbieter identifiziert.
RepeatCaller
String
Optional
Wiederholter vs. neuer Anruf, um anzugeben, ob der Anrufer vom Call-Tracking-Anbieter als wiederkehrender Anrufer erfasst wurde.
PhoneType
String
Optional
Der Telefontyp (z. B. Festnetz, Mobiltelefon).
CallRecording
String
Optional
Eindeutige URL der Anrufaufzeichnung.
IvrDuration
String
Optional
Dauer in Sekunden, die der Anruf im IVR-Menü verbracht hat.
Keypresses
String
Optional
Liste der eindeutigen Tastennamen, die während des Anrufs gedrückt wurden.
Key1
String
Optional
Name der ersten gedrückten Taste.
Key2
String
Optional
Name der zweiten gedrückten Taste.
Key3
String
Optional
Name der dritten gedrückten Taste.
Key4
String
Optional
Name der vierten gedrückten Taste.
TrafficSource
String
Optional
Quelle der Transaktion (verweisende Medienquelle).
OptInSms
String
Optional
Ob der Anrufer dem Erhalt einer SMS-Werbeaktion zugestimmt hat.
UserAgent
String
Optional
Der User-Agent des Conversion-Erzeugers.
DispositionName
String
Optional
Name des Conversion-Ereignisses.
SaleAmount
Währung
Optional
Bei einer Sale-Conversion: Verkaufsbetrag
ReferenceId
String
Optional
Kunden-Dispositionscode als Referenz.
CustomConversionEvent1Name
String
Optional
Benutzerdefinierter Name für die Berichterstattung über Conversion-Ereignisse
CustomConversionEvent2Name
String
Optional
CustomConversionEvent3Name
String
Optional
CustomConversionEvent1Value
String
Optional
Benutzerdefinierter Wert für die Berichterstattung über Conversion-Ereignisse
CustomConversionEvent2Value
String
Optional
CustomConversionEvent3Value
String
Optional
VendorEventId
String
Optional
Wird für das Anrufereignis eindeutig sein und für das Conversion-Ereignis eindeutig sein.
PromoNumberDescription
String
Optional
Beschreibt die angerufene Telefonnummer
CustomCallEvent1Name
String
Optional
Benutzerdefinierter Name für die Berichterstattung über Anrufereignisse
CustomCallEvent2Name
String
Optional
CustomCallEvent3Name
String
Optional
CustomCallEvent1Value
String
Optional
Benutzerdefinierter Wert für die Berichterstattung über Anrufereignisse
CustomCallEvent2Value
String
Optional
CustomCallEvent3Value
String
Optional
Beispiel-CSV
Kopieren Sie diese Beispiel-CSV-Daten, um sie für Ihren Dateiimport zu verwenden.
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