> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/paid-search-monitoring-faq.md). # FAQ zur Paid-Search-Überwachung Nehmen Sie am PXA-Kurs teil Finden Sie Antworten auf häufige Fragen dazu, wie Paid Search Monitoring funktioniert, einschließlich Keyword-Zählung, Suchmaschinenabdeckung, Verstoßserkennung und Berichterstellung.
Wie wird Paid Search Monitoring verwendet? Die bezahlte Suchaktivität von Partnern wird anhand einer Liste von von der Marke bereitgestellten Keywords überwacht. **Bitte aufnehmen:** * Alle markenrechtlich geschützten Keywords und Kombinationen, bei denen Sie vermuten, dass ein Partner gegen die Regeln verstoßen könnte. Je gründlicher Ihre Liste ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Verstöße erfassen. * Alle Keywords, die gemäß Ihrer Partnerschaftsvereinbarung verboten sind.
Wie werden Keywords gezählt? Jedes Keyword innerhalb einer Richtlinie zählt zum Gesamtkontingent. Wenn dasselbe Keyword beispielsweise in zwei Richtlinien vorkommt, unabhängig davon, ob die Richtlinien in derselben Kampagne sind, wird dies als 2 verwendete Keywords gezählt. Eine Richtlinie wird pro Land/Region und pro Sprache konfiguriert.
Wie wird das Matching überwacht? Wird der Match-Typ eines Keywords berücksichtigt? Keywords werden gecrawlt und exakt so abgeglichen, wie sie bereitgestellt und ausgeschrieben werden. Die Anzeigen, die auf den Suchergebnisseiten (SERPs) erscheinen, können für verschiedene Match-Typen im jeweiligen Anzeigenkonto der Marke geschaltet worden sein; das Tool überwacht jedoch nur die eingegebenen Keywords und nichts weiter. Wenn Sie Ihren Markennamen angeben, sammelt das Tool nicht automatisch Ergebnisse für Ihre Marke und „coupon“. Keywords sind nicht groß-/kleinschreibungssensitiv, und Apostrophe werden separat gezählt.
Kann ich dieselben Keywords über mehrere Richtlinien/Kampagnen hinweg überwachen? Sie können Richtlinien mit denselben Keywords erstellen; diese Keywords werden jedoch mehrfach auf Ihr Keyword-Limit angerechnet. Zum Beispiel, wenn Sie *Richtlinie A* mit 10 Keywords und *Richtlinie B* mit 7 Keywords (wobei 5 der Keywords identisch sind), haben Sie dennoch 17 Keywords verwendet.
In welcher Zeitzone werden Berichte heruntergeladen? Eastern Time (ET).
Wie lange sind Screenshots verfügbar? Wann werden Screenshots archiviert? Screenshots werden nie archiviert und bleiben verfügbar.
Was bedeutet „Seen“? Seen ist, wie oft der Crawler eine bestimmte Display-URL eines Werbetreibenden sieht, geteilt durch die Anzahl der Crawls.
Welche Länder/Regionen und Sprachen überwachen Sie? Das Tool kann viele verschiedene Sprachen und Länder/Regionen überwachen. impact.com überwacht, was vereinbart wurde.
Klickt das Tool auf Anzeigen und stellt Klickdaten bereit? Das System crawlt eine Umgebung, die nicht auf Anzeigen klickt, die von jeder Suchmaschine gecrawlt werden. Der Crawler sucht ähnlich wie ein Mensch und crawlt dann nach Keywords, die in das Tool hochgeladen wurden.
Warum stimmen meine Suchergebnisse nicht mit denen eines anderen Anbieters überein? Das Crawling wird zu unterschiedlichen Tageszeiten und von verschiedenen Standorten innerhalb Ihrer überwachten Länder/Regionen zufällig durchgeführt.
Wie erkenne ich, ob ein Partner auf Keywords bietet oder gegen mein Programm verstößt? Im Bereich Paid Search Monitoring sehen Sie den Verstoßbericht und überprüfen alle Daten. Wenn Keywords auftauchen, die nicht konform sind, können Sie diesem Partner mit dieser Anfrage einen Verstoß senden.
Wie lange sollte ich warten, bis die Keywords im Tool geladen sind? Daten können bereits 6 Stunden nach dem Hochladen erscheinen, aber geben Sie dem System 24 Stunden Zeit, um das Crawling abzuschließen.
Was bedeuten die Anzeigenlabels? Marken-Bidding:\ Die Marke bietet auf ein verbotenes markenrechtlich geschütztes Keyword. Anzeigen-Hijacker:\ Die Marke verwendet verbotene Landingpages in Anzeigen.
Benötige ich bestimmte Benutzerberechtigungen, um diese Funktion zu nutzen? Standardmäßig ist Paid Search Monitoring verfügbar für die [Kontoadministrator](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) und [Performance-Marketing-Manager](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/account-administration/account-settings/invite-and-manage-users/understanding-user-management-as-a-brand.md) Rollen. Benutzer mit benutzerdefinierten Rollen benötigen die folgenden aktivierten Berechtigungen, um Zugriff zu erhalten: * Paid Search Monitoring * Paid Search Monitoring-Richtlinie * Paid Search Monitoring-Verstöße
Kann ich Erinnerungs-E-Mails einrichten, um über neue Ergebnisse benachrichtigt zu werden? Erinnerungen können im Überwachungsbildschirm konfiguriert werden, indem Sie das E-Mail-Symbol oben links in der Tabelle auswählen. Diese werden auf Benutzerebene konfiguriert.
Wird der Partner, gegen den ein Verstoß vorliegt, benachrichtigt? Partnerbenutzer sind standardmäßig so eingestellt, dass sie innerhalb weniger Minuten nach dem Senden eines Verstoßes eine automatische E-Mail-Benachrichtigung über den Verstoß erhalten. Außerdem erhalten sie beim Anmelden im Dashboard eine In-App-Benachrichtigung. Beide Benachrichtigungen leiten sie zu ihrem *Task-Management-System*, wo sie das Problem bearbeiten und Sie über den Lösungsstatus auf dem Laufenden halten und gegebenenfalls kommentieren.
Werden Maßnahmen bei Suchverstößen automatisch rückgängig gemacht? Sie müssen die Schwere des Verstoßes manuell prüfen und entscheiden, ob er schwerwiegend genug ist, um [Auszahlungen rückgängig zu machen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/payouts/approve-reverse-and-modify-pending-payouts-for-actions.md) oder [den Partner aus Ihrem Programm zu entfernen ](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/contracts-and-template-terms/contracts/expire-partner-contracts.md)wenn er Wiederholungstäter ist.
Welche Automatisierungsfunktionen sind verfügbar? Automatisierungsfunktionen können auf dem Einrichtungsbildschirm der Richtlinie konfiguriert werden. Sie können die folgenden Optionen wählen: | Automatisierungsoption | Beschreibung | | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Automatisch einen Verstoß erstellen, wenn ein vertraglich gebundener Partner auf Ihre Marke bietet |

