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# Eine Ablehnungsnachricht für Workflows einrichten
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Sie können den Antrag eines Partners auf Ihr Programm mit einer Ablehnungsnachricht ablehnen, die eingerichtet wurde über [Workflows](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md). Diese Nachricht könnte dem Partner helfen zu verstehen, warum sein Antrag abgelehnt wurde, wie das Problem behoben werden kann und ob er sich möglicherweise erneut bewerben kann.
#### Eine Workflow-Ablehnungsnachricht einrichten
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage] → Partner → Automatisierung →** [Workflows](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. Wählen Sie **Workflow erstellen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
* Alternativ können Sie einen vorhandenen Workflow finden, den Sie aktualisieren möchten, den Mauszeiger darüber bewegen und **Bearbeiten**.
* Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Siehe die [Referenz zum Workflow-Formular](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md#create-a-workflow-0-0) für weitere Hinweise.
3. Im *Aktionstyp* Abschnitt verwenden Sie die  **\[Dropdown-Menüs]** um **Antrag verarbeiten** und **Ablehnen**.
* Es erscheint ein Nachrichtenfeld, in das Sie eine benutzerdefinierte Ablehnungsnachricht eingeben können, die an den Partner gesendet wird.
* Beachten Sie das Zeichenlimit von 255.
4. Sobald Sie mit der Erstellung Ihres Workflows fertig sind, wählen Sie **Erstellen** oder **Speichern**.
#### Programmbezogene Ablehnungs-E-Mails aktualisieren
Wenn Sie benutzerdefinierte programmbezogene Ablehnungs-E-Mails verwenden, müssen Sie den E-Mail-Text aktualisieren, um ein `{rejectReason}` Token einzufügen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre benutzerdefinierte Workflow-Ablehnungsnachricht in der Ablehnungs-E-Mail enthalten ist.
1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste  **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.
2. Auf der rechten Seite unter *Branding*, und wählen Sie **System-E-Mails und UI-Nachrichten**.
3. Navigieren Sie zum *Ablehnungs-E-Mail* Feld und wählen Sie  **\[Bearbeiten]**.
4. Wählen Sie  **\[Radiobutton]** **Programmspezifische Ablehnungs-E-Mail senden**.
5. Im *Betreff* Feld geben Sie einen benutzerdefinierten Betreff für die E-Mail ein.
6. Im *HTML-E-Mail-Text* Feld geben Sie Ihre angepasste E-Mail-Nachricht mit relevantem HTML-Code ein.
* Sie können spezielle Tags in den Text einfügen, die bei der Generierung der E-Mail dynamisch ersetzt werden.
* Achten Sie beim Festlegen einer Ablehnungsnachricht darauf, das Tag **`{rejectReason}`**.
7. Wählen Sie **Speichern**.
Beispiel-E-Mail
{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Auch andere vom System generierte Ablehnungsgründe können in der Ablehnungs-E-Mail erscheinen. Beispiele für solche Gründe sind eine Ablehnung durch Impact AI, eine Sperrung oder die Aufnahme in eine Blockliste.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/set-up-a-workflows-reject-message.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
.png?alt=media&token=4c2ab257-156a-4a38-a320-ca8fc4c3217d)
