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# Betrugsrisiko bei der Lead-Generierung minimieren

Wenn Ihr impact.com Performance- oder Creator-Programm Lead-Events für Auszahlungen verwendet, *Lead-Betrug* stellt ein Risiko dar. Da bei Lead-Events Partner Leads an Ihr Vertriebsteam übermitteln, sind sie betrugsanfälliger als Conversion-Events, da sie leichter zu fälschen sind, insbesondere ohne ordnungsgemäße Validierung.

{% hint style="info" %}
**Beispiel:** Ihr Programm ist so eingerichtet, dass Auszahlungen an Partner erfolgen, die qualifizierte Leads für Ihre Marke generieren. Wenn der Lead als eine *Verkaufschance* qualifiziert ist, könnte es eine Auszahlung an den Partner auf Grundlage der Übermittlung des Leads geben. Wenn der Lead dann einen Vertrag unterzeichnet und der Abschluss *gewonnen* ist, könnte es eine höhere Auszahlung auf Grundlage der Übermittlung eines gewonnenen Leads geben. Je nach ausgehandelter Beziehungsstruktur kann der Partner entweder für die Conversion oder für beides vergütet werden. Beide Schwellenwerte werden auf Grundlage der Daten festgelegt, die Sie uns über Ihre *Lead-Events*.
{% endhint %}

#### Was ist Lead-Betrug?

Lead-Betrug geht von böswilligen Affiliates aus, die Markenauszahlungen dafür kassieren, dass sie gefälschte Leads oder Conversion-Events erzeugen. Er kann viele Formen annehmen, darunter Partner, die:

* Falsche oder gestohlene Informationen verwenden, um Lead-Formulare auf Ihrer Website manuell auszufüllen.
* Bot-Skripte verwenden, die auf einem Server gehostet werden, um Formulare auszufüllen und ihre IP-Adresse zu verbergen.
* Ihre Nutzer dazu anreizen, Formulare auszufüllen, um Belohnungen zu erhalten. Dies kann zu „echten Leads“ führen, die nie die Absicht haben zu konvertieren, weil sie Ihren Lead nur ausgefüllt haben, um vom Partner belohnt zu werden.

#### Tipps für den Erfolg

Glücklicherweise gibt es einige Vorgehensweisen, die Sie anwenden können, um ein Lead-Programm mit geringerem Betrugsrisiko zu gestalten.

<details>

<summary>Tipp 1: Verfolgen Sie Events mit höherem Wert.</summary>

Verfolgen und vergüten Sie Events mit höherem Wert weiter unten im Funnel, die an einen anfänglichen Lead „gekettet“ werden können. Böswillige Akteure haben weniger Anreiz, gefälschte Leads zu erstellen oder gestohlene Informationen zu verwenden, wenn die Events schwerer zu manipulieren sind.

Beispiele für höherwertige Events, die verfolgt werden können und sich auf ein Lead-Event zurückführen lassen:

* Einen Kauf tätigen
* Ein Abonnement abschließen
* Qualifizierte Verkaufschance
* Erste monatliche Zahlung

</details>

<details>

<summary>Tipp 2: Definieren Sie klare Anti-Betrugs-Richtlinien für sich und Ihre Partner.</summary>

* Legen Sie ein Sperrfenster fest, das Ihnen genügend Zeit gibt, die Legitimität Ihrer Leads zu überprüfen.
* Achten Sie auf Lead-Events mit sehr niedrigen Conversion-Raten im unteren Funnel.
* Machen Sie Aktionen rückgängig, die die in Ihren Betrugsrichtlinien festgelegten Qualitätsanforderungen nicht erfüllen.

</details>

<details>

<summary>Tipp 3: Behalten Sie die Kontrolle über Partnervereinbarungen, indem Sie Vertragseinstellungen effektiv nutzen</summary>

Treffen Sie in Ihren Verträgen proaktive Maßnahmen wie:

* Aktionen begrenzen
* Auszahlungen einschränken
* Gegenangebote deaktivieren

Diese Tools helfen Ihnen, Konsistenz durchzusetzen, Überraschungskosten zu vermeiden und transparente, verlässliche Partnerschaften sicherzustellen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Verträge zur Risikominderung konfigurieren können, indem Sie unseren Artikel über [Methoden zur Verhinderung von Fehlverhalten für Marken](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/methods-to-prevent-bad-acting-for-brands.md).