Diese Option erstellt automatisch einen Verstoß, wenn das System eine Anzeige findet, die gegen die konfigurierte Richtlinie verstößt. Der Partner erhält eine Systembenachrichtigung und eine E-Mail-Benachrichtigung, die ihn auf den Verstoß aufmerksam macht.

Hinweis: Wenn mehrere Partnerkonten mit der verletzenden Domain verknüpft sind, erhält jeder Partner einen Verstoß.

| | Verstöße schließen, wenn die Anzeige vom Partner entfernt wird | Diese Option schließt einen Verstoß automatisch, wenn das System die betreffende Anzeige länger als 7 Tage nicht mehr in den Suchergebnissen sieht. | | Partnern, die Verstöße noch nicht abgeschlossen haben, automatisch Erinnerungs-E-Mails senden | Partner erhalten 2 Erinnerungs-E-Mails: 24 Stunden und dann 8 Stunden vor dem zugewiesenen Fälligkeitsdatum. | | Alle Anzeigen archivieren, die älter als 7 Tage sind | Diese Option setzt Anzeigen, die älter als 7 Tage sind, auf dem Überwachungsbildschirm in den Status „archiviert“. |
In Paid-Search-Verstößen, was sind die Optionen für öffentliche und private Kommentare? Bei der Überprüfung von Paid-Search-Verstößen können Sie einen Kommentar hinterlassen, müssen jedoch angeben, ob der Kommentar öffentlich oder privat sein soll. Öffentlicher Kommentar:\ Ihr Kommentar ist für den betreffenden Partner sichtbar und erscheint in dessen Benachrichtigungen. Privater Kommentar:\ Ihr Kommentar ist nur für die Benutzer des Kontos Ihrer Marke sichtbar. Private Kommentare können verwendet werden, um Notizen zu machen, Kontext zum Problem zu geben oder sogar Informationen für Benutzer anderer Konten bereitzustellen.
Warum sehe ich keine Ergebnisse? Es gibt mehrere gültige Gründe dafür, warum Sie keine Ergebnisse sehen. * **Sie haben die Ergebnisse gefiltert.** Löschen Sie Ihre Filter.
* **Sie haben eine neuere Richtlinie, und die Ergebnisse benötigen Zeit, um geladen zu werden.** Berücksichtigen Sie, wie lange Ihre Richtlinie bereits aktiv ist, und geben Sie impact.com 24 Stunden Zeit, um Ergebnisse zu laden.
* **Kein Partner bietet auf die in Ihrer Richtlinie ausgewählten Keywords.** Überprüfen Sie die Ihrer Richtlinie zugewiesenen Suchmaschinen und markenrechtlich geschützten Begriffe. * **Sie verwenden die kostenlose Version von Paid Search Monitoring.** Mit der kostenlosen Version werden Daten einmal pro Tag erfasst. Ziehen Sie ein Upgrade auf die kostenpflichtige Version in Betracht, um die Häufigkeit der Datenerfassung zu erhöhen.
Ich habe meine markenrechtlich geschützten Begriffe in einer Paid-Search-Anzeige gesehen, aber nicht in meinen Ergebnissen. Warum? * Stellen Sie sicher, dass die *Gerätetypen* zwischen der gefundenen Anzeige und den in Ihrer Richtlinie zugewiesenen Suchmaschinen übereinstimmen (mobil vs. Desktop). * Die Keywords entsprechen möglicherweise nicht exakt. Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie auf das spezifische Ergebnis überwacht, das Sie gefunden haben.
Wie erkenne ich, dass die Anzeige entfernt wurde, nachdem ich einen Verstoß gemeldet habe? 1. Prüfen Sie, ob der Partner den Verstoß als abgeschlossen markiert hat. * Das können Sie tun, indem Sie zu **Protect → Verstöße** gehen und den *Status* Filter auf **Abgeschlossen**. 2. Wenn impact.com die Anzeige erneut erfasst, erscheint sie im Überwachungsbildschirm mit einer Erhöhung der *Anzahl der Sichtungen* und mit einem aktualisierten *Datum der letzten Sichtung*.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/paid-search-monitoring/paid-search-monitoring-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.