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# Performance und Engagement von E-Mail-Workflows prüfen
Nehmen Sie am PXA-Kurs teil
Von der *Workflows* Auf diesem Bildschirm können Sie Statistiken zu jedem ausgeführten E-Mail-Workflow anzeigen. Diese Daten können Ihnen helfen, die Leistung des Workflows und seine Interaktion mit den Empfängern zu bewerten. Sie können Berichte nur anzeigen, wenn der Workflow mindestens einmal verarbeitet wurde.
#### Leistung und Interaktion für gesendete E-Mails anzeigen
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage]** **→ Partner → Automatisierung → Workflows**.
2. Wählen Sie die **E-Mail** Registerkarte aus.
3. Bewegen Sie den Cursor über den Workflow, dessen Leistung Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann **Bericht anzeigen**.
4. Stellen Sie sicher, dass der **Gesendete E-Mails** Tab ausgewählt ist
* Weitere Informationen zu den Statusfiltern auf dieser Seite finden Sie in der *Referenz zu Statusfiltern* unten.
* Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie in der *Spaltenreferenz* unten.
Referenz zu Statusfiltern
Wählen Sie einen oder mehrere Status aus, um Ihre Ergebnisse nach diesem Status zu filtern. Die ausgewählten Status werden blau hervorgehoben. Standardmäßig sehen Sie alle *Gesendeten* E-Mails.
| Filter | Beschreibung |
| -------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Gesendeten | Die Anzahl der vom Workflow gesendeten E-Mails. |
| Geöffnet | Die Anzahl der E-Mails, die von Empfängern geöffnet wurden. |
| Nicht geöffnet | Die Anzahl der E-Mails, die von Empfängern nicht geöffnet wurden. |
| Geklickt | Die Anzahl der Male, bei denen ein Empfänger auf ein Element in der E-Mail geklickt hat. |
| Nicht geklickt | Die Anzahl der Male, bei denen nie ein Empfänger auf ein Element in der E-Mail geklickt hat. |
| ZURÜCKGEWIESEN | Die Anzahl der Male, bei denen die E-Mail den Empfänger nicht erreicht hat, z. B. wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch oder ungültig ist. |
Spaltenreferenz
Sie können auch die für jeden Empfänger, an den Sie den Newsletter gesendet haben, aufgeführten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das [Partnerprofil](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) im Slide-out anzeigen.
| Spalte | Beschreibung |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. |
| Partnername | Der mit der E-Mail verknüpfte Partnername. |
| Partner-ID | Die eindeutige Kennung des Partners. |
| Kontaktname | Die mit dem Partnerkonto verknüpfte Kontaktperson. |
| Gesendeten | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail an den Empfänger gesendet wurde. |
| Zuletzt geöffnet | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail zuletzt vom Empfänger geöffnet wurde. |
| Zuletzt geklickt | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger zuletzt auf ein Element in der E-Mail geklickt hat |
| ZURÜCKGEWIESEN | Falls zutreffend, zeigt diese Spalte den Grund an, warum die E-Mail zurückgewiesen wurde. |
**Gründe für die Zurückweisung**
| Grund für die Zurückweisung | Beschreibung |
| --------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| BOUNCED | Die E-Mail konnte nicht zugestellt werden. |
| DNS\_ERROR | Es scheint ein Problem mit der Domain der E-Mail-Adresse des Empfängers zu geben. |
| INVALID\_ADDRESS | Die E-Mail-Adresse scheint ungültig zu sein. |
| MAILBOX\_FULL | Das Postfach des Empfängers ist voll. |
| MAILBOX\_UNAVAILABLE | Das Postfach des Empfängers war nicht erreichbar. |
| MESSAGE\_REJECTED | Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers abgelehnt. |
| PROTOCOL\_ERROR | Beim Zustellen der E-Mail ist auf dem Server des Empfängers ein Fehler aufgetreten. |
| SPAM\_REPORTED | Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers als Spam eingestuft. |
#### Das Problemlog für fehlgeschlagene E-Mails anzeigen
1. Bewegen Sie den Cursor über den Workflow, dessen Leistung Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann **Bericht anzeigen**.
2. Wählen Sie die **Problemlog** Registerkarte
* Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie in der *Spaltenreferenz* unten.
Spaltenreferenz
Sie können die für jeden Empfänger der fehlgeschlagenen E-Mail aufgeführten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das [Partnerprofil](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) im Slide-out anzeigen.
| Spalte | Beschreibung |
| ------------- | ---------------------------------------------------------- |
| E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. |
| Partnername | Der mit der E-Mail verknüpfte Partnername. |
| Partner-ID | Die eindeutige Kennung des Partners. |
| Kontaktname | Die mit dem Partnerkonto verknüpfte Kontaktperson. |
| Fehlercode | Der mit der fehlgeschlagenen E-Mail verknüpfte Fehlercode. |
| Fehlermeldung | Der Grund, warum die E-Mail zurückgewiesen wurde. |
| Datum | Das Datum, an dem die E-Mail zurückgewiesen wurde. |
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.