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# Leistung & Engagement von E-Mail-Workflows prüfen
Nehmen Sie am PXA-Kurs teil
Von dem *Workflows* Bildschirm können Sie Statistiken zu jedem ausgeführten E-Mail-Workflow anzeigen. Diese Daten können Ihnen helfen, die Leistung des Workflows und seine Interaktion mit den Empfängern zu bewerten. Sie können Berichte nur anzeigen, wenn der Workflow mindestens einmal verarbeitet wurde.
#### Leistung und Interaktion für gesendete E-Mails anzeigen
1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü  **\[Engage]** **→ Partner → Automatisierung → Workflows**.
2. Wählen Sie den **E-Mail** Registerkarte.
3. Bewegen Sie den Cursor über den Workflow, dessen Leistung Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann **Bericht anzeigen**.
4. Stellen Sie sicher, dass die **Gesendete E-Mails** Registerkarte ausgewählt ist
* Weitere Informationen zu den Statusfiltern auf dieser Seite finden Sie unter *Referenz zu Statusfiltern* nachfolgend.
* Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie unter *Spaltenübersicht* nachfolgend.
Referenz zu Statusfiltern
Wählen Sie einen oder mehrere der Status aus, um Ihre Ergebnisse nach diesem Status zu filtern. Die ausgewählten Status werden blau hervorgehoben. Standardmäßig sehen Sie alle *Gesendet* E-Mails.
| Filter | Beschreibung |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Gesendet | Die Anzahl der vom Workflow gesendeten E-Mails. |
| Geöffnet | Die Anzahl der E-Mails, die von den Empfängern geöffnet wurden. |
| Nicht geöffnet | Die Anzahl der E-Mails, die von den Empfängern nicht geöffnet wurden. |
| Geklickt | Die Anzahl der Male, die der Empfänger in der E-Mail auf ein Element geklickt hat. |
| Nicht geklickt | Die Anzahl der Male, in denen der Empfänger nie auf ein Element in der E-Mail geklickt hat. |
| Zugestellt fehlgeschlagen | Die Anzahl der Male, in denen die E-Mail den Empfänger nicht erreicht hat, z. B. weil die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch oder ungültig ist. |
Spaltenübersicht
Sie können auch die für jeden Empfänger, an den Sie den Newsletter gesendet haben, aufgelisteten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das [Profil des Partners](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) aus dem Slide-out anzeigen.
| Spalte | Beschreibung |
| ------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. |
| Partnername | Der mit dem Partnerkonto verknüpfte Partnername. |
| Partner-ID | Die eindeutige Kennung des Partners. |
| Kontaktname | Die mit dem Partnerkonto verknüpfte Kontaktperson. |
| Gesendet | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail an den Empfänger gesendet wurde. |
| Zuletzt geöffnet | Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail vom Empfänger zuletzt geöffnet wurde. |
| Zuletzt geklickt | Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger zuletzt auf ein Element in der E-Mail geklickt hat |
| Zugestellt fehlgeschlagen | Falls zutreffend, zeigt diese Spalte den Grund an, warum die E-Mail zurückgesendet wurde. |
**Gründe für Rücksendungen**
| Grund für die Rücksendung | Beschreibung |
| -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| ZUGESTELLT\_FEHLGESCHLAGEN | Die E-Mail konnte nicht zugestellt werden. |
| DNS\_FEHLER | Es scheint ein Problem mit der Domain der E-Mail-Adresse des Empfängers zu geben. |
| UNGÜLTIGE\_ADRESSE | Die E-Mail-Adresse scheint ungültig zu sein. |
| POSTFACH\_VOLL | Das Postfach des Empfängers ist voll. |
| POSTFACH\_NICHT\_VERFÜGBAR | Das Postfach des Empfängers war nicht erreichbar. |
| NACHRICHT\_ZURÜCKGEWIESEN | Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers abgelehnt. |
| PROTOKOLLFEHLER | Beim Zustellen der E-Mail ist auf dem Server des Empfängers ein Fehler aufgetreten. |
| ALS\_SPAM\_GEMELDET | Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers als Spam markiert. |
#### Das Fehlerprotokoll für fehlgeschlagene E-Mails anzeigen
1. Bewegen Sie den Cursor über den Workflow, dessen Leistung Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann **Bericht anzeigen**.
2. Wählen Sie den **Fehlerprotokoll** Tab
* Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie unter *Spaltenübersicht* nachfolgend.
Spaltenübersicht
Sie können die für jeden Empfänger der fehlgeschlagenen E-Mail aufgelisteten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das [Profil des Partners](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/performance-program/recruiting-partners/prospective-partners/view-prospective-partners.md) aus dem Slide-out anzeigen.
| Spalte | Beschreibung |
| ------------- | -------------------------------------------------- |
| E-Mail | Die E-Mail-Adresse des Empfängers. |
| Partnername | Der mit dem Partnerkonto verknüpfte Partnername. |
| Partner-ID | Die eindeutige Kennung des Partners. |
| Kontaktname | Die mit dem Partnerkonto verknüpfte Kontaktperson. |
| Fehlercode | Fehlercode der fehlgeschlagenen E-Mail. |
| Fehlermeldung | Der Grund, warum die E-Mail zurückgesendet wurde. |
| Datum | Das Datum, an dem die E-Mail zurückgesendet wurde. |
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/reach-out-to-partners/email-workflows/review-email-workflow-performance-and-engagement.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.