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# FAQ zu Paid Search Monitoring

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Finden Sie Antworten auf häufige Fragen dazu, wie Paid Search Monitoring funktioniert, einschließlich Keyword-Zählung, Abdeckung von Suchmaschinen, Erkennung von Verstößen und Berichterstattung.

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<summary>Wie wird Paid Search Monitoring verwendet?</summary>

Die Paid-Search-Aktivitäten von Partnern werden anhand einer Liste von von der Marke bereitgestellten Keywords überwacht.

**Bitte einbeziehen:**

* Alle markenrechtlich geschützten Keywords und Kombinationen, bei denen Sie vermuten, dass ein Partner gegen Regeln verstoßen könnte. Je gründlicher Ihre Liste, desto wahrscheinlicher erfassen Sie Verstöße.
* Alle gemäß Ihrer Partnervereinbarung verbotenen Keywords.

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<summary>Wie werden Keywords gezählt?</summary>

Jedes Keyword innerhalb einer Richtlinie zählt zum gesamten Kontingent. Wenn beispielsweise dasselbe Keyword in zwei Richtlinien vorhanden ist, unabhängig davon, ob sich die Richtlinien in derselben Kampagne befinden oder nicht, zählt das als 2 verwendete Keywords. Eine Richtlinie wird pro Land/Region und pro Sprache konfiguriert.

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<summary>Wie wird das Matching überwacht? Wird der Match-Typ eines Keywords berücksichtigt?</summary>

Keywords werden gecrawlt und exakt so abgeglichen, wie sie bereitgestellt und ausgeschrieben werden. Die Anzeigen, die auf den Suchergebnisseiten (SERPs) erscheinen, können in den einzelnen Werbekonten der Marken für verschiedene Match-Typen geschaltet worden sein; das Tool überwacht jedoch nur die eingegebenen Keywords und sonst nichts. Wenn Sie Ihren Markennamen angeben, sammelt das Tool nicht automatisch Ergebnisse für Ihre Marke und "coupon". Keywords sind nicht groß-/kleinschreibungssensitiv, und Apostrophe werden separat gezählt.

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<summary>Kann ich dieselben Keywords über mehrere Richtlinien/Kampagnen hinweg überwachen?</summary>

Sie können Richtlinien mit denselben Keywords erstellen, diese Keywords werden jedoch mehrfach auf Ihr Keyword-Limit angerechnet.

Zum Beispiel, wenn Sie *Richtlinie A* mit 10 Keywords und *Richtlinie B* mit 7 Keywords (von denen 5 identisch sind), haben Sie trotzdem 17 Keywords verwendet.

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<summary>In welcher Zeitzone werden Berichte heruntergeladen?</summary>

Eastern Time (ET).

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<summary>Wie lange sind Screenshots verfügbar? Wann werden Screenshots archiviert?</summary>

Screenshots werden nie archiviert und bleiben verfügbar.

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<summary>Was ist "Seen"?</summary>

Seen gibt an, wie oft der Crawler eine bestimmte Werbe-URL eines Werbetreibenden sieht, geteilt durch die Anzahl der Crawls.

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<summary>Welche Länder/Regionen und Sprachen überwachen Sie?</summary>

Das Tool kann viele verschiedene Sprachen und Länder/Regionen überwachen. impact.com überwacht das, was vereinbart wurde.

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<summary>Prüft das Tool Anzeigen und stellt Klickdaten bereit?</summary>

Das System durchsucht eine Umgebung, in der nicht auf die von jeder Suchmaschine gecrawlten Anzeigen geklickt wird. Der Crawler sucht ähnlich wie ein Mensch und durchsucht dann die in das Tool hochgeladenen Keywords.

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<summary>Warum stimmen meine Suchergebnisse nicht mit denen eines anderen Anbieters überein?</summary>

Das Crawling erfolgt zu zufälligen Tageszeiten und von verschiedenen Standorten innerhalb Ihrer überwachten Länder/Regionen.

