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# Eine Ablehnungsnachricht für Workflows einrichten

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Sie können die Bewerbung eines Partners für Ihr Programm mit einer Ablehnungsnachricht ablehnen, die über [Workflows](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md). Diese Nachricht kann dem Partner helfen zu verstehen, warum seine Bewerbung abgelehnt wurde, wie er das Problem beheben kann und sich möglicherweise erneut zu bewerben.

#### Eine Ablehnungsnachricht für den Workflow festlegen

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Partner → Automatisierung →** [Workflows](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. Wählen Sie **Workflow erstellen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
   * Alternativ suchen Sie einen vorhandenen Workflow, den Sie aktualisieren möchten, bewegen Sie den Cursor darüber und wählen Sie **Bearbeiten**.
   * Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Siehe die [Referenz zum Workflow-Formular](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md#create-a-workflow-0-0) für weitere Hinweise.
3. Im *Aktionstyp* Abschnitt verwenden Sie die ![](/files/62a75895785f5ef5de73c56f40f1f36808a75ade) **\[Dropdown-Menüs]** um auszuwählen **Bewerbung bearbeiten** und **Ablehnen**.

   * Es erscheint ein Nachrichtenfeld, in das Sie eine benutzerdefinierte Ablehnungsnachricht eingeben können, die an den Partner gesendet wird.
     * Beachten Sie das Zeichenlimit von 255.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/945d3877f9eb2adbd47ab2c3cd43e58ecf05e4d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Sobald Sie Ihren Workflow fertig erstellt haben, wählen Sie **Erstellen** oder **Speichern**.

#### Programmspezifische Ablehnungs-E-Mails aktualisieren

Wenn Sie benutzerdefinierte programmspezifische Ablehnungs-E-Mails verwenden, müssen Sie den E-Mail-Text aktualisieren, um einen `{rejectReason}` Token. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre benutzerdefinierte Workflow-Ablehnungsnachricht in der Ablehnungs-E-Mail enthalten ist.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](/files/4fa7c3e47e2dc9a63e140c0862eeab4caaaca16f) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.
2. Auf der rechten Seite unter *Branding*, und wählen Sie **System-E-Mails und UI-Nachrichten**.
3. Navigieren Sie zum *Ablehnungs-E-Mail* Feld und wählen Sie ![](/files/eb5fd4ef68cfbfdebcf98ff80916540d58802134) **\[Bearbeiten]**.
4. Wählen Sie ![](/files/f43594d8c7397b659d8c3d7b222d123e50851142) **\[Optionsfeld]** **Programmspezifische Ablehnungs-E-Mail senden**.
5. Im *Betreff* Geben Sie im Feld einen benutzerdefinierten Betreff für die E-Mail ein.
6. Im *HTML-E-Mail-Text* Feld, geben Sie Ihre benutzerdefinierte E-Mail-Nachricht mit dem entsprechenden HTML-Code ein.
   * Sie können dem Text spezielle Tags hinzufügen, die beim Erstellen der E-Mail dynamisch ersetzt werden.
   * Wenn Sie eine Ablehnungsnachricht festlegen, stellen Sie sicher, dass Sie den Tag **`{rejectReason}`**.
7. Wählen Sie **Speichern**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ea3230dc2e8986d7440efd0bae05e3ac73caa1cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Beispiel-E-Mail</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a7fbadaf969406ffebd473b1fcaf171fb92ac9e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Andere vom System generierte Ablehnungsgründe können ebenfalls in der Ablehnungs-E-Mail erscheinen. Beispiele für diese Gründe sind eine Ablehnung durch Impact AI, eine Sperrung oder das Vorhandensein auf einer Sperrliste.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/set-up-a-workflows-reject-message.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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