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# Risiko von Betrug bei der Lead-Generierung minimieren
Wenn Ihr impact.com Performance- oder Creator-Programm Lead-Events für Auszahlungen verwendet, *Lead-Betrug* ist ein Risiko. Da bei Lead-Events Partner Leads an Ihr Vertriebsteam übermitteln, sind sie anfälliger für Betrug als Conversion-Events, da sie leichter zu fälschen sind, insbesondere ohne geeignete Validierung.
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**Beispiel:** Ihr Programm ist so eingerichtet, dass es Auszahlungen an Partner vornimmt, die qualifizierte Leads für Ihre Marke generieren. Wenn der Lead als *Verkaufschance*qualifiziert ist, könnte es für den Partner eine Auszahlung auf Grundlage der Einreichung des Leads geben. Wenn der Lead dann einen Vertrag unterzeichnet und der Deal *gewonnen*wird, könnte es eine höhere Auszahlung auf Grundlage der Einreichung eines gewonnenen Leads geben. Je nach ausgehandelter Beziehungsstruktur kann der Partner entweder für die Conversion oder für beides ausgezahlt werden. Beide Schwellenwerte basieren auf Daten, die Sie uns über Ihre *Lead-Events*.
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#### Was ist Lead-Betrug?
Lead-Betrug stammt von betrügerischen Affiliates, die Marken-Auszahlungen für das Generieren gefälschter Leads oder Conversion-Events kassieren. Er kann viele Formen annehmen, darunter Partner, die:
* Gefälschte oder gestohlene Informationen verwenden, um Lead-Formulare auf Ihrer Website manuell auszufüllen.
* Bot-Skripte auf einem Server verwenden, um Formulare auszufüllen und ihre IP-Adresse zu verbergen.
* Ihre Nutzer dazu anreizen, Formulare auszufüllen, um Belohnungen zu erhalten. Dadurch können „echte Leads“ entstehen, die nie die Absicht hatten zu konvertieren, weil sie Ihr Lead-Formular nur ausgefüllt haben, um vom Partner belohnt zu werden.
#### Tipps für den Erfolg
Glücklicherweise gibt es einige Maßnahmen, mit denen Sie ein Lead-Programm mit geringerem Betrugsrisiko gestalten können.
Tipp 1: Verfolgen Sie Events mit höherem Wert.
Verfolgen Sie Events mit höherem Wert weiter unten im Funnel und zahlen Sie dafür aus, die mit einem anfänglichen Lead „verkettet“ werden können. Übeltäter haben weniger Anreiz, gefälschte Leads zu erstellen oder gestohlene Informationen zu verwenden, wenn die Events schwerer zu manipulieren sind.
Beispiele für Events mit höherem Wert, die verfolgt werden können und auf ein Lead-Event zurückgeführt werden können:
* Einen Kauf tätigen
* Ein Abonnement abschließen
* Qualifizierte Verkaufschance
* Erste monatliche Zahlung
Tipp 2: Legen Sie klare Anti-Betrugsrichtlinien für Sie und Ihre Partner fest.
* Legen Sie ein Sperrfenster fest, das Ihnen genügend Zeit gibt, die Legitimität Ihrer Leads zu überprüfen.
* Achten Sie auf Lead-Events mit sehr niedrigen Conversion-Raten weiter unten im Funnel.
* Machen Sie Aktionen rückgängig, die die in Ihren Betrugsrichtlinien festgelegten Qualitätsanforderungen nicht erfüllen.
Tipp 3: Behalten Sie die Kontrolle über Partnervereinbarungen, indem Sie Vertragseinstellungen effektiv nutzen
Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen in Ihren Verträgen, wie zum Beispiel:
* Aktionen begrenzen
* Auszahlungen einschränken
* Gegenangebote deaktivieren
Diese Tools helfen Ihnen, Konsistenz durchzusetzen, überraschende Gebühren zu vermeiden und transparente, verlässliche Partnerschaften sicherzustellen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Verträge zur Risikominderung konfigurieren, indem Sie unseren Artikel über [Methoden zur Verhinderung von Fehlverhalten für Marken](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).
Tipp 4: Verwenden Sie die Event-Risikoberichte von impact.com
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Diese Funktion ist nur für die impact.com Professional- und Enterprise-Pläne verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu upgraden und Zugriff zu erhalten.
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* Verwenden Sie die [Riskante Aktionen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) Bericht können Sie Aktionen überprüfen, die durch risikoreiche Klicks zugeschrieben wurden. Der Bericht gibt Ihnen die Möglichkeit, risikoreiche Aktionen vor der Auszahlung an Partner zu prüfen
* Verwenden Sie die [Bericht „Dieselben Aktionen IP“](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) um Aktionen zu identifizieren, die von derselben IP-Adresse aus ausgelöst wurden, was darauf hinweist, dass derselbe Nutzer möglicherweise mehrere Lead-Ereignisse erstellt, eventuell mit falschen Informationen.
#### Beispiele für die Gestaltung von Lead-Programmen
Um diese Tipps in der Praxis zu sehen, sehen Sie sich ein Beispiel für ein Programm mit effektivem Design an, das die Auswirkungen von Lead-Betrugsversuchen verringert. Sehen Sie sich dann das Beispiel eines schlechten Designs an, das die Notwendigkeit der Lead-Betrugsprävention nicht berücksichtigt.
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{% tab title="Gutes Design" %}
Ein gut gestaltetes Lead-Programm berücksichtigt sorgfältig, welche Events verfolgt werden und wie sie ausgezahlt werden:
* Ihr Programm erfasst Sign-up- und Purchase-Events
* Sie zahlen nur für die Purchase-Events aus
* Sie haben benutzerdefinierte Bedingungen, die eine klare Richtlinie zu unterstützten Ländern und Standorten festlegen
* Sie überprüfen regelmäßig Risikoberichte und prüfen Aktionen genau, bevor Sie Auszahlungen genehmigen
**Warum ist dieses Design effektiv?** Da Sie nur für Purchase-Events auszahlen, haben Übeltäter, die gefälschte Leads einreichen, weniger Anreiz, Ihr Programm als einfache Auszahlungsquelle ins Visier zu nehmen. Durch die regelmäßige Überprüfung von Risikoberichten und Aktionen können Sie sich außerdem vor der Belohnung eines Partners von der Lead-Qualität überzeugen.
{% endtab %}
{% tab title="Schlechtes Design" %}
Ein schlecht gestaltetes Lead-Programm zahlt für wenig Aufwand auf Seiten des Nutzers aus und überwacht weder die Lead-Qualität noch Conversions:
* Ihr Programm erfasst nur Lead-Events ohne menschliche Verifizierung
* Es zahlt erhebliche $ für Leads, bevor ein nachgelagerter Wert sichtbar wird
* Es gibt keine Limits für Aktionen pro Klick
* Sie überprüfen die Lead-Qualität nicht
**Warum ist dies ein schlechtes Design?** Da Ihr Programm Leads nicht verifiziert und stattdessen nur für die Einreichung eines Leads auszahlt, haben Übeltäter einen großen Anreiz, Ihre Übermittlungsformulare mit falschen Lead-Informationen zu fluten. Außerdem bedeutet das Nichtüberprüfen der Lead-Qualität, dass Sie diese böswilligen Versuche weniger wahrscheinlich erkennen.
{% endtab %}
{% endtabs %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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