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<summary>Wie erkenne ich, ob ein Partner auf Keywords bietet oder gegen mein Programm verstößt?</summary>

Im Bereich Paid Search Monitoring können Sie den Verstoßbericht ansehen und alle Daten überprüfen. Wenn Keywords angezeigt werden, die nicht konform sind, können Sie diesem Partner mit dieser Anfrage einen Verstoß senden.

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<summary>Wie lange sollte ich warten, bis die Keywords in das Tool geladen sind?</summary>

Daten können bereits 6 Stunden nach dem Upload erscheinen, aber geben Sie dem System 24 Stunden Zeit, um das Crawling abzuschließen.

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<summary>Was bedeuten die Anzeigenkennzeichnungen?</summary>

Marken-Keyword-Bidding:\
Die Marke bietet auf ein verbotenes Markenzeichen-Keyword.

Anzeigen-Hijacker:\
Die Marke verwendet in Anzeigen verbotene Landingpages.

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<summary>Benötige ich bestimmte Benutzerberechtigungen, um diese Funktion zu verwenden?</summary>

Standardmäßig ist Paid Search Monitoring verfügbar für die [Kontoadministrator](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) und [Performance-Marketing-Manager](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) Rollen. Für benutzerdefinierte Benutzer müssen die folgenden Berechtigungen aktiviert sein, um Zugriff zu erhalten:

* Paid Search Monitoring
* Paid Search Monitoring-Richtlinie
* Paid Search Monitoring-Verstöße

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<summary>Kann ich Erinnerungs-E-Mails einrichten, die mich über neue Ergebnisse benachrichtigen?</summary>

Erinnerungen können über den Überwachungsbildschirm eingerichtet werden, indem Sie oben links in der Tabelle das E-Mail-Symbol auswählen. Diese werden auf Benutzerebene konfiguriert.

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<summary>Wird der Partner, gegen den ein Verstoß vorliegt, benachrichtigt?</summary>

Partnerbenutzer werden standardmäßig innerhalb von Minuten nach dem Senden eines Verstoßes in den Empfang automatischer E-Mail-Benachrichtigungen über Verstöße aufgenommen. Sie erhalten außerdem eine In-App-Benachrichtigung, wenn sie sich in ihr Dashboard einloggen. Beide Benachrichtigungen leiten sie zu ihrem *Aufgabenmanagementsystem*, wo sie das Problem beheben und Sie über den Lösungsstatus auf dem Laufenden halten, mit Kommentaren, sofern zutreffend.

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<summary>Werden Maßnahmen bei Verstößen bei der Suche automatisch rückgängig gemacht?</summary>

Sie müssen die Schwere des Verstoßes manuell prüfen und entscheiden, ob er schwerwiegend genug ist, um [Auszahlungen rückgängig zu machen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) oder [den Partner aus Ihrem Programm zu entfernen ](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md)wenn es sich um einen Wiederholungstäter handelt.

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<summary>Welche Automatisierungsfunktionen sind verfügbar?</summary>

Automatisierungsfunktionen können auf dem Einrichtungsbildschirm der Richtlinie konfiguriert werden. Sie können die folgenden Optionen auswählen:

| Automatisierungsoption                                                                                    | Beschreibung                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Automatisch einen Verstoß erstellen, wenn ein vertraglich gebundener Partner auf Ihr Markenzeichen bietet | <p>Diese Option erstellt automatisch einen Verstoß, wenn das System eine Anzeige findet, die gegen die konfigurierte Richtlinie verstößt. Der Partner erhält eine Systembenachrichtigung und eine E-Mail-Benachrichtigung, die ihn über den Verstoß informiert.</p><p><strong>Hinweis</strong>: Wenn mehrere Partnerkonten mit der verletzenden Domain verknüpft sind, erhält jeder Partner einen Verstoß.</p> |
| Verstöße schließen, wenn die Anzeige vom Partner entfernt wird                                            | Diese Option schließt einen Verstoß automatisch, wenn das System die betreffende Anzeige länger als 7 Tage nicht mehr in den Suchergebnissen sieht.                                                                                                                                                                                                                                                            |
| Automatisch Erinnerungs-E-Mails an Partner senden, die Verstöße nicht abgeschlossen haben                 | Partner erhalten 2 Erinnerungs-E-Mails: 24 Stunden und dann 8 Stunden vor dem zugewiesenen Fälligkeitsdatum.                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| Alle Anzeigen archivieren, die älter als 7 Tage sind                                                      | Diese Option setzt Anzeigen, die älter als 7 Tage sind, auf dem Monitoring-Bildschirm auf den Status „archiviert“.                                                                                                                                                                                                                                                                                             |

