Conversion-Daten per Batch übermitteln

Sie können die Stapelverarbeitung verwenden, um Konversionsdaten direkt an impact.com zu übermitteln, wenn Ihre Konversionsdaten nicht automatisch erfasst werden – unabhängig davon, ob Sie sie serverseitig erfassen oder auf Cookies setzen. Möglicherweise müssen Sie außerdem Konversionsdaten rückwirkend übermitteln in bestimmten Fällen, etwa wenn ein Kunde den Promo-Code eines Partners nicht eingibt. Durch die Übermittlung dieser Daten stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Partnern die Gutschrift zuordnen, Ihre Berichte korrekt halten und Aktionen optional ändern oder rückgängig machen, bevor sie gesperrt werden.

• Wenn Sie Hilfe beim Erfassen von Konversionsdaten mit Nicht-Pixel-Tracking benötigen, wenden Sie sich an Ihren CSM oder Support kontaktieren. Um mehr über Ihre Tracking-Methode und Integration zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, den ursprünglichen Technical Integration Plan zu konsultieren, den Ihnen unser Technical Services-Team zur Verfügung gestellt hat.
• Wenn Sie Verbindungen für Ihr Konto aktiviert ist, wird das Einrichten einer Conversion-Daten-Pipeline für Sie anders aussehen. Erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung erstellen.
• Die erforderlichen Parameter für Web-Aktionen und Aktionen in mobilen Apps sind unterschiedlich. Siehe Mobilgerätespezifische Parameter für weitere Informationen zum Übermitteln von Conversions in mobilen Apps.

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Bereiten Sie Ihre Datendatei vor

Befolgen Sie die unten stehenden Anweisungen, um eine Vorlagendatei anzuzeigen, Ihre Konversionsdaten hinzuzufügen und sie im .csv-Format zu speichern. Die benötigte Vorlage hängt davon ab, ob Sie Conversions auf der Artikelebene (d. h. einschließlich SKU, Menge usw. jedes Artikels in einer Bestellung) oder auf der Bestellebene (d. h. nur die Bestellungen selbst erfassen und nicht die darin enthaltenen Artikel). Sie können auch verknüpfte Aktion Daten.

Warnung: Wir raten dringend davon ab, Aktionen zu übermitteln, die älter als 88 Tage sind, da impact.com derzeit per FTP übermittelte Conversions mit Ereignisdatumsangaben außerhalb dieses Zeitfensters nicht verarbeitet. Conversions, die bis zu 398 Tage alt sind, können verarbeitet werden, jedoch nur, wenn die Attribution mithilfe von MediaId.

1. Wählen Sie einen der untenstehenden Links aus, um die .csv-Vorlage anzuzeigen, die dem Level entspricht, auf dem Sie Aktionen erfassen.

   • Vorlage für Aktions-/Konversionsdaten auf Artikelebene
   • Vorlage für Aktions-/Konversionsdaten auf Bestellebene
   • Vorlage für Konversionsdaten für verknüpfte Aktionen
2. Fügen Sie Ihre Konversionsdaten der Datei hinzu.

   • Siehe die impact.com-Referenz für Aktions- und Konversionsdaten In der Dokumentation finden Sie Beispiele, und verwenden Sie diese Datei als Referenz für zulässige Parameter. Wenden Sie sich an Ihren CSM, um herauszufinden, welche Parameter sich am besten in Ihre Vorlage für Konversionsdaten aufnehmen lassen.
3. Fügen Sie alle optionalen Parameter, die Sie melden möchten, als neue Spalten in Ihrer Datei hinzu.
4. Speichern Sie Ihre Datei im .CSV-Format mit einem leicht erkennbaren Titel und Datum (z. B. 2020-01-01_ActionData.csv).

Hinweis: Bei Stapeldateien auf Artikelebene müssen Bestell-IDs mit mehreren zugehörigen SKUs aufeinanderfolgend aufgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass Positionen mit derselben Bestell-ID und unterschiedlichen SKUs zusammengefasst werden, sonst erhalten Sie möglicherweise einen OID_DUPLICATE Fehler für die weiter unten in der Datei aufgeführten SKUs.

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Wählen Sie Ihre Übermittlungsmethode

Sie können Ihre Daten per FTP/SFTP oder E-Mail formatieren und übermitteln. Verwenden Sie die Methode, die sich am besten für Ihr Ziel eignet.

Wenn Sie möchten...	Verwenden Sie diese Methode...
Reichen Sie eine manuelle einmalige Datei ohne Programmierung ein	​E-Mail Stapelverarbeitung oder Datei per FTP hochladen
Automatisierte Conversion-Berichterstattung einrichten	​Conversionen API, Datei per FTP senden, oder Datei per FTP abrufen

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Übermitteln Sie Ihre Datendatei

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste [Benutzerprofil] → Einstellungen.
2. In der rechten Spalte, unter Tracking, wählen Sie Ereignistypen.
3. Wählen Sie die Name des Ereignistyps, für den Sie Stapeländerungen übermitteln möchten.
4. Neben Retourenabwicklung, wählen Sie [Bearbeiten].
5. Wählen Sie Retourenabwicklung automatisieren (erweitert).
6. Wählen Sie eine der folgenden FTP- oder E-Mail-bezogenen Methoden aus, um Ihre Datei zu übermitteln:

Datei auf den systemeigenen FTP-Server hochladen

Wir empfehlen, FTP/SFTP-Dateien aufzuteilen, damit die maximale Anzahl an Einträgen pro Datei unter 10.000 bleibt.