</details>

<details>

<summary>Tipp 4: Verwenden Sie die Event-Risiko-Berichte von impact.com</summary>

{% hint style="success" %}
Diese Funktion ist nur in den impact.com Professional- und Enterprise-Plänen verfügbar. [Kontaktieren Sie uns](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) um Ihr Konto zu aktualisieren und Zugriff zu erhalten.
{% endhint %}

* Verwenden Sie den [Aktionen mit hohem Risiko](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/action-risk-listing.md) Bericht, um Aktionen zu überprüfen, die hochriskanten Klicks zugeschrieben wurden. Der Bericht gibt Ihnen die Möglichkeit, hochriskante Aktionen zu prüfen, bevor Sie an Partner auszahlen
* Verwenden Sie den [IP-Bericht für dieselben Aktionen](/brand/de/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/protect-and-monitor-your-performance-program/event-risk/same-ip-actions-report.md) um Aktionen zu identifizieren, die von derselben IP-Adresse ausgelöst wurden, was darauf hinweist, dass derselbe Nutzer möglicherweise mehrere Lead-Ereignisse unter Verwendung gefälschter Informationen erstellt.

</details>

#### Beispiele für das Design von Lead-Programmen

Um diese Tipps in der Praxis zu sehen, sehen Sie sich ein Beispiel für ein Programm mit effektivem Design an, das die Auswirkungen von Betrugsversuchen bei Leads reduziert. Schauen Sie sich dann das Beispiel eines schlechten Designs an, das die Notwendigkeit der Lead-Betrugsprävention nicht berücksichtigt.

{% tabs %}
{% tab title="Gutes Design" %}
Ein gut gestaltetes Lead-Programm berücksichtigt sorgfältig, welche Events erfasst werden und wie sie vergütet werden:

* Ihr Programm erfasst Sign-up- und Kauf-Events
* Sie zahlen nur für die Kauf-Events aus
* Sie haben benutzerdefinierte Bedingungen, die eine klare Richtlinie zu unterstützten Ländern und Standorten festlegen
* Sie prüfen regelmäßig Risikoberichte und kontrollieren Aktionen sorgfältig, bevor Sie Auszahlungen genehmigen

**Warum ist dieses Design effektiv?** Da Sie nur für Kauf-Events auszahlen, haben böswillige Akteure, die gefälschte Leads einreichen, weniger Anreiz, Ihr Programm als einfache Quelle für Auszahlungen ins Visier zu nehmen. Die regelmäßige Prüfung von Risikoberichten und Aktionen ermöglicht es Ihnen außerdem, sich vor der Vergütung eines Partners von der Lead-Qualität zu überzeugen.
{% endtab %}

{% tab title="Schlechtes Design" %}
Ein schlecht gestaltetes Lead-Programm zahlt schon bei wenig Aufwand auf Seiten des Nutzers aus und überwacht weder die Lead-Qualität noch Conversions:

* Ihr Programm erfasst nur Lead-Events ohne menschliche Überprüfung
* Es zahlt hohe $ für Leads aus, bevor ein nachgelagerter Wert sichtbar wird
* Es gibt keine Begrenzung für Aktionen pro Klick
* Sie überprüfen die Lead-Qualität nicht

**Warum ist dieses Design schlecht?** Da Ihr Programm Leads nicht verifiziert und stattdessen nur für die Übermittlung eines Leads auszahlt, haben böswillige Akteure einen starken Anreiz, Ihre Übermittlungsformulare mit falschen Lead-Informationen zu spammen. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass Sie diese heimtückischen Versuche erkennen, wenn Sie die Lead-Qualität nicht überprüfen.
{% endtab %}
{% endtabs %}


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