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<summary>Welche Optionen für öffentliche und private Kommentare gibt es bei Paid-Search-Verstößen?</summary>

Beim Überprüfen von Paid-Search-Verstößen haben Sie die Möglichkeit, einen Kommentar zu hinterlassen, müssen aber angeben, ob der Kommentar öffentlich oder privat sein soll.

Öffentlicher Kommentar:\
Ihr Kommentar ist für den betreffenden Partner sichtbar und erscheint in dessen Benachrichtigungen.

Privater Kommentar:\
Ihr Kommentar ist nur für die Benutzer des Kontos Ihrer Marke sichtbar. Private Kommentare können verwendet werden, um Notizen zu machen, Kontext zum Problem bereitzustellen oder sogar Informationen für Benutzer anderer Konten bereitzustellen.

</details>

<details>

<summary>Warum sehe ich keine Ergebnisse?</summary>

Es gibt mehrere berechtigte Gründe dafür, warum Sie keine Ergebnisse sehen.

* **Sie haben die Ergebnisse gefiltert.** Löschen Sie Ihre Filter.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FJcMZpdKjckmf4YGP09mF%2FScreenshot%202026-05-08%20at%2012.26.26.png?alt=media&amp;token=a76a3433-9b4a-4aa9-a162-29b834693feb" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **Sie haben eine neuere Richtlinie, und die Ergebnisse brauchen Zeit, um angezeigt zu werden.** Berücksichtigen Sie, wie lange Ihre Richtlinie bereits aktiv ist, und geben Sie impact.com 24 Stunden Zeit, um Ergebnisse zu laden.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1698965099-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FwMLlMoFBtKJa8ptd3zaw%2Fuploads%2FG7Xzcw9dFzaUAa287mrt%2FUntitled%20design%20(36).png?alt=media&amp;token=d95e9b4f-b1e2-4303-9fdc-2b0d4e3a433b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
* **Kein Partner bietet auf die in Ihrer Richtlinie ausgewählten Keywords.** Überprüfen Sie die Ihrer Richtlinie zugewiesenen Suchmaschinen und markenrechtlich geschützten Begriffe.
* **Sie nutzen die kostenlose Version von Paid Search Monitoring.** Mit der kostenlosen Version werden Daten einmal pro Tag erfasst. Erwägen Sie ein Upgrade auf die kostenpflichtige Version, um die Häufigkeit der Datenerfassung zu erhöhen.

</details>

<details>

<summary>Ich habe meine markenrechtlich geschützten Begriffe in einer Paid-Search-Anzeige gesehen, aber nicht in meinen Ergebnissen. Warum?</summary>

* Stellen Sie sicher, dass die *Gerätetypen* zwischen der gefundenen Anzeige und den in Ihrer Richtlinie zugewiesenen Suchmaschinen übereinstimmen (Mobilgerät vs. Desktop).
* Die Keywords stimmen möglicherweise nicht exakt überein. Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie genau das von Ihnen gefundene Ergebnis überwacht.

</details>

<details>

<summary>Woher weiß ich, dass die Anzeige nach dem Einreichen eines Verstoßes entfernt wurde?</summary>

1. Prüfen Sie, ob der Partner den Verstoß als abgeschlossen markiert hat.
   * Sie können dies tun, indem Sie zu **Protect → Verstöße** gehen *Status* und den **Abgeschlossen**.
2. Wenn impact.com die Anzeige erneut erfasst, wird sie auf dem Monitoring-Bildschirm mit einer Erhöhung der *Anzahl der Sichtungen* und mit einem aktualisierten *Datum der letzten Sichtung*.

</details>


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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