1. Wählen Sie Datei auf den systemeigenen FTP-Server hochladen.
2. Wählen Sie FTP-Benutzernamen und -Passwort per E-Mail senden und Speichern.
3. Sobald Sie Ihre FTP-Zugangsdaten per E-Mail erhalten haben, verwenden Sie einen FTP-Client, um mit den folgenden Informationen eine Verbindung zu impact.com herzustellen:

   	FTP	SFTP
   Server	batch.impact.com	sftp://batch.impact.com
   Port	21	22
   Benutzername	(Ihr groß- und kleinschreibungssensitiver impact.com-FTP-Benutzername.)	(Ihr groß- und kleinschreibungssensitiver impact.com-SFTP-Benutzername.)
   Passwort	(Ihr groß- und kleinschreibungssensitiver impact.com-FTP-Passwort.)	(Ihr groß- und kleinschreibungssensitiver impact.com-SFTP-Passwort.)

4. Laden Sie nach der Verbindung Ihre Datei in das Hauptverzeichnis des Servers hoch.

   • Falls Sie die E-Mail mit den FTP-Zugangsdaten nicht erhalten haben, wenden Sie sich an die Person, die Ihr impact.com-Konto erstellt hat. Alternativ, den Support kontaktieren.

Datei von Ihrem eigenen FTP-Server abrufen

Wir empfehlen, FTP/SFTP-Dateien aufzuteilen, damit die maximale Anzahl an Einträgen pro Datei unter 10.000 bleibt.

1. Wählen Sie Datei von Ihrem eigenen FTP-Server abrufen.
2. Geben Sie den Server-URL, Port, und Verzeichnis Pfad zur Datei mit Stapeländerungen auf Ihrem FTP-Server. Geben Sie den Benutzername und Passwort an, den impact.com verwenden wird, um eine Verbindung zu Ihrem FTP-Server herzustellen.
3. Wählen Sie Speichern und fahren Sie fort.
4. Laden Sie Ihre Datei auf den Verzeichnis oben angegebenen

   • impact.com versucht alle 24 Stunden, eine Verbindung zu Ihrem FTP-Server herzustellen und Dateien herunterzuladen. Daher kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Datei nach dem Hochladen verarbeitet wird.

Datei per E-Mail an den systemeigenen SMTP-Server senden

1. Wählen Sie Datei per E-Mail an den systemeigenen SMTP-Server senden.
2. Direkt unter der von Ihnen ausgewählten Methode wird Ihnen eine eindeutige E-Mail-Adresse angezeigt. Kopieren Sie diese E-Mail-Adresse.
3. Verwenden Sie einen beliebigen E-Mail-Client, um eine E-Mail mit Ihrer Datei für Stapeländerungen als Anhang an die eindeutige Adresse zu senden.

   • Geben Sie in das Feld An: nur die eindeutige E-Mail-Adresse für den Ereignistyp ein. Wenn Sie diese Datei an andere senden müssen, fügen Sie sie in das Feld CC: Feld hinzufügen.
4. Sie können das Betrefffeld und den Nachrichtentext leer lassen.

   • Ein Beispiel für die E-Mail-Adresse sehen Sie unten (Ihre wird leicht abweichen):

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Überprüfen Sie Ihre Dateieinreichung

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste [Benutzerprofil] → Einstellungen.
2. In der linken Spalte unter dem Technisch Bereich Dateiübermittlungen.
3. Verwenden Sie die Tabelle, um die kürzlich von impact.com erhaltenen Dateiübermittlungen einschließlich des aktuellen Verarbeitungsstatus zu überprüfen.

   • Unten sehen Sie verschiedene Fehler, die bei der Überprüfung von Dateiübermittlungen auftreten können, sowie Maßnahmen, die Sie zu deren Behebung ergreifen können.

Referenz zur Fehlerbehebung bei Übermittlungen

Problem	Maßnahme
Die Spalte „Datensätze“ zeigt 0 an	Stellen Sie sicher, dass die Dateiendung .CSV oder .XML ist.
NO_CHANGE	Es wurde keine Änderung an der Aktion vorgenommen. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Endbetrag in die Betrag Spalte eingeben (z. B. 0, wenn Sie Aktionen rückgängig machen möchten).
ALREADY_LOCKED	Der Sperrzeitraum für die Aktion ist bereits abgelaufen. Die Aktion kann nicht mehr geändert oder rückgängig gemacht werden.
ActionTrackerld:ActionTrackerld-Wert ist ungültig	Dies sollte dem Ereignistyp-ID eingegebenen.
ACTION_NOT_FOUND	Die OID von Ihnen angegebene ist falsch. Bitte geben Sie einen korrekten OID.
ALREADY_REVERSED	Die Aktion wurde bereits rückgängig gemacht.
ALREADY_APPROVED	Die Aktion wurde bereits genehmigt.