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# Stapeländerungen oder -stornierungen zurücksetzen

Wenn Sie versehentlich eine ausstehende Aktion geändert oder rückgängig gemacht haben und ihren ursprünglichen Wert oder Status wiederherstellen möchten, können Sie eine Reset-Datei einreichen.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Die Verwendung einer Reset-Datei kann bestimmte Berichte zur Aktionsliste verfälschen, z. B. dass versehentliche Rückgängigmachungen (selbst nach dem Zurücksetzen) weiterhin als rückgängig angezeigt werden oder Aktionen mit dem Status „Auf ursprünglichen Wert zurücksetzen“ hängen bleiben können, selbst wenn sie nach dem Zurücksetzen geändert wurden. Wir empfehlen, dies vor dem Einreichen einer Reset-Datei mit Ihrem CSM (oder [den Support kontaktieren](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) zu besprechen.
{% endhint %}

Diese Datei erfordert nur drei Kopfzeilen. Diese Werte finden Sie auf der *Aktionsdetails* Bildschirm ansehen:

1. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Transaktionen → Ausstehende Auszahlungen → Aktionen**.
2. Wählen Sie im *Aktions-ID* -Spalte, wählen Sie die verknüpfte **Aktions-ID**.

|                 |                                                                                            |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Kopfzeile**   | **Beschreibung**                                                                           |
| Oid             | Der Wert der Bestell-ID (OID) der zurückzusetzenen Aktion.                                 |
| ActionTrackerId | Die ID des Ereignistyps (d. h. des Action Trackers), über den diese Aktion verfolgt wurde. |
| Grund           | `RESET` ist der einzige akzeptierte Wert.                                                  |

#### Beispiel

```programlisting
Oid,ActionTrackerId,Reason
O9999935,16027,RESET
```


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/submit-and-modify-conversion-data/batch-modify-conversion-data/reset-batch-modifications-or-reversals.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.