> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/set-up-a-workflows-reject-message.md).

# Eine Workflow-Ablehnungsnachricht einrichten

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1117576?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=dis-350&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Nehmen Sie am PXA-Kurs teil</a>

Sie können die Bewerbung eines Partners für Ihr Programm mit einer Ablehnungsnachricht ablehnen, die über [Workflows](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md). Diese Nachricht kann dem Partner helfen zu verstehen, warum seine Bewerbung abgelehnt wurde, wie das Problem behoben werden kann und sich möglicherweise erneut zu bewerben.

#### Eine Workflow-Ablehnungsnachricht einrichten

1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü ![](/files/8189ccdb3d6833e64eac05afbd5a6e7ceadce224) **\[Engage] → Partner → Automatisierung →** [Workflows](https://app.impact.com/secure/advertiser/engage/fr/ps-bar-ui.ihtml).
2. Wählen Sie **Workflow erstellen** in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
   * Alternativ können Sie einen vorhandenen Workflow, den Sie aktualisieren möchten, suchen, den Cursor darüber bewegen und **Bearbeiten**.
   * Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Siehe die [Referenz zum Workflow-Formular](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/create-workflows-to-automatically-process-partner-applications.md#create-a-workflow-0-0) für weitere Hinweise.
3. In der *Aktionstyp* Verwenden Sie im Abschnitt ![](/files/62a75895785f5ef5de73c56f40f1f36808a75ade) **\[Dropdown-Menüs]** um **Bewerbung bearbeiten** und **Ablehnen**.

   * Es erscheint ein Nachrichtenfeld, in das Sie eine benutzerdefinierte Ablehnungsnachricht eingeben können, die an den Partner gesendet wird.
     * Beachten Sie das Zeichenlimit von 255.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/945d3877f9eb2adbd47ab2c3cd43e58ecf05e4d1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Wenn Sie mit dem Erstellen Ihres Workflows fertig sind, wählen Sie **Erstellen** oder **Speichern**.

#### Programmspezifische Ablehnungs-E-Mails aktualisieren

Wenn Sie benutzerdefinierte programmspezifische Ablehnungs-E-Mails verwenden, müssen Sie den E-Mail-Text aktualisieren und ein `{rejectReason}` Token einfügen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre benutzerdefinierte Workflow-Ablehnungsnachricht in der Ablehnungs-E-Mail enthalten ist.

1. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste ![](/files/4fa7c3e47e2dc9a63e140c0862eeab4caaaca16f) **\[Benutzerprofil] → Einstellungen**.
2. Auf der rechten Seite unter *Branding*, und wählen Sie **System-E-Mails und UI-Nachrichten**.
3. Navigieren Sie zu *Ablehnungs-E-Mail* Feld und wählen Sie ![](/files/eb5fd4ef68cfbfdebcf98ff80916540d58802134) **\[Bearbeiten]**.
4. Wählen Sie ![](/files/f43594d8c7397b659d8c3d7b222d123e50851142) **\[Radiobutton]** **Programmspezifische Ablehnungs-E-Mail senden**.
5. In der *Betreff* Feld einen benutzerdefinierten Betreff für die E-Mail ein.
6. In der *HTML-E-Mail-Text* Feld Ihre angepasste E-Mail-Nachricht mit entsprechendem HTML-Code ein.
   * Sie können dem Text spezielle Tags hinzufügen, die beim Generieren der E-Mail dynamisch ersetzt werden.
   * Wenn Sie eine Ablehnungsnachricht festlegen, stellen Sie sicher, dass Sie den Tag **`{rejectReason}`**.
7. Wählen Sie **Speichern**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ea3230dc2e8986d7440efd0bae05e3ac73caa1cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>Beispiel-E-Mail</summary>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a7fbadaf969406ffebd473b1fcaf171fb92ac9e2" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Andere vom System generierte Ablehnungsgründe können ebenfalls in der Ablehnungs-E-Mail erscheinen. Beispiele für diese Gründe sind eine Ablehnung durch Impact AI, eine Sperrung oder ein Eintrag auf einer Blockliste.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/review-partner-applications/automate-partner-application-processing/set-up-a-workflows-reject-message.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.