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# Leistung und Engagement von E-Mail-Workflows prüfen
Nehmen Sie am PXA-Kurs teil
Von der *Workflows* Auf diesem Bildschirm können Sie Statistiken zu jedem ausgeführten E-Mail-Workflow anzeigen. Diese Daten können Ihnen helfen, die Leistung des Workflows und seine Interaktion mit Empfängern zu bewerten. Sie können Berichte nur anzeigen, wenn der Workflow mindestens einmal verarbeitet wurde.
#### Leistung und Interaktion für gesendete E-Mails anzeigen
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage]** **→ Partner → Automatisierung → Workflows**.
2. Wähle das **E-Mail** Tab.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Workflow, für den Sie die Leistung anzeigen möchten, und wählen Sie dann **Bericht anzeigen**.
4. Stellen Sie sicher, dass die **Gesendete E-Mails** Registerkarte ausgewählt ist
* Weitere Informationen zu den Statusfiltern auf dieser Seite finden Sie unter *Referenz zu Statusfiltern* unten.
* Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie unter *Spaltenreferenz* unten.
Referenz zu Statusfiltern
Wählen Sie einen oder mehrere Status aus, um Ihre Ergebnisse nach diesem Status zu filtern. Die ausgewählten Status werden blau hervorgehoben. Standardmäßig sehen Sie alle *Gesendet* E-Mails.
| Filter | Beschreibung |
| -------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Gesendet | Die Anzahl der vom Workflow gesendeten E-Mails. |
| Geöffnet | Die Anzahl der E-Mails, die von Empfängern geöffnet wurden. |
| Nicht geöffnet | Die Anzahl der E-Mails, die von Empfängern nicht geöffnet wurden. |
| Geklickt | Die Anzahl der Male, bei denen ein Empfänger auf ein Element in der E-Mail geklickt hat. |
| Nicht geklickt | Die Anzahl der Male, bei denen nie ein Empfänger auf ein Element in der E-Mail geklickt hat. |
| Unzustellbar | Die Anzahl der Male, bei denen die E-Mail den Empfänger nicht erreichen konnte, z. B. weil die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch oder ungültig ist. |
Spaltenreferenz
Sie können auch die für jeden Empfänger aufgelisteten Daten anzeigen, an den Sie den Newsletter gesendet haben. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das [Profil des Partners](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) aus dem Slideout anzeigen.
| Spalte | Beschreibung |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. |
| Partnername | Der mit der E-Mail verknüpfte Partnername. |
| Partner-ID | Die eindeutige Kennung des Partners. |
| Kontaktname | Die dem Partnerkonto zugeordnete Kontaktperson. |
| Gesendet | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail an den Empfänger gesendet wurde. |
| Zuletzt geöffnet | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail vom Empfänger zuletzt geöffnet wurde. |
| Zuletzt geklickt | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger zuletzt auf ein Element in der E-Mail geklickt hat |
| Unzustellbar | Falls zutreffend, zeigt diese Spalte den Grund an, warum die E-Mail zurückgewiesen wurde. |
**Gründe für Unzustellbarkeit**
| Grund für die Unzustellbarkeit | Beschreibung |
| ------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| UNZUSTELLBAR | Die E-Mail konnte nicht zugestellt werden. |
| DNS\_FEHLER | Es scheint ein Problem mit der Domain der E-Mail-Adresse des Empfängers zu geben. |
| UNGÜLTIGE\_ADRESSE | Die E-Mail-Adresse scheint ungültig zu sein. |
| POSTFACH\_VOLL | Das Postfach des Empfängers ist voll. |
| POSTFACH\_NICHT\_VERFÜGBAR | Das Postfach des Empfängers war nicht erreichbar. |
| NACHRICHT\_ZURÜCKGEWIESEN | Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers zurückgewiesen. |
| PROTOKOLL\_FEHLER | Beim Zustellen der E-Mail ist auf dem Server des Empfängers ein Fehler aufgetreten. |
| ALS\_SPAM\_GEMELDET | Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers als Spam markiert. |
#### Fehlerprotokoll für fehlgeschlagene E-Mails anzeigen
1. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Workflow, für den Sie die Leistung anzeigen möchten, und wählen Sie dann **Bericht anzeigen**.
2. Wähle das **Fehlerprotokoll** Registerkarte
* Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie unter *Spaltenreferenz* unten.
Spaltenreferenz
Sie können die für jeden Empfänger der fehlgeschlagenen E-Mail aufgelisteten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das [Profil des Partners](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) aus dem Slideout anzeigen.
| Spalte | Beschreibung |
| ------------- | ---------------------------------------------------------- |
| E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. |
| Partnername | Der mit der E-Mail verknüpfte Partnername. |
| Partner-ID | Die eindeutige Kennung des Partners. |
| Kontaktname | Die dem Partnerkonto zugeordnete Kontaktperson. |
| Fehlercode | Der mit der fehlgeschlagenen E-Mail verknüpfte Fehlercode. |
| Fehlermeldung | Der Grund, warum die E-Mail zurückgewiesen wurde. |
| Datum | Das Datum, an dem die E-Mail zurückgewiesen wurde. |
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.