Performance und Engagement von E-Mail-Workflows überprüfen
Von der Workflows Auf diesem Bildschirm können Sie Statistiken zu jedem ausgeführten E-Mail-Workflow anzeigen. Diese Daten können Ihnen helfen, die Leistung des Workflows und seine Interaktion mit den Empfängern zu bewerten. Sie können Berichte nur anzeigen, wenn der Workflow mindestens einmal verarbeitet wurde.
Leistung und Interaktion für gesendete E-Mails anzeigen
Wählen Sie im linken Navigationsmenü
[Engage] → Partner → Automatisierung → Workflows.
Wählen Sie die E-Mail Registerkarte aus.
Bewegen Sie den Cursor über den Workflow, dessen Leistung Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann Bericht anzeigen.
Stellen Sie sicher, dass der Gesendete E-Mails Tab ausgewählt ist
Weitere Informationen zu den Statusfiltern auf dieser Seite finden Sie in der Referenz zu Statusfiltern unten.
Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie in der Spaltenreferenz unten.
Referenz zu Statusfiltern
Wählen Sie einen oder mehrere Status aus, um Ihre Ergebnisse nach diesem Status zu filtern. Die ausgewählten Status werden blau hervorgehoben. Standardmäßig sehen Sie alle Gesendeten E-Mails.
Gesendeten
Die Anzahl der vom Workflow gesendeten E-Mails.
Geöffnet
Die Anzahl der E-Mails, die von Empfängern geöffnet wurden.
Nicht geöffnet
Die Anzahl der E-Mails, die von Empfängern nicht geöffnet wurden.
Geklickt
Die Anzahl der Male, bei denen ein Empfänger auf ein Element in der E-Mail geklickt hat.
Nicht geklickt
Die Anzahl der Male, bei denen nie ein Empfänger auf ein Element in der E-Mail geklickt hat.
ZURÜCKGEWIESEN
Die Anzahl der Male, bei denen die E-Mail den Empfänger nicht erreicht hat, z. B. wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch oder ungültig ist.
Spaltenreferenz
Sie können auch die für jeden Empfänger, an den Sie den Newsletter gesendet haben, aufgeführten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das Partnerprofil im Slide-out anzeigen.
Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
Partnername
Der mit der E-Mail verknüpfte Partnername.
Partner-ID
Die eindeutige Kennung des Partners.
Kontaktname
Die mit dem Partnerkonto verknüpfte Kontaktperson.
Gesendeten
Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail an den Empfänger gesendet wurde.
Zuletzt geöffnet
Das Datum und die Uhrzeit, zu der die E-Mail zuletzt vom Empfänger geöffnet wurde.
Zuletzt geklickt
Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Empfänger zuletzt auf ein Element in der E-Mail geklickt hat
ZURÜCKGEWIESEN
Falls zutreffend, zeigt diese Spalte den Grund an, warum die E-Mail zurückgewiesen wurde.
Gründe für die Zurückweisung
BOUNCED
Die E-Mail konnte nicht zugestellt werden.
DNS_ERROR
Es scheint ein Problem mit der Domain der E-Mail-Adresse des Empfängers zu geben.
INVALID_ADDRESS
Die E-Mail-Adresse scheint ungültig zu sein.
MAILBOX_FULL
Das Postfach des Empfängers ist voll.
MAILBOX_UNAVAILABLE
Das Postfach des Empfängers war nicht erreichbar.
MESSAGE_REJECTED
Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers abgelehnt.
PROTOCOL_ERROR
Beim Zustellen der E-Mail ist auf dem Server des Empfängers ein Fehler aufgetreten.
SPAM_REPORTED
Die E-Mail wurde vom Server des Empfängers als Spam eingestuft.
Das Problemlog für fehlgeschlagene E-Mails anzeigen
Bewegen Sie den Cursor über den Workflow, dessen Leistung Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann Bericht anzeigen.
Wählen Sie die Problemlog Registerkarte
Weitere Informationen zu den Spalten auf dieser Seite finden Sie in der Spaltenreferenz unten.
Spaltenreferenz
Sie können die für jeden Empfänger der fehlgeschlagenen E-Mail aufgeführten Daten anzeigen. Wenn Sie einen bestimmten Partner auswählen, können Sie das Partnerprofil im Slide-out anzeigen.
Die E-Mail-Adresse des Empfängers.
Partnername
Der mit der E-Mail verknüpfte Partnername.
Partner-ID
Die eindeutige Kennung des Partners.
Kontaktname
Die mit dem Partnerkonto verknüpfte Kontaktperson.
Fehlercode
Der mit der fehlgeschlagenen E-Mail verknüpfte Fehlercode.
Fehlermeldung
Der Grund, warum die E-Mail zurückgewiesen wurde.
Datum
Das Datum, an dem die E-Mail zurückgewiesen wurde